財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下的管理會(huì)計(jì)信息化問(wèn)題研究

摘 要：近年來(lái)，信息技術(shù)高速發(fā)展，管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理決策的信息來(lái)源，可在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為企業(yè)提供科學(xué)決策，不僅能夠改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，也有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化發(fā)展。伴隨互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)亟須提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，信息技術(shù)的應(yīng)用有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化。本文首先對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化和財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行了概述，然后分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的常見問(wèn)題，最后提出了相應(yīng)的提升策略，旨在為企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展提供有益參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；管理會(huì)計(jì)信息化；互聯(lián)網(wǎng)+

為適應(yīng)全新的發(fā)展形勢(shì)，會(huì)計(jì)行業(yè)紛紛深化改革，財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的引入，為我國(guó)管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展注入了全新的動(dòng)力，也是我國(guó)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的階段性成果。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，各類信息技術(shù)的深入應(yīng)用，為企業(yè)信息的處理提供了高效的工具?；谪?cái)務(wù)共享服務(wù)視角，對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)展開研究，一方面能夠?yàn)槲覈?guó)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，另一方面也有利于推進(jìn)企業(yè)管理模式的革新。

一、管理會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

（一）相關(guān)聯(lián)系

管理會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)的關(guān)鍵構(gòu)成，關(guān)系到企業(yè)的日常管理和后期發(fā)展，要求管理人員從企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，借助會(huì)計(jì)知識(shí)和技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行挖掘、整合和分析，使得企業(yè)財(cái)務(wù)與現(xiàn)實(shí)工作產(chǎn)生聯(lián)系，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)在后續(xù)工作中，不僅需要完成財(cái)務(wù)管理工作，還需對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行深入分析。信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為管理會(huì)計(jì)信息化提供了有力的技術(shù)支持，在全球化的企業(yè)中，管理會(huì)計(jì)信息化尤為重要，不僅能夠提高管理效率，也能確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在不同國(guó)家和地區(qū)之間的同步[1]。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)，將管理會(huì)計(jì)等相關(guān)工作作為關(guān)鍵任務(wù)，通過(guò)企業(yè)多個(gè)部門的共同努力，能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒鞒蹋瑢?duì)企業(yè)內(nèi)部的各類財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用，達(dá)到資源共享的理想目標(biāo)。企業(yè)在后續(xù)的管理工作中，需要基于搜集的財(cái)務(wù)信息，有序開展各項(xiàng)工作。會(huì)計(jì)管理人員需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)海量的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析和對(duì)比，為企業(yè)的管理工作提供客觀的理論參考，針對(duì)各類常見風(fēng)險(xiǎn)制定完善的應(yīng)對(duì)措施。為提高財(cái)務(wù)管理效率，很多企業(yè)在廣泛的地理范圍內(nèi)建立了多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，集中處理各地區(qū)的財(cái)務(wù)事務(wù)，但由于各地區(qū)的業(yè)務(wù)模式和財(cái)務(wù)政策差異，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)仍需進(jìn)一步優(yōu)化。

（二）管理會(huì)計(jì)信息化的必要性

1.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，信息的傳輸更為高效、便捷，財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)于財(cái)務(wù)信息的聯(lián)動(dòng)與交流有著較高的要求，二者具有緊密的聯(lián)系。在財(cái)務(wù)共享背景下，管理會(huì)計(jì)信息化能夠借助信息技術(shù)手段，對(duì)分散的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，大幅提升財(cái)務(wù)管理的效率。企業(yè)能夠通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心將各子公司、分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)整合，并借助管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念下，管理會(huì)計(jì)信息的精細(xì)化管理成為可能，有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。此外，管理會(huì)計(jì)信息化可通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型，幫助企業(yè)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取措施，基于對(duì)政策變化、市場(chǎng)環(huán)境等外部因素的分析，提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.完善企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略工具，管理會(huì)計(jì)信息化能夠提供更為全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，管理會(huì)計(jì)信息化通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的綜合分析，能夠幫助管理層做出科學(xué)、精細(xì)的決策；管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)可以整合企業(yè)的各類數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供全面的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)信息化能夠通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的偏差，利用專業(yè)的信息化系統(tǒng)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的協(xié)同，及時(shí)采取有效的糾正措施[3]。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)

管理會(huì)計(jì)信息化工作離不開財(cái)務(wù)共享服務(wù)，以此為基礎(chǔ)便于企業(yè)對(duì)當(dāng)前管理會(huì)計(jì)工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念下管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)，能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門的信息互通，有效規(guī)避信息孤島問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義；在以往的管理模式下，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)于粗放，導(dǎo)致目標(biāo)難以落地，管理會(huì)計(jì)信息化可對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)化和量化管理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的精細(xì)化管理，基于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)成本收益和風(fēng)險(xiǎn)的精細(xì)化分析，明確每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，并制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。此外，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際效果，并將其與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，為后續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的

常見問(wèn)題

（一）管理制度亟須完善

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)建立完善的財(cái)務(wù)共享中心，以推進(jìn)財(cái)務(wù)信息的分離和互通。但是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)中，一些企業(yè)缺乏完善的管理制度，陳舊的管理制度難以對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督，財(cái)務(wù)管理制度未能與信息化系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入和處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)和信息孤島現(xiàn)象。部分企業(yè)在制定信息化管理制度時(shí)，未結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致制度設(shè)計(jì)并不合理。此外，許多企業(yè)在管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中，缺乏對(duì)信息化管理制度的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致系統(tǒng)存在的漏洞和問(wèn)題無(wú)法解決，對(duì)于后續(xù)管理工作的推進(jìn)造成了阻礙。

（二）組織機(jī)構(gòu)有待優(yōu)化

組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置也會(huì)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)產(chǎn)生重要影響，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下，對(duì)于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置提出了更高的要求，但傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)往往以金字塔型為主，信息流通層級(jí)較多，決策鏈條較長(zhǎng)，難以適應(yīng)信息化時(shí)代的快速反應(yīng)需求，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門缺乏有效的溝通與協(xié)作，對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)造成了阻礙。一些企業(yè)缺乏專門的管理機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行效果不佳，后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)工作也難以開展。此外，許多企業(yè)在信息化項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，缺乏跨部門的協(xié)作機(jī)制，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施出現(xiàn)偏差，難以滿足企業(yè)管理的具體需求。

（三）缺乏專業(yè)管理人才

管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展需要專業(yè)的人才隊(duì)伍作為支撐，兼具財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才成為企業(yè)的主要人才訴求，但在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，部分企業(yè)存在較大的人才缺口，對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程造成了阻礙。管理會(huì)計(jì)信息化涉及財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)的深度融合，許多財(cái)務(wù)人員雖然在財(cái)務(wù)管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但對(duì)信息技術(shù)了解甚少，難以勝任信息化系統(tǒng)的操作和應(yīng)用。一些企業(yè)在信息化系統(tǒng)實(shí)施初期，雖引進(jìn)了一批技術(shù)人才，但由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)發(fā)展通道，導(dǎo)致人才在項(xiàng)目完成后選擇離職，引發(fā)了嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題。此外，部分企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制并不健全，無(wú)法為信息化系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行提供持續(xù)的人才支持。

（四）技術(shù)水平有待提升

專業(yè)技術(shù)是管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)管理提供了多樣化的工具，但很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，仍面臨技術(shù)水平不足等問(wèn)題，對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)造成了阻礙。一些企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時(shí)，過(guò)度依賴于外部供應(yīng)商提供的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，缺乏自主研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中難以滿足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。部分企業(yè)在信息化系統(tǒng)的選型和實(shí)施過(guò)程中，忽視了系統(tǒng)兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致不同系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。此外，許多企業(yè)在信息化系統(tǒng)的技術(shù)更新方面，存在速度慢、投入不足的問(wèn)題，導(dǎo)致系統(tǒng)逐漸落后，難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求，不利于后續(xù)管理工作的開展。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下提升管理會(huì)計(jì)信息化

水平的策略

（一）健全財(cái)務(wù)管理制度

健全的財(cái)務(wù)管理制度是管理會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)，也是財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確的有力保障。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度有待進(jìn)一步完善，以滿足集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理要求。企業(yè)需健全預(yù)算管理制度，有效控制企業(yè)內(nèi)部資金的流動(dòng)，提高資金使用效率，使預(yù)算管理制度能為企業(yè)的管理決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，企業(yè)必須做好以下幾個(gè)方面的工作：第一，完善資金管理制度，借助資金管理制度實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一調(diào)度，避免資金閑置或短缺問(wèn)題，提高資金利用效率；第二，合理分配管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)崗位，統(tǒng)一權(quán)責(zé)落實(shí)，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，并提升信息化建設(shè)的透明度，確保各個(gè)環(huán)節(jié)可實(shí)時(shí)查詢；第三，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的落實(shí)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作，推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，保證權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展提供有力的保障；第四，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)合規(guī)、合法，有效防范各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)從分散化向集中化轉(zhuǎn)變，這對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)提出了新的要求。企業(yè)需基于自身的管理需求，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)的建立，完成組織機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，保障財(cái)務(wù)共享中心管理工作的推進(jìn)；保證財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的獨(dú)立性，直接對(duì)接企業(yè)管理層，不僅能夠大幅提升財(cái)務(wù)共享中心的管理水平，也有利于保障財(cái)務(wù)共享中心的獨(dú)立性；建立完善的協(xié)作機(jī)制，保證財(cái)務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)部門之間的信息流通與日常協(xié)作，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量；積極推行扁平化設(shè)計(jì)，減少管理層級(jí)，一方面能夠降低管理成本，縮短決策鏈條，另一方面也能大幅提升企業(yè)管理的靈活性。值得注意的是，企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作也需交由財(cái)務(wù)共享中心工作人員完成，避免將員工分配到各分支機(jī)構(gòu)，借助財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的集中化管理。

（三）培養(yǎng)專業(yè)管理人才

專業(yè)管理人才是提升企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，新形勢(shì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作面臨更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中，需充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)和要求。由于企業(yè)管理會(huì)計(jì)具有環(huán)節(jié)多、內(nèi)容細(xì)的特點(diǎn)，因此，企業(yè)需要定期開展實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員積極參與到相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，有利于推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)；結(jié)合管理會(huì)計(jì)工作的具體情況推進(jìn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的建設(shè)與完善，進(jìn)一步激發(fā)廣大管理人員的工作積極性；推動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員與信息技術(shù)人員的跨部門合作，組織財(cái)務(wù)管理人員和信息技術(shù)人員共同參與信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，確保系統(tǒng)能夠滿足財(cái)務(wù)管理需求；企業(yè)需積極引進(jìn)具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)信息化人才，為企業(yè)的管理與發(fā)展注入新鮮的血液，充實(shí)管理會(huì)計(jì)的人才隊(duì)伍。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和福利待遇，吸引并留住專業(yè)管理人才。

（四）積極推進(jìn)信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是管理會(huì)計(jì)信息化的核心內(nèi)容，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)需要積極推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享和全面整合。企業(yè)需構(gòu)建統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，譬如構(gòu)建ERP系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)管理活動(dòng)整合在一起，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與分析；推動(dòng)信息化系統(tǒng)功能的優(yōu)化設(shè)計(jì)，企業(yè)需在信息化系統(tǒng)中完善預(yù)算管理、成本控制、資金管理等功能模塊，提升系統(tǒng)的實(shí)用性；加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全保障，通過(guò)設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限、定期開展安全審計(jì)、加密數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾N方式，保障信息化系統(tǒng)的安全；推動(dòng)信息化系統(tǒng)的持續(xù)更新與功能優(yōu)化，安排專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，著重把握系統(tǒng)應(yīng)用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的引入，為管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了充足的動(dòng)力，對(duì)于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大幫助。企業(yè)管理人員需要緊跟行業(yè)和時(shí)代的發(fā)展腳步，基于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，通過(guò)健全財(cái)務(wù)管理制度、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、培養(yǎng)專業(yè)管理人才、積極推進(jìn)信息化建設(shè)等多種措施，全面提升管理會(huì)計(jì)信息化水平，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和決策提供有力支持，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

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