莊艷芳沒(méi)有想到,她的身份會(huì)從“幼兒園園長(zhǎng)”變?yōu)椤梆B(yǎng)老院院長(zhǎng)”。將一家開(kāi)辦了二十五年的金牌幼兒園,就地改造成了社區(qū)養(yǎng)老院,這種“幼轉(zhuǎn)老”“老幼共托”的實(shí)踐,為社區(qū)“一老一幼”難題提供了新解法。
轉(zhuǎn)型,找到創(chuàng)業(yè)新出路
莊艷芳見(jiàn)證過(guò)幼兒園的鼎盛時(shí)期,那時(shí)她是浙江省民辦教育協(xié)會(huì)常務(wù)理事,她管理的北苑第一幼兒園是一家開(kāi)辦了二十五年的金牌幼兒園,有九個(gè)班、兩百六十多名幼兒。早些年,幼兒園壓根就沒(méi)愁過(guò)招生,招生啟事剛貼出去,當(dāng)天就能報(bào)滿,甚至春季招生啟事剛貼出去,就有家長(zhǎng)來(lái)預(yù)約秋季招生名額了。
然而,隨著人口生育率下降,到2022年,情況急轉(zhuǎn)直下,北苑第一幼兒園秋季班招生的第一天,莊艷芳發(fā)現(xiàn)來(lái)報(bào)名的只有幾個(gè)人。她和老師緊急商量后,決定到小區(qū)外張貼招生啟事,甚至在小區(qū)門(mén)口發(fā)起了傳單。
偌大一個(gè)小區(qū),要么是匆匆忙忙上班的年輕人,要么是早起晨練的老人,小孩屈指可數(shù)。傳單發(fā)下去收效甚微。到2023年,幼兒園勉強(qiáng)湊齊兩個(gè)班,看著好幾個(gè)空蕩蕩的教室,莊艷芳心里別提有多失落了。
一天,莊艷芳到街道辦拜訪朋友,了解社區(qū)針對(duì)“一老一小”有什么新的優(yōu)惠政策。街道工作人員順便告訴了她一個(gè)數(shù)據(jù):金華市婺城區(qū)2023年人口出生率為5.43‰,比2022年降低了0.47個(gè)千分點(diǎn)。莊艷芳嘆了一口氣,雖然她完全可以關(guān)停幼兒園,但想到大半輩子付出的心血,她又有不甘。
朋友告訴莊艷芳一個(gè)新政策,2023年,北苑小區(qū)被列為金華市“未來(lái)社區(qū)”的試點(diǎn)單位。未來(lái)社區(qū)重點(diǎn)滿足“一老一小”的需求,打造“綠色低碳、康養(yǎng)為老、鄰里和諧”的生態(tài)社區(qū)樣板,讓公共服務(wù)更加便捷、普及。北苑小區(qū)是典型的老齡化社區(qū),老年人多且缺乏專(zhuān)業(yè)的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)。幼兒園在小區(qū)內(nèi)部,地理位置優(yōu)越,大小也合適,如果轉(zhuǎn)型為社區(qū)養(yǎng)老院,不僅有政策資金扶持,也有市場(chǎng)需求。
莊艷芳聽(tīng)了,不禁眼前一亮,“幼轉(zhuǎn)老”不失為拯救幼兒園的一條好路子。這個(gè)轉(zhuǎn)型想法得到了幼兒園老師、家長(zhǎng)和街道的支持,莊艷芳再次踏上了創(chuàng)業(yè)之路。
爆改,硬軟件的絲滑切換
幼兒園轉(zhuǎn)型為社區(qū)養(yǎng)老院,莊艷芳也從幼教行業(yè)切換到養(yǎng)老行業(yè),對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。為此,她考察了浙江、上海多家民營(yíng)高端養(yǎng)老院,走訪了金華當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院,發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)養(yǎng)老院環(huán)境舒適、硬件設(shè)備齊全,但價(jià)格很高,非社區(qū)居民所能接受。而那些價(jià)格便宜的養(yǎng)老院,僅能提供最基礎(chǔ)的生活保障。
幼兒園的墻體重新粉刷成乳白色,“潤(rùn)年之家”的牌子已經(jīng)掛上去了,但要做一家什么樣的養(yǎng)老院,莊艷芳頗費(fèi)思量。她理想中的養(yǎng)老院要有陽(yáng)光,有綠植,沒(méi)味道,要像家一樣舒服??疾炝税肽曛螅闹袧u漸有了一張藍(lán)圖:“潤(rùn)年之家”要像它的名字一樣,讓老人們?cè)谶@里安度一個(gè)幸福祥和的晚年,定價(jià)低于高端養(yǎng)老院,不求奢華,只求讓老人住得有尊嚴(yán),有幸福感,但服務(wù)理念上向星級(jí)養(yǎng)老院靠近,硬件上向溫馨舒適的氛圍靠近。
硬件上,除了院舍做了整體翻新,幼兒園還進(jìn)行了許多適老化改造。原來(lái)的教室大部分改成了臥室,有的則被改造為閱覽室、活動(dòng)室、康復(fù)室、護(hù)士站等各種功能用房。原本的下沉中庭被填平后鋪上了地板。每一處無(wú)障礙衛(wèi)生間和床頭都有應(yīng)急按鈕。盡管只有兩層樓,也安裝了電梯。四合院的每一面墻上、樓梯上都加裝了扶手、監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)。室外的大型玩具、滑梯和攀爬架被莊艷芳保留了下來(lái),她覺(jué)得如果老人家里有孩子過(guò)來(lái)探望,可以有一個(gè)玩耍的地方。
雖然幼兒園變成了養(yǎng)老院,但莊艷芳把原來(lái)的保安、廚師和行政人員留了下來(lái),新招了三名護(hù)工、一名醫(yī)生,共十一名工作人員。幼兒園原來(lái)的老師分流到別的幼兒園,有時(shí)也會(huì)回來(lái)兼職給老人上上課。除了提供常規(guī)的起居用餐、身體檢查、日常照料服務(wù),這里每天都會(huì)安排不同課程,注重老人的心理健康,讓老人們老有所樂(lè)。
2023年10月,“潤(rùn)年之家”社區(qū)養(yǎng)老院正式亮相,養(yǎng)老模式分為日托和全托,房型有兩人間、三人間和四人間。
服務(wù)對(duì)象在變,愛(ài)人之心不變
83歲的李春仙家住隔壁小區(qū),養(yǎng)老院還沒(méi)開(kāi)業(yè)時(shí),就經(jīng)常去看看?,F(xiàn)在,她白天住在養(yǎng)老院,看書(shū)、打麻將、上上課,晚上再由女兒接回家。她說(shuō):“住在這里,干凈舒適,還有人聊天作伴。有阿姨給我理發(fā)、剪指甲、洗澡。每天都有節(jié)目,一個(gè)星期兩次畫(huà)畫(huà)、一次唱歌,還有徒手操,非常舒適,這里就像我的家?!崩先思覍僬f(shuō):“這里環(huán)境好,對(duì)老人比較關(guān)注,一旦老人身體不好,馬上就通知我們了,心理咨詢也跟得上,看病比較及時(shí),所以我們放心?!?/p>
90歲的葉鴻是一名退休干部,有點(diǎn)健忘,剛吃完飯坐回床邊,又蹣跚著端碗要去食堂。一名護(hù)工寸步不離地跟著他,老人有些任性,不要人扶,靠著墻慢慢走。
葉鴻的女兒葉敏當(dāng)初為了安頓好老人,跑了城區(qū)四五家養(yǎng)老院,有公立的,價(jià)格便宜但一個(gè)房間住了五六個(gè)人,很擁擠;有的養(yǎng)老院活動(dòng)空間很小,老人只能在走廊里來(lái)來(lái)回回逛。來(lái)到“潤(rùn)年之家”,看到中間有個(gè)可以喝茶、曬太陽(yáng)的庭院,她第一眼就感覺(jué)找對(duì)了地方?,F(xiàn)在每到傍晚,葉鴻會(huì)在院子里坐一會(huì),或是上棋牌室看別人打牌,心情好了很多。
在街道和政府的幫助下,養(yǎng)老院還嫁接了許多社會(huì)資源,比如附近的醫(yī)院會(huì)提供定期定點(diǎn)的體檢、保健服務(wù),社工有時(shí)來(lái)做義工,理發(fā)店定期來(lái)給老人理發(fā)。其實(shí)對(duì)于居家老人來(lái)說(shuō),最難的是洗澡。在“潤(rùn)年之家”,浴室都加裝了便攜座椅、扶手和防滑磚,每天上午10點(diǎn)半到下午4點(diǎn),都有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員幫助老人洗澡。
到了暑假,有不少孩子來(lái)到這里,有時(shí)陪老人聊天,有時(shí)獨(dú)自寫(xiě)作業(yè),中午再和爺爺奶奶一起去食堂吃飯。莊艷芳感覺(jué)到,久違的笑聲又回來(lái)了,那是老少同樂(lè)的笑聲。
“幼轉(zhuǎn)老”或“老幼共托”的模式在全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn),莊艷芳認(rèn)為,不管是育幼還是養(yǎng)老,都是需要付出巨大愛(ài)心的行業(yè),“幼轉(zhuǎn)老”只是一個(gè)愛(ài)心的轉(zhuǎn)移,服務(wù)對(duì)象在變,但愛(ài)人之心不變。
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