緩解教師職業(yè)倦怠，特校管理者應(yīng)有所作為

【摘要】 特教學(xué)校的管理者應(yīng)有所作為，通過(guò)構(gòu)建良好的學(xué)校工作文化、不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)、引導(dǎo)教師處理好工作與生活的關(guān)系等舉措，妥善應(yīng)對(duì)教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】 特教教師；職業(yè)倦??；特校管理者

【中圖分類號(hào)】 G76

【作者簡(jiǎn)介】 劉明清，副教授，豫章師范學(xué)院特殊教育學(xué)院（南昌，330103）。

調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)特教教師較為普遍地存在職業(yè)倦怠問(wèn)題。職業(yè)倦怠會(huì)在一定程度上影響學(xué)校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和整體教育教學(xué)質(zhì)量， 因此特校管理者可從以下幾方面著手，緩解教師職業(yè)倦怠。

一是構(gòu)建良好的學(xué)校工作文化。在組織因素中，工作文化深刻影響教師的身心體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生重要影響。工作文化包括工作信念、工作環(huán)境和工作制度等要素。教師的工作信念決定了該名教師對(duì)所做工作的基本認(rèn)知和判斷，影響教師深層次的工作動(dòng)機(jī)，對(duì)工作狀態(tài)作用深刻。學(xué)校管理者應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、座談、榜樣引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)教師逐步樹立良好的工作信念。比如自己對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展負(fù)有責(zé)任；教師不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，也是個(gè)人的一份事業(yè)等。

良好的工作環(huán)境可以讓教師身心愉悅，有更好的安全感和歸屬感，在面對(duì)工作中的困難和挫折時(shí)，有更好的耐受力。環(huán)境包括了人際氛圍、工作條件、校園環(huán)境等，尤其以人際氛圍影響最大。學(xué)校管理者應(yīng)引導(dǎo)教師團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，營(yíng)造和諧進(jìn)取的人際氛圍；關(guān)心教師工作和生活中的實(shí)際困難，提供適當(dāng)幫助，讓教師感受到集體的溫暖。此外，學(xué)校還應(yīng)努力改善教師的辦公環(huán)境、提供必要的工作支持、美化校園環(huán)境等，提高教師工作環(huán)境的舒適度。

充滿人文關(guān)懷的工作制度對(duì)提高員工的組織認(rèn)同感至關(guān)重要。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作制度的價(jià)值認(rèn)同，是教師自覺(jué)遵守和維護(hù)制度的前提。管理者要重視制度設(shè)計(jì)的多主體參與，廣泛聽取教師的意見(jiàn)。讓教師參與對(duì)學(xué)校事務(wù)的討論或決策是增強(qiáng)教師歸屬感的重要舉措，也是制度獲得支持的重要前提。

二是不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。特殊教育對(duì)象的復(fù)雜性，使教師的職業(yè)倦怠普遍存在本領(lǐng)恐慌、低成就感、情感耗竭等因素。因此，管理者應(yīng)著力提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，更新育人理念、豐富專業(yè)知識(shí)、提高教育和康復(fù)技能是發(fā)展重點(diǎn)。

先進(jìn)的育人理念有助于教師更為積極地看待自己的工作和學(xué)生的成長(zhǎng)。教師的低成就感常常來(lái)自“這些孩子怎么都教不會(huì)”，“每天重復(fù)的工作枯燥乏味”，“普校老師可以桃李滿天下，而我們的學(xué)生送出校門都困難”等負(fù)面觀念的影響。管理者需要引導(dǎo)教師理性看待特殊學(xué)生的成長(zhǎng)，樹立合理的“成就觀”。特殊學(xué)生的進(jìn)步體現(xiàn)在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，教師應(yīng)細(xì)心發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化，耐心等待學(xué)生的成長(zhǎng)，用自己的努力使孩子未來(lái)過(guò)上更有質(zhì)量的生活，這就是特教教師工作最大的意義所在。

增長(zhǎng)教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是應(yīng)對(duì)“本領(lǐng)恐慌”、提高“職業(yè)成就感”的主要路徑。學(xué)校管理者需要根據(jù)不同類型學(xué)生的教育康復(fù)需要，不斷豐富教師的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)、對(duì)外交流等方式，讓教師掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，如個(gè)別化教育與教學(xué)、行為管理與矯正、融合教育實(shí)施、個(gè)體康復(fù)等。學(xué)校應(yīng)建立健康良好的教師成長(zhǎng)機(jī)制，暢通專業(yè)資源獲取渠道，規(guī)劃實(shí)施能對(duì)教師日常工作起到支撐作用的教研機(jī)制。鼓勵(lì)教師在勝任教育教學(xué)的同時(shí)，努力發(fā)展自己的第二專長(zhǎng)，掌握相關(guān)康復(fù)技能，成為“教康整合”型教師，以更好地應(yīng)對(duì)特殊學(xué)生的語(yǔ)言、動(dòng)作、情緒行為等問(wèn)題，這將極大地提高教師的職業(yè)成就感。

三是引導(dǎo)教師處理好工作與生活的關(guān)系。“內(nèi)卷”帶來(lái)的焦慮感容易讓教師身心疲憊。學(xué)校管理者應(yīng)首先把教師看作一個(gè)“生活中的人”，然后才是一名“教師”。管理者要了解自己學(xué)校的教師，關(guān)注教師的生活狀態(tài)，幫助解決實(shí)際困難。引導(dǎo)教師將工作和生活盡量分開，提高工作時(shí)間的效率，減少不必要的加班，努力為教師屏蔽與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的工作。適當(dāng)組織集體活動(dòng)如各種團(tuán)建活動(dòng)、心理拓展訓(xùn)練等，以豐富教師的職業(yè)生活，提升教師的自我心理療愈能力。

除此以外，薪酬、職稱評(píng)聘、社會(huì)支持等眾多因素也影響著教師的職業(yè)倦怠心理，雖然學(xué)校層面不能夠解決此類問(wèn)題，但學(xué)校管理者如果能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極溝通協(xié)調(diào)，為教師營(yíng)造良好的外在支持環(huán)境，也有助于教師形成正向的心態(tài)。