科技型中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力演化及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理

［摘"要］"科技型中小企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要主體，探究其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理，對(duì)提升我國(guó)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷向高端發(fā)展至關(guān)重要。文章選取深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司作為研究對(duì)象，縱向解構(gòu)其成長(zhǎng)路徑，探究科技型中小企業(yè)不同階段可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)：基于企業(yè)生命周期理論，商業(yè)模式創(chuàng)新和動(dòng)態(tài)能力的交互作用關(guān)系存在階段性差異。在生存初始期，組織能力突破資源限制構(gòu)建組合以創(chuàng)新商業(yè)模式，生成企業(yè)成長(zhǎng)基因；在快速擴(kuò)展期，創(chuàng)新商業(yè)模式提升用戶黏性，培育用戶導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)能力達(dá)成企業(yè)“存活”的初級(jí)目標(biāo)；在穩(wěn)步成長(zhǎng)期，組織能力發(fā)揮“杠桿”作用，挖掘商業(yè)模式隱性資源以極大化資源產(chǎn)出效益，助力開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)“活得好”的最終目標(biāo)。組織能力對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用呈“驅(qū)動(dòng)—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征，企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的演化路徑可歸納為“技術(shù)領(lǐng)先型—用戶導(dǎo)向型—開(kāi)放合作型”。

［關(guān)鍵詞］商業(yè)模式創(chuàng)新；可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；組織能力；案例研究

［中圖分類號(hào)］""F27644［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］""A［文章編號(hào)］"1673-0461（2025）03-0030-11

一、引言

全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革醞釀新突破，中國(guó)正緊握歷史機(jī)遇，從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”躍遷，力圖以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在此進(jìn)程中，科技型中小企業(yè)以其獨(dú)特的創(chuàng)新活力、發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)韌性，成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段培育發(fā)展新動(dòng)能的重要載體［1］與關(guān)鍵力量。鑒于科技型中小企業(yè)在中國(guó)創(chuàng)新鏈中的核心位置，加之逆全球化趨勢(shì)所引發(fā)的市場(chǎng)波動(dòng)與不確定性加劇，對(duì)其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的深入研究尤為緊迫，這不僅關(guān)乎企業(yè)個(gè)體能否有效突破成長(zhǎng)障礙，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，更是對(duì)國(guó)家整體創(chuàng)新體系構(gòu)建及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的有力支撐。

當(dāng)前，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論研究主要集中于社會(huì)責(zé)任和環(huán)境［2］、創(chuàng)新能力［3］、企業(yè)戰(zhàn)略與組織形式［4］等靜態(tài)視角。企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成過(guò)程是動(dòng)態(tài)復(fù)雜的，需要分階段重點(diǎn)完成，而現(xiàn)有研究對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的過(guò)程性討論尚不充足。資源和能力作為構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素，現(xiàn)有研究多側(cè)重于資源協(xié)奏的作用機(jī)制［5］與動(dòng)態(tài)能力的分布培育［6］等單一影響及二者在統(tǒng)一框架下的協(xié)同關(guān)系［7］以揭示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)制，但對(duì)資源和能力在企業(yè)特定成長(zhǎng)階段的深度融合與協(xié)同進(jìn)化探討不足，限制了理論指導(dǎo)的實(shí)效性與針對(duì)性。因此，基于企業(yè)成長(zhǎng)情境，系統(tǒng)解構(gòu)資源與能力的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)塑造與企業(yè)發(fā)展契合的階段性可競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尤為重要。商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力作為綜合資源與能力的重要形式，為科技型中小企業(yè)培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求與日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了關(guān)鍵切口。企業(yè)持續(xù)審視并優(yōu)化資源配置，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新捕捉新機(jī)遇；組織能力則通過(guò)市場(chǎng)響應(yīng)、內(nèi)部協(xié)作與聲譽(yù)構(gòu)建，鞏固并拓展企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，解構(gòu)企業(yè)不同成長(zhǎng)階段中商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的復(fù)雜交互關(guān)系，以揭示科技型中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理，具有深刻的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

本研究對(duì)深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司開(kāi)展單案例研究，將問(wèn)題聚焦于“科技型中小企業(yè)如何編排商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力關(guān)系以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)”，旨在探究企業(yè)成長(zhǎng)中多維組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交互關(guān)系，揭示各階段可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理與特征。研究的邊際貢獻(xiàn)體現(xiàn)在3方面：其一，針對(duì)科技型中小企業(yè)實(shí)踐中將商業(yè)模式創(chuàng)新作為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之關(guān)鍵手段，本研究將資源與能力理論體系延展至商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的互動(dòng)分析，精準(zhǔn)回應(yīng)實(shí)踐需求；其二，拓展了可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，創(chuàng)新性提出與企業(yè)成長(zhǎng)異質(zhì)性情境適配的策略框架，為科技型中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供靶向性理論指導(dǎo)；其三，通過(guò)資源與能力的具象動(dòng)態(tài)分析，豐富了企業(yè)成長(zhǎng)理論的應(yīng)用維度，為VUCA環(huán)境下的科技型中小企業(yè)生存與發(fā)展戰(zhàn)略制定提供前瞻性決策參考。

二、文獻(xiàn)綜述

商業(yè)模式作為企業(yè)創(chuàng)造與提供市場(chǎng)價(jià)值的邏輯與機(jī)制，其本質(zhì)在于如何巧妙編排資源、活動(dòng)、合作伙伴與客戶等關(guān)鍵要素，以創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。其涉及價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與價(jià)值獲取的內(nèi)在邏輯，定義了企業(yè)如何運(yùn)用技術(shù)、管理和組織策略，構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造的制度結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式創(chuàng)新則聚焦于商業(yè)模式構(gòu)成要素的革新，旨在促使企業(yè)深化對(duì)市場(chǎng)的洞察，驅(qū)動(dòng)企業(yè)提供創(chuàng)新性更強(qiáng)、吸引力更大的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的雙提升。作為企業(yè)培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略工具，目前學(xué)界已基于主流的交易范式理論，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的前置因素［8］做了有益探索，部分學(xué)者研究了商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的直接關(guān)系［9］，但囿于商業(yè)模式“冰山”隱性資源特征等因素，并未探索商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)各成長(zhǎng)階段中對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的異質(zhì)性影響。

組織能力既包括資源吸收、同化和配置能力，為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成提供物質(zhì)與能力支撐，還包括在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的成長(zhǎng)能力，使企業(yè)敏捷響應(yīng)市場(chǎng)變化，快速調(diào)整策略，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性與穩(wěn)定性［10］?，F(xiàn)有研究圍繞組織能力與創(chuàng)新的直接關(guān)系與間接關(guān)系展開(kāi)，并在組織能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新［11］等方面取得了豐富的理論成果，但鮮見(jiàn)系統(tǒng)考察組織能力在企業(yè)成長(zhǎng)全周期中的動(dòng)態(tài)演變特點(diǎn)與作用機(jī)制，忽略了企業(yè)不同成長(zhǎng)階段組織能力需求的差異性。而且，現(xiàn)有研究雖強(qiáng)調(diào)了組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新交織融合關(guān)系［12］，但對(duì)其階段性作用關(guān)系的深入解析尚顯不足，即缺乏企業(yè)在各成長(zhǎng)階段如何編排組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新間關(guān)系以構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性研究。

總的來(lái)講，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)成長(zhǎng)的活力源泉，組織能力是企業(yè)成長(zhǎng)的能力，在企業(yè)成長(zhǎng)各階段，二者間主導(dǎo)何種作用關(guān)系以驅(qū)動(dòng)企業(yè)獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)有研究對(duì)此暫未給出明確回應(yīng)。企業(yè)在成長(zhǎng)中面臨著各異的市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此需厘清各成長(zhǎng)情境下商業(yè)模式和組織能力的編排關(guān)系，以制定適配的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略?；诖耍狙芯繕?gòu)建了如圖1的理論框架，旨在刻畫商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在企業(yè)各成長(zhǎng)階段的協(xié)同演化機(jī)制，以及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成與演進(jìn)的深層次影響，豐富和深化企業(yè)成長(zhǎng)領(lǐng)域的理論探討。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）方法選擇

鑒于研究情境的異質(zhì)性和動(dòng)態(tài)性、研究現(xiàn)象的啟示性和研究問(wèn)題的復(fù)雜性，本文采用探索性單案例研究方法，主要基于以下3點(diǎn)原因：其一，本文旨在探究科技型中小企業(yè)“如何”通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提煉并補(bǔ)充現(xiàn)有理論，這種探索過(guò)程機(jī)制的問(wèn)題屬于“怎么樣”“為什么”的范疇，兼具歸納性和探索性的特征，因而單案例研究適合解決此類研究問(wèn)題。其二，本研究基于企業(yè)成長(zhǎng)不同階段競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與演化，研究情境具有異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性，研究對(duì)象較為復(fù)雜，且現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)此缺乏深入闡釋，適合通過(guò)案例研究來(lái)揭示異質(zhì)、動(dòng)態(tài)情境下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理，推動(dòng)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展。其三，相較于多案例研究，單案例研究更利于對(duì)縱向演化過(guò)程深入探索分析，挖掘復(fù)雜現(xiàn)象背后的理論規(guī)律，從而構(gòu)建有效的機(jī)制關(guān)系鏈。

（二）案例選取

本研究選擇的案例企業(yè)為深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司（DJInnovations，簡(jiǎn)稱大疆），案例選取遵循以下3個(gè)原則：①典型性原則。大疆作為科技型中小企業(yè)，率先撬動(dòng)民用消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，其發(fā)展歷程貫穿著應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外不確定性環(huán)境的重重考驗(yàn)，最終在國(guó)內(nèi)乃至全球無(wú)人機(jī)行業(yè)獨(dú)占鰲頭，大疆的企業(yè)成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)具有典型性。②啟發(fā)性原則。大疆前瞻布局，以國(guó)際市場(chǎng)為突破口，經(jīng)由歐美市場(chǎng)的初步驗(yàn)證后反哺本土，穩(wěn)步推進(jìn)，快速實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的全球化擴(kuò)展，展現(xiàn)出清晰的成長(zhǎng)脈絡(luò)與周期性。深入剖析其各成長(zhǎng)階段下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建邏輯，對(duì)中國(guó)同類企業(yè)邁向成熟、拓寬發(fā)展格局極具示范效應(yīng)。③數(shù)據(jù)可得性原則。本研究持續(xù)關(guān)注大疆，積極追蹤了其發(fā)展歷程。通過(guò)廣泛采集與精確分析一手調(diào)研資料及權(quán)威二手?jǐn)?shù)據(jù)，構(gòu)建起詳盡完備的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為研究的順利開(kāi)展提供了保障。

為確保對(duì)案例企業(yè)成長(zhǎng)歷程的全面精準(zhǔn)剖析，本研究首先依據(jù)因果邏輯和成長(zhǎng)表現(xiàn)的連貫性，將大疆發(fā)展歷程中的關(guān)鍵事件與時(shí)間節(jié)點(diǎn)相匹配，進(jìn)行初步階段劃分；其次通過(guò)深入分析收集的資料信息，特別關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)演變，進(jìn)一步明確了3個(gè)核心階段；最后從動(dòng)態(tài)視角全面審視大疆的成長(zhǎng)路徑，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的交互影響，確定了其發(fā)展歷程的三大階段，如圖2。

（三）數(shù)據(jù)資料收集

大疆作為消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的“天花板”，吸引了業(yè)界和學(xué)界的廣泛關(guān)注，這使得各類公開(kāi)采訪、報(bào)道等數(shù)據(jù)可以在多渠道獲得，足以涵蓋研究所需。本研究案例主要來(lái)源如表1。在整理數(shù)據(jù)的過(guò)程中，研究成員對(duì)不同來(lái)源的信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證，以提高研究的準(zhǔn)確性和有效性。

（四）數(shù)據(jù)分析

本研究結(jié)合大疆運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與多維資料，對(duì)單案例進(jìn)行系統(tǒng)的概念化編碼，以更好地剖析單案例所反映的管理理論。本文運(yùn)用Gioia結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方法并遵循時(shí)間序列策略，由兩名具有豐富質(zhì)性資料分析經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員分析，對(duì)案例企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行“背對(duì)背”編碼。

首先，通過(guò)基于原始數(shù)據(jù)的一階編碼，識(shí)別出31個(gè)一階編碼，其中部分構(gòu)念來(lái)自現(xiàn)有文獻(xiàn)，如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等；部分來(lái)自采訪報(bào)道數(shù)據(jù)，如客戶關(guān)系細(xì)分、收入流等。其次，在此基礎(chǔ)上，聚焦于本節(jié)研究問(wèn)題以及現(xiàn)有理論基礎(chǔ)，對(duì)一階編碼進(jìn)行歸類，并抽象出具有理論內(nèi)涵的10個(gè)理論范疇。最后，進(jìn)一步將上述理論范疇歸納為聚合維度，以此類推，案例企業(yè)3個(gè)階段共得到關(guān)于三大聚合維度，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表2。

四、案例分析

（一）案例企業(yè)組織能力的具體演化

企業(yè)成長(zhǎng)中隨著戰(zhàn)略發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移，組織能力也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。企業(yè)組織能力來(lái)源于企業(yè)家本身所具備的能力，而且在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中得以建構(gòu)、培育、重構(gòu)。結(jié)合上述數(shù)據(jù)分析與案例描述得到組織能力是企業(yè)培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，在企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，大疆具體的多維組織能力演化進(jìn)程如表3。

在企業(yè)生存初始期，鑒于資本、人力資源及其他要素稟賦普遍匱乏的情境下，企業(yè)家能力（精神）作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，核心是識(shí)別與挖掘潛在機(jī)會(huì)，創(chuàng)造新資源或重塑資源配置模式，通過(guò)產(chǎn)品革新、市場(chǎng)拓張與服務(wù)優(yōu)化等構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)壁壘。大疆發(fā)展初始期，企業(yè)家（創(chuàng)始人）能力至關(guān)重要。創(chuàng)始人通過(guò)調(diào)整直升機(jī)飛控系統(tǒng)XP31發(fā)行時(shí)的策略（整合布局能力），對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化組合，推動(dòng)大疆從微型企業(yè)向行業(yè)領(lǐng)軍者轉(zhuǎn)變。在第二套產(chǎn)品推出前，第二代飛控系統(tǒng)集多種特性于一身（技術(shù)創(chuàng)新能力），助力企業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，創(chuàng)始人捕捉多軸飛行控制器領(lǐng)域熱點(diǎn)（市場(chǎng)感知能力），并將相關(guān)信息融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（學(xué)習(xí)吸收能力），從而明確企業(yè)發(fā)展方向，多種能力相互配合為大疆創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在企業(yè)快速擴(kuò)展期，企業(yè)基于現(xiàn)有的資源，敏銳響應(yīng)市場(chǎng)變化與用戶需求，以此為導(dǎo)向持續(xù)培育并構(gòu)建以用戶為中心的企業(yè)核心能力，以鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研深度融合，為創(chuàng)造一流研發(fā)環(huán)境服務(wù)，聚焦技術(shù)研發(fā)和科技產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力，構(gòu)建了強(qiáng)大的迭代創(chuàng)新能力。大疆扁平化的管理模式實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和整合，使其能高效處理研發(fā)過(guò)程中的各類信息，提升研發(fā)工作效率，這正體現(xiàn)了大疆的信息處理能力。大疆于2013年轉(zhuǎn)銷國(guó)內(nèi)，完成全球布局

表3"組織能力在企業(yè)成長(zhǎng)各階段的演化及代表性事件

組織

能力企業(yè)成長(zhǎng)階段

生存初始期快速擴(kuò)展期穩(wěn)步成長(zhǎng)期

組織能力細(xì)分整合布局能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)感知能力、學(xué)習(xí)吸收能力［11］產(chǎn)品/技術(shù)迭代創(chuàng)新能力、信息處理能力、顧客獲取能力企業(yè)創(chuàng)新能力、資源整合能力、質(zhì)量管理能力、戰(zhàn)略變革能力

主要

特征企業(yè)生存起點(diǎn)依賴于企業(yè)家本身的能力企業(yè)培育構(gòu)建以用戶為導(dǎo)向的核心能力，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各方資源整合協(xié)同，戰(zhàn)略變革與持續(xù)創(chuàng)新克服增長(zhǎng)乏力，質(zhì)量管理能力助力形成良性企業(yè)生態(tài)

典型證據(jù)援引"S4：及時(shí)調(diào)整策略，改變企業(yè)“一家專門提供商業(yè)用途成品飛行控制的公司”的定位

""S4：飛行愛(ài)好者論壇熱帖啟發(fā)，明晰大疆未來(lái)研究方向

""S2：產(chǎn)品售于國(guó)外無(wú)人機(jī)發(fā)燒友，據(jù)其反饋持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品""S1：Phantom問(wèn)世，易操作、易飛行、外觀漂亮、價(jià)格實(shí)惠，一經(jīng)推出訂單破萬(wàn)

""S4：圖像處理水平和云臺(tái)防抖技術(shù)精準(zhǔn)地吸引到龐大的攝影愛(ài)好者群體

""S2：運(yùn)用“攝影”宣傳展示特性并匹配國(guó)際營(yíng)銷策略，快速擴(kuò)大市場(chǎng)，成為行業(yè)巨頭""S2：聯(lián)合阿里云推出大疆天空，獲得平臺(tái)黏性，推廣無(wú)人機(jī)的價(jià)值增值，鞏固市場(chǎng)地位

""S4：擁有完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)，大疆成為行業(yè)標(biāo)桿

""S2：大疆研發(fā)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)發(fā)展

""S3：每半年更新一次產(chǎn)品庫(kù)，每次新品發(fā)布均為技術(shù)迭代

第一步，并且在國(guó)外開(kāi)拓布局一、二、三級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)，針對(duì)各級(jí)市場(chǎng)不同消費(fèi)群，實(shí)施不同銷售策略，準(zhǔn)確吸引消費(fèi)群體，培育了顧客獲取能力。

在企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期，大疆經(jīng)初始期與擴(kuò)展期的技術(shù)沉淀構(gòu)建起完整的自主研發(fā)體系（企業(yè)創(chuàng)新能力）。2017年起產(chǎn)品庫(kù)約每半年更新一次，到2018年海外業(yè)務(wù)不斷拓展，客戶涉及全球百個(gè)國(guó)家，且在全球大部分地區(qū)設(shè)立分公司，業(yè)務(wù)涵蓋了整機(jī)制造、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、銷售、服務(wù)支持、飛行培訓(xùn)、無(wú)人機(jī)社交平臺(tái)，形成完善的全產(chǎn)業(yè)鏈，使企業(yè)外部資源和機(jī)會(huì)豐富多元，從而發(fā)展出資源整合能力。企業(yè)擁有配套的質(zhì)量管理體系所體現(xiàn)的質(zhì)量管理能力是一種系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促使形成良性企業(yè)生態(tài)并推動(dòng)其成為無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，大疆在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域優(yōu)越性顯著，開(kāi)展自動(dòng)駕駛系統(tǒng)研發(fā)并與眾多汽車廠商合作，以互利互惠的方式達(dá)成共贏，體現(xiàn)出戰(zhàn)略變革能力助力業(yè)務(wù)拓展。

（二）案例企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成

1企業(yè)生存初始期（2006—2012年）

企業(yè)的生命周期進(jìn)程中，初始期無(wú)疑是最為薄弱的環(huán)節(jié)。此階段企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性攀升至峰值，正是在這樣的情境下，企業(yè)家能力的重要意義凸顯出來(lái)。企業(yè)家憑借諸如市場(chǎng)感知、整合布局、技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)吸收等組織能力，機(jī)敏地捕捉市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)并對(duì)資源進(jìn)行重新調(diào)配，借助技術(shù)與人才的力量推動(dòng)商業(yè)模式的變革與優(yōu)化。企業(yè)生存初始期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的代表性事件如表4。

大疆創(chuàng)業(yè)之初的發(fā)展歷程為組織能力驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一邏輯提供了強(qiáng)有力的例證。大疆堅(jiān)守“讓飛行更簡(jiǎn)單”的理念構(gòu)建商業(yè)模式，在發(fā)展進(jìn)程中的一系列關(guān)鍵決策彰顯了企業(yè)家能力的核心作用。從市場(chǎng)定位到業(yè)務(wù)抉擇，是專注于核心配件還是整機(jī)生產(chǎn)，是涉足固定翼、直升機(jī)還是多軸飛行器等方面的決策，均反映出企業(yè)家的市場(chǎng)感知能力。以“精靈”產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)為例，這一決策源于對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)洞察，體現(xiàn)出企業(yè)家整合布局的能力，將各類資源聚焦于該產(chǎn)品的市場(chǎng)投放。同時(shí)，大疆在發(fā)展中持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式變革的關(guān)鍵因素。企業(yè)家憑借對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的把握，引導(dǎo)企業(yè)投入資源進(jìn)行研發(fā)，這不僅是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力的運(yùn)用，更是基于學(xué)習(xí)吸收能力對(duì)行業(yè)前沿技術(shù)的借鑒與融合。誠(chéng)如大疆高管所表述的那樣，“在之后大疆又做了幾十道選擇題，正是這幾十個(gè)正確的選擇，才成就了大疆的今日”（S3），這一系列的決策彰顯了以大疆企業(yè)家能力為核心的組織能力在商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)程中的驅(qū)動(dòng)價(jià)值。

在初始期，大疆依靠企業(yè)家能力驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新，持續(xù)不斷地投入技術(shù)研發(fā)資源，積極探尋市場(chǎng)需求并推出與之相匹配的產(chǎn)品。憑借卓越的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)能力，優(yōu)化產(chǎn)品性能和品質(zhì)，精準(zhǔn)地拿捏市場(chǎng)痛點(diǎn)，迅速在市場(chǎng)中占據(jù)份額，塑造出以技術(shù)領(lǐng)先為特征的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提升生產(chǎn)能力，以及強(qiáng)化與供應(yīng)商合作以獲取資源保障的整個(gè)過(guò)程中，大疆始終將人工智能、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺(jué)等前沿技術(shù)融入產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化工作，例如，推出更為安全、穩(wěn)定且易用的產(chǎn)品，以此滿足市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的需求。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理如圖3。

綜上，得出命題1：在企業(yè)生存初始期，企業(yè)自身組織能力以企業(yè)家能力為中心，驅(qū)動(dòng)了價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞3方面的商業(yè)模式創(chuàng)新，通過(guò)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、合理調(diào)配資源、持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，以及借鑒融合前沿技術(shù)，進(jìn)而形成了技術(shù)領(lǐng)先型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2企業(yè)快速擴(kuò)展期（2013—2016年）

商業(yè)模式創(chuàng)新并非必然導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)，率先創(chuàng)新商業(yè)模式雖可使客戶/市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到新價(jià)值主張，但因其具有可模仿性，這為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了范例，不利于先驅(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值隔離。在企業(yè)生存初始期，可以企業(yè)家能力為核心進(jìn)行組織能力設(shè)計(jì)、商業(yè)模式創(chuàng)新，但在企業(yè)快速擴(kuò)展期，良好生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以及商業(yè)模式的公開(kāi)性，使商業(yè)模式易被模仿，無(wú)法保持商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的先行優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要基于商業(yè)模式創(chuàng)新形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的組織能力，以形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。企業(yè)快速擴(kuò)展期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的代表性事件如表5。

2014年受大疆示范效應(yīng)的吸引，大量資本涌入無(wú)人機(jī)行業(yè)，催生了眾多消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)公司。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與大疆的正面競(jìng)爭(zhēng)后，這些創(chuàng)業(yè)公司紛紛轉(zhuǎn)型尋求其他發(fā)展路徑。從根本上講，這是由于大疆通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行有序的資源編排，進(jìn)而構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的核心能力，而該核心能力猶如一道“隔離機(jī)制”［10］，能夠有效防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)模仿來(lái)侵蝕企業(yè)利潤(rùn)。大疆通過(guò)多種策略豐富價(jià)值獲取渠道并構(gòu)建強(qiáng)大的信息處理能力。例如，大疆與其投資方Accel成立SkyFund基金，秉持開(kāi)放合作的理念，這種“一起玩兒”（S4）的模式有助于大疆深入洞察用戶需求和使用場(chǎng)景，拓寬基于用戶需求的知識(shí)資源獲取渠道，深度挖掘并高效處理用戶需求信息，最終形成強(qiáng)大的信息處理能力。大疆以創(chuàng)新作為價(jià)值主張的邏輯起點(diǎn)，其一系列企業(yè)活動(dòng)在本質(zhì)上是為企業(yè)的技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新儲(chǔ)備人力資源，進(jìn)行戰(zhàn)略層面的人才布局，進(jìn)而培育企業(yè)的持續(xù)迭代創(chuàng)新能力。例如，自2015年起，大疆每年投入超過(guò)5"000萬(wàn)元面向高校舉辦機(jī)器人對(duì)抗賽RoboMasters，這一舉措在鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了“通過(guò)這個(gè)比賽，將能夠找到同類”（S3）的人才匯聚目標(biāo)。

大疆在發(fā)展過(guò)程中逐漸實(shí)現(xiàn)了向以用戶需求為核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這一轉(zhuǎn)型推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)，并促使其構(gòu)建了相對(duì)完善的產(chǎn)品線和營(yíng)銷渠道管理體系。在企業(yè)擴(kuò)展階段，大疆著重開(kāi)發(fā)不同細(xì)分市場(chǎng)的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，深度挖掘不同區(qū)域市場(chǎng)的需求，積極推行產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。同時(shí)，大疆強(qiáng)化品牌建設(shè)和營(yíng)銷渠道管理工作，這一系列舉措顯著提高了產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，成功構(gòu)建了以用戶為中心的用戶導(dǎo)向型競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理如圖4。

綜上，得出命題2：在企業(yè)快速擴(kuò)展期，商業(yè)模式創(chuàng)新聚焦在價(jià)值傳遞、價(jià)值獲取、價(jià)值主張3方面，構(gòu)建了以顧客獲取能力、信息處理能力、迭代創(chuàng)新能力為主的三大核心能力，通過(guò)滿足用戶需求、挖掘市場(chǎng)潛力、強(qiáng)化品牌建設(shè)與營(yíng)銷渠道管理，形成了以用戶為中心的用戶導(dǎo)向型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期（2017年至今）

企業(yè)成長(zhǎng)體現(xiàn)為商業(yè)模式創(chuàng)新（資源）與組織能力（能力）的動(dòng)態(tài)變化歷程。商業(yè)模式創(chuàng)新是形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，其涉及價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和獲取等多方面。組織能力在這一過(guò)程中起到協(xié)調(diào)、強(qiáng)化作用，商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的協(xié)同運(yùn)作，助力企業(yè)在穩(wěn)步成長(zhǎng)過(guò)程中構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的代表性事件如表6。

在企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)時(shí)，面臨競(jìng)爭(zhēng)者涌入與環(huán)境高度不確定的雙重壓力，資源整合能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)極為關(guān)鍵。強(qiáng)大的資源整合能力不僅有助于企業(yè)獲取多類資源，學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維以提升商業(yè)活動(dòng)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還能整合外部及組織間新知識(shí)，將對(duì)手外溢知識(shí)融入企業(yè)成長(zhǎng)基因，從而獲得商業(yè)模式創(chuàng)新的對(duì)抗屬性以在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，例如，“大疆在飛控技術(shù)、空氣動(dòng)力學(xué)、AI人工智能、機(jī)器視覺(jué)、高精度微云臺(tái)和影像技術(shù)等細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域都做到了頂尖水平，大疆幾乎憑一己之力打通了無(wú)人機(jī)技術(shù)全鏈條，是業(yè)界公認(rèn)的‘整合之王’”（S4）。此階段，企業(yè)將質(zhì)量管理融入運(yùn)作全流程獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)營(yíng)造環(huán)境，促使企業(yè)快速響應(yīng)需求、消除無(wú)價(jià)值活動(dòng)、壓縮新品開(kāi)發(fā)的時(shí)間和成本，有利于企業(yè)形成一個(gè)良性的生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)化商業(yè)模式對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的“賦能”效用。例如，“大疆所建立的是以風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理模式，從產(chǎn)品研發(fā)、制造、售后全過(guò)程以質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)為輸入，依托信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全流程、全生命周期動(dòng)態(tài)的質(zhì)量監(jiān)控管理、異常收斂與閉環(huán)管控，該模式基本上達(dá)成了預(yù)期效果”（S3）。大疆所擁有的戰(zhàn)略變革能力，能夠幫助企業(yè)克服增長(zhǎng)內(nèi)生性問(wèn)題，創(chuàng)新價(jià)值主張，拓展企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域。消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大疆轉(zhuǎn)戰(zhàn)行業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域，通過(guò)建立行業(yè)應(yīng)用部，面向不同行業(yè)提供專業(yè)解決方案，開(kāi)始橫向拓寬品類和縱向加深行業(yè)應(yīng)用。憑借技術(shù)遷移在不同領(lǐng)域落地，陸續(xù)推出植保無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、手持云臺(tái)、教育機(jī)器人、激光雷達(dá)等，業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)“挑戰(zhàn)大疆產(chǎn)品的總是大疆下一款產(chǎn)品”（S4）。此外，創(chuàng)新作為大疆發(fā)展的主旋律，創(chuàng)新能力強(qiáng)化了基于商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)保持持久活力，“大疆無(wú)人機(jī)核心的底層代碼都是自己研發(fā)的，無(wú)論是專利還是研究方法，大疆都構(gòu)建了技術(shù)壁壘，任何其他無(wú)人機(jī)公司，難以繞開(kāi)大疆的技術(shù)護(hù)城河”（S2）。

在企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期，大疆的商業(yè)模式創(chuàng)新在價(jià)值獲取、傳遞、主張和創(chuàng)造方面有著諸多體現(xiàn)。在價(jià)值獲取方面，較低生產(chǎn)成本與良好供應(yīng)鏈管控助力獲取價(jià)值，質(zhì)量管理能力確保產(chǎn)品可靠，保障價(jià)值獲取。價(jià)值傳遞通過(guò)穩(wěn)定產(chǎn)品線達(dá)成，運(yùn)營(yíng)效率提升、成本控制等措施優(yōu)化傳遞過(guò)程。大疆憑借卓越技術(shù)和品質(zhì)確立獨(dú)特價(jià)值主張，穩(wěn)定產(chǎn)品線是明證。在價(jià)值創(chuàng)造方面，企業(yè)創(chuàng)新能力促使新品推出同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)新需求，戰(zhàn)略變革能力拓展新市場(chǎng)領(lǐng)域，資源整合能力借開(kāi)放性平臺(tái)合作集聚創(chuàng)新能力，如與全球企業(yè)合作推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新。而聚焦資源整合、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略變革和企業(yè)創(chuàng)新的組織能力，協(xié)調(diào)強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)大疆的“賦能”效應(yīng)，挖掘商業(yè)模式創(chuàng)新中的隱性資源，像品牌影響力、技術(shù)潛力等，助力企業(yè)生態(tài)建設(shè)與開(kāi)放創(chuàng)新，最終形成開(kāi)放合作型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如建立國(guó)際戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，推動(dòng)全球業(yè)務(wù)拓展并引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理如圖5。

綜上，得出命題3：在企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期，商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)在價(jià)值獲取、傳遞、主張和創(chuàng)造方面，聚焦資源整合、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略變革和企業(yè)創(chuàng)新的組織能力。通過(guò)營(yíng)造良好企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境、挖掘隱性資源、協(xié)調(diào)強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的“賦能”效應(yīng)，助力企業(yè)生態(tài)建設(shè)與開(kāi)放創(chuàng)新，形成開(kāi)放合作型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、進(jìn)一步探討

本研究通過(guò)對(duì)大疆2006—2022年成長(zhǎng)歷程的縱向單案例研究，提煉出科技型中小企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的路徑，以及企業(yè)成長(zhǎng)不同階段下組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交織關(guān)系和與之匹配的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)類型，進(jìn)而構(gòu)建最終的理論框架。研究表明，在企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段，商業(yè)模式創(chuàng)新和組織能力的交織關(guān)系會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，從而形成各具特色的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，組織能力在企業(yè)成長(zhǎng)各階段中分別起驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)的作用；企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的演化路徑呈現(xiàn)為“技術(shù)領(lǐng)先型—用戶導(dǎo)向型—開(kāi)放合作型”，如圖6。

主流交易范式影響下發(fā)展出來(lái)的各種涉及企業(yè)創(chuàng)新的理論大部分聚焦于怎樣才能創(chuàng)新、不同情境下何種因素能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，但并未對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成過(guò)程進(jìn)行深度研究。創(chuàng)新怎樣才能真正助力企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并形成正向循環(huán)機(jī)制？本研究嘗試跳出主流交易范式的理論窠臼，轉(zhuǎn)而在“生產(chǎn)范式”（資源/能力理論）下，打開(kāi)不同成長(zhǎng)階段組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的交織關(guān)系，明晰“創(chuàng)新—成長(zhǎng)”行為的內(nèi)在邏輯，構(gòu)建一個(gè)適合于現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)成長(zhǎng)現(xiàn)象的研究框架。資源編排理論在資源論所秉承的“資源擁有觀”基礎(chǔ)上提出“資源利用觀”，蘊(yùn)含了與資源有關(guān)的管理者行動(dòng)所塑造的資源被利用和管理的過(guò)程。企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)程中商業(yè)模式創(chuàng)新和組織能力間關(guān)系的適應(yīng)性變化，彰顯了企業(yè)從資源組合構(gòu)建到能力塑造的過(guò)程，這種過(guò)程性使資源編排理論成為解釋商業(yè)模式創(chuàng)新、組織能力交織關(guān)系、有效培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的適宜邏輯。

資源編排理論聚焦于企業(yè)資源系統(tǒng)的優(yōu)化配置，組織能力、商業(yè)模式創(chuàng)新和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)均為企業(yè)資源系統(tǒng)的重要組成部分。充分考量企業(yè)成長(zhǎng)所處的異質(zhì)情境，才能達(dá)成資源的有效配置和優(yōu)化，進(jìn)而構(gòu)建起獨(dú)特且不易被模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本研究借助案例研究剖析企業(yè)不同成長(zhǎng)階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的交織關(guān)系，發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)上呈現(xiàn)資源“結(jié)構(gòu)化—能力化—杠桿化”的特征。以大疆為單案例研究對(duì)象，本研究定位企業(yè)不同成長(zhǎng)階段中組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)不同的匹配關(guān)系，從而構(gòu)建起符合企業(yè)成長(zhǎng)情境的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體地，在企業(yè)生存初始期，組織能力（企業(yè)家能力主導(dǎo)的組織屬性能力）通過(guò)資源的獲取、積累和剝離構(gòu)建資源組合，與外部環(huán)境適配從而形成商業(yè)模式；在快速擴(kuò)展期，企業(yè)依據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新配置資源，通過(guò)資源集聚整合、開(kāi)拓與豐富形成核心能力；在穩(wěn)步成長(zhǎng)期，組織能力為企業(yè)營(yíng)造良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境，助力企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)模式創(chuàng)新行為利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，協(xié)調(diào)組織資源以共創(chuàng)價(jià)值。因此，本研究將不同成長(zhǎng)階段下組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新的主導(dǎo)關(guān)系，以及基于此培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為演化納入資源編排理論框架，旨在為企業(yè)提供戰(zhàn)略指引和支持，助力企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，達(dá)成資源優(yōu)化配置組合，獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

六、研究結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

本研究基于大疆的探索性案例研究探討中國(guó)科技型中小企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理。主要結(jié)論如下：

第一，基于企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，組織能力與商業(yè)模式創(chuàng)新根據(jù)該異質(zhì)情境進(jìn)行編排。在生存初始期，以企業(yè)家能力為特征的組織能力構(gòu)建資源組合，驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在快速擴(kuò)展期，商業(yè)模式創(chuàng)新的效用外顯，通過(guò)培育用戶導(dǎo)向的用戶獲取能力，將自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化并配置到用戶與產(chǎn)品差異化發(fā)展上；在穩(wěn)步成長(zhǎng)期，以生態(tài)建設(shè)能力為特征的組織能力助力商業(yè)模式創(chuàng)新中隱性資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)形成開(kāi)放創(chuàng)新戰(zhàn)略，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新。

第二，在企業(yè)成長(zhǎng)全程，組織能力發(fā)揮作用呈“驅(qū)動(dòng)—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征。企業(yè)不同成長(zhǎng)階段依賴不同類型組織能力支撐自身的發(fā)展。在初始階段，企業(yè)需要更多的“驅(qū)動(dòng)型組織能力”。企業(yè)借拓展新市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品、開(kāi)拓渠道等途徑獲取更多客戶和市場(chǎng)份額，為此需具備強(qiáng)大的市場(chǎng)感知和創(chuàng)新能力，從而快速提升規(guī)模和市場(chǎng)占有率。企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)展階段，要培育更多的“轉(zhuǎn)化型組織能力”。企業(yè)需把商業(yè)模式創(chuàng)新形成的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)收益，并持續(xù)創(chuàng)新以適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境和需求，“轉(zhuǎn)化型組織能力”保障企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性和持續(xù)性。企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)步成長(zhǎng)階段，則需要更多的“協(xié)調(diào)型組織能力”。此階段企業(yè)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，在不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以獲取新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之際，企業(yè)憑借組織能力構(gòu)建良好的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境，強(qiáng)化內(nèi)外部資源整合和管理，優(yōu)化流程和組織結(jié)構(gòu)，提升協(xié)同能力和決策效率，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

第三，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)演化路徑為“技術(shù)領(lǐng)先型—用戶導(dǎo)向型—開(kāi)放合作型”，該演化與商業(yè)模式創(chuàng)新、組織能力和企業(yè)成長(zhǎng)各階段的匹配作用關(guān)系緊密相關(guān)。初始期的企業(yè)通常需要通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先來(lái)突破市場(chǎng)困境，此即技術(shù)領(lǐng)先型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)；當(dāng)企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)展期，市場(chǎng)漸趨飽和，以用戶為中心的差異化競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)的必然選擇，通過(guò)滿足不同消費(fèi)者的需求，企業(yè)能夠構(gòu)建用戶導(dǎo)向型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額；隨著企業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張，合作在發(fā)展中的重要性日益凸顯，開(kāi)放合作型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則成為企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段之一。值得注意的是，這3種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非彼此孤立，而是相互影響。所以，企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段，應(yīng)依據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求和內(nèi)部組織特點(diǎn)，確定適合自身的商業(yè)模式創(chuàng)新方向，構(gòu)建匹配企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織能力。以此為依托，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等工作，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)先型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到用戶導(dǎo)向型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)再到開(kāi)放合作型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的躍遷。

（二）理論貢獻(xiàn)

第一，雙因素交互的成因，豐富了中國(guó)科技型中小企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究?，F(xiàn)有關(guān)于可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成因研究中多為單因素研究，缺乏系統(tǒng)性，而可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成是多因素共同作用的結(jié)果。本研究基于探索性案例研究，剖析了企業(yè)成長(zhǎng)階段中商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的交互關(guān)系，總結(jié)出企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)特征，打開(kāi)了“創(chuàng)新-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的“黑箱”，響應(yīng)了相關(guān)學(xué)者對(duì)生產(chǎn)范式下企業(yè)培育可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的呼吁［13］，構(gòu)建出更契合企業(yè)實(shí)踐成長(zhǎng)的研究框架。

第二，基于動(dòng)態(tài)視角解析了企業(yè)成長(zhǎng)階段商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程，拓展了商業(yè)模式創(chuàng)新理論研究的范疇。研究闡明了商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在不同成長(zhǎng)階段的優(yōu)先級(jí)，為商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了重要的應(yīng)用場(chǎng)景。此外，本研究深入探討了成長(zhǎng)階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力交互關(guān)系，其本質(zhì)上體現(xiàn)為資源結(jié)構(gòu)化、資源能力化、資源杠桿化，為后續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了新理論視角和框架。

第三，通過(guò)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)階段下組織能力演化路徑的分析，深化了組織能力的理論研究。在解答“案例企業(yè)怎樣構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生存”這一問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)階段，揭示出科技型中小企業(yè)組織能力“驅(qū)動(dòng)—轉(zhuǎn)化—協(xié)調(diào)”的演化特征，進(jìn)一步化解了企業(yè)針對(duì)性培育組織能力的困惑。本研究借助探索性案例明晰組織能力的多維性與階段特征，拓展了組織能力理論的研究范圍，在一定程度上響應(yīng)了相關(guān)學(xué)者對(duì)企業(yè)培養(yǎng)并提升組織能力，必須遵循其發(fā)展規(guī)律，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的情境，識(shí)別能力狀態(tài)、確定能力培育方向，再據(jù)此采取相應(yīng)的對(duì)策的呼吁［14］。

（三）實(shí)踐啟示與局限

企業(yè)要注重商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力在不同成長(zhǎng)階段的優(yōu)先級(jí)，培育與情境相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)還需依據(jù)自身狀況靈活調(diào)整，始終保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度與資源編排的靈活性，從而適應(yīng)市場(chǎng)的變化與發(fā)展需求。具體而言：

在企業(yè)生存初始期，要構(gòu)建自身的組織能力，經(jīng)由不斷試錯(cuò)與調(diào)整來(lái)探索契合自身的商業(yè)模式。此階段企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，力求獲取用戶信任。同時(shí)，提升市場(chǎng)敏感度，敏捷且精準(zhǔn)把握市場(chǎng)方向，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。這一階段的企業(yè)應(yīng)注重資源的合理配置，構(gòu)建基于資源編排理論的組織管理體系，達(dá)成資源的最優(yōu)利用。例如，大疆在初始期，首要任務(wù)是攻克技術(shù)難題、創(chuàng)新商業(yè)模式，從而形成強(qiáng)大的企業(yè)成長(zhǎng)基因。

在企業(yè)快速擴(kuò)展期，應(yīng)加大對(duì)研發(fā)投入與人才培養(yǎng)力度。在持續(xù)提升自身技術(shù)實(shí)力之際，依據(jù)市場(chǎng)需求不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，提供契合用戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)，從而獲取更多市場(chǎng)份額。在此階段，企業(yè)要重視構(gòu)建可持續(xù)的品牌價(jià)值和良好的用戶口碑，通過(guò)提供貼心的售后服務(wù)以及超越客戶期望的用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升用戶忠誠(chéng)度，增強(qiáng)用戶黏性，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

在企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)期，企業(yè)需保持市場(chǎng)敏感度，持續(xù)調(diào)整資源配置，引進(jìn)前沿技術(shù)與理念以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)要積極擁抱開(kāi)放平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)，將其作為關(guān)鍵戰(zhàn)略工具，踴躍參與并引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，與開(kāi)發(fā)者、應(yīng)用提供商等緊密合作，共同推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用創(chuàng)新。

本研究對(duì)科技型中小企業(yè)如何基于商業(yè)模式創(chuàng)新形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做了有益探討，但仍有一些不足之處，有待日后進(jìn)一步探討：本研究采用單案例縱向探索性研究設(shè)計(jì)，詳細(xì)呈現(xiàn)了企業(yè)在不同成長(zhǎng)階段商業(yè)模式創(chuàng)新與組織能力的關(guān)系編排，以及相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)理。未來(lái)有必要運(yùn)用多案例研究或基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的視角，開(kāi)展創(chuàng)新集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成機(jī)理的研究。

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Business"Model"Innovation"and"Organizational"Capability"Evolution"

of"Technologybased"SMEs"and"the"Formation"Mechanism"of"Their"Competitive"Advantages

—An"Exploratory"Case"Study"Based"on"DJI

Jia"Changjin1，"Zhang"Baojian2

（1Taiyuan"Normal"University，"Jinzhong"030619，"China;

2Shanxi"University"of"Finance"and"Economics，"Taiyuan"030006，"China）

Abstract：""As"an"important"subject"of"China’s"economic"transformation"and"upgrading，"it"is"very"important"to"explore"the"formation"mechanism"of"sustainable"competitive"advantage"of"technologybased"small"and"mediumsized"enterprises"to"enhance"the"comprehensive"competitiveness"of"Chinese"enterprises"and"drive"the"continuous"development"of"the"industrial"chain"to"the"highend."This"paper"selects"Shenzhen"DJI"Technology"Co.，"Ltd."as"the"research"object，"deconstructs"its"growth"path"vertically，"and"explores"the"formation"mechanism"of"sustainable"competitive"advantages"of"technologybased"SMEs"at"different"stages."The"results"show"that"based"on"the"enterprise"life"cycle"theory，"there"are"phased"differences"in"the"interaction"between"business"model"innovation"and"dynamic"capabilities."In"the"initial"stage"of"survival，"the"organizational"ability"breaks"through"the"resource"constraints"to"build"a"portfolio"to"innovate"the"business"model"and"generate"the"“enterprise"growth"gene”."In"the"period"of"rapid"expansion，"innovative"business"models"improve"user"loyalty，"cultivate"useroriented"dynamic"capabilities，"and"achieve"the"goal"of"“initial"survival”";"in"the"period"of"steady"growth，"organizational"capabilities"play"a"“l(fā)everage”"role，"and"organizational"capabilities"tap"the"implicit"resources"of"business"models"to"maximize"the"benefits"of"resource"output，"helping"open"innovation"to"achieve"the"ultimate"goal"of"“l(fā)iving"well”"for"enterprises;"the"impact"of"organizational"capability"on"enterprise"business"model"innovation"transfers"from"drive"to"transformation"to"coordination."The"evolution"path"of"an"enterprise’s"sustainable"competitive"advantage"can"be"summarized"as"“technology"leadinguser"orientedopen"and"cooperative”.

Key"words：business"model"innovation;"sustainable"competitive"advantage;"organizational"capability;"case"study

（責(zé)任編輯：李"萌）