短視頻成癮機(jī)制與人智交互錯(cuò)位之思

【關(guān)鍵詞】短視頻成癮 人智互動(dòng)推薦算法 主體性

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

近年來(lái)，短視頻已發(fā)展成為全民化的內(nèi)容媒介。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第55次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2024年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為10.70億人，較2023年12月增長(zhǎng)347萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的96.6%。其中，短視頻用戶規(guī)模為10.40億人，占網(wǎng)民整體的93.8%?？梢哉f(shuō)，短視頻已深度嵌入當(dāng)代信息傳播、文化傳承及日常生活，尤其在算法推薦技術(shù)加持下，短視頻已經(jīng)成為人們媒介化生存的重要工具。

但與之相伴的是，短視頻觀看成癮已成為當(dāng)下的一種社會(huì)癥候。媒介成癮并非新現(xiàn)象，無(wú)論是印刷、廣播、電視、電子游戲，還是互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體，每一種新興媒介在帶來(lái)便利與娛樂(lè)的同時(shí)，也引發(fā)媒介依賴、注意力分散和自主性削弱的問(wèn)題。短視頻平臺(tái)的設(shè)計(jì)和算法，利用現(xiàn)代社會(huì)對(duì)“工具理性”的偏好，使用戶行為更加符合效用化和即時(shí)滿足的需要，而算法背后的精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，優(yōu)化信息流，強(qiáng)化了即時(shí)滿足與沉浸體驗(yàn)，但卻未能提供深度和持久的精神滿足。關(guān)于短視頻成癮，學(xué)界闡釋了平臺(tái)算法、用戶心理、內(nèi)容設(shè)計(jì)等多方面原因，這些研究成果也揭示出，短視頻成癮的原因并非僅來(lái)自于用戶單一維度，而是算法技術(shù)、心理獎(jiǎng)勵(lì)、社交需求、內(nèi)容設(shè)計(jì)和認(rèn)知機(jī)制等多重因素交織的結(jié)果。本文基于算法、用戶、內(nèi)容三個(gè)維度，揭示短視頻成癮機(jī)制，同時(shí)從傳播效果層面，觀察短視頻成癮中用戶的精神結(jié)構(gòu)及其主體性的變化情況。

短視頻成癮機(jī)制的三個(gè)維度：算法—用戶—內(nèi)容

區(qū)別于現(xiàn)存的各種視聽(tīng)形式，抖音、微信視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)的核心特征是基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的推薦算法。①算法技術(shù)成為當(dāng)代媒介平臺(tái)內(nèi)容的“元語(yǔ)言”，它不僅僅是實(shí)現(xiàn)技術(shù)功能的一組工具或指令，而且也成為平臺(tái)主導(dǎo)信息流動(dòng)、影響用戶行為與認(rèn)知的深層規(guī)則結(jié)構(gòu)。這種內(nèi)容推薦和分發(fā)邏輯，使內(nèi)容與用戶需求不斷趨同，強(qiáng)化即時(shí)滿足與沉浸體驗(yàn)，很容易導(dǎo)致觀看成癮問(wèn)題。

首先，在算法層面，持續(xù)無(wú)縫滿足用戶的個(gè)性化即時(shí)需求。平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)捕捉用戶興趣并進(jìn)行個(gè)性化推送，持續(xù)滿足用戶的即時(shí)需求。算法根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)（如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、觀看時(shí)長(zhǎng)等）來(lái)調(diào)整推薦策略，推送更有針對(duì)性的內(nèi)容，進(jìn)而在不斷迭代中增強(qiáng)平臺(tái)的吸引力，形成沉浸式體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)媒體中，信息呈現(xiàn)“公共性”，觀眾的選擇有限，信息傳播通常由少數(shù)媒體主導(dǎo)。而互聯(lián)網(wǎng)和短視頻平臺(tái)則通過(guò)算法推薦，幫助用戶過(guò)濾掉與自己興趣無(wú)關(guān)的內(nèi)容：一方面，采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的排序模型預(yù)測(cè)用戶對(duì)下一個(gè)視頻的興趣度；另一方面，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化推薦策略，即系統(tǒng)將用戶的行為反饋當(dāng)作“獎(jiǎng)勵(lì)”或“懲罰”信號(hào)，不斷調(diào)整推薦策略，以持續(xù)提高用戶停留時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)率。當(dāng)算法發(fā)現(xiàn)某類視頻能在短時(shí)間內(nèi)激發(fā)更高的關(guān)注度和互動(dòng)率，便會(huì)持續(xù)分發(fā)此類視頻，從而形成“興趣閉環(huán)”，構(gòu)建“上癮循環(huán)”：用戶看得越多，算法越精準(zhǔn)；算法越精準(zhǔn)，用戶越容易陷入持續(xù)觀看。其中，平臺(tái)的默認(rèn)設(shè)置與無(wú)縫體驗(yàn)將沉浸感進(jìn)一步強(qiáng)化。比如，自動(dòng)播放功能、縱向連續(xù)滑動(dòng)的交互設(shè)計(jì)，以及無(wú)限下拉等性能為用戶提供無(wú)縫觀看體驗(yàn)。用戶幾乎不需要停頓、選擇或思考，就能輕易地一條接一條看下去。這種“無(wú)阻力”的使用方法揭示出短視頻平臺(tái)的重要策略：平臺(tái)通過(guò)設(shè)計(jì)選擇環(huán)境，使得繼續(xù)觀看成為默認(rèn)路徑，而終止觀看則會(huì)產(chǎn)生反直覺(jué)或需要更多意志力的消耗。

其次，在用戶層面，容易導(dǎo)致自我決定幻覺(jué)的產(chǎn)生。算法使用似乎是對(duì)用戶決策的一種“賦能”，讓用戶的媒介使用更加“如魚(yú)得水”，獲得高度的自主支配和控制感。自我決定理論揭示個(gè)體心理健康的三個(gè)核心需求：自主性、勝任感和歸屬感。②包括短視頻在內(nèi)的大眾文化消費(fèi)可以用這三種心理來(lái)解釋：推薦算法精準(zhǔn)推送符合用戶興趣和偏好的內(nèi)容，使用戶在瀏覽過(guò)程中自認(rèn)為感受到高度的自主性。用戶可以自主選擇觀看內(nèi)容，不會(huì)受到傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的限制，對(duì)比之下，這種自主選擇權(quán)極大地增強(qiáng)了用戶的使用動(dòng)機(jī)。而勝任感的獲取，來(lái)自點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)功能提供的即時(shí)反饋，這種正反饋機(jī)制增強(qiáng)了用戶的自我效能感和成就感，激勵(lì)用戶持續(xù)參與和使用平臺(tái)。持續(xù)的勝任感滿足，雖然短期內(nèi)提升了用戶的使用體驗(yàn)，但也導(dǎo)致用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性增強(qiáng)，難以自我控制使用時(shí)間。而歸屬感，可以理解為關(guān)聯(lián)感，即短視頻平臺(tái)作為社交媒體的背后邏輯。短視頻平臺(tái)上強(qiáng)大的社交互動(dòng)功能進(jìn)一步推動(dòng)了“社交驗(yàn)證”（Social Proof）的作用，即用戶通過(guò)他人的反饋來(lái)確認(rèn)自己的價(jià)值和內(nèi)容的質(zhì)量。這種社交互動(dòng)的機(jī)制使得用戶不斷調(diào)整自己的行為，以適應(yīng)平臺(tái)的互動(dòng)模式，從而獲得社交期待、社會(huì)認(rèn)同和歸屬感。如此，用戶在自主性、勝任感和關(guān)聯(lián)感中，在頻繁的“點(diǎn)開(kāi)”“上劃”中進(jìn)入成癮體驗(yàn)。

最后，在內(nèi)容層面，形成自我強(qiáng)化的內(nèi)容池。一方面是無(wú)法預(yù)測(cè)的內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)大量趣味片段、獵奇影像或精彩瞬間?！吧蟿潯敝螅覀冇肋h(yuǎn)不知道下一條視頻是什么，可能是新聞動(dòng)態(tài)、知識(shí)解析，也可能是動(dòng)物萌寵、搞笑趣聞等，哪怕遇到不感興趣的作品，手指一動(dòng)就能輕易地劃走。這種持續(xù)不斷的“小確幸”讓人深陷其中。另一方面，這些快速、密集的刺激模式符合人類大腦尋求即時(shí)滿足的傾向，從而形成“內(nèi)容刺激—觀看快感”的循環(huán)機(jī)制：觀看者無(wú)需投入太多時(shí)間或精力，就能迅速獲得滿足感，不斷刷屏能持續(xù)觸發(fā)這類短周期的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。不同的內(nèi)容始終圍繞用戶的興趣與偏好，在間性內(nèi)容中形成某種相似性的鏈?zhǔn)絻?nèi)容。

由此可見(jiàn)，在算法—用戶—內(nèi)容三者共同促進(jìn)下，用戶可以不停地“上劃”觀看短視頻，無(wú)需思考、選擇下一條內(nèi)容。這種設(shè)計(jì)方式導(dǎo)致用戶很容易進(jìn)入算法與內(nèi)容池作用下的流暢觀看狀態(tài)，產(chǎn)生沉浸體驗(yàn)，進(jìn)而不斷刷屏，形成近似上癮的使用體驗(yàn)，忽視時(shí)間流逝，進(jìn)一步增加了平臺(tái)的潛在成癮性。短視頻平臺(tái)精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容推薦和情感調(diào)動(dòng)，往往能夠激起用戶的短期愉悅和滿足感；從社會(huì)文化角度來(lái)看，在現(xiàn)代社會(huì)，用戶應(yīng)對(duì)社會(huì)焦慮和壓力的一種心理寄托也是短視頻成癮的社會(huì)心理因素。

在平臺(tái)邏輯中，用戶的精神結(jié)構(gòu)被迎合或重構(gòu)

短視頻平臺(tái)不只是單一工具，而像是一個(gè)自我維持的生態(tài)系統(tǒng)，用戶的沉浸式參與和反饋形成了一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。③傳統(tǒng)自由主義認(rèn)為，個(gè)體應(yīng)對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，并有權(quán)根據(jù)個(gè)人價(jià)值進(jìn)行判斷。然而，短視頻平臺(tái)利用算法推送逐漸承擔(dān)了用戶的自主選擇與價(jià)值判斷。在此過(guò)程中，首先，用戶的選擇過(guò)程是被重塑的。用戶在不知不覺(jué)中，接受平臺(tái)所設(shè)計(jì)的默認(rèn)路徑和自動(dòng)播放模式，失去了對(duì)時(shí)間分配和觀看內(nèi)容深思熟慮的空間。用戶雖說(shuō)仍可退出應(yīng)用，但此時(shí)退出已不再是一個(gè)自然、輕松的決定，而變得反直覺(jué)和困難。其次，出現(xiàn)價(jià)值“折扣”問(wèn)題。當(dāng)平臺(tái)通過(guò)算法過(guò)濾信息，不斷強(qiáng)化單調(diào)刺激和愉悅體驗(yàn)，用戶很難自覺(jué)進(jìn)行價(jià)值權(quán)衡和反思，可能漸漸淡忘更高層次的目標(biāo)（學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、深度閱讀）或忽略替代性活動(dòng)的意義。這樣，用戶的自主性似乎并未被剝奪，但卻在實(shí)質(zhì)上被弱化了：觀看行為日漸被平臺(tái)所設(shè)定的“默認(rèn)場(chǎng)景”牽引。

在這個(gè)牽引的過(guò)程中，自我控制（停用、棄用、中輟等）變得不易，甚至在短視頻觀看中，人的精神活動(dòng)的能量較低時(shí)，自我控制通常會(huì)產(chǎn)生損害，讓人處于自我損耗的狀態(tài)。當(dāng)個(gè)體需要在情境中展現(xiàn)自我控制時(shí)（如抑制沖動(dòng)、做出有意識(shí)的決策等），自身精神能量資源會(huì)被消耗。也就是說(shuō)，當(dāng)用戶試圖控制自己“不再看下去”時(shí)，需要消耗意志力（自控資源）。短視頻平臺(tái)設(shè)計(jì)通常會(huì)采取一些誘導(dǎo)策略，頻繁刺激用戶的即時(shí)需求（如視覺(jué)、情感快感、社交認(rèn)同等），消耗用戶的自控能力。也就是說(shuō)，短視頻的交互邏輯與底層算法，既為用戶創(chuàng)造了“無(wú)限”的娛樂(lè)體驗(yàn)，又為其提供了“有限”的控制選擇。④隨著觀看時(shí)長(zhǎng)的增加，個(gè)體的自我控制資源逐漸被消耗，導(dǎo)致用戶變得更容易受內(nèi)容推薦和算法的引導(dǎo)，逐步陷入一個(gè)“自我控制”不足的惡性循環(huán)。

從精神分析理論來(lái)看，自我控制的困難首先來(lái)自本我的“膨脹”。在短視頻觀看中，短小、即時(shí)、豐富的內(nèi)容形式正好迎合了本我對(duì)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的需求。每次刷屏、點(diǎn)擊視頻和接收內(nèi)容刺激，激發(fā)多巴胺的分泌，帶來(lái)愉悅感，這種即時(shí)快感的不斷回饋強(qiáng)化了本我對(duì)短視頻的依賴性和需求。因此，“刷”短視頻行為在獲得新奇快感的過(guò)程中，形成一條高頻多巴胺驅(qū)動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)回路，使本我源源不斷地得到強(qiáng)化。換言之，在短視頻環(huán)境下，本我?guī)缀醪恍枰却腿棠?，其欲望被持續(xù)滿足。這為成癮奠定了基礎(chǔ)：用戶越來(lái)越難以放下手機(jī)，因?yàn)槿魏沃袛喽家馕吨疚铱旄械捏E停。

在此過(guò)程中，自我陷入“休克”。作為個(gè)體心理結(jié)構(gòu)中的調(diào)節(jié)者，自我承擔(dān)著平衡內(nèi)在欲望與外部現(xiàn)實(shí)的責(zé)任，而現(xiàn)實(shí)中，平臺(tái)通過(guò)無(wú)形的誘導(dǎo)、框架設(shè)計(jì)、默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)置等方式來(lái)影響決策過(guò)程。這些手段往往不訴諸理性說(shuō)服，而是利用了人類認(rèn)知偏差（如默認(rèn)偏好、損失厭惡、順從權(quán)威傾向）。在這種情形下，個(gè)體在意識(shí)不到自己被引導(dǎo)的情況下作出決策，其自主性與知情性受到質(zhì)疑。短視頻的平臺(tái)設(shè)計(jì)降低了用戶進(jìn)行反思、延遲滿足的難度：看下一個(gè)視頻只需輕輕一劃，無(wú)需選擇、辨別、付出額外的認(rèn)知資源。自我原本應(yīng)在欲望冒出時(shí)對(duì)其進(jìn)行權(quán)衡和過(guò)濾，但短視頻的無(wú)縫體驗(yàn)不斷弱化這種反思與自制的契機(jī)。用戶無(wú)需思考“為何繼續(xù)看？”“該不該停止？”——平臺(tái)已在算法上預(yù)設(shè)了下一段樂(lè)趣的即時(shí)供應(yīng)。在這種場(chǎng)域中，自我對(duì)行為的調(diào)控難以施展，逐漸黯然失色。

“超我”代表個(gè)體內(nèi)化的社會(huì)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，是行為的制約力量。然而，在短視頻的使用情境中，超我往往處于缺席或弱化狀態(tài)。超我的制約力量需要時(shí)間和心理空間來(lái)發(fā)揮作用，需要用戶停頓、權(quán)衡、反省。然而，短視頻的即時(shí)刺激模式使用戶的意識(shí)不斷被下一則更有趣的內(nèi)容牽引，容不下道德權(quán)衡或價(jià)值判斷。超我被邊緣化之后，用戶更缺乏內(nèi)在的自律和約束，缺乏超我規(guī)范的行為框架，進(jìn)一步促進(jìn)了短視頻成癮的形成。

與此同時(shí)，用戶的超我缺席了，平臺(tái)的約束力量填補(bǔ)進(jìn)來(lái)了。平臺(tái)嘗試通過(guò)規(guī)制、界面設(shè)計(jì)和使用者協(xié)議等外在因素，為用戶設(shè)定某種道德和價(jià)值規(guī)范的“框架”，實(shí)現(xiàn)了一部分本該由用戶內(nèi)心（超我）主動(dòng)承擔(dān)的約束。平臺(tái)成為代替用戶自我反思和自我節(jié)制的“第三方角色”。但需要說(shuō)明的是，平臺(tái)本身的定位在于商業(yè)運(yùn)行和流量變現(xiàn)，其首要目標(biāo)通常不是為了發(fā)揮道德或價(jià)值引領(lǐng)的功能。平臺(tái)希望通過(guò)滿足用戶的本我欲望（帶來(lái)愉悅與快感）來(lái)獲取流量與利潤(rùn)，同時(shí)又不得不面對(duì)社會(huì)倫理、政策監(jiān)管、公眾輿論和品牌形象的壓力。因此平臺(tái)需要在各種關(guān)系中實(shí)現(xiàn)平衡，在社會(huì)價(jià)值與商業(yè)利益之間找到平衡。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的路徑，一方面是回應(yīng)政策法規(guī)與社會(huì)期待，降低虛假、有害、煽動(dòng)性內(nèi)容的傳播，鼓勵(lì)展現(xiàn)更有益的內(nèi)容，從而樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象；另一方面是與公益組織、教育機(jī)構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者合作，引入對(duì)用戶有正向意義的內(nèi)容（如健康生活、素養(yǎng)提升、社會(huì)議題討論等），構(gòu)建“有益又有趣”的內(nèi)容生態(tài)。當(dāng)平臺(tái)引入具有“超我”屬性的功能（如觀看提醒、時(shí)間管理工具、內(nèi)容分級(jí)審核等），并非完全抑制流量，而是幫助用戶形成更健康的使用習(xí)慣。這樣一來(lái)，用戶和社會(huì)對(duì)平臺(tái)的信任與認(rèn)同將吸引優(yōu)質(zhì)廣告商和創(chuàng)作者的加入，形成更可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)。

在平臺(tái)邏輯中，用戶的精神結(jié)構(gòu)被迎合或重構(gòu)：本我過(guò)度強(qiáng)化、自我對(duì)現(xiàn)實(shí)考量的功能失靈、超我的價(jià)值反思有所缺失。平臺(tái)成為一個(gè)服務(wù)者，很好地做好“接洽”“善后”工作。換言之，本我在被持續(xù)“喂養(yǎng)”的過(guò)程中強(qiáng)化了“繼續(xù)看”的欲望，而自我和超我本該承擔(dān)的價(jià)值衡量和約束功能卻無(wú)法執(zhí)行。這就使得成癮變得順理成章：用戶沉溺于剎不住的快感列車，陷入被強(qiáng)化的享樂(lè)循環(huán)，難以抽身。而平臺(tái)部分承擔(dān)了超我之責(zé)，并獲得道德光環(huán)，同時(shí)打造了更牢固的用戶關(guān)系、更穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)以及更健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)承擔(dān)的超我之責(zé)不只是用戶內(nèi)心的道德標(biāo)準(zhǔn)，也成為平臺(tái)在策略、機(jī)制與制度層面有意識(shí)的選擇，以求實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)利益的雙重統(tǒng)一。

如此看來(lái)，逃脫短視頻成癮并非易事，用戶的精神結(jié)構(gòu)被迎合或重構(gòu)，有了新特征或軌跡。首先，用戶從自主選擇到被算法驅(qū)動(dòng)。算法驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容推薦，使得用戶的選擇空間被平臺(tái)的算法所限定，算法能夠精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)用戶的偏好，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容推薦。這種行為預(yù)測(cè)與操控，使用戶在不知不覺(jué)中被引導(dǎo)至特定類型的內(nèi)容消費(fèi)。⑤其次，用戶創(chuàng)作從自我主導(dǎo)到平臺(tái)主導(dǎo)。用戶的內(nèi)容創(chuàng)作往往受到平臺(tái)算法和流行趨勢(shì)的影響，趨向于符合平臺(tái)推薦的熱門模式。這種情況下，用戶的自我呈現(xiàn)更多地依賴于平臺(tái)的引導(dǎo)，主體性在自我表達(dá)過(guò)程中被平臺(tái)規(guī)范所限制。再次，從獨(dú)立個(gè)體到網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的一部分。短視頻平臺(tái)構(gòu)建了一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，用戶在其中不僅是內(nèi)容消費(fèi)者，也是內(nèi)容生產(chǎn)者的一部分。平臺(tái)通過(guò)社交互動(dòng)、內(nèi)容創(chuàng)作激勵(lì)和社區(qū)規(guī)范，將用戶深度嵌入到網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中，使主體性在集體互動(dòng)和平臺(tái)規(guī)則下被重新定義。⑥用戶成為一個(gè)被重塑的行動(dòng)者，一次次進(jìn)入短視頻的虛擬世界。

走出成癮與人智交互錯(cuò)位之思

短視頻成癮機(jī)制是一個(gè)自我強(qiáng)化的正反饋回路，由用戶心理偏好、神經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、算法優(yōu)化策略、社會(huì)文化氛圍以及人的主體性弱化共同作用而成。算法技術(shù)作為平臺(tái)“元語(yǔ)言”，重構(gòu)了用戶的選擇與認(rèn)知路徑，之于社會(huì)，其影響不僅表現(xiàn)在個(gè)人時(shí)間管理和認(rèn)知層次上，也可能在更廣泛的社會(huì)層面導(dǎo)致注意力碎片化、深度思考能力下降和文化格調(diào)的淺表化，以及個(gè)體意義感的降格。短視頻平臺(tái)通過(guò)提供簡(jiǎn)短、快速的娛樂(lè)內(nèi)容來(lái)滿足用戶對(duì)即時(shí)刺激的需求。這種模式往往造成了“即時(shí)滿足”之后的“長(zhǎng)期空虛”，無(wú)法獲得深度滿足和持久的幸福感。

同時(shí)，無(wú)法將價(jià)值“尺度”交給平臺(tái)算法持守。目前，短視頻平臺(tái)對(duì)于用戶的影響，仍處于“選擇優(yōu)化”到“行為操控”的灰色地帶：它并不剝奪用戶的選擇權(quán)，卻巧妙地調(diào)整選項(xiàng)排列和呈現(xiàn)方式，讓用戶更容易沉迷于不斷更新的視頻流中。盡管如此，短視頻成癮會(huì)帶來(lái)價(jià)值共識(shí)的困境。在人機(jī)互動(dòng)的非對(duì)稱性關(guān)系中，算法究竟是賦予用戶更多選擇，還是剝奪選擇的可能性？算法背后隱含著這樣一種“善意假設(shè)”，即設(shè)計(jì)者（平臺(tái)）知道什么對(duì)用戶更好。比如，一些短視頻平臺(tái)在宣傳和運(yùn)營(yíng)中，常常以“以用戶為中心”“提升用戶體驗(yàn)”為核心理念，傳播諸如個(gè)性化內(nèi)容、隱私保護(hù)、數(shù)字健康、社會(huì)公益等理念，宣稱其所有功能和策略都是為了用戶的最佳利益。這種“善意假設(shè)”背后，平臺(tái)試圖證明其一切舉措，都是為了用戶的福祉。然而，用戶對(duì)“幸福”“快樂(lè)”或“有益時(shí)間利用”的定義各不相同。平臺(tái)算法傾向于推送輕松、娛樂(lè)化的內(nèi)容，而較少涉及復(fù)雜的價(jià)值討論或深度思考，削弱社會(huì)討論中復(fù)雜問(wèn)題和多元價(jià)值的存在，在自我強(qiáng)化的反饋循環(huán)中，異化了用戶多樣化的追求。

由此可知，短視頻成癮實(shí)質(zhì)是用戶與短視頻的一種關(guān)系錯(cuò)位，這種錯(cuò)位表現(xiàn)為由“人主導(dǎo)媒介”轉(zhuǎn)變成“算法主導(dǎo)人”。在高度技術(shù)化的媒介環(huán)境中，“人智交互錯(cuò)位”（Dislocation of Human-AI Interaction）意味著個(gè)體與算法、平臺(tái)及其背后的機(jī)器技術(shù)體系之間的交互關(guān)系發(fā)生了偏移和異化。本質(zhì)上，這種錯(cuò)位體現(xiàn)了人在面對(duì)以算法為核心的技術(shù)系統(tǒng)時(shí)，其主體性、認(rèn)知判斷和行為決策逐漸受到隱性引導(dǎo)或操控，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體的意愿、價(jià)值與行動(dòng)邏輯偏離自我主導(dǎo)軌跡，從而加劇了短視頻成癮現(xiàn)象。所以說(shuō)，短視頻成癮現(xiàn)象并非單純的娛樂(lè)沉迷或心理問(wèn)題，更是人與技術(shù)系統(tǒng)在協(xié)同互動(dòng)中權(quán)力與主體性分配失衡的結(jié)果。在這一過(guò)程中，用戶的行為、情感和認(rèn)知范式受制于算法邏輯與平臺(tái)設(shè)計(jì)，而非自主的理性判斷。因此，基于成癮機(jī)制，需從平臺(tái)、內(nèi)容和用戶三方面進(jìn)行協(xié)同調(diào)整。

一是注重短視頻平臺(tái)的倫理法則。首先，平臺(tái)在算法設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)嵌入“道德目標(biāo)函數(shù)”，用來(lái)描述算法在評(píng)估和分發(fā)信息時(shí)的價(jià)值取向與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從而在決策邏輯中納入用戶福祉與社會(huì)責(zé)任。其次，平臺(tái)可在界面設(shè)計(jì)上明確告知推薦邏輯，提供多元選項(xiàng)（如關(guān)閉自動(dòng)播放、屏蔽特定類型內(nèi)容）的渠道，允許用戶查看并調(diào)整推薦算法的參數(shù)。例如，提供“興趣調(diào)整”滑塊，讓用戶自主選擇希望接收的內(nèi)容類型和頻率，從而減少算法對(duì)用戶行為的過(guò)度引導(dǎo)，恢復(fù)用戶在內(nèi)容選擇上的主動(dòng)性。

二是凈化內(nèi)容池并引入多條水源。除了保障多樣化且高質(zhì)量的內(nèi)容，還有必要引入促進(jìn)用戶心理健康的內(nèi)容，如情緒管理技巧、正能量故事或冥想指導(dǎo)等。通過(guò)情感智能技術(shù)，平臺(tái)可根據(jù)用戶情緒狀態(tài)動(dòng)態(tài)推薦有助于情感調(diào)節(jié)的內(nèi)容，幫助用戶建立積極的情感連接。同時(shí)利用人工智能技術(shù)，建立內(nèi)容與用戶行為的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，基于數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)可以動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容推薦策略，智能識(shí)別并限制可能導(dǎo)致成癮的內(nèi)容類型，及時(shí)干預(yù)可能導(dǎo)致成癮的觀看行為。

三是用戶自我調(diào)節(jié)與認(rèn)知提升。從用戶角度出發(fā)，最核心的是提高自我認(rèn)知和主體性。通過(guò)主動(dòng)控制觀看時(shí)長(zhǎng)、選擇觀看內(nèi)容、發(fā)展健康的生活和社交方式，以及利用技術(shù)工具來(lái)輔助自我調(diào)節(jié)，用戶可以有效地減少成癮風(fēng)險(xiǎn)，重新找回生活中的平衡感。此外，理解平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制、參與平臺(tái)健康倡導(dǎo)也能促進(jìn)個(gè)人行為的積極改變。

綜上，短視頻成癮現(xiàn)象不僅是智能技術(shù)與人類心理的交匯，也是人機(jī)交互關(guān)系錯(cuò)位的體現(xiàn)。這就提醒我們，要在技術(shù)進(jìn)步與人類主體性之間找到平衡，并構(gòu)建更具公共精神和人本關(guān)懷的數(shù)字生態(tài)。在這一過(guò)程中，治理短視頻成癮不再僅是被動(dòng)的癥候敘事，也是打開(kāi)更深層對(duì)話與思辨的契機(jī)，為我們思考媒介技術(shù)時(shí)代的人類自由、理性與幸福提供啟示與方向。未來(lái)，短視頻成癮研究還需建構(gòu)細(xì)化的分析模型，圍繞“算法—用戶—內(nèi)容”框架，設(shè)計(jì)具體的變量或交互路徑圖，展示三者如何在不同情境下動(dòng)態(tài)作用。同時(shí)，全球化的成癮機(jī)理各有差異，未來(lái)可以探討短視頻成癮在不同文化背景下的表現(xiàn)和治理差異。

（作者為暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)）

【注：本文系中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：23NJYH10）階段性成果】

【注釋】

①Wang， P.， \"Recommendation algorithm in TikTok： Strengths， dilemmas， and possible directions\"， Int’l J. Soc. Sci. Stud.， 2022， 10， p. 60.

②[德]彼得·沃德勒、[德]克里斯托夫·克里姆特主編，晏青等譯：《娛樂(lè)理論：牛津讀本》，北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2025年，第40頁(yè)。

③Harris， R. and Thorson， E.， \"Algorithmic media： A cultural ecological approach to understanding media addiction\"， Journal of Media Studies， 2020， 48（4）， pp. 118-137.

④晏青、陳柯伶：《可控與不可控之間：短視頻成癮的媒介可供性》，《福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2023年第1期。

⑤Ricci， F.； Rokach， L. and Shapira， B.， \"Recommender systems： Techniques， applications， and challenges\"， in Recommender systems handbook， 2021， pp. 1-35.

⑥[英]尼克·庫(kù)爾德利、[德]安德烈亞斯·赫普著，劉泱育譯：《現(xiàn)實(shí)的中介建構(gòu)》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2023年，第209-210頁(yè)。

責(zé)編/谷漩 美編/陳媛媛