班主任與學(xué)生和家長(zhǎng)的良性溝通對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用,那么,如何實(shí)現(xiàn)有效溝通?我們可以分三步推進(jìn)。
首先,建立信任。信任是實(shí)現(xiàn)順暢溝通的前提。接班之初,可以通過(guò)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面了解。分別對(duì)家長(zhǎng)與學(xué)生開(kāi)放“班主任接待日”,開(kāi)展談心談話活動(dòng),促進(jìn)彼此了解。然后搭建溝通平臺(tái),借助“友達(dá)提問(wèn)箱”等了解學(xué)生的問(wèn)題和困惑,讓學(xué)生有情感依托,信任在互動(dòng)中逐步加深。
其次,促成交流。班主任開(kāi)展班級(jí)活動(dòng),提供家庭指導(dǎo)小策略,能有效緩解親子矛盾,促成多方溝通,讓學(xué)生在和諧的交流環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
可以開(kāi)展“文字小天使”活動(dòng)與父母進(jìn)行交流,讓學(xué)生把心里話用文字的形式寫(xiě)下來(lái),書(shū)信、微信、紙條等都可以。遇到家庭爭(zhēng)端,可以推行家庭議題會(huì)議,家庭成員之間坦誠(chéng)交流。規(guī)劃型議題可采用“圓桌會(huì)議”形式,家人圍坐在一起平等交流,協(xié)商共談;爭(zhēng)論性議題可采用“鏗鏘三人行”的形式,學(xué)生與家長(zhǎng)各抒己見(jiàn),允許吐槽和情緒表達(dá),必要時(shí)可以邀請(qǐng)班主任進(jìn)行調(diào)節(jié)。情緒有了表達(dá)出口,就能加深家庭成員彼此間的包容和理解。
鄰里關(guān)系、同伴交往都可以在班級(jí)實(shí)踐活動(dòng)中得以推進(jìn)?;顒?dòng)設(shè)計(jì)要有計(jì)劃性。先讓學(xué)生與自己對(duì)話,可以借助人格測(cè)試與“我眼中的他”活動(dòng)深度剖析自我,在溝通交流中對(duì)自己有更明晰的認(rèn)知。再加強(qiáng)同伴間的交流,可以在讀書(shū)日開(kāi)展“班級(jí)讀書(shū)節(jié)”,在國(guó)慶節(jié)舉辦“國(guó)潮文化展”等,讓學(xué)生在互動(dòng)合作中習(xí)得知識(shí)技能,得到情感浸潤(rùn)。最后引導(dǎo)學(xué)生走入社會(huì),開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
最后,對(duì)話有法。當(dāng)出現(xiàn)個(gè)體溝通需求時(shí),班主任可以遵循尊重、共情、肯定、分享、支持這五個(gè)原則。真心尊重并欣賞學(xué)生,理解學(xué)生情緒和需求,交流中先肯定優(yōu)點(diǎn)和對(duì)的做法再提出改進(jìn)方向,同時(shí)分享自己的經(jīng)驗(yàn),給予學(xué)生具體的支持,實(shí)現(xiàn)有情有質(zhì)的溝通。
總之,班主任要做好學(xué)生的“外部調(diào)節(jié)器”,營(yíng)造和諧的溝通環(huán)境,通過(guò)有效溝通促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。
辛穎老師點(diǎn)評(píng):
共情、共鳴、共振是溝通的藝術(shù)。龔妮老師俯身傾聽(tīng)學(xué)生的感受,與學(xué)生共情;與學(xué)生進(jìn)行有溫度的溝通,達(dá)成共鳴;借助德育活動(dòng),形成共振,這樣逐層遞進(jìn),提升了育人效果。石偉老師匯聚眾多經(jīng)驗(yàn),提煉出溝通三要點(diǎn)——建立聯(lián)結(jié)、創(chuàng)新方式、捕捉契機(jī)。李老師借助“樂(lè)跑”帶動(dòng)學(xué)生“動(dòng)”起來(lái),趙老師利用“匿名提問(wèn)箱”打破溝通壁壘,張老師通過(guò)開(kāi)展辯論會(huì)幫助解決學(xué)生問(wèn)題。楊鑫蕊老師采用“三步推進(jìn)”達(dá)成有效溝通。初見(jiàn)時(shí),借助“班主任接待日”“友達(dá)提問(wèn)箱”建立信任;相處時(shí),開(kāi)展“文字小天使”“家庭議題會(huì)議”等活動(dòng),促進(jìn)三方溝通;相守時(shí),遵循五個(gè)原則,實(shí)現(xiàn)有情有質(zhì)的溝通。