我國(guó)跨境出口電商現(xiàn)狀的SWOT分析及企業(yè)發(fā)展策略探討

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷優(yōu)化的背景下，跨境電商正面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。本文概括了我國(guó)跨境出口電商的發(fā)展脈絡(luò)，并列舉了跨境電商對(duì)中國(guó)發(fā)展所具有的深遠(yuǎn)意義。運(yùn)用SWOT分析法全面評(píng)估了該行業(yè)當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅?；谶@些分析，本文提出了針對(duì)我國(guó)跨境出口電商企業(yè)發(fā)展的策略建議，旨在促進(jìn)行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健高效地發(fā)展。本文不僅豐富了跨境電商發(fā)展對(duì)策和理論研究，而且為指導(dǎo)國(guó)內(nèi)企業(yè)在跨境電商實(shí)踐中取得成功提供了重要參考。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，SWOT分析作為一種科學(xué)的管理工具被廣泛應(yīng)用。該方法涵蓋優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）四個(gè)維度。本文利用SWOT分析探討了我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀并提出了促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的策略建議。這不僅具有理論意義，而且對(duì)實(shí)踐具有重要價(jià)值。

跨境電商的發(fā)展理論概述

跨境電商的概念及發(fā)展脈絡(luò) 跨境電子商務(wù)簡(jiǎn)稱跨境電商[1]，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。自90年代起，中國(guó)跨境電商經(jīng)歷了從初創(chuàng)到高速發(fā)展，再到規(guī)范發(fā)展、爆發(fā)式增長(zhǎng)和穩(wěn)步發(fā)展等多個(gè)階段。初期，受支付、物流、海關(guān)等因素限制，其發(fā)展相對(duì)緩慢。2012年起，政策支持和市場(chǎng)監(jiān)管調(diào)整助推了跨境電商的快速規(guī)范發(fā)展，我國(guó)逐漸崛起為全球最大的跨境電商市場(chǎng)之一。特別是2020年疫情爆發(fā)后，線上交易量激增，跨境電商進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)期。盡管2023年疫情逐漸消退，但在全球經(jīng)濟(jì)面臨的諸多挑戰(zhàn)下，我國(guó)跨境電商依靠其雄厚的物資資源、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和政策支撐，展現(xiàn)出持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的巨大潛力。

跨境出口電商對(duì)中國(guó)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義 宏觀經(jīng)濟(jì)影響：跨境出口電商顯著提升了我國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力。據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2023年上半年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模約1.1萬(wàn)億元，比上年同期增長(zhǎng)16.6%，增速加快13.7個(gè)百分點(diǎn)，占同期我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的5.5%，比重提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，出口約8254億元，增長(zhǎng)20.6%，占同期我國(guó)出口總值的7.2%。[2]

區(qū)域經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村振興：跨境出口電商推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。例如，山東聊城通過(guò)跨境電商平臺(tái)將當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全球銷售。山東泊西實(shí)業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本和歐洲等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2023年上半年，實(shí)現(xiàn)出口貿(mào)易額5299萬(wàn)元，月平均增長(zhǎng)率42%，這充分體現(xiàn)了跨境電商在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。[3]

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展：跨境出口電商促進(jìn)了相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如，“店小秘”作為跨境出口電商ERP行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，2023年全球注冊(cè)用戶超150萬(wàn)，與眾多頂級(jí)電商平臺(tái)和物流商深度合作，年處理訂單交易額超3700億人民幣，他的擴(kuò)張規(guī)模充分彰顯了跨境電商在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的巨大作用。

文化交流與推廣：跨境出口電商加強(qiáng)了中國(guó)品牌文化的全球傳播。例如：“聊城手造”產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)成功出海后，于2023年參加了第四屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)手工藝品的魅力，傳遞了一種積極向上、綠色健康的生活態(tài)度，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外游客的文化交流與合作。[3]

我國(guó)跨境出口電商發(fā)展SWOT分析

優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品供給能力強(qiáng) 我國(guó)作為全球制造業(yè)大國(guó)，其跨境電商在產(chǎn)品供給方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。眾多行業(yè)，如電子、服裝、家居用品等，在全球市場(chǎng)上占據(jù)重要地位。例如，中國(guó)制造的智能手機(jī)和電子配件在海外市場(chǎng)廣受歡迎，而且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。這種廣泛的產(chǎn)品類別和強(qiáng)大的制造能力，為跨境電商提供了堅(jiān)實(shí)的貨源基礎(chǔ)。

政府支持力度大 政府對(duì)跨境電商的支持體現(xiàn)在各個(gè)層面，包括稅收優(yōu)惠、貿(mào)易便利化措施、電子商務(wù)進(jìn)出口綜合試驗(yàn)區(qū)的建立等。這些措施極大地降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了跨境交易的效率。例如，政府對(duì)外貿(mào)企業(yè)實(shí)行的退稅政策有效緩解了企業(yè)的資金壓力，提升了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

劣勢(shì)

產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，法律法規(guī)監(jiān)管力度不足 產(chǎn)品質(zhì)量及其監(jiān)管是跨境電商長(zhǎng)期面臨的主要難題之一。盡管大多數(shù)企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，但部分低質(zhì)商品的存在損害了中國(guó)品牌的整體形象。此外，由于跨境電商的特殊性，產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管和追蹤更加困難。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制、建立健全的監(jiān)管機(jī)制是提升行業(yè)整體形象的關(guān)鍵。

人才缺口與專業(yè)培訓(xùn)的不足 盡管跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，但人才缺口仍然顯著。特別是在跨境電商平臺(tái)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、跨文化交流和風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，缺乏具備專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。此外，由于跨境電商行業(yè)的多變性，從業(yè)人員需要不斷更新知識(shí)和技能，而目前國(guó)內(nèi)對(duì)此類專業(yè)人才的培養(yǎng)和認(rèn)證機(jī)制尚不成熟，這在一定程度上限制了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

機(jī)會(huì)

科技創(chuàng)新帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇 科技創(chuàng)新，特別是在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的突破，為跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)都提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。又如，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新還助力企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高物流效率，降低成本。

國(guó)際市場(chǎng)的拓展機(jī)遇 2022 年1 月1 日，由東盟發(fā)起的，包括中國(guó)、韓國(guó)、日本在內(nèi)的十五個(gè)經(jīng)濟(jì)體簽署的RCEP 正式生效，使我國(guó)與多個(gè)成員國(guó)之間實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅或優(yōu)惠稅率，使跨境電商賣家的關(guān)稅成本大幅降低。另外，隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，新興市場(chǎng)的開拓為中國(guó)的跨境電商帶來(lái)了新的增長(zhǎng)空間。中亞、東歐、非洲等地區(qū)市場(chǎng)的逐步開放，為中國(guó)企業(yè)提供了更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，這些市場(chǎng)的消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)，為中國(guó)跨境電商的產(chǎn)品和服務(wù)提供了新的銷售機(jī)會(huì)。

威脅

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 隨著越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。尤其是在某些熱門品類，如日用消費(fèi)品、時(shí)尚服飾等領(lǐng)域，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為顯著。在滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化需求的同時(shí)，如何體現(xiàn)品牌的差異化和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的不斷變化 國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的不確定性，包括貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化等，對(duì)跨境電商構(gòu)成了直接威脅。例如，歐盟取消了22歐元以下訂單的進(jìn)口增值稅豁免政策，巴西稅務(wù)合規(guī)計(jì)劃的實(shí)施也提高了跨境包裹的綜合稅率，印尼限制電商平臺(tái)交易，這些嚴(yán)苛的貿(mào)易保護(hù)主義政策都給中國(guó)跨境出口電商帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

跨境出口電商企業(yè)發(fā)展策略探討

加強(qiáng)專業(yè)品牌建設(shè) 品牌不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化和在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵資本，也是避免陷入激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和“內(nèi)卷”[5]局面的有效手段。科學(xué)細(xì)致的品牌建設(shè)，對(duì)塑造積極的企業(yè)形象和提升跨境電商在國(guó)際市場(chǎng)中的地位至關(guān)重要。下面總結(jié)幾點(diǎn)落地實(shí)操的建議：

入駐主流電商平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣" 有產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇阿里巴巴、速賣通、亞馬遜或eBay等全品類的國(guó)際知名跨境平臺(tái)，開設(shè)適合自身產(chǎn)品類目的店鋪，通過(guò)專業(yè)的品牌形象和高質(zhì)量產(chǎn)品展示吸引全球消費(fèi)者。根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，也可以選擇TikTok等直播帶貨平臺(tái)。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)限時(shí)折扣、專項(xiàng)促銷等營(yíng)銷活動(dòng)，增強(qiáng)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的可見度和吸引力。

建立品牌獨(dú)立站或自建站" 在主流電商平臺(tái)上建立了一定的品牌影響力后，企業(yè)還應(yīng)投資建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站或自建站。初期，推薦類似Shopify這種操作簡(jiǎn)單的模版建站模式。對(duì)于有建站經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，可以做自建站，這不僅提供了更多展示品牌故事和文化的自由空間，而且可以提供更加個(gè)性化和差異化的服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。通過(guò)SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、KOL合作（Key Opinion Leader， 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，簡(jiǎn)稱KOL）等方式吸引流量，可以有效構(gòu)建穩(wěn)定的客戶群體。以安克創(chuàng)新為例，通過(guò)持續(xù)加強(qiáng)獨(dú)立站品牌建設(shè)和提升公司產(chǎn)品復(fù)雜品類占比，大量用戶直接進(jìn)入獨(dú)立站下單購(gòu)買。2023年上半年財(cái)報(bào)顯示，公司六大獨(dú)立站（Anker/ eufy/ soundcore/ Nebula/ AnkerMake/ AnkerWork）合計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 4.56 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 112.59%，實(shí)現(xiàn)較大突破。

優(yōu)化物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系

建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：企業(yè)應(yīng)選擇實(shí)力雄厚且信譽(yù)良好的物流服務(wù)供應(yīng)商，與其建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這有助于確保商品能夠及時(shí)、精確地送達(dá)消費(fèi)者手中。運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)：借助ERP管理系統(tǒng)如店小秘，企業(yè)可以更好地管理產(chǎn)品庫(kù)存、銷售情況和退貨等關(guān)鍵信息。這使企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)策略，從而避免庫(kù)存積壓或缺貨風(fēng)險(xiǎn)。逐步建立適合自身產(chǎn)品的供應(yīng)鏈優(yōu)化方案，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。

關(guān)注國(guó)家優(yōu)惠政策、平臺(tái)政策并合規(guī)經(jīng)營(yíng)

首先，企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種渠道，包括電商平臺(tái)后臺(tái)、企業(yè)微信公眾號(hào)、釘釘?shù)?，?shí)時(shí)獲取關(guān)于國(guó)家優(yōu)惠政策和平臺(tái)規(guī)則的最新信息。這些消息的及時(shí)獲取對(duì)于制定市場(chǎng)策略、優(yōu)化產(chǎn)品組合和調(diào)整銷售方案至關(guān)重要。例如，政策傾向于降低某些類別產(chǎn)品的關(guān)稅，企業(yè)便可以利用這一機(jī)會(huì)增加對(duì)這類產(chǎn)品的投入。

其次，遵守法律法規(guī)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)贏得市場(chǎng)信任和維持品牌聲譽(yù)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)確保所有產(chǎn)品和服務(wù)均符合目標(biāo)市場(chǎng)的法規(guī)要求，如安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保規(guī)定等。

通過(guò)對(duì)跨境出口電商發(fā)展的SWOT分析，我們作為跨境出口電商企業(yè)的一員，必須不斷適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)形勢(shì)，不斷了解這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；谶@些認(rèn)識(shí)，能夠優(yōu)化我們的出海模式，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，為國(guó)家的出口貿(mào)易和外匯創(chuàng)收事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也期待政府能進(jìn)一步完善跨境電商的監(jiān)管框架，建立健全的法律和政策體系，為跨境電商行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)健高效發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。

（作者單位： 上海研雙電子有限公司）