威海市：“六位一體”職業(yè)指導(dǎo)體系促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)

2024年5月27日，習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局第十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，要解決好人力資源供需不匹配這一結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。山東省威海市人社部門圍繞市委、市政府建設(shè)“精致城市 幸福威?！贝缶?，積極探索破解企業(yè)用工與勞動(dòng)者求職的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾問(wèn)題，創(chuàng)新打造了“六位一體”職業(yè)指導(dǎo)體系，建立勞動(dòng)者求職檔案支撐，促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)，為推動(dòng)高質(zhì)量充分就業(yè)提供了生動(dòng)的實(shí)踐樣本。

健全職業(yè)指導(dǎo)機(jī)制保障

協(xié)作共管，繪就職業(yè)指導(dǎo)大格局" "積極與教育部門、11所駐威高校、市人力資源服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、市人力資源管理協(xié)會(huì)等建立溝通聯(lián)系和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起職業(yè)指導(dǎo)協(xié)作大格局。

因地制宜，建立職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍" "摸底企業(yè)和求職者職業(yè)指導(dǎo)需求，發(fā)動(dòng)社會(huì)資源，建立起市級(jí)和區(qū)市級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)，開(kāi)展公益性職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。

率先垂范，出臺(tái)職業(yè)指導(dǎo)師專家細(xì)則" "在全省較早制定出臺(tái)《威海市職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)管理細(xì)則》，內(nèi)容涵蓋專家選拔、管理、服務(wù)方式、職業(yè)指導(dǎo)工作室創(chuàng)建等方面。

打造高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍

組建完善專兼職合一的職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)" "從企業(yè)管理者、高校教師、經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等經(jīng)驗(yàn)豐富從業(yè)者中遴選了66人組建了市區(qū)兩級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)。選拔培育了一批鎮(zhèn)街基層公共就業(yè)人員和社區(qū)工作人員，打造了一支“市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)”四級(jí)專兼職職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍。

培育發(fā)揮知名職業(yè)指導(dǎo)專家?guī)?dòng)作用" "4名職業(yè)指導(dǎo)師入選省人社廳職業(yè)指導(dǎo)師專家?guī)欤?人榮獲全省首屆職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1人榮獲全省公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽職業(yè)指導(dǎo)“全省十佳”。

實(shí)事求是提升職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍能力" "一方面，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專家授課理論知識(shí)，將職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)精講與職業(yè)指導(dǎo)工具實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，全面提升對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和理解，開(kāi)闊職業(yè)指導(dǎo)眼界思路。另一方面，面向一線人員開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)操作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)全過(guò)程采取實(shí)際操作講解和模擬演練相結(jié)合，在實(shí)戰(zhàn)中讓學(xué)員掌握職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)關(guān)鍵要點(diǎn)，解決職業(yè)指導(dǎo)人員缺乏實(shí)戰(zhàn)操作技能的問(wèn)題。2024年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)系列培訓(xùn)4次，培訓(xùn)職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員200多人。

構(gòu)建“六位一體”職業(yè)指導(dǎo)工作體系

搭建職業(yè)指導(dǎo)工作室線下載體" 創(chuàng)建“職威你”職業(yè)指導(dǎo)工作室，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造了“職威你”職業(yè)指導(dǎo)工作品牌。一是通過(guò)威海人社發(fā)布微信公眾號(hào)發(fā)布預(yù)約公告，邀請(qǐng)專家開(kāi)展定期職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)26期，為各類求職者141人提供了“面對(duì)面”指導(dǎo)、“一對(duì)一”服務(wù)。二是針對(duì)就業(yè)困難人員、退役軍人、殘疾人、“二孩媽媽”等重點(diǎn)群體實(shí)際，會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合開(kāi)展自主創(chuàng)新活動(dòng)，提供職業(yè)咨詢、職業(yè)診斷、面試技巧等“組合式”實(shí)踐輔導(dǎo)服務(wù)。三是邀請(qǐng)部分企業(yè)HR參加人力市場(chǎng)招聘會(huì)開(kāi)展小型沙龍座談交流，推介宣傳人社部門服務(wù)保障企業(yè)用工措施，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化招聘宣傳、提出招聘建議等服務(wù)45家次。

搭建微信公眾號(hào)線上指導(dǎo)載體" 依托威海人社發(fā)布微信公眾號(hào)訂閱人數(shù)63萬(wàn)人的媒體平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)，結(jié)合最新本地指導(dǎo)實(shí)例，定期邀請(qǐng)市級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師專家圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展案例解讀、分析，提出求職建議建立常態(tài)化線上案例指導(dǎo)機(jī)制。已發(fā)布求職面試、職業(yè)轉(zhuǎn)換、勞動(dòng)合同簽訂等線上案例指導(dǎo)9期，閱讀量5220次。在“職等你來(lái) 就選威海”大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)預(yù)熱階段發(fā)布職業(yè)指導(dǎo)專家指導(dǎo)視頻3期，累計(jì)觀看人次4.2萬(wàn)。

開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園" " 充分用好11所駐威高校優(yōu)勢(shì)，組織職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園活動(dòng)，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）、山東大學(xué)（威海）等開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)20次，對(duì)求職畢業(yè)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)，累計(jì)受益高校畢業(yè)生1601人。

開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)" "緊密結(jié)合社區(qū)微業(yè)建設(shè)，組織職業(yè)指導(dǎo)專家走進(jìn)翠竹社區(qū)、祥和社區(qū)等26處“就威?！备哔|(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)，開(kāi)展系列職業(yè)指導(dǎo)講座等活動(dòng)46場(chǎng)次，為離校未就業(yè)大學(xué)生、失業(yè)人員等群體提供職業(yè)咨詢、求職技巧指導(dǎo)等公益性服務(wù)，受益人數(shù)達(dá)1380人。

開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)招聘會(huì)" "組織職業(yè)指導(dǎo)師專家團(tuán)走進(jìn)“職等你來(lái) 就選威?！薄盁崂毕募?職等你來(lái)”等8場(chǎng)大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)專區(qū)，為參會(huì)求職者“職點(diǎn)迷津”，提供求職評(píng)估測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)面試指導(dǎo)等“一對(duì)一”服務(wù)，累計(jì)受益求職者1770人。

開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)企業(yè)" " 一是借力威海市人力資源服務(wù)“賦能提升”專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)專家公益培訓(xùn)，為來(lái)自威高集團(tuán)、捷普電子等52家企業(yè)HR授課培訓(xùn)，引導(dǎo)建立雇主品牌，幫助企業(yè)HR提升專業(yè)化、職業(yè)化水平，適應(yīng)企業(yè)招聘工作新要求。二是開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)專家進(jìn)企業(yè)活動(dòng)85家次，與企業(yè)共同分析用工具體問(wèn)題，從招工理念、招工渠道、規(guī)范用工等方面詳細(xì)介紹“引、育、留”典型經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)補(bǔ)足薄弱環(huán)節(jié)，提高招工吸引力，“面對(duì)面”幫助企業(yè)解決了107個(gè)用工問(wèn)題。三是組織市職業(yè)指導(dǎo)師專家開(kāi)展全市企業(yè)用工指導(dǎo)活動(dòng)1次，圍繞招工策略、打造企業(yè)雇主品牌、企業(yè)人才培訓(xùn)賦能、勞動(dòng)用工合規(guī)與爭(zhēng)議預(yù)防內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)展正反案例、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，指導(dǎo)228家重塑企業(yè)招工主體意識(shí)，政企雙向發(fā)力，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用工環(huán)境，破解用工難題。

建立求職用工檔案促進(jìn)精準(zhǔn)就業(yè)

制作“一對(duì)一”職業(yè)指導(dǎo)求職檔案" "職業(yè)指導(dǎo)師在指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，詳細(xì)記錄求職者的基本信息、困惑問(wèn)題、指導(dǎo)時(shí)間、專家建議等內(nèi)容。截至目前，已為180名指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象建立了職業(yè)指導(dǎo)求職檔案。

跟蹤回訪問(wèn)效補(bǔ)充求職檔案" 指導(dǎo)服務(wù)結(jié)束后，人社部門定期跟蹤了解求職者指導(dǎo)服務(wù)情況和穩(wěn)定就業(yè)情況，并將相關(guān)情況記錄在求職者個(gè)人信息采集表中，進(jìn)一步補(bǔ)充職業(yè)指導(dǎo)求職檔案，持續(xù)跟蹤職業(yè)指導(dǎo)效果。求職者初次服務(wù)滿意率100%，簡(jiǎn)歷診斷等具體問(wèn)題解決率100%。比如，在回訪指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象離校未就業(yè)大學(xué)生段女士時(shí)，段女士表示，去年8月1日在人社局職業(yè)指導(dǎo)工作室“一對(duì)一”職業(yè)指導(dǎo)非常有效，職業(yè)指導(dǎo)專家分析研判了未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和努力路徑，幫她解開(kāi)了求職困惑，她對(duì)未來(lái)充滿信心，目標(biāo)更加明確，并通過(guò)撰寫(xiě)感謝信的方式特意向人社部門表示感謝。

形成動(dòng)態(tài)用工檔案數(shù)據(jù)" "依托威海市就業(yè)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)和人力資源市場(chǎng)數(shù)據(jù)，開(kāi)展規(guī)模以上企業(yè)缺工情況、缺工人數(shù)、技能要求等用工分析，形成全市動(dòng)態(tài)用工檔案數(shù)據(jù)，科學(xué)研判企業(yè)用工形勢(shì)，為求職者求職提供及時(shí)準(zhǔn)確參考，有效促進(jìn)人力資源供需適配。