成都市成華區(qū)：創(chuàng)新數(shù)智服務(wù) 進網(wǎng)入格到戶

就業(yè)是最基本的民生，是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。近年來，四川省成都市成華區(qū)深入貫徹落實中央和省、市“促進高質(zhì)量充分就業(yè)”的系列部署要求，依托“智慧蓉城”的加速度和“微網(wǎng)實格”的精細度，創(chuàng)新打造“成都就業(yè)·數(shù)智成華”服務(wù)平臺，全面提升基層就業(yè)服務(wù)的效率和覆蓋面。持續(xù)推動基層就業(yè)公共服務(wù)“進網(wǎng)入格到戶”，因地制宜完善“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，加快構(gòu)建上下貫通、數(shù)據(jù)融通、服務(wù)暢通的基層就業(yè)公共服務(wù)新格局，切實增強了廣大勞動者的獲得感、幸福感、安全感?！俺啥季蜆I(yè)·數(shù)智成華”創(chuàng)新實踐獲評“第三屆公共就業(yè)服務(wù)專項業(yè)務(wù)競賽全國賽優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)成果獎”。

聚焦力量資源協(xié)同

構(gòu)建“2+3+4”公共服務(wù)體系

堅持把高質(zhì)量充分就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展優(yōu)先目標(biāo)，健全齊抓共管的責(zé)任鏈條，做優(yōu)均衡布局的服務(wù)體系，建強專兼結(jié)合的工作隊伍，持續(xù)提升區(qū)域發(fā)展就業(yè)帶動力。

鮮明“兩個導(dǎo)向”" "堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，建立黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)“雙掛帥”、分管領(lǐng)導(dǎo)“雙驅(qū)動”的高位協(xié)調(diào)機制，完善“一把手帶頭抓就業(yè)”“民生目標(biāo)關(guān)鍵督就業(yè)”“財政資金優(yōu)先保就業(yè)”等運行管理機制，集全區(qū)之力打好“穩(wěn)企穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)”主動戰(zhàn)。堅持依靠發(fā)展促進就業(yè)，制定“產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)促進協(xié)同方案”“就業(yè)促進考核方案”，壓實“管產(chǎn)業(yè)就要管就業(yè)、管行業(yè)也要管就業(yè)、管屬地更要管就業(yè)”責(zé)任，橫向構(gòu)建“主責(zé)部門+產(chǎn)業(yè)部門+行業(yè)部門+企事業(yè)單位”就業(yè)協(xié)作機制，縱向推動就業(yè)公共服務(wù)納入街道社區(qū)網(wǎng)格三級下沉事項清單，全面推進城市經(jīng)濟社會發(fā)展與就業(yè)促進協(xié)調(diào)聯(lián)動。

做優(yōu)“三類載體”" "聚焦提升就業(yè)服務(wù)可及性實效性，集成打造就業(yè)“公共服務(wù)陣地+專業(yè)服務(wù)機構(gòu)+社會服務(wù)載體”矩陣，全覆蓋在街道社區(qū)建成 96個標(biāo)準化或示范性公共服務(wù)站點，高水平在成都機器人創(chuàng)新中心等項目打造 10 個專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，因地制宜在轄區(qū)眾創(chuàng)共享空間植入 15 個社會服務(wù)網(wǎng)點，全區(qū)就業(yè)基本實現(xiàn)公共服務(wù)“就近辦”、專業(yè)服務(wù)“優(yōu)質(zhì)辦”、公益服務(wù)“社會辦”。

育強“四級隊伍”" "聚焦夯實基層就業(yè)服務(wù)力量，依托黨建引領(lǐng)“微網(wǎng)實格”治理體系，建優(yōu)區(qū)街社三級就業(yè)服務(wù)專員隊伍 104 人，配強網(wǎng)格員就業(yè)服務(wù)隊伍 990 人，完善“選聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、退出”等全鏈條管理機制，實施“六項服務(wù)”“三問一宣傳”等標(biāo)準化工作流程，推行“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)管理新模式，持續(xù)把更精準更優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)落實到最小社會單元，全面打通就業(yè)服務(wù)群眾“最后 100 米”。

聚焦服務(wù)管理聯(lián)動

創(chuàng)新“1+6+3”數(shù)智服務(wù)平臺

深化“智慧蓉城·數(shù)字就業(yè)”應(yīng)用場景建設(shè)，在省市率先開發(fā)運行“上下貫通、業(yè)務(wù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通、供需互通、全時開通”就業(yè)數(shù)智服務(wù)平臺，在線推動就業(yè)服務(wù)管理疊加增效。

搭建“一臺統(tǒng)攬”的“總引擎”" 運用 AI、大模型、數(shù)據(jù)可視化等前沿技術(shù)，集成打造“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息實時可視、業(yè)務(wù)可管可控、服務(wù)全鏈上線”服務(wù)管理平臺，動態(tài)呈現(xiàn)所在區(qū)域就業(yè)形勢全景圖，為公共就業(yè)“智經(jīng)辦、智服務(wù)、智監(jiān)管、智決策”夯實支撐。穩(wěn)步打通數(shù)據(jù)信息壁壘，縱向推動數(shù)智平臺與省就業(yè) V3.0 業(yè)務(wù)系統(tǒng)、市就業(yè)指揮調(diào)度系統(tǒng)、智慧蓉城報表通等數(shù)據(jù)融通，橫向促進數(shù)智平臺與各區(qū)（市）縣就業(yè)小程序鏈接，統(tǒng)籌打造成都公共就業(yè)服務(wù)“1+23” 數(shù)字矩陣。

構(gòu)建“六端協(xié)同”的“直通車”" 以強化“政企資源對接、服務(wù)管理協(xié)同”為著力點，緊扣企業(yè)招聘、市民求職和資源市場化配置、政府服務(wù)管理等需要，構(gòu)建“求職端、企業(yè)端、機構(gòu)端、專員端、網(wǎng)格員端、管理端”等六大線上通道，六大端口既針對性設(shè)置自身專屬功能，又通過平臺 AI 工具促進各類數(shù)據(jù)“同源交互、無感填報、一次生成、精準畫像、多方共享”，實現(xiàn)“后臺大數(shù)據(jù)”向“前端小應(yīng)用”賦能，有力推動公共就業(yè)需求側(cè)、供給側(cè)、管理側(cè)“緊密銜接、高效協(xié)同、精準匹配”。

營建“三機助力”的“亭機屏”" 堅持“讓數(shù)據(jù)信息多跑路、企業(yè)群眾少跑腿”，在各街道（園區(qū)）打造 13 個公共就業(yè)服務(wù)示范站點，統(tǒng)一設(shè)置“蓉易就業(yè)·華仔聚才”形象標(biāo)識和功能分區(qū)，統(tǒng)一配置遠程面試直播亭、刷臉求職機、AI 咨詢交互屏等便民自助服務(wù)設(shè)備，全天候為市民企業(yè)提供“面對面”智能服務(wù)，有效突破了傳統(tǒng)求職招聘時空局限和效率短板，極大提升了“15 分鐘就業(yè)服務(wù)圈”建設(shè)水平。

聚焦企業(yè)群眾雙贏

抓實“1+1+1”分類幫扶行動

堅持穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)就業(yè)并舉，開展干部“進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作，推動 2.2 億元穩(wěn)崗擴崗和金融支持等惠企政策資金即申快享，抓實市民“就業(yè)促進、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)支持”行動，打響“蓉易就業(yè)·華仔聚才”就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)品牌。

深耕“就在成華”行動" "創(chuàng)新實施智慧就業(yè)服務(wù)“進企入校、進網(wǎng)入格、進機入端”舉措，高效推動就業(yè)優(yōu)惠政策實時暢達各類群體，跨地域構(gòu)建“成渝雙城經(jīng)濟圈”“成都都市圈”“成華·丹巴”等縣域緊密型勞務(wù)協(xié)作聯(lián)盟，高頻次舉辦“春風(fēng)行動”“百日萬企”“星空集市”“直播帶崗”等線上線下主題招聘活動，用心用情做好重點群體就業(yè)幫扶和困難群體兜底保障。2024年，全區(qū)實現(xiàn)新增城鎮(zhèn)就業(yè)人口3.0萬人，困難人員再就業(yè)1242人，2024屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生幫扶就業(yè)率達99.03%，全區(qū)就業(yè)形勢保持總體穩(wěn)定。

深耕“技鑄成華”行動" 充分發(fā)揮市場在人力資源配置中的決定性作用，采取省市區(qū)聯(lián)建和政企聯(lián)動方式打造西部高技能人才培育總部項目，引領(lǐng)開創(chuàng)全省技能培養(yǎng)“1 功能性總部+99 產(chǎn)業(yè)園飛地”格局。積極探索高技能人才培訓(xùn)、實訓(xùn)、考評、認證“一站式”模式，突出新質(zhì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩大領(lǐng)域，統(tǒng)籌打造工業(yè)機器人、新能源汽車、數(shù)字文創(chuàng)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等 8 個專業(yè)實訓(xùn)基地，近年通過“訂單班”等方式培養(yǎng)儲備高技能人才 2 萬余名，推動企業(yè)發(fā)展活力和勞動者就業(yè)競爭力“雙提升”。

深耕“創(chuàng)聚成華”行動" "致力做優(yōu)創(chuàng)業(yè)生態(tài)，構(gòu)筑“3 個省市級創(chuàng)業(yè)基地+2 個高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站+9 個社區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心”多方共創(chuàng)載體，營造“政策扶持、資金支持、導(dǎo)師攜持、輿論加持”多維共生環(huán)境，開創(chuàng)“典型引領(lǐng)追夢、區(qū)域協(xié)創(chuàng)筑夢、創(chuàng)業(yè)大賽圓夢”多元共榮局面。近年來，全區(qū)培育出“校餐安”等 26 個在國家省市創(chuàng)業(yè)大賽獲獎初創(chuàng)項目，涌現(xiàn)出包括國家級“小巨人”企業(yè)卡諾普在內(nèi)的專精特新企業(yè) 91家，助力2000余名青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，帶動新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域高質(zhì)量就業(yè) 1.5 萬余人。