人情世故需要學(xué)嗎

最近，“教科書(shū)級(jí)別的飯局翻譯”“盤(pán)點(diǎn)一定要懂的人情世故”“情商天花板如何拿捏領(lǐng)導(dǎo)”等等以人情世故為話(huà)題的視頻層出不窮，在互聯(lián)網(wǎng)上收割了一大波流量。這些視頻打著經(jīng)驗(yàn)分享、幫助成長(zhǎng)的名號(hào)，看似是職場(chǎng)寶典，實(shí)則混入了不少庸俗成功學(xué)，于社交和成長(zhǎng)無(wú)益，也讓不少網(wǎng)友看了直呼心累。這些所謂的“人情世故”埋了哪些邏輯陷阱？我們又該如何看待呢？

一

社會(huì)關(guān)系如同一張巨大的網(wǎng)，每個(gè)人都被牽扯其中。人情世故，一般指的是為人處世需要處理的關(guān)系和掌握的道理。但是，互聯(lián)網(wǎng)上的“人情世故”，有時(shí)卻像一碗“毒雞湯”。

“向上社交”是典型場(chǎng)景?；ヂ?lián)網(wǎng)上的“人情世故教學(xué)手冊(cè)”，大多面向領(lǐng)導(dǎo)、上司、老師、前輩等群體展開(kāi)。功利性的標(biāo)題搭配故作高深的語(yǔ)氣，讓教學(xué)看上去很有“成功味”：“如果只有四杯水，但是面前有五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你要怎么分？”“老板叫你打球，到底要不要放水？”諸如此類(lèi)的話(huà)題下，總有一些網(wǎng)友在討論到底該怎么辦，并給出一些似是而非的“答案”，讓人無(wú)所適從。

“人脈資源”是經(jīng)典話(huà)術(shù)。在部分關(guān)于人情世故的討論中，酒桌、球場(chǎng)、牌桌成了積累人脈資本的重要場(chǎng)合。博主話(huà)里話(huà)外暗示職位晉升、項(xiàng)目合作等重要事項(xiàng)，靠踏實(shí)苦干、勤勉善良是不行的，而是在推杯換盞、觥籌交錯(cuò)之間達(dá)成的。90后、00后常常被當(dāng)作反面案例，說(shuō)年輕人“老板夾菜他轉(zhuǎn)桌，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)他上車(chē)”，分析他們踩了什么不懂人情世故的雷點(diǎn)，在不經(jīng)意間錯(cuò)過(guò)多少資源。

“販賣(mài)焦慮”是隱藏目的。不少年輕人對(duì)這些“社交教程”“應(yīng)酬注意事項(xiàng)”信以為真，并且為自己的一無(wú)所知感到焦慮。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)90%的青年初入職場(chǎng)時(shí)感到不適應(yīng)，近七成是因?yàn)椴恢廊绾翁幚砣穗H關(guān)系。所謂人情世故的分析、教學(xué)視頻，拿捏的正是這些年輕人的焦慮心理。盡管有的年輕人說(shuō)“職場(chǎng)是用來(lái)工作的，不是用來(lái)交朋友的”，但私下里還是看著視頻“逐幀學(xué)習(xí)”，希望將自己打造成社交達(dá)人，精通人情世故。

二

《紅樓夢(mèng)》中寫(xiě)道，世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。但是互聯(lián)網(wǎng)上的“人情世故”，顯然不是曹公筆下被稱(chēng)為文章、學(xué)問(wèn)的人情世故，而更像教人投機(jī)、鉆營(yíng)的伎倆，極易帶歪年輕人的價(jià)值觀。盛行于互聯(lián)網(wǎng)上的“人情世故”，出了什么問(wèn)題？

稀釋了能力的重要性。如今的社會(huì)有更多開(kāi)放、公平的機(jī)遇，能力無(wú)可辯駁地成為最硬的敲門(mén)磚。指望依靠鉆營(yíng)、逢迎走捷徑，是淬煉不了過(guò)硬能力的，也不可能經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)。與其一味向上社交，不如向下扎根。對(duì)于尚未走出象牙塔或者初入職場(chǎng)的年輕人而言，掌握一門(mén)安身立命的本事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比熟悉一些酒局規(guī)矩更重要。

異化了平等的人際關(guān)系。人生在世，就應(yīng)該相互溫暖。健康的人情觀是對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng)。流行于互聯(lián)網(wǎng)的“人情世故”，卻把各種人分成了三六九等，利益交換被當(dāng)作社交核心。他們?cè)谝曨l中宣揚(yáng)“多接觸那些厲害的人，讓自己得到一些資源”，言辭之間是在強(qiáng)化所謂的圈層、等級(jí)等觀念，意在培育一個(gè)個(gè)“精致利己主義者”。當(dāng)網(wǎng)友鄭重其事地羨慕、討論“人情世故”帶來(lái)的光芒時(shí)，這個(gè)詞語(yǔ)其實(shí)已經(jīng)被扭曲成極端利己的“厚黑學(xué)”了。

模糊了社交的重點(diǎn)?！耙饲槭拦省笔且恍└改笇?duì)孩子的教誨，言外之意，更多是希望孩子能夠珍惜身邊的親友，做到坦誠(chéng)待人、與人為善。人與人之間的相處，不該充斥算計(jì)與虛偽。我們向前輩請(qǐng)教、與同輩交流，是為了學(xué)習(xí)他人身上的閃光點(diǎn)，分享彼此的喜怒哀樂(lè)。我們需要了解的人情世故，不是所謂的市儈、庸俗那一套，而是要理解和尊重別人，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，同時(shí)也尊重自己、堅(jiān)持原則，堅(jiān)持做正確的事情，在前行路上成為更好的自己。

“人情世故教程”在網(wǎng)上泛濫，擊中了部分年輕人的迷茫與彷徨，但不該變成充斥著鉤心斗角、爾虞我詐的腹黑哲學(xué)。對(duì)于“三觀”未定的年輕人，這種看似“實(shí)用”“聰明”的“人情世故”，只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，誤導(dǎo)他們陷入內(nèi)耗與算計(jì)之中。

三

大多數(shù)步入職場(chǎng)不久的年輕人，經(jīng)歷“人情世故新手期”的陣痛是常事。到底要怎么看待人情世故呢？

正視人情世故，不必過(guò)度拔高。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事。如果給人情世故換個(gè)名字，它可以是情緒價(jià)值、公關(guān)能力、說(shuō)話(huà)之道等等的軟實(shí)力，在一定程度上確實(shí)會(huì)影響職場(chǎng)前景、生活走向。說(shuō)話(huà)時(shí)的不卑不亢、做事時(shí)的考慮周全，有時(shí)能讓生活、學(xué)習(xí)、工作更加如魚(yú)得水。但是每個(gè)人都有自己的節(jié)奏。如果把注意力都放在人情世故上，甚至把人情世故等同于虛偽、造作，挖空心思去攀附別人、謀求私利，最后反而會(huì)被所謂的人情世故所傷害。一項(xiàng)對(duì)年輕人的職場(chǎng)評(píng)價(jià)顯示，“有新生代的幽默感”“00后的八卦之魂能活躍工作氣氛”“攢局能手”等等，都是前輩們眼中的閃光點(diǎn)。年輕人就該朝氣蓬勃、活力四射。不合情理的繁文縟節(jié)早已被時(shí)代淘汰，年輕人應(yīng)當(dāng)更加理性地看待人情世故的作用，別被人情世故所綁架。

可以明世故，但別陷入世故。魯迅在《人情世故法則》一文中寫(xiě)道：“人世間真是最難處的地方，說(shuō)一個(gè)人‘不通世故’，固然不是好話(huà)，但說(shuō)他‘深于世故’也不是好話(huà)。”世故不可不通，而亦不可太通，如何把握“知世故而不世故”的度量，才是最難的。拉關(guān)系、組山頭、走后門(mén)，這不是我們所需要的人情世故，假世故入侵職場(chǎng)、社會(huì)危害巨大，不值得提倡，更不值得效仿。在單位，適當(dāng)?shù)刂v究人情世故可能會(huì)起到潤(rùn)滑劑的作用，但要知道，真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干才是硬通貨。保持初心本色和樸實(shí)底色，尤為難能可貴。年輕人應(yīng)該心懷公平正義、堅(jiān)定理想追求，在做事中磨練自己。堅(jiān)守踏實(shí)的努力，遇到適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇，一定可以有一番作為。

精于算計(jì)，不如與人為善。有學(xué)者曾提出“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”，說(shuō)的是如果人們假定某種情境的真實(shí)性，這種情境將在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生。也就是說(shuō)，如果你視人際往來(lái)為洪水猛獸，只是為了利益交換，那么最終得到的也就只有荒涼和孤獨(dú)?；ヂ?lián)網(wǎng)上令人眼花繚亂的“情商課”教人如何揣摩別人的心理，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化。曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》里說(shuō)人情世故皆學(xué)問(wèn)，贊美的是“讀書(shū)明理，輔國(guó)治民”“一心一意做好本分”的真人情，批判的是“機(jī)關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命”的假聰明。對(duì)于人生旅程上的同路人，不如多一些友善的微笑、真摯的問(wèn)候、溫暖的擁抱。在緊張焦慮的社會(huì)關(guān)系中，沒(méi)人會(huì)愿意拒絕更為質(zhì)樸的靈魂。

年輪在長(zhǎng)，歲月漫長(zhǎng)。每個(gè)人終會(huì)經(jīng)歷社會(huì)的復(fù)雜，理解社會(huì)運(yùn)行的規(guī)律。但總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最寶貴的一定是歷盡滄桑還懷有一顆赤子之心。