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    變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響:一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型

    2025-03-02 00:00:00王世明李怡霏王丹
    項(xiàng)目管理技術(shù) 2025年2期

    摘要:為打破建筑企業(yè)數(shù)字化困境,有效提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效,并加快推動(dòng)數(shù)字化為建筑企業(yè)賦能,以動(dòng)態(tài)能力理論為基礎(chǔ),構(gòu)建“資源基礎(chǔ)—?jiǎng)討B(tài)能力—數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效”的底層邏輯分析框架,引入組織敏捷性為中介變量,以環(huán)境動(dòng)態(tài)性為調(diào)節(jié)變量,探析變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的內(nèi)在作用機(jī)制。結(jié)果表明:變革型領(lǐng)導(dǎo)力及其4個(gè)子維度(德行垂范、愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)魅力)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效具有正向影響作用;變革型領(lǐng)導(dǎo)力不僅對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效具有直接影響作用,亦可通過(guò)組織敏捷性及其兩個(gè)子維度(市場(chǎng)利用敏捷性和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性)的部分中介作用對(duì)其產(chǎn)生間接正向影響;環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)建筑企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)力與組織敏捷性、組織敏捷性與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效之間的關(guān)系。研究結(jié)果以期為相關(guān)研究提供參考。

    關(guān)鍵詞:變革型領(lǐng)導(dǎo)力;建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;組織敏捷性;環(huán)境動(dòng)態(tài)性;中介效應(yīng)模型

    0 引言

    新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展正推動(dòng)著全球技術(shù)與產(chǎn)業(yè)變革,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力[1]。“十四五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性,并提出到2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重的目標(biāo)。建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。然而,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,如工程項(xiàng)目管理、價(jià)值鏈和合同關(guān)系處理,存在管理難度大、標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問(wèn)題[2-3]。這些問(wèn)題在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下被進(jìn)一步放大,制約了行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。雖然數(shù)字技術(shù)不斷進(jìn)步,但建筑業(yè)在數(shù)字化指數(shù)排名中依然靠后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程緩慢。時(shí)勘等[4]基于工作要求—資源理論,認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)行為能夠重塑員工的工作幸福感。在團(tuán)隊(duì)層面上,現(xiàn)有研究重點(diǎn)關(guān)注變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、特征和行為的影響。楊紅等[5]對(duì)162家高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展了一項(xiàng)實(shí)證研究,證實(shí)了變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的正向促進(jìn)作用,以及知識(shí)共享在這一過(guò)程中的部分中介作用。楊智艷等[6]基于社會(huì)信息加工理論和動(dòng)態(tài)能力理論構(gòu)建了一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型,通過(guò)對(duì)456份有效樣本數(shù)據(jù)的實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著正向影響組織韌性,且組織公民行為中介了二者間關(guān)系,自我效能感又進(jìn)一步調(diào)節(jié)了這一中介作用效果。與此同時(shí),組織敏捷性作為本研究的前因變量,已有研究對(duì)于其作用結(jié)果的探討主要集中在組織層面上。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型在建筑行業(yè)的應(yīng)用仍處于理論探索階段,傳統(tǒng)研究多集中在互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)業(yè),對(duì)建筑行業(yè)的適用性尚未明確。現(xiàn)有研究主要關(guān)注個(gè)體和團(tuán)隊(duì)層面的變革領(lǐng)導(dǎo)力,而忽視了其在組織層面的作用和影響機(jī)制[7]。因此,變革領(lǐng)導(dǎo)力在組織變革中的具體作用機(jī)理和邊界條件尚不清晰,導(dǎo)致缺乏有效的管理指導(dǎo)。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),建筑企業(yè)需要進(jìn)行深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,變革型領(lǐng)導(dǎo)力在此過(guò)程中扮演著關(guān)鍵角色,研究其如何影響建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效,對(duì)于推動(dòng)建筑企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程具有重要價(jià)值。

    1 研究設(shè)計(jì)

    1.1 研究方法

    本研究通過(guò)線上線下滾雪球抽樣,收集了來(lái)自建筑產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的432份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷398份(回收有效率92.13%)。采用五點(diǎn)尺度法測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo)力(TL,含25題項(xiàng))、組織敏捷性(OA,6題項(xiàng))、環(huán)境動(dòng)態(tài)性(ED,5題項(xiàng))和數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效(DP,20題項(xiàng)),各量表均基于成熟量表并結(jié)合研究情境適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),控制企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)年限等變量,以確保研究結(jié)果的廣泛性和準(zhǔn)確性。此外,問(wèn)卷特別考慮了建筑業(yè)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了與建筑項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)(如CAD、CAE、CAM、CAPP等)應(yīng)用(DT1)、在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)用自動(dòng)化較高的生產(chǎn)設(shè)備或數(shù)字化建造平臺(tái)(DT2)等二級(jí)指標(biāo)。

    1.2 研究假設(shè)

    1.2.1 建筑企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效

    變革型領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)維度——德行垂范、愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)魅力,均對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有積極影響。高層領(lǐng)導(dǎo)的正面示范能夠增強(qiáng)員工信任,減少轉(zhuǎn)型過(guò)程中的障礙。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確表達(dá)數(shù)字化愿景,有助于統(tǒng)一組織成員的認(rèn)知,減少對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的理解差異。

    基于上述分析,本文提出如下假設(shè):變革型領(lǐng)導(dǎo)力(H1)、德行垂范(H1a)、愿景激勵(lì)(H1b)、個(gè)性化關(guān)懷(H1c)與領(lǐng)導(dǎo)魅力(H1d)對(duì)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效均具有正向影響作用。

    1.2.2 建筑企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)力與組織敏捷性

    變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)了解技術(shù)趨勢(shì)和政策變化,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,增強(qiáng)市場(chǎng)利用敏捷性。

    基于上述分析,本文提出如下假設(shè):變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)建筑企業(yè)(H2)、市場(chǎng)利用組織敏捷性(H2a)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性(H2b)具有正向影響作用。

    1.2.3 建筑企業(yè)組織敏捷性與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效

    組織敏捷性使建筑企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)捕獲變化,整合、開(kāi)發(fā)并重組資源以更快地應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的商業(yè)環(huán)境的不確定性。

    基于上述分析,本文提出如下假設(shè):組織敏捷性(H3)、市場(chǎng)利用敏捷性(H3a)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性(H3b)均對(duì)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效具有正向影響作用。

    1.2.4 組織敏捷性的中介作用

    市場(chǎng)利用敏捷性關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何感知和響應(yīng)外部環(huán)境變化,而運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性則側(cè)重于內(nèi)部流程和結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整。這二者共同促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中獲得優(yōu)勢(shì)。

    基于上述分析,本文提出如下假設(shè):組織敏捷性(H4)、市場(chǎng)利用敏捷性(H4a)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性(H4b)均在變革型領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效之間起中介作用。

    1.2.5 環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

    在技術(shù)升級(jí)和市場(chǎng)需求穩(wěn)定的情況下,建筑企業(yè)通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有資源和商業(yè)模式即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,然而過(guò)度追求敏捷性可能增加成本。

    基于上述分析,本文提出如下假設(shè):環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)建筑企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織敏捷性(H5)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效(H6)的影響。

    1.3 研究理論模型

    在整理國(guó)內(nèi)外與研究主題相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)力、組織敏捷性、環(huán)境動(dòng)態(tài)性和數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效及其維度之間的關(guān)系進(jìn)行歸納推理,提出相應(yīng)的研究假設(shè),構(gòu)建了變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效影響的理論模型(圖1)。

    同時(shí),對(duì)問(wèn)卷中的開(kāi)放式問(wèn)題進(jìn)行編碼歸類(lèi)并作進(jìn)一步分析,以了解當(dāng)前建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在管理層面和實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,分析得出建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題,如圖2所示。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“無(wú)法及時(shí)感應(yīng)和靈活應(yīng)對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)”(14.63%)、“數(shù)字化目標(biāo)不清晰”(13.66%)、“員工缺乏認(rèn)知和認(rèn)同”(12.20%)、“管理層的工作脫離基層員工”(11.22%)、“領(lǐng)導(dǎo)能力不足”(10.73%)等被大多數(shù)受訪者提及,是當(dāng)前建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的主要問(wèn)題。

    變革型領(lǐng)導(dǎo)力作為一種德行、愿景、魅力和關(guān)懷兼?zhèn)涞娜嵝灶I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠很好地應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題,其可能會(huì)在一定程度上推動(dòng)建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,這些也從側(cè)面反映出探究建筑企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響機(jī)制是合理且必要的。

    2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

    2.1 數(shù)據(jù)分析

    首先,采用Harman單因素檢驗(yàn)法進(jìn)行同源偏差檢驗(yàn)并對(duì)量表的信效度進(jìn)行檢驗(yàn),驗(yàn)證了本文調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性和有效性;其次,采用偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程模型(PLS-SEM)進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證,模型包含16條路徑關(guān)系,對(duì)其進(jìn)行多重共線性診斷、預(yù)測(cè)能力評(píng)估和路徑系數(shù)顯著性評(píng)估,結(jié)構(gòu)方程模型評(píng)估結(jié)果如圖3所示。

    本研究?jī)?nèi)模型和外模型均通過(guò)多重共線性檢驗(yàn),在預(yù)測(cè)能力評(píng)估方面,采用PLS-SEM方法,重點(diǎn)是新理論的探索和預(yù)測(cè)。評(píng)估結(jié)果顯示,內(nèi)生潛變量的R2值在0.600~0.752之間,表明模型具有中等的解釋力度;而與IA和LM基準(zhǔn)比較的P值均小于0.05,進(jìn)一步證明模型具有很強(qiáng)的外部預(yù)測(cè)能力。預(yù)測(cè)能力評(píng)估結(jié)果見(jiàn)表1。

    評(píng)估路徑系數(shù)顯著性。進(jìn)一步利用Bootstrapping算法進(jìn)行運(yùn)算,以評(píng)估路徑系數(shù)。其中,子樣本參數(shù)設(shè)定為默認(rèn)值5000。經(jīng)過(guò)運(yùn)算得到各潛變量之間的路徑系數(shù)評(píng)估結(jié)果,見(jiàn)表2。由表2可知,所有路徑均滿(mǎn)足Tgt;3.29,Plt;0.001,說(shuō)明所有路徑均在99.9%的置信水平下顯著。

    2.2 分析結(jié)果

    2.2.1 主模型檢驗(yàn)分析

    變革型領(lǐng)導(dǎo)力及其子維度與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的路徑系數(shù)均大于0,P值均小于0.001,說(shuō)明變革型領(lǐng)導(dǎo)力及其子維度德行垂范、愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效均具有顯著的正向作用,假設(shè)H1及假設(shè)H1a~H1d均得到驗(yàn)證。

    2.2.2 中介效應(yīng)分析

    在模型1的基礎(chǔ)上加入中介變量組織敏捷性及其子維度以檢驗(yàn)中介效應(yīng)。由表2中模型6~模型8的數(shù)據(jù)可知,在加入中介變量后,三個(gè)模型中變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效仍然存在顯著正向影響作用。此外,變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織敏捷性(路徑系數(shù)=0.778,P=0.000)及其子維度市場(chǎng)利用敏捷性(路徑系數(shù)=0.687,P=0.000)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性(路徑系數(shù)=0.661,P=0.000)具有顯著正向影響作用,假設(shè)H2、H2a和H2b成立。組織敏捷性(路徑系數(shù)=0.349,P=0.000)及其子維度市場(chǎng)利用敏捷性(路徑系數(shù)=0.212,P=0.000)和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性(路徑系數(shù)=0.225,P=0.000)均對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效具有顯著正向影響,假設(shè)H3、H3a和H3b成立。

    中介效應(yīng)分析見(jiàn)表3。通過(guò)計(jì)算解釋變量比例(VAF),模型6顯示組織敏捷性在變革型領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效之間有部分中介效應(yīng)(VAF=35.463%)。而市場(chǎng)利用敏捷性和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性的VAF雖然略低于20%,但它們?cè)谶@兩個(gè)變量間也顯示出顯著的中介效應(yīng),假設(shè)H4a和H4b成立。因此,變革型領(lǐng)導(dǎo)力不僅直接影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效,還通過(guò)提升組織敏捷性間接影響績(jī)效。

    2.2.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

    在模型6中引入調(diào)節(jié)變量環(huán)境動(dòng)態(tài)性,并在前半段路徑與后半段路徑上分別建立調(diào)節(jié)關(guān)系,自動(dòng)生成變革型領(lǐng)導(dǎo)力與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)ED×TL、組織敏捷性與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)ED×OA,依次執(zhí)行運(yùn)算檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng),調(diào)節(jié)分析見(jiàn)表4。交互項(xiàng)ED×TL與OA之間的路徑系數(shù)為0.162gt;0,Plt;0.001,說(shuō)明環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)“變革型領(lǐng)導(dǎo)力→組織敏捷性→數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效”路徑的第一階段具有顯著正向調(diào)節(jié)作用,假設(shè)H5得到驗(yàn)證;交互項(xiàng)ED×OA與DP之間的路徑系數(shù)為0.103gt;0,Plt;0.05,說(shuō)明環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)“變革領(lǐng)導(dǎo)力→組織敏捷性→數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效”路徑的第二階段具有顯著正向調(diào)節(jié)作用,假設(shè)H6得到驗(yàn)證。

    3 對(duì)策與建議

    本研究表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)力、組織敏捷性及環(huán)境動(dòng)態(tài)性獨(dú)立影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效,但個(gè)性化關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)魅力潛力未被充分挖掘。具體來(lái)說(shuō),首先,應(yīng)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金支持科研機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)智能建造技術(shù),并構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)用這些技術(shù),形成技術(shù)更新循環(huán)體系,保障技術(shù)環(huán)境的活力。其次,政府應(yīng)為大型企業(yè)設(shè)置數(shù)字化應(yīng)用試點(diǎn),為小型企業(yè)提供技術(shù)和資金支持,以維持良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后,須完善數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),加快數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)推廣,規(guī)范企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,及時(shí)更新政策條款和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提供靶向政策支持,增強(qiáng)政策環(huán)境的動(dòng)態(tài)性。

    4 結(jié)語(yǔ)

    本文基于動(dòng)態(tài)能力理論,以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為視角,結(jié)合高階與權(quán)變理論,探討建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型中變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)數(shù)字化績(jī)效的機(jī)制與邊界。通過(guò)組織敏捷性中介與環(huán)境動(dòng)態(tài)性調(diào)節(jié),構(gòu)建模型并提出16項(xiàng)假設(shè),主要研究結(jié)論如下:

    (1)變革領(lǐng)導(dǎo)力及其4個(gè)維度(德行垂范、愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)魅力)正向促進(jìn)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效,領(lǐng)導(dǎo)力是變革核心。在此基礎(chǔ)上,著重構(gòu)建個(gè)性化關(guān)懷機(jī)制,促進(jìn)建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間良好互動(dòng)關(guān)系的形成,加強(qiáng)建筑企業(yè)與政府、科研機(jī)構(gòu)的合作,共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,以過(guò)硬的數(shù)字業(yè)務(wù)能力在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣形象。

    (2)建筑企業(yè)的組織敏捷性能夠在變革領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的過(guò)程中發(fā)揮部分中介作用,領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮變革領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人魅力和感召力,帶動(dòng)建筑企業(yè)監(jiān)控市場(chǎng)變化信息并根據(jù)信息快速做出運(yùn)營(yíng)調(diào)整,進(jìn)而使企業(yè)率先高效的步入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中。同時(shí),企業(yè)應(yīng)制訂針對(duì)建筑業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字化培訓(xùn)計(jì)劃,提升從業(yè)人員的數(shù)字技能。

    (3)環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)變革領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織敏捷性及組織敏捷性對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績(jī)效的影響過(guò)程,權(quán)變理論將變革領(lǐng)導(dǎo)力與客觀環(huán)境相聯(lián)系,建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為識(shí)別與感知外部環(huán)境變化的關(guān)鍵人物,繼而不斷地調(diào)整其施工與運(yùn)營(yíng)流程、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)模式,以更好地響應(yīng)和匹配外界環(huán)境,通過(guò)與數(shù)字化的融合,更好地滿(mǎn)足日益變化的顧客需求。

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    收稿日期:2024-09-12

    作者簡(jiǎn)介:

    王世明(1978—),男,研究方向:工程管理與數(shù)字化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新管理研究。

    李怡霏(通信作者)(1991—),女,研究方向:工程數(shù)字化管理。

    王丹(1978—),女,教授,博士研究生導(dǎo)師,研究方向:企業(yè)管理、企業(yè)可持續(xù)。

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