基于教學(xué)能力大賽的課程改革與實(shí)踐

摘要 在職業(yè)院校教師教學(xué)能力大賽背景下，文章以城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)核心課程“城市軌道交通安檢實(shí)務(wù)”為例，通過對(duì)接“崗課賽證”重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、以學(xué)生為中心創(chuàng)新七步教學(xué)流程、構(gòu)建多元多維個(gè)體增值教學(xué)評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行課程教學(xué)改革探索。實(shí)踐效果證實(shí)，學(xué)生課程參與度顯著提高，課程教學(xué)目標(biāo)有效達(dá)成，教學(xué)成果顯著。

關(guān)鍵詞 教學(xué)能力大賽；課程改革；安檢課程

中圖分類號(hào) G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-8949（2025）02-0177-03

0 引言

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽由教育部主辦，歷時(shí)12年，從聚焦信息化到關(guān)注綜合教學(xué)能力發(fā)展［1］，是全國(guó)職業(yè)院校教學(xué)類比賽規(guī)格最高、規(guī)模最大的賽事之一［2］，旨在推動(dòng)廣大職業(yè)院校探索崗課賽證綜合育人模式、持續(xù)深化“三教改革”（教師、教材、教法）和教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進(jìn)能說、會(huì)做、善導(dǎo)的“雙師型”教師成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展［3］。

該文以“城市軌道交通安檢實(shí)務(wù)”課程為例，分別從整體教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施過程、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、反思改進(jìn)措施等四個(gè)部分，分享基于教學(xué)能力大賽的課程改革與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該課程主要培養(yǎng)掌握安檢設(shè)備使用、崗位規(guī)范操作、具備突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才。教學(xué)實(shí)施秉承地鐵人文服務(wù)理念，從城市軌道交通安檢員的核心能力出發(fā)，校企共同開發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)，引入地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)新理念、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，采用“三階七步四融合”組織教學(xué)，有效提高學(xué)生的崗位操作水平和應(yīng)急處置能力。

1 整體教學(xué)設(shè)計(jì)

1.1 重構(gòu)內(nèi)容難度“階梯式”，崗位情景模塊化內(nèi)容

“城市軌道交通安檢實(shí)務(wù)”課程是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)的專業(yè)技能課，共72學(xué)時(shí)。依據(jù)國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對(duì)應(yīng)全國(guó)運(yùn)輸行業(yè)職業(yè)技能大賽賽項(xiàng)，對(duì)接國(guó)家技能鑒定《安全檢查員（中級(jí)工）》標(biāo)準(zhǔn)，把地鐵運(yùn)營(yíng)企業(yè)典型工作項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，形成“兩轉(zhuǎn)換、兩對(duì)接”課程內(nèi)容優(yōu)化的重構(gòu)思路，將課程劃分為辨別、操作、訓(xùn)練、處置等四個(gè)單一工作任務(wù)和一個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)模塊?！八膯我痪C”的模塊設(shè)置由單一到綜合、由易到難的遞進(jìn)關(guān)系，符合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。

該作品選自核心模塊四“安檢操作規(guī)范”，基于工作過程設(shè)計(jì)了四個(gè)情景任務(wù)：大客流中沖闖乘客的處理、疑似爆炸品的處置、無人認(rèn)領(lǐng)箱包的檢查、特殊乘客的人文關(guān)懷，共16個(gè)學(xué)時(shí)。

1.2 依托“一平三端”數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析學(xué)情

教學(xué)對(duì)象為2022級(jí)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)班學(xué)生，共20人；授課時(shí)間為二年級(jí)第二學(xué)期。依托“學(xué)習(xí)通”教學(xué)平臺(tái)，收集學(xué)生學(xué)習(xí)端、智慧教師端和實(shí)訓(xùn)設(shè)備端的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)情分析：

（1）知識(shí)與技能基礎(chǔ)。課前作業(yè)成績(jī)平均分為78.62分，其中90分及以上1人、80～89分8人，優(yōu)秀率占比45%，說明經(jīng)過前置課程和模塊學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了危險(xiǎn)品、違禁品和限帶品的特征及區(qū)別，但仍存在上崗操作不夠規(guī)范、知識(shí)點(diǎn)錯(cuò)誤等問題。

（2）認(rèn)知與實(shí)踐能力。崗位綜合能力分析顯示：B類學(xué)生與A類學(xué)生差距較大，如“邊看邊學(xué)操作技術(shù)”方面，A類為93分，而B類學(xué)生只有70分；“熱情周到，妥善處置”特情方面，A、B類分別是81分和51分。整體分析來看，全班欠缺特殊情況處置的“靈活應(yīng)變能力”。

（3）學(xué)習(xí)習(xí)慣與特點(diǎn)。問卷調(diào)研表明，學(xué)生對(duì)真實(shí)案例表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心，喜歡微課、教師示范、動(dòng)畫、游戲等多樣化的學(xué)習(xí)手段。其中，喜歡小組探究學(xué)習(xí)（91%），喜歡動(dòng)手操作（87%），喜歡微課視頻教學(xué)（96%），喜歡虛擬仿真的教學(xué)資源（94%）；不喜歡理論知識(shí)學(xué)習(xí)和考試（17%和34%），不夠重視職業(yè)素養(yǎng)和崗位規(guī)范性（56%和45%）。

（4）職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查，100%學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感高，具有較好的職業(yè)行為，但是全班職業(yè)習(xí)慣（A類為77分和B類為62分）和職業(yè)理念得分較低（A類為65分和B類為51分），應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人文服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)。

1.3 確立“知技術(shù)、會(huì)操作、能上崗”核心能力目標(biāo)

根據(jù)人培方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)情分析及學(xué)習(xí)內(nèi)容解析，從知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)三個(gè)方面形成“知技術(shù)、會(huì)操作、能上崗”的職業(yè)能力知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系，明確教學(xué)重難點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)為在有限的時(shí)間內(nèi)，各崗位聯(lián)動(dòng)作業(yè)，完成各個(gè)崗位的工作任務(wù)；教學(xué)難點(diǎn)是正確規(guī)范處理崗位特殊情況。教師通過“翻轉(zhuǎn)課堂”、推送“微課視頻”、組織學(xué)生“模擬操作”等教學(xué)方式，學(xué)生通過“角色扮演”“模擬訓(xùn)練”“崗位聯(lián)動(dòng)”等學(xué)習(xí)方式，突破教學(xué)重難點(diǎn)。

1.4 構(gòu)建“三階七步四融合”混合式教學(xué)策略

該課程使用校企合作特色的電子教學(xué)資源庫(kù)、工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)硬件設(shè)備和信息化教學(xué)資源，著力打造“數(shù)字賦能+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)+線上線下混合”三級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)資源。教學(xué)場(chǎng)地主要有軌道交通綜合實(shí)訓(xùn)室、車站場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)室、一體化智慧教室等模擬工作環(huán)境。該任務(wù)以企業(yè)真實(shí)工作情景進(jìn)行設(shè)計(jì)，遵循“以學(xué)生為中心，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以工學(xué)結(jié)合為模式”的教育理念，采用“三階七步四融合”混合式教學(xué)策略，主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景式教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法和角色扮演法等教學(xué)方法。教學(xué)評(píng)價(jià)主體包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、企業(yè)專家評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)通平臺(tái)評(píng)價(jià)等。

1.5 實(shí)行“認(rèn)知-行為-習(xí)慣-理念”遞進(jìn)式價(jià)值觀塑造過程

基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀，結(jié)合課程特點(diǎn)，切入“勞動(dòng)精神、勞模精神和工匠精神”的思政主線。每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)“一心一意”，如引導(dǎo)員是安檢工作第一關(guān)“形象崗”，職業(yè)素養(yǎng)為“真心服務(wù)、文明微笑”。安檢的四個(gè)崗位教學(xué)，始終貫穿職業(yè)“認(rèn)知-行為-習(xí)慣-理念”遞進(jìn)式的價(jià)值觀塑造，踐行德技并修，潤(rùn)物細(xì)無聲。

1.6 實(shí)行基于個(gè)體增值的“多元多維全過程”評(píng)價(jià)方式

該課題采用“多元多維全過程”的評(píng)價(jià)方式，評(píng)價(jià)主體分為教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)通評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)維度分為知識(shí)理解、工作過程、技能掌握、能力拓展等四個(gè)方面。對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的全要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注延伸至課前課后的全過程；使用評(píng)價(jià)表格有《學(xué)生學(xué)習(xí)過程自評(píng)表》《學(xué)習(xí)過程教師評(píng)價(jià)表》《操作技能考核評(píng)分記錄表》。該評(píng)價(jià)體系簡(jiǎn)單易操作，既關(guān)注班級(jí)整體學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，又探索個(gè)體增值的評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生分析差異情況，進(jìn)行個(gè)性化、持續(xù)化的糾偏改進(jìn)，具體如表1所示：

2 教學(xué)實(shí)施過程

實(shí)行“雙導(dǎo)師、三階段、四融合、七環(huán)節(jié)”的教學(xué)實(shí)施過程。校內(nèi)“雙師型”教師主導(dǎo)理實(shí)一體化教學(xué)，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行結(jié)果性技能考核的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。課堂教學(xué)按照工作流程組織實(shí)施，選取引導(dǎo)員、值機(jī)員、安全員、手檢員四個(gè)崗位的典型情景任務(wù)，采用“線上預(yù)習(xí)—情境導(dǎo)入—自主導(dǎo)學(xué)—模擬訓(xùn)練—成果PK—總結(jié)評(píng)價(jià)—課后拓展”的七環(huán)節(jié)教學(xué)流程，覆蓋課前、課后、課中三個(gè)學(xué)習(xí)階段，高效開展師生雙邊教學(xué)活動(dòng)。采用頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演法等學(xué)習(xí)方式，并靈活穿插“找茬”“游戲”和“小組競(jìng)賽”課堂活動(dòng)以突破教學(xué)難點(diǎn)，最后以職業(yè)資格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作為成果評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、賽、評(píng)”的五位一體，學(xué)生最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移及“行動(dòng)能力”的個(gè)性增值。

下面以項(xiàng)目四“手檢員操作規(guī)范”為例，進(jìn)行具體說明。

2.1 課前預(yù)習(xí)

通過超星、UMU學(xué)習(xí)平臺(tái)推送教學(xué)資源，發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)；學(xué)生自主探究，完成課前作業(yè)。分析學(xué)情，調(diào)整教學(xué)策略。

2.2 課中探學(xué)

情景任務(wù)驅(qū)動(dòng)明確學(xué)習(xí)任務(wù)，事件還原剖析手工人身安全檢查方案，小組討論匯報(bào)執(zhí)行程序方案，闖過理論關(guān)和流程關(guān)。師生同臺(tái)教具演示掌握技術(shù)要點(diǎn)，虛擬仿真深化金屬探測(cè)儀的使用技術(shù)，做足上崗模擬的實(shí)操準(zhǔn)備，突出教學(xué)重點(diǎn)。在地鐵安檢實(shí)訓(xùn)室，對(duì)照“1+X”考證標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人輪流模擬操作和組內(nèi)互評(píng)進(jìn)行共同提高，闖過技能關(guān)；對(duì)標(biāo)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)成果小組展示PK，生生互評(píng)，闖過競(jìng)賽關(guān)，突破教學(xué)難點(diǎn)。全程利用地鐵安檢實(shí)訓(xùn)室、手持金屬探測(cè)儀等實(shí)物教具，微課視頻、VR資源等數(shù)字化資源，以“理實(shí)一體、虛實(shí)結(jié)合”強(qiáng)化知識(shí)和技能體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)階段性輸出成果的可評(píng)可測(cè)、思政元素融入的絲絲入扣。

2.3 課后拓展

課后作業(yè)溫故知新，課外拓展任務(wù)個(gè)體增值，鼓勵(lì)學(xué)生參加競(jìng)賽和“1+X”職業(yè)技能等級(jí)考試、志愿者等拓展活動(dòng)，以賽促學(xué)。

3 學(xué)生學(xué)習(xí)效果

3.1 實(shí)施崗位情景任務(wù)，教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度高

學(xué)生根據(jù)企業(yè)導(dǎo)師的要求，完成了引導(dǎo)員、值機(jī)員、安全員和手檢員的崗位操作任務(wù)，展現(xiàn)了對(duì)安檢從“了解—熟悉—掌握”的認(rèn)知演變和能力遷移，在規(guī)范性、精準(zhǔn)性和職業(yè)素養(yǎng)等方面明顯進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)知、習(xí)慣、理念”的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 崗位聯(lián)動(dòng)綜合實(shí)訓(xùn)，合作企業(yè)滿意度高

按照安檢工作流程，開展崗位聯(lián)動(dòng)綜合實(shí)訓(xùn)，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和操作規(guī)范，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使學(xué)生初步具備“一人多崗、一人多技”的工作能力，校企合作企業(yè)滿意度非常高。從課前與課后崗位綜合職業(yè)能力的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看，A類學(xué)生優(yōu)者更優(yōu)，B類學(xué)生迎頭趕上，各項(xiàng)指標(biāo)提高很快。

3.3 強(qiáng)化“四心四意”服務(wù)，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)階高

該課題從知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、價(jià)值塑造等三個(gè)層面開展教學(xué)活動(dòng)，將課程思政主線具化為“四心四意”，融入文明引導(dǎo)、精準(zhǔn)判別違禁品、開箱包檢查和人身檢查等技能點(diǎn)。學(xué)生在任務(wù)實(shí)施中通過“聯(lián)動(dòng)PK”、特情處理、“7S管理”、“互幫互進(jìn)”等活動(dòng)，促進(jìn)“認(rèn)知—行為—習(xí)慣—理念”素養(yǎng)的職業(yè)化塑造與進(jìn)階。

4 反思與改進(jìn)措施

4.1 特色與創(chuàng)新

4.1.1 開發(fā)了校企“共建共享”電子教學(xué)資源庫(kù)

項(xiàng)目引領(lǐng)校企合作開發(fā)活頁(yè)式校本教材，手機(jī)、平板電腦“掃一掃，碼上行”，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)教學(xué)；配套的信息化資源有企業(yè)真實(shí)情景案例庫(kù)、崗位操作技術(shù)示范視頻、微課、課前課后作業(yè)、職業(yè)資格考試題庫(kù)等；把操作技術(shù)要點(diǎn)編成“口訣”，做到事半功倍記得牢；建立了基于“崗課賽證”的多元多維全過程評(píng)價(jià)體系，開展崗位真實(shí)體驗(yàn)教學(xué)。

4.1.2 形成了“情景式任務(wù)貫穿、七步環(huán)節(jié)相扣”教學(xué)模式

該課題以安檢流程為載體，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和情景式教學(xué)法為基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)“大客流中沖闖乘客的處理”“發(fā)現(xiàn)疑似爆炸品”“無人認(rèn)領(lǐng)開箱包”“特殊乘客人文關(guān)懷”等四個(gè)工作情景，設(shè)計(jì)“線上預(yù)習(xí)—情境導(dǎo)入—自主導(dǎo)學(xué)—模擬訓(xùn)練—成果PK—總結(jié)評(píng)價(jià)—課后拓展”的七步環(huán)節(jié)教學(xué)流程，形成了“情景式任務(wù)貫穿、七步環(huán)節(jié)相扣”的教學(xué)模式，為理實(shí)一體課程教學(xué)提供借鑒和參考。

4.1.3 探索了以勝任力為導(dǎo)向的“崗位聯(lián)動(dòng)”實(shí)訓(xùn)模式

以崗位勝任力為導(dǎo)向，探索了“崗位聯(lián)動(dòng)”的綜合實(shí)訓(xùn)模式。通過引導(dǎo)員、值機(jī)員、安全員和手檢員四個(gè)崗位的聯(lián)動(dòng)全真體驗(yàn)，鍛煉綜合應(yīng)用能力，塑造出學(xué)生“一人多崗、一崗多責(zé)、協(xié)同作業(yè)”的職業(yè)技能，提升實(shí)訓(xùn)效率。

4.2 不足與改進(jìn)方向

（1）進(jìn)一步深化校企合作，持續(xù)更新電子教學(xué)資源庫(kù)。當(dāng)前城市軌道交通安檢越來越智慧化，教學(xué)中需要攜手企業(yè)進(jìn)一步修改活頁(yè)式教材、優(yōu)化工作案例，保證教學(xué)與崗位的學(xué)用一體。

（2）進(jìn)一步關(guān)注學(xué)生縱向成長(zhǎng)，持續(xù)開展個(gè)體增值評(píng)價(jià)。根據(jù)A、B類學(xué)生個(gè)性差異調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，做到因材施教，促進(jìn)個(gè)性增值。

5 結(jié)束語

教師教學(xué)能力大賽通過提供一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)技平臺(tái)，顯著推動(dòng)了信息技術(shù)與職業(yè)院校課程教學(xué)的深度融合。在職業(yè)院校教學(xué)能力大賽的指引下，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)過程，變革教學(xué)方式，構(gòu)建多元多維全過程評(píng)價(jià)體系。通過實(shí)施，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)顯著提升，教學(xué)成效明顯。教學(xué)改革創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上，該課程將繼續(xù)立足教學(xué)實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。

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