情緒識別與圖書館元宇宙情感空間的構(gòu)建

[摘 要]在人性化理念日益普及的當(dāng)下，圖書館愈發(fā)重視讀者的情感體驗(yàn)。然而，在傳統(tǒng)物理空間中捕捉讀者情緒存在諸多難題。元宇宙的出現(xiàn)為解碼讀者情緒并使其在虛擬空間中呈現(xiàn)提供了新的可能?；谇榫w理論，以歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目為例，分析圖書館讀者情緒空間構(gòu)建的新路徑。該項(xiàng)目運(yùn)用面部識別、生理監(jiān)測、機(jī)器學(xué)習(xí)與生理信號分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)讀者情緒捕捉、信號分析與情感解碼，并在元宇宙空間中通過光線、音樂、座椅等元素與讀者實(shí)時(shí)情緒狀態(tài)形成共鳴。圖書館應(yīng)積極采用前沿技術(shù)形成讀者情緒畫像，并利用元宇宙空間與讀者情感交互提升讀者的情感體驗(yàn)。

[關(guān)鍵詞]情緒識別 情感空間 歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目 情感圖書館

[分類號]G259

1 引言

隨著情感關(guān)懷在圖書館服務(wù)中的重要性日益凸顯，圖書館開始探索如何通過捕捉讀者的情感狀態(tài)，創(chuàng)造更加人性化的閱讀環(huán)境。近年來學(xué)界愈發(fā)關(guān)注讀者的情感體驗(yàn)，不同領(lǐng)域?qū)W者從各自視角對這一問題進(jìn)行了深入探討。Simon強(qiáng)調(diào)情感在認(rèn)知過程中的作用[1]，Mellon提出圖書館情感可緩解讀者知識學(xué)習(xí)焦慮[2]，Kuhlthau強(qiáng)調(diào)情感狀態(tài)在信息搜索過程中的重要性[3]，Zhang、肖志芬等分析了情感因素在構(gòu)建社群互動和忠誠度中的關(guān)鍵作用[4-5]，朱玉強(qiáng)等揭示了情感因素在構(gòu)建社群互動、忠誠度乃至個(gè)性化服務(wù)中的關(guān)鍵影響[6-8]。這些研究表明，情感因素在圖書館服務(wù)創(chuàng)新、空間設(shè)計(jì)和技術(shù)應(yīng)用中扮演著越來越重要的角色。

但是，既往研究主要圍繞物理空間中讀者的情感體驗(yàn)展開，在一定程度上限制了對讀者細(xì)膩情感的捕捉。一方面，物理空間下的情感體驗(yàn)研究往往依賴于觀察和直接交互，難以深入挖掘和理解讀者內(nèi)在的、細(xì)微的情感變化。另一方面，既往研究關(guān)注實(shí)體空間的讀者體驗(yàn)，相對忽視了元宇宙等虛擬空間中讀者情感體驗(yàn)的挖掘。

鑒于此，筆者在既往研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)探討情緒識別技術(shù)與元宇宙虛擬空間下讀者情感空間的構(gòu)造問題。選取歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目作為案例分析對象，旨在闡釋虛擬空間如何擴(kuò)展和豐富圖書館服務(wù)的情感維度，在虛擬環(huán)境中有效識別和響應(yīng)讀者的情感需求。

2 元宇宙環(huán)境為讀者情感捕捉提供可能

2.1 元宇宙虛擬情感空間：一種新型圖書館的智慧場域

元宇宙作為一個(gè)全面的、沉浸式的虛擬環(huán)境，為創(chuàng)建具有豐富情感體驗(yàn)的虛擬圖書館提供了可能性。虛擬情感空間作為新型圖書館情緒表達(dá)的智慧場域，其核心價(jià)值在于深化了圖書館作為情感體驗(yàn)空間的概念。

首先，從環(huán)境心理學(xué)的角度來看，元宇宙創(chuàng)造的虛擬空間能夠模擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界的環(huán)境特征，為用戶提供一個(gè)高度沉浸和交互性的情感體驗(yàn)場域。這種沉浸感強(qiáng)化了用戶的情緒體驗(yàn)，使其更加深刻和持久。在這樣的環(huán)境中，用戶可以通過虛擬圖書館的空間布局、設(shè)計(jì)元素和互動功能，體驗(yàn)到不同于現(xiàn)實(shí)世界的情感交流和認(rèn)知刺激。

其次，根據(jù)情緒調(diào)節(jié)理論，元宇宙中的虛擬圖書館可以被設(shè)計(jì)為情緒調(diào)節(jié)的有效工具。用戶可以通過在這些空間中的互動，進(jìn)行積極的情緒調(diào)節(jié)，如通過虛擬閱讀、虛擬社交互動或參與虛擬活動來緩解壓力和改善情緒。

最后，從心理美學(xué)視角分析，元宇宙中的虛擬圖書館可以融合多種視覺藝術(shù)、音樂和文學(xué)元素，創(chuàng)造出一個(gè)美學(xué)豐富且具有創(chuàng)造性的虛擬交互環(huán)境，讓讀者置身于虛擬的藝術(shù)海洋，這種美學(xué)體驗(yàn)不僅能激發(fā)用戶的情感和想象力，還能增強(qiáng)其認(rèn)知和情感上的愉悅感。

2.2 情緒識別技術(shù)與圖書館元宇宙情感空間構(gòu)建路徑

情緒捕捉是圖書館虛擬情感空間構(gòu)建的核心，基于Ekman的情緒理論，強(qiáng)調(diào)6種基本情緒：愛、喜悅、驚訝、悲傷、憤怒、恐懼，其面部表情跨文化一致[9]。該理論的應(yīng)用使用先進(jìn)技術(shù)如面部識別、生理信號監(jiān)控、自然語言處理等，實(shí)時(shí)捕獲用戶情緒，通過分析面部表情推斷情緒狀態(tài)，調(diào)整虛擬環(huán)境響應(yīng)用戶情感需求。如用戶表現(xiàn)出壓力，系統(tǒng)可自動調(diào)整環(huán)境設(shè)置如光線和背景音樂，提升用戶舒適性和滿意度。

信號分析是情感空間構(gòu)建的關(guān)鍵步驟，涉及將捕獲的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義的情緒信息。這一過程依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)、生理信號分析等復(fù)雜算法，能夠準(zhǔn)確解讀情緒變化信號，反映真實(shí)情緒狀態(tài)[10]。

情感解碼則涉及對捕獲的情緒信號進(jìn)行詳細(xì)解析，這一過程在神經(jīng)心理學(xué)中至關(guān)重要。解碼過程涵蓋大腦的情感處理中心，如杏仁核，以及利用神經(jīng)生理反應(yīng)推斷情緒狀態(tài)。鏡像神經(jīng)元的激活也有助于模擬社會互動，增強(qiáng)對他人情緒的理解和共鳴。

空間呈現(xiàn)關(guān)注如何將識別和解碼的情緒信息應(yīng)用于虛擬空間設(shè)計(jì)，創(chuàng)造符合用戶情感需求的環(huán)境，利用物理光線、音樂調(diào)控、座椅調(diào)控，打造個(gè)性化的讀者閱讀空間。具體實(shí)現(xiàn)路徑如圖1所示。

3 元宇宙虛擬情感空間的案例：基于歐洲PL 2030項(xiàng)目

3.1 PL 2030情感圖書館項(xiàng)目背景

PL 2030（Public Libraries 2030）圖書館是一個(gè)跨歐洲的公共圖書館智慧空間建設(shè)的公共文化場所，由來自荷蘭安德萊赫特、波蘭羅茲、希臘考納斯和立陶宛克拉尼等地的4家公共圖書館共同創(chuàng)建。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目是PL 2030圖書館的重點(diǎn)項(xiàng)目，其核心在于構(gòu)建元宇宙圖書館虛擬情感空間，這一空間旨在通過先進(jìn)的技術(shù)手段，將傳統(tǒng)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)化為沉浸式、互動性強(qiáng)且情感豐富的虛擬體驗(yàn)。

PL 2030情感圖書館項(xiàng)目的背景是技術(shù)的迅猛發(fā)展、讀者需求的多元化以及圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，其目的是適應(yīng)和引領(lǐng)圖書館服務(wù)在數(shù)字時(shí)代的轉(zhuǎn)型。首先，過去幾十年里，信息技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的飛速進(jìn)步為虛擬空間的創(chuàng)造提供了技術(shù)基礎(chǔ)和可能性。這些技術(shù)的成熟不僅使得創(chuàng)建高度沉浸和互動性的虛擬環(huán)境成為可能，也為個(gè)性化和情感化的用戶體驗(yàn)提供了支持。其次，當(dāng)代社會，讀者的需求日益多樣化，他們不再僅僅尋求信息獲取的便利，更期望在閱讀體驗(yàn)中獲得情感上的共鳴和心理上的滿足。這種趨勢要求圖書館提供更加豐富和深入的服務(wù)，以滿足不同背景、不同情感狀態(tài)讀者的具體需求。最后，圖書館作為知識傳播和文化交流的重要場所，在數(shù)字化時(shí)代面臨著讀者多樣化的需求挑戰(zhàn)。圖書館服務(wù)創(chuàng)新成為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵途徑，其中包括利用新興技術(shù)創(chuàng)造更具吸引力的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，以及更好地與讀者的情感和心理狀態(tài)相連接。

PL 2030情感圖書館項(xiàng)目將情感置于閱讀體驗(yàn)的核心。參與項(xiàng)目的圖書館會基于人類的6種基本情緒將館藏重新劃分，并給相應(yīng)的圖書貼上經(jīng)過專門設(shè)計(jì)的標(biāo)簽：愛、喜悅、驚訝、悲傷、憤怒和恐懼[11]。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目虛擬情感空間的構(gòu)建中，團(tuán)隊(duì)采用了跨學(xué)科的方法，融合神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、文化活動、空間設(shè)計(jì)和數(shù)字技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。具體來說，項(xiàng)目聚焦于3個(gè)主要方向：第一，通過創(chuàng)建沉浸式的虛擬空間，為用戶提供一個(gè)全新的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，用戶可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)圖書館不同的閱讀和交流方式。第二，項(xiàng)目重視情感識別技術(shù)的運(yùn)用，目的是通過分析用戶的情緒反應(yīng)，來調(diào)整和優(yōu)化虛擬空間的設(shè)計(jì)。例如，根據(jù)用戶的情緒狀態(tài)改變空間的色彩、音樂和布局，從而營造與用戶情感狀態(tài)相契合的閱讀環(huán)境。第三，通過虛擬情感空間，圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁┗陂喿x的治療方法，幫助他們處理和調(diào)節(jié)情緒。這一點(diǎn)對于吸引年輕人群體尤為重要，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)既能促進(jìn)閱讀興趣，又能支持心理健康的平臺。

3.2 PL 2030情感圖書館項(xiàng)目與虛擬情感空間的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

PL 2030情感圖書館項(xiàng)目在其元宇宙圖書館虛擬情感空間中，通過一系列先進(jìn)技術(shù)手段捕捉和響應(yīng)讀者情緒，將情感置于閱讀體驗(yàn)的中心。該項(xiàng)目根據(jù)愛、喜悅、驚訝、悲傷、憤怒和恐懼6種基本情緒，利用面部識別軟件、生理信號監(jiān)測設(shè)備等工具實(shí)時(shí)捕捉用戶情緒表現(xiàn)，并通過自然語言處理工具分析語言用詞和聲音調(diào)性，從而深入理解和響應(yīng)用戶情緒狀態(tài)[11]。

情緒捕捉和信號分析方面，PL 2030項(xiàng)目通過復(fù)雜的算法對面部表情數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)識別不同的面部表情，將特定的面部動作模式與相應(yīng)情緒相關(guān)聯(lián)。此外，通過心率變化、皮膚電導(dǎo)率等生理信號分析，以及語言交流信息的自然語言處理，項(xiàng)目能夠從用戶的口語和書面交流中提取情感信息，確保準(zhǔn)確理解用戶情緒[11]。

情感解碼方面，PL 2030項(xiàng)目利用復(fù)雜的算法和人工智能技術(shù)綜合解釋多源情緒數(shù)據(jù)，包括面部表情、生理信號和語言用詞分析結(jié)果，構(gòu)建全面的用戶情緒畫像。項(xiàng)目還利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對用戶情緒進(jìn)行細(xì)致分類，提供個(gè)性化的虛擬閱讀推薦，根據(jù)用戶情緒狀態(tài)動態(tài)調(diào)整虛擬環(huán)境，以提升用戶體驗(yàn)和滿意度[11]。

在空間呈現(xiàn)方面，PL 2030情感圖書館項(xiàng)目根據(jù)情感解碼結(jié)果調(diào)整物理光線、音樂和座椅等環(huán)境因素。例如，“愛”情緒下光線調(diào)整為溫暖柔和，喜悅時(shí)環(huán)境變得明亮活潑，悲傷時(shí)光線柔和昏暗，憤怒時(shí)光線強(qiáng)烈動態(tài)。音樂和聲音環(huán)境的選擇也根據(jù)情緒解碼結(jié)果進(jìn)行定制，匹配或調(diào)節(jié)用戶情緒。座椅設(shè)計(jì)配備可調(diào)節(jié)功能，如振幅和旋轉(zhuǎn)，以便更好地適應(yīng)讀者情感需求，提供符合情緒狀態(tài)的物理反饋。情緒解碼與元宇宙虛擬空間下讀者情感的交互具體如表1所示。

在元宇宙虛擬空間中，PL 2030項(xiàng)目使用多模態(tài)情感識別技術(shù)通過虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備捕捉讀者的面部表情、生理信號和言語交流等數(shù)據(jù)。例如，該項(xiàng)目可以使用VR頭戴式耳機(jī)的內(nèi)置攝像頭捕捉讀者的面部表情，使用智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備收集讀者的心率和皮膚電導(dǎo)率等生理信號，并通過語音交互系統(tǒng)分析讀者的口頭反饋。這些多源異構(gòu)的情感數(shù)據(jù)將在元宇宙平臺內(nèi)被實(shí)時(shí)融合和分析，情感解碼模型將生成對讀者情感狀態(tài)的動態(tài)理解。元宇宙平臺的云計(jì)算能力和大數(shù)據(jù)處理能力使大量用戶情感數(shù)據(jù)能夠快速傳輸、存儲和計(jì)算以供分析。元宇宙中的分布式計(jì)算架構(gòu)和邊緣計(jì)算技術(shù)確保了實(shí)時(shí)高效的情感識別和響應(yīng)。同時(shí)，元宇宙平臺的數(shù)據(jù)共享和互操作性特征使虛擬空間中不同來源的情感數(shù)據(jù)能夠無縫融合，從而全面準(zhǔn)確地掌握讀者的情感變化。情感解碼的結(jié)果將實(shí)時(shí)上傳至元宇宙的虛擬環(huán)境生成引擎，該引擎根據(jù)讀者的情感狀態(tài)動態(tài)調(diào)整虛擬圖書館的各種環(huán)境參數(shù)，包括光影效果、色彩氛圍、背景音效、物體材質(zhì)和運(yùn)動特征等，創(chuàng)造出一個(gè)與讀者情感相匹配的沉浸式閱讀空間，引導(dǎo)讀者度過情緒變化。該平臺的實(shí)時(shí)渲染功能、物理模擬功能和空間編輯功能，可在線實(shí)時(shí)生成和更新情感驅(qū)動的庫環(huán)境[12]。

3.3 PL 2030情感圖書館項(xiàng)目與虛擬情感空間構(gòu)建的創(chuàng)新

創(chuàng)新性利用了最前沿的技術(shù)。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目在圖書館領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施了一系列頗具前瞻性的技術(shù)創(chuàng)新，其中包括面部識別軟件、生理信號監(jiān)測、自然語言處理等先進(jìn)神經(jīng)學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)技術(shù)。這些技術(shù)在醫(yī)學(xué)、安全和營銷等多個(gè)領(lǐng)域已有廣泛應(yīng)用，特別是在用戶行為分析、情緒識別以及人機(jī)交互方面展現(xiàn)了其強(qiáng)大的功能和潛力。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目將這些技術(shù)引入圖書館服務(wù)，通過實(shí)時(shí)捕捉和分析用戶的情緒反應(yīng)，大膽地推進(jìn)了圖書館個(gè)性化服務(wù)的邊界。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目的創(chuàng)新之舉不僅在于采用了這些技術(shù)，更在于將它們綜合應(yīng)用，形成了一個(gè)多維度情感響應(yīng)系統(tǒng)。面部識別技術(shù)和生理監(jiān)測設(shè)備的運(yùn)用，允許圖書館更深入地理解用戶的情緒變化，而自然語言處理技術(shù)則提供了對用戶交流中情感色彩的洞察。這些技術(shù)的集成使用，賦予了虛擬圖書館空間前所未有的互動性和適應(yīng)性。

創(chuàng)新性地捕捉讀者的情感。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目通過創(chuàng)新性地整合神經(jīng)心理學(xué)原理等技術(shù)，成功地解決了這一難題。項(xiàng)目運(yùn)用面部識別、生理信號監(jiān)測和自然語言處理等技術(shù)，不僅能夠?qū)崟r(shí)捕捉用戶的顯性情感表達(dá)，如表情和語言，還能深入解析用戶的隱性情感信號，如心率變化和皮膚電導(dǎo)率。此外，項(xiàng)目采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，可以從大量的用戶數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)和預(yù)測情感模式，搭建情感模型，不斷優(yōu)化情感捕捉的準(zhǔn)確性。通過這些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，PL 2030情感圖書館項(xiàng)目創(chuàng)造了一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)讀者情感變化的虛擬閱讀環(huán)境，極大地提升了用戶體驗(yàn)和服務(wù)的個(gè)性化水平，標(biāo)志著圖書館服務(wù)在情感智能領(lǐng)域的一大創(chuàng)新。

創(chuàng)新性地利用元宇宙空間與讀者情緒形成共鳴。PL 2030情感圖書館項(xiàng)目在這一領(lǐng)域進(jìn)行了創(chuàng)新性的嘗試，將元宇宙空間的概念與圖書館服務(wù)相結(jié)合，開創(chuàng)了一種全新的圖書館用戶體驗(yàn)。通過構(gòu)建多感官互動的虛擬環(huán)境，項(xiàng)目不僅讓讀者沉浸在豐富多彩的虛擬圖書館中，更通過先進(jìn)的情感識別技術(shù)實(shí)時(shí)捕捉和響應(yīng)讀者的情緒變化，這些技術(shù)的應(yīng)用使得虛擬空間能夠動態(tài)地調(diào)整環(huán)境設(shè)置，以適應(yīng)和共鳴于用戶的情緒狀態(tài)。通過這些創(chuàng)新探索，PL 2030情感圖書館項(xiàng)目在圖書館界樹立了情感智能服務(wù)的新典范。

4 歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目對我國的啟示

4.1 注重前沿技術(shù)的運(yùn)用

根據(jù)2022年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，我國公共圖書館體系已達(dá)到3303家。近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)一些圖書館開始探索并采納世界前沿技術(shù)，如元宇宙和數(shù)字孿生技術(shù)，以此來優(yōu)化服務(wù)和提升用戶體驗(yàn)。然而，這些技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用還不夠成熟，特別是在神經(jīng)學(xué)、面部識別、生理信號監(jiān)測、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域，這些技術(shù)的引入和融合使用仍然較為有限。

歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目虛擬情感空間的構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)為我國圖書館提供了寶貴的啟示，對于當(dāng)前國內(nèi)圖書館智慧化建設(shè)而言具有重要的借鑒意義。我國圖書館應(yīng)當(dāng)加大在這些領(lǐng)域的技術(shù)引進(jìn)力度，通過情感挖掘技術(shù)提取其中的情感傾向，以輔助圖書館更精準(zhǔn)地提供個(gè)性化推薦，不斷優(yōu)化情感識別算法，探索如何將這些先進(jìn)技術(shù)嵌入情感空間的構(gòu)建中，讓圖書館服務(wù)不僅滿足讀者的基本信息需求，更能觸及和回應(yīng)讀者的情感狀態(tài)，提供一個(gè)高度互動、個(gè)性化和富有同理心的閱讀環(huán)境，使得圖書館不僅是知識的海洋，也成為讀者情感體驗(yàn)的港灣。

4.2 開展讀者情緒的捕捉與解碼

中國圖書館在關(guān)注讀者的情緒與情感方面已經(jīng)邁出了重要的步伐，如四川省圖書館的“和心愛的人一起虛度時(shí)光”情感體驗(yàn)項(xiàng)目等。這些項(xiàng)目試圖通過創(chuàng)造共鳴和提供舒適的閱讀環(huán)境來滿足用戶的情感需求。然而，目前我國多數(shù)圖書館的情感空間服務(wù)還未能建立在讀者情緒捕捉與解碼的基礎(chǔ)之上，多依賴于傳統(tǒng)的服務(wù)方法，如不同群體的閱讀推薦、主題活動等，這些服務(wù)更多地基于圖書內(nèi)容和活動形式，而不是讀者的個(gè)人情緒狀態(tài)。這意味著服務(wù)可能無法精準(zhǔn)地對應(yīng)每位讀者在特定時(shí)間點(diǎn)的情緒需求。

歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目在讀者情緒的捕捉與解碼方面展示了其前瞻性和創(chuàng)新性。通過集成面部識別、生理信號監(jiān)測和自然語言處理等技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)捕捉讀者在閱讀過程中的情緒變化，并通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行解碼，從而共同描繪出一個(gè)全面的情緒畫像。對于我國圖書館而言，吸收并運(yùn)用PL 2030情感圖書館項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)意味著需要構(gòu)建一套集成的技術(shù)系統(tǒng)，在神經(jīng)學(xué)技術(shù)方面，圖書館可以利用該技術(shù)監(jiān)測讀者在閱讀和互動過程中的大腦活動，以便更好地理解其認(rèn)知和情感狀態(tài)。面部識別技術(shù)可用于實(shí)時(shí)捕捉讀者的表情變化，從而評估他們的情緒反應(yīng)。生理信號監(jiān)測設(shè)備能夠追蹤讀者的心跳、血壓等生理指標(biāo)，為情緒分析提供另一維度的數(shù)據(jù)。自然語言處理技術(shù)的引入，可以分析讀者在討論區(qū)或社交平臺上的語言用詞，通過情感挖掘技術(shù)提取其中的情感傾向，以輔助圖書館更精準(zhǔn)地提供個(gè)性化推薦。機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)則能從這些收集的數(shù)據(jù)中識別出模式，不斷優(yōu)化情感識別算法，以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的情緒解讀。通過這些技術(shù)的引進(jìn)，我國圖書館可以搭建一個(gè)高度響應(yīng)性的情感空間，不僅能夠?qū)崟r(shí)反映和適應(yīng)讀者的情緒狀態(tài)，還能實(shí)現(xiàn)對讀者情緒的動態(tài)響應(yīng)。

4.3 利用元宇宙空間與讀者情感進(jìn)行交互

我國圖書館情感空間服務(wù)的構(gòu)建多數(shù)局限于傳統(tǒng)的物理空間，這在一定程度上制約了服務(wù)的深度和廣度。物理空間所固有的限制，如空間容量、布局固定性以及人群密度，往往難以為每位讀者提供私密且個(gè)性化的情感服務(wù)。在這種環(huán)境下，讀者的情感表達(dá)和體驗(yàn)可能受到壓抑，因?yàn)樽x者可能無法在多人的公共空間中充分展現(xiàn)個(gè)人真實(shí)情感。自然而然，物理空間的服務(wù)因此缺乏針對個(gè)體情緒狀態(tài)的動態(tài)調(diào)整能力，難以實(shí)時(shí)響應(yīng)讀者多變的情感需求。

歐洲PL 2030情感圖書館項(xiàng)目的虛擬情感空間構(gòu)建提供了解決此問題的有效啟示。學(xué)習(xí)借鑒該項(xiàng)目，我國圖書館可以利用元宇宙技術(shù)創(chuàng)造沉浸式的虛擬環(huán)境，這個(gè)空間可以突破傳統(tǒng)物理空間的限制，讓讀者在虛擬的私密環(huán)境中流露自己的真實(shí)訴求，結(jié)合面部識別、生理信號監(jiān)測等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對讀者情緒的更精準(zhǔn)捕捉和分析，并通過元宇宙技術(shù)根據(jù)讀者的情緒變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。通過以上措施，可以有效克服物理空間所帶來的限制，構(gòu)建一個(gè)能夠更深入響應(yīng)和滿足讀者情感需求的服務(wù)空間。

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劉曉燕 女，1983年生。本科學(xué)歷，副研究館員。研究方向：智慧圖書館建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)注。

（收稿日期：2024-04-15；責(zé)編：呂曉琪。）

*本文系廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳2024年全區(qū)文化和旅游系統(tǒng)研究課題“元宇宙圖書館虛擬情感空間的構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號：GXWLKT2024124）的研究成果之一。