基于OBE理念的人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程改革實(shí)踐

摘 要：在我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，堅(jiān)持高水平對(duì)外開放和構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)都需要更多具有雙語(yǔ)工作能力的人才。在這樣的背景下，本文以O(shè)BE理念為基礎(chǔ)，以人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程為案例，探討應(yīng)用型高校專業(yè)課程英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)應(yīng)的教學(xué)改革思路。

關(guān)鍵詞：OBE理念；應(yīng)用型高校；人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-9052（2025）01-0184-03

作者簡(jiǎn)介：王宗玉（1991.03— ），女，漢族，吉林省吉林人，碩士研究生，助教，研究方向：人力資源管理及高等教育研究。

基金項(xiàng)目：2023年度廣東省本科高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程建設(shè)項(xiàng)目《基于“1+X”證書理念的應(yīng)用型本科課程體系構(gòu)建研究——以人力資源管理專業(yè)為例》階段成果（項(xiàng)目編號(hào)：1064）；

廣東培正學(xué)院2023年度教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于 OBE 理念的人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程改革與探索”（項(xiàng)目編號(hào)：PZQ07202308）。

引言

黨的十九大報(bào)告中提出了高質(zhì)量發(fā)展的概念，我國(guó)進(jìn)入建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的新階段。人才是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根基，而人力資源管理正是為各個(gè)組織選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵。因此，應(yīng)用型高校的人力資源管理課程教學(xué)更應(yīng)突出實(shí)操性。此外，在堅(jiān)持高水平對(duì)外開放、構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的背景下，我國(guó)對(duì)于能夠運(yùn)用多語(yǔ)言完成各項(xiàng)工作的人才需求不斷攀升。為此，做好人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)工作，使學(xué)生能學(xué)以致用越發(fā)重要。然而傳統(tǒng)的專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)仍處在用英語(yǔ)教專業(yè)課的困境中，學(xué)生難以將課上所學(xué)直接應(yīng)用到工作中。故探索基于OBE理念的人力專業(yè)英語(yǔ)課程改革，以提升學(xué)生在英語(yǔ)環(huán)境下的人力資源管理工作能力，對(duì)人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)十分重要。

一、OBE理念概述

1981年，美國(guó)學(xué)者Spady提出了成果導(dǎo)向教育的理念，即Outcomes-Based Education，簡(jiǎn)稱OBE。2016年，我國(guó)成為《華盛頓協(xié)議》的正式成員，OBE理念開始在國(guó)內(nèi)高校課程改革中扮演重要角色。

Spady將 OBE 定義為“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來(lái)生活中取得實(shí)質(zhì)性成功的經(jīng)驗(yàn)”。他認(rèn)為，教育者必須在保障學(xué)生畢業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，即對(duì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)，甚至畢業(yè)幾年后應(yīng)達(dá)到的能力及其水平有清晰的構(gòu)想，通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施來(lái)保證學(xué)生獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果。在OBE理念下，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出成為驅(qū)動(dòng)教育系統(tǒng)運(yùn)作的動(dòng)力，這同傳統(tǒng)上的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型教育完全不同。

OBE強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)出為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要意義?？萍己徒?jīng)濟(jì)都在迅速發(fā)展，國(guó)家和社會(huì)對(duì)于人才的需求也隨之不斷變化。為了適應(yīng)這些變化，應(yīng)用型高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)隨之調(diào)整。落實(shí)到具體教學(xué)工作中，在新的培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求指導(dǎo)下，教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施也需要迭代升級(jí)，結(jié)合學(xué)生群體的新特征，調(diào)整學(xué)習(xí)成果的設(shè)定。如此循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)教育為社會(huì)發(fā)展需求服務(wù)的目標(biāo)。

二、人力專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

多位學(xué)者總結(jié)了我國(guó)高校專業(yè)課程英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，包括：優(yōu)秀師資匱乏、學(xué)生英語(yǔ)水平較差、課程設(shè)置缺乏靈活性和針對(duì)性［1］、專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)資源匱乏、教學(xué)模式運(yùn)用不當(dāng)?shù)龋?］。結(jié)合前人經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)踐，本研究團(tuán)隊(duì)將人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題歸納如下：

（一）課程定位不清晰

人力專業(yè)英語(yǔ)課程的授課對(duì)象為人力資源管理專業(yè)本科生，該課一般安排在大三，即在學(xué)生已較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源管理專業(yè)知識(shí)之后。關(guān)于人力專業(yè)英語(yǔ)的課程定位，有人提出是用英語(yǔ)講人力資源管理；有人認(rèn)為是借助人力資源管理的主題進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語(yǔ)。然而，前者是對(duì)人力資源管理的重復(fù)學(xué)習(xí)，后者則變成了大學(xué)英語(yǔ)公共課的延伸，無(wú)論哪種定位，都無(wú)法給學(xué)生帶來(lái)學(xué)以致用的收獲感。

（二）學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊

雖然00后學(xué)生的英語(yǔ)平均水平與以前相比有所提高，但學(xué)生之間的差距卻更大了。例如：有的學(xué)生高考選擇日語(yǔ)、俄語(yǔ)等，其英語(yǔ)基礎(chǔ)幾乎為零，還有學(xué)生從小就讀外國(guó)語(yǔ)學(xué)校或有留學(xué)計(jì)劃，英語(yǔ)流利。面對(duì)這樣一個(gè)英語(yǔ)水平參差不齊的班級(jí)，教師很難做到既讓英語(yǔ)水平較好的學(xué)生學(xué)有所獲，又讓英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生跟上節(jié)奏。

（三）缺乏合適的教材和資源

在市面上可以找到的適用于人力專業(yè)英語(yǔ)課教學(xué)的教材主要有兩大類：一是國(guó)外原版的人力資源管理教材；二是國(guó)內(nèi)作者編輯出版的人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)教材。國(guó)外原版教材有兩種可以選擇：一種是針對(duì)本科教育的人力資源管理教材，一種是針對(duì)MBA的人力資源管理英語(yǔ)。前者難度較大，且與學(xué)生已學(xué)習(xí)過(guò)的課程知識(shí)高度重合；后者在內(nèi)容和形式的設(shè)計(jì)方面靈活多樣、應(yīng)用性較強(qiáng)，但該教材的使用群體與我國(guó)本科高校的學(xué)生不相符，教材中設(shè)計(jì)的很多活動(dòng)和討論無(wú)法執(zhí)行。國(guó)內(nèi)作者編輯的教材難度有所降低，也適合普通本科的學(xué)生群體，但內(nèi)容和形式上的設(shè)計(jì)相對(duì)僵化，課后活動(dòng)的設(shè)計(jì)也比較枯燥乏味。與教材相比，教學(xué)資源更加匱乏，往往需要任課教師自己制作道具素材、開發(fā)課堂活動(dòng)、剪輯制作視頻等，備課效率較低。

（四）課程考核與課程目標(biāo)不匹配

不同學(xué)校對(duì)于人力專業(yè)英語(yǔ)課程考核的形式有所差別，主要是考試或考查?？荚囎⒅厝肆Y源管理理論知識(shí)的考核，相當(dāng)于將已有知識(shí)翻譯成英語(yǔ)，這種考核方式對(duì)于多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大；考查以課程論文為主，一般由學(xué)生利用課后時(shí)間完成，許多學(xué)生會(huì)采用先寫中文再行翻譯的方法，而今ChatGPT更成為學(xué)生完成課程論文的“法寶”。因此，無(wú)論是考試還是課程論文，都無(wú)法真實(shí)反映出學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，更無(wú)法聚焦于人力資源管理工作中的英語(yǔ)應(yīng)用。

三、人力資源專業(yè)英語(yǔ)課程改革思路

對(duì)于專業(yè)課程英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題，學(xué)者們也提出了相應(yīng)的對(duì)策，除了針對(duì)師資、學(xué)生、教材的策略外，正確設(shè)定和認(rèn)識(shí)教學(xué)目標(biāo)是提高專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)效果的重要基礎(chǔ)［3］；教學(xué)方法方面引入翻轉(zhuǎn)課堂的思路，讓學(xué)生成為課堂的主導(dǎo)；關(guān)于專業(yè)英語(yǔ)課程建設(shè)實(shí)踐方面，賴欣和師靖遠(yuǎn)在雙語(yǔ)“金課”教學(xué)模式的探索中描寫了基于OBE理念開展的線下、虛擬仿真平臺(tái)以及交互式實(shí)踐［4］；毋立芳、武一等學(xué)者以數(shù)字圖像處理雙語(yǔ)課為例，完整呈現(xiàn)了基于OBE理念的課程設(shè)計(jì)和實(shí)施方法［5］；童麗麗、管兆昶等學(xué)者也以園林專業(yè)英語(yǔ)為例，介紹了基于OBE理念的從制定教學(xué)大綱到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)體系的完整閉環(huán)［6］。以上研究對(duì)于人力專業(yè)英語(yǔ)的課程改革具有借鑒意義。

結(jié)合前人的研究成果和本團(tuán)隊(duì)的教學(xué)實(shí)踐，針對(duì)人力專業(yè)英語(yǔ)課程定位、學(xué)生英語(yǔ)水平、教學(xué)資源等方面的問(wèn)題，本研究團(tuán)隊(duì)基于OBE理念，設(shè)計(jì)并實(shí)施了人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程改革，從課堂實(shí)踐的微觀角度出發(fā)，梳理如下：

（一）明確課程定位 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)成果體系

結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)方案，課程教研團(tuán)隊(duì)重新修訂了人力資源專業(yè)英語(yǔ)的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，明確了本門課程的定位為強(qiáng)應(yīng)用型，梳理了“理論+實(shí)務(wù)”的教學(xué)思路。簡(jiǎn)而言之，本課程旨在培養(yǎng)能在英文環(huán)境中完成人力資源管理相關(guān)工作任務(wù)的綜合型人才。

課程標(biāo)準(zhǔn)只能提供較為宏觀的方向，具體到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)學(xué)生都會(huì)有不同的學(xué)習(xí)需求。為了充分調(diào)研學(xué)生對(duì)于人力資源專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求，本團(tuán)隊(duì)采取了以下兩個(gè)步驟進(jìn)行信息采集：首先調(diào)研共性需求。在第一節(jié)課組織題為“你希望通過(guò)這門課學(xué)到些什么？”的小組討論活動(dòng)。而后了解個(gè)性需求。任課教師以開放性問(wèn)題的形式設(shè)計(jì)第一課的作業(yè)，用于調(diào)研每個(gè)學(xué)生對(duì)于這門課程的期待和看法。

通過(guò)第一節(jié)課的班級(jí)討論和課后作業(yè)，結(jié)合人力資源專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)和課程體系，本團(tuán)隊(duì)梳理了基于OBE理念的學(xué)習(xí)成果體系。例如：導(dǎo)論部分學(xué)習(xí)成果有兩個(gè)，一是學(xué)生完成設(shè)置個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)，二是為指定內(nèi)容配音；工作分析部分學(xué)習(xí)成果是撰寫某職位的JD；人員招聘部分本門課程的重點(diǎn)模塊，學(xué)習(xí)成果包括個(gè)人英文簡(jiǎn)歷、英文自薦信、開展模擬面試、撰寫邀約及反饋郵件等。

（二）以學(xué)生為中心 建立學(xué)習(xí)互助小組

對(duì)于非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)雙語(yǔ)課程的最大障礙就是語(yǔ)言。課程中，老師往往會(huì)鼓勵(lì)或者要求學(xué)生在課堂上用英語(yǔ)進(jìn)行互動(dòng)交流，這給學(xué)生帶來(lái)了巨大的壓力，尤其是英語(yǔ)功底較弱的學(xué)生。為了解決這個(gè)問(wèn)題，提升學(xué)生的課堂參與度，使不同英語(yǔ)基礎(chǔ)的同學(xué)都能學(xué)有所獲，小組學(xué)習(xí)的方式應(yīng)運(yùn)而生。

具體操作方法如下：在課前調(diào)研學(xué)生英語(yǔ)功底，如高考英語(yǔ)成績(jī)情況、四六級(jí)通過(guò)情況等。根據(jù)學(xué)生功底進(jìn)行分組，每組4—6人，并確保每組都有功底較好的學(xué)生。在課堂上，多數(shù)活動(dòng)會(huì)以小組為單位開展，讓基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生在基礎(chǔ)較好學(xué)生的幫助下有所提升，而基礎(chǔ)較好的學(xué)生也能以此為契機(jī)，通過(guò)幫助隊(duì)友解決問(wèn)題，進(jìn)一步提高自己的英語(yǔ)水平。通過(guò)互助小組形式進(jìn)行課堂教學(xué)，營(yíng)造互助討論課堂氛圍，不僅可以彌補(bǔ)學(xué)生之間的英語(yǔ)差距，還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其建立自信心。

（三）依據(jù)學(xué)習(xí)需求 開發(fā)校本教學(xué)資源

為了更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性目標(biāo)，本團(tuán)隊(duì)在課程體系和學(xué)習(xí)成果體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合多個(gè)版本的教材，開發(fā)設(shè)計(jì)了配套的教學(xué)材料，包括講義、課件、案例、課堂活動(dòng)、作業(yè)練習(xí)、考核材料等。表1以人力資源管理工作中常用的英文郵件為例，展示了具體的教學(xué)內(nèi)容。

以上內(nèi)容難度梯度的設(shè)置不必覆蓋所有章節(jié)，選擇標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是應(yīng)用的廣泛性，二是內(nèi)容難度。對(duì)于應(yīng)用較廣的內(nèi)容，學(xué)生無(wú)論英語(yǔ)基礎(chǔ)如何，都必須掌握，例如發(fā)布招聘信息、英文簡(jiǎn)歷等；對(duì)于難度較大的內(nèi)容，要做好分層，例如績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系等。在課程實(shí)踐過(guò)程中，一般會(huì)將需要分層教學(xué)的章節(jié)分為兩層，對(duì)應(yīng)不同的練習(xí)任務(wù)，由學(xué)生自行選擇自己的層次目標(biāo)并完成相應(yīng)的練習(xí)。難度較高的層級(jí)對(duì)應(yīng)較高的難度系數(shù)。

（四）推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) 構(gòu)建考核反饋方案

為了更好地促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)技能，本團(tuán)隊(duì)將考核比重調(diào)整為過(guò)程考核為主、期末考核為輔。

平時(shí)成績(jī)占50%，包括考勤、課堂討論與發(fā)言、課程活動(dòng)表現(xiàn)等。課堂活動(dòng)包含每個(gè)人都必須參與的課前演講、各小組代表開展的模擬面試等；

期中成績(jī)占20%，目前采用學(xué)生錄制視頻的方式，完成自我介紹和簡(jiǎn)單的面試題目；

期末成績(jī)占30%，考核內(nèi)容是以正式郵件的形式書寫指定主題的文書。此外，課程不能是一成不變的。教師會(huì)根據(jù)市場(chǎng)招聘需求，在新學(xué)期開課前調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)；上課過(guò)程中，教師在課上和課間與學(xué)生溝通學(xué)習(xí)情況，以調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和難度；學(xué)期結(jié)束后，結(jié)合本學(xué)期的學(xué)情和考核情況，總結(jié)不足并優(yōu)化課程，與新一輪授課形成完整閉環(huán)。

結(jié)語(yǔ)

本研究基于OBE理念的課程設(shè)計(jì)從目標(biāo)成果出發(fā)進(jìn)行逆向設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)出成果，確保教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。人力專業(yè)英語(yǔ)作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，其目標(biāo)在于平衡好專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)之間的關(guān)系、讓學(xué)生掌握用英語(yǔ)處理人力資源管理工作的技能。從該目標(biāo)出發(fā)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)中的人力資源管理工作進(jìn)行分解，細(xì)化為學(xué)習(xí)成果體系，匹配對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)技能需求，構(gòu)建起新的人力專業(yè)英語(yǔ)課程體系，并開發(fā)設(shè)計(jì)配套教學(xué)資源。在課程實(shí)施過(guò)程中，以學(xué)生為中心開展教學(xué)活動(dòng)。充分發(fā)揮小組互助作用，提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)生自信，通過(guò)規(guī)則設(shè)計(jì)使學(xué)生保持注意力集中并充分參與課堂。持續(xù)改進(jìn)不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的考核上，也體現(xiàn)在教師與學(xué)生的溝通交流中。課前調(diào)研、課中觀察、課后總結(jié)，環(huán)環(huán)相扣。在課程實(shí)踐、反思改進(jìn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合人才需求動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)成果體系、更新教學(xué)資源素材、改良課程活動(dòng)安排，使人力資源管理專業(yè)英語(yǔ)課程能夠保持活力，滿足學(xué)生就業(yè)需求，滿足社會(huì)人才需求，為國(guó)家高水平對(duì)外開放以及高質(zhì)量發(fā)展打好人才基礎(chǔ)。

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