以服務(wù)提供價值：數(shù)字時代學(xué)術(shù)期刊用戶黏性研究

［摘要］當(dāng)前，學(xué)術(shù)期刊在一定程度上存在用戶關(guān)注度較低、互動性不足及滿意度不高等現(xiàn)狀。為此，文章基于意識—情境—行為模式，從前置影響因素和情境影響因素方面分析學(xué)術(shù)期刊用戶黏性的影響因素，探究持續(xù)增強學(xué)術(shù)期刊用戶黏性的根本：以服務(wù)提供價值，認(rèn)為學(xué)術(shù)期刊要以優(yōu)質(zhì)知識服務(wù)提供學(xué)術(shù)思想價值、以友好體驗服務(wù)提供情感價值和以融合傳播服務(wù)提供勞動價值，并提出數(shù)字時代學(xué)術(shù)期刊增強用戶黏性的實現(xiàn)路徑，即“轉(zhuǎn)變思維模式，推動學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展”“增強人文關(guān)懷，提升學(xué)術(shù)期刊用戶價值認(rèn)同”“構(gòu)建學(xué)術(shù)共同體，提升學(xué)術(shù)期刊成果傳播效益”，從而提升學(xué)術(shù)期刊的用戶關(guān)注度和忠誠度，增強學(xué)術(shù)期刊的用戶黏性，促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］服務(wù)；價值創(chuàng)造；學(xué)術(shù)期刊；用戶黏性

當(dāng)前，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)正在引發(fā)各個行業(yè)強烈震動，其中學(xué)術(shù)出版行業(yè)走向數(shù)字時代。一方面，新技術(shù)打破學(xué)術(shù)期刊原有的限制，以傳播的多樣性、高效性、廣泛性等進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展。另一方面，新技術(shù)給學(xué)術(shù)期刊帶來諸多挑戰(zhàn)。筆者研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有文獻(xiàn)主要從編輯工作［1］、編輯角色扮演［2］、編輯成長路徑［3］、學(xué)術(shù)期刊編輯與作者關(guān)系［4］進(jìn)行探討，較少有文獻(xiàn)討論數(shù)字化發(fā)展對學(xué)術(shù)期刊拓展和維護(hù)用戶帶來的影響。因此，文章從服務(wù)視角探討數(shù)字化發(fā)展對學(xué)術(shù)期刊拓展和維護(hù)用戶帶來的影響以及學(xué)術(shù)期刊的破解之道和應(yīng)對舉措，為學(xué)術(shù)期刊積極應(yīng)對數(shù)字化變革、推進(jìn)自身繁榮發(fā)展提供一定的參考。

用戶黏性指用戶對某種產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)使用意愿。學(xué)術(shù)期刊用戶黏性則指包括讀者、作者及專家學(xué)者等用戶持續(xù)關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊的意愿及參與學(xué)術(shù)期刊平臺活動的積極程度，是一種深層次的連接。在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊可以借助大數(shù)據(jù)等新技術(shù)精準(zhǔn)獲取用戶畫像，培育潛在用戶，用戶也可以借助多渠道了解學(xué)術(shù)期刊，關(guān)注適合自身研究領(lǐng)域和心理偏好的學(xué)術(shù)期刊。當(dāng)前，學(xué)術(shù)期刊與用戶建立長期友好的互動將有助于雙方深入了解彼此需求，既提升學(xué)術(shù)期刊服務(wù)的針對性，滿足用戶個性化需求，又提高研究的針對性和成果的深入性，從而助力學(xué)術(shù)期刊堅持特色化發(fā)展，打造學(xué)術(shù)品牌，推進(jìn)自身繁榮發(fā)展。

一、學(xué)術(shù)期刊用戶黏性的影響因素分析

目前，學(xué)界研究發(fā)現(xiàn)影響學(xué)術(shù)期刊用戶黏性的因素較多，且分析方法也比較豐富，文章參考王娟和劉偉的相關(guān)分析思路［5］，從意識—情境—行為模式進(jìn)行影響因素分析。具體而言，學(xué)術(shù)期刊用戶黏性影響因素主要包括用戶黏性心理意識、行為保障機制、行為激勵機制和行為成本等四個因素。其中，用戶黏性心理意識作為前置影響因素對用戶黏性行為產(chǎn)生直接影響，而其他三個因素作為情境因素，在用戶黏性心理意識與用戶黏性行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

（一）前置影響因素分析

用戶黏性心理意識作為影響用戶黏性行為的前置影響因素，屬于用戶的內(nèi)部心理動機，主要包括價值感知和學(xué)習(xí)動機兩個范疇［5］。用戶黏性心理意識主要通過用戶對學(xué)術(shù)期刊的心理偏好來影響用戶對學(xué)術(shù)期刊的黏性行為。

價值感知指用戶感知到的其在與學(xué)術(shù)期刊建立聯(lián)系過程中獲得的預(yù)期收益。Fishbein等認(rèn)為價值是人類產(chǎn)生某種意愿的內(nèi)在驅(qū)動力。用戶在選擇學(xué)術(shù)期刊并與之建立聯(lián)系前會通過多渠道獲取相關(guān)信息，而當(dāng)用戶感知到學(xué)術(shù)期刊符合自己心理偏好并能給自身帶來相應(yīng)價值時，就會產(chǎn)生一個情緒化過程，這個過程將刺激用戶對學(xué)術(shù)期刊的黏性行為［6］。用戶感知到的價值主要包括學(xué)術(shù)價值、情感價值和認(rèn)同價值。例如，用戶感知到與某學(xué)術(shù)期刊建立長期聯(lián)系能獲得學(xué)術(shù)指導(dǎo)、思想啟迪和提升學(xué)術(shù)寫作水平等學(xué)術(shù)價值，就愿意持續(xù)關(guān)注該學(xué)術(shù)期刊，對該學(xué)術(shù)期刊產(chǎn)生黏性行為。因此，具有良好學(xué)術(shù)品牌、擁有豐富學(xué)術(shù)資源的學(xué)術(shù)期刊能提升用戶價值感知，增強用戶黏性心理意識。

學(xué)習(xí)動機主要包括學(xué)術(shù)興趣和職業(yè)發(fā)展。學(xué)術(shù)興趣指用戶通過與學(xué)術(shù)期刊建立長期的聯(lián)系滿足自身的學(xué)術(shù)求知欲。良好的學(xué)術(shù)興趣既能促使用戶主動了解學(xué)術(shù)期刊選題方向、及時掌握相關(guān)領(lǐng)域研究趨勢、快速學(xué)習(xí)研究新方法，又能使用戶在學(xué)習(xí)過程中獲得愉悅感，產(chǎn)生黏性心理，從而促進(jìn)用戶強化并堅持對學(xué)術(shù)期刊的黏性行為。在職業(yè)發(fā)展方面，學(xué)術(shù)成果是職稱評審的重要考核指標(biāo)，用戶長期關(guān)注學(xué)術(shù)期刊有助于提升學(xué)術(shù)選題的針對性、成果研究的深入性和持續(xù)性，從而提高論文的刊發(fā)概率和傳播影響力，助力自身的職業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)動機能提升用戶對學(xué)術(shù)期刊的主動性和關(guān)注度，使用戶與學(xué)術(shù)期刊建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

（二）情境影響因素分析

行為保障機制、行為激勵機制與行為成本作為情境因素，具有調(diào)節(jié)功能，在用戶黏性心理意識與用戶黏性行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

第一，行為保障機制。行為保障機制主要從功能滿足和用戶交互兩個方面發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。功能滿足主要指學(xué)術(shù)期刊為用戶提供的主要功能。只有學(xué)術(shù)期刊的功能充分滿足用戶需求，才能使用戶產(chǎn)生強烈的黏性心理意識，激發(fā)強烈的黏性行為，提高對學(xué)術(shù)期刊的滿意度。學(xué)術(shù)期刊具有學(xué)術(shù)引領(lǐng)、學(xué)術(shù)傳播、人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流等主要功能，學(xué)術(shù)期刊的用戶包括讀者、作者、審稿專家及編委等，且絕大多數(shù)來自高等院校，而學(xué)術(shù)期刊提供的主要功能恰好滿足他們的需求。因此，學(xué)術(shù)期刊主要功能發(fā)揮得越好越能吸引用戶關(guān)注，增強用戶黏性行為。不同于功能滿足的主體來自學(xué)術(shù)期刊，學(xué)術(shù)期刊的用戶交互既立足于用戶主體，又包含學(xué)術(shù)期刊，以學(xué)術(shù)期刊為紐帶建立包含讀者、作者、專家、編委及編輯等去中心化的多主體交互式溝通。具體來說，用戶之間的交流互動，不僅能及時解決學(xué)術(shù)研究的疑難雜癥，提升學(xué)術(shù)研究效率和成果質(zhì)量，也能形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，有效提高學(xué)術(shù)研究積極性。因此，具有良好用戶交互的學(xué)術(shù)期刊會吸引大量用戶關(guān)注，增強用戶黏性行為。

第二，行為激勵機制。行為激勵機制主要從相對優(yōu)勢和組織支持兩個方面調(diào)節(jié)用戶黏性心理意識和用戶黏性行為之間的關(guān)系。相對優(yōu)勢指某項產(chǎn)品或服務(wù)相比替代物的優(yōu)越性程度。優(yōu)秀的學(xué)術(shù)期刊基于自身的辦刊理念和辦刊目標(biāo)，能精準(zhǔn)捕捉用戶需求，為用戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織支持指用戶所在組織為鼓勵其關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊而提供的幫助和支持。用戶關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊的前提是知曉該學(xué)術(shù)期刊，而學(xué)術(shù)期刊的用戶絕大多數(shù)來自高等院校，因此，在高等院校具有較高知名度和良好聲譽的學(xué)術(shù)期刊更容易吸引用戶的廣泛關(guān)注。

第三，行為成本。行為成本主要從轉(zhuǎn)移成本和行為習(xí)慣兩個方面影響用戶黏性心理意識與用戶黏性行為之間的關(guān)系。轉(zhuǎn)移成本指用戶從關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊轉(zhuǎn)向其他學(xué)術(shù)期刊所付出的時間、精力和社交代價。具體來說，在關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊后，用戶會清楚該學(xué)術(shù)期刊的選題方向，建立自己的學(xué)術(shù)社交圈，若用戶想要放棄關(guān)注該學(xué)術(shù)期刊而轉(zhuǎn)向其他學(xué)術(shù)期刊，則需要重新了解新的學(xué)術(shù)期刊的辦刊風(fēng)格、重構(gòu)學(xué)術(shù)社交圈，當(dāng)轉(zhuǎn)移成本較高時用戶會打消轉(zhuǎn)移念頭，進(jìn)而增強自身對該學(xué)術(shù)期刊的黏性行為。行為習(xí)慣指用戶根據(jù)自身偏好、經(jīng)驗而傾向于關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊的程度。當(dāng)用戶已經(jīng)習(xí)慣關(guān)注某學(xué)術(shù)期刊時，用戶會強化價值感知，進(jìn)而強化用戶黏性心理意識，增強用戶黏性行為。

二、持續(xù)增強學(xué)術(shù)期刊用戶黏性的根本：以服務(wù)提供價值

根據(jù)前文分析可知，用戶黏性心理意識是影響用戶黏性行為的最直接、最重要的因素，其中價值感知又是影響用戶黏性心理意識的關(guān)鍵因素。有學(xué)者認(rèn)為，用戶感知到的信息價值和服務(wù)質(zhì)量是影響其持續(xù)黏性行為的重要因素。由此可見，學(xué)術(shù)期刊只有為用戶提供有價值的服務(wù)，才能真正提高用戶的滿意度，持續(xù)增強用戶黏性。

學(xué)術(shù)期刊的本質(zhì)是對學(xué)術(shù)研究和成果進(jìn)行傳播，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，推動社會進(jìn)步。在數(shù)字時代，隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新，學(xué)術(shù)期刊與讀者、作者的溝通方式呈現(xiàn)多樣性和易達(dá)性，學(xué)術(shù)期刊與讀者、作者之間由單向、不對等的關(guān)系轉(zhuǎn)向平等、互動的關(guān)系。為此，學(xué)術(shù)期刊應(yīng)在嚴(yán)格辦刊基礎(chǔ)上，對自身功能進(jìn)行再定位，堅持以“用戶為中心”的服務(wù)理念，從原來的“權(quán)威—服從”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降确?wù)關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為讀者、作者及審稿專家等用戶提供學(xué)術(shù)思想價值、情感價值和勞動價值，從而提升用戶的關(guān)注度和忠誠度，提高學(xué)術(shù)質(zhì)量、學(xué)術(shù)傳播效率和影響力，促進(jìn)自身繁榮發(fā)展。

（一）以優(yōu)質(zhì)知識服務(wù)提供學(xué)術(shù)思想價值

質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊的生命，對論文價值的判斷是學(xué)術(shù)期刊編輯最核心的能力，是辦好學(xué)術(shù)期刊的前提和關(guān)鍵［2］。學(xué)術(shù)期刊必須堅守初心，堅持“內(nèi)容為王”，要求編輯保持對學(xué)術(shù)價值敏銳的判斷力，并結(jié)合自身的發(fā)展定位，選取有價值、有特色的選題和論文，使出版的內(nèi)容有熱度、有深度，為讀者、作者和審稿專家等用戶帶來學(xué)術(shù)的盛宴和思想的啟迪，以知識服務(wù)用戶，從而實現(xiàn)用戶的學(xué)術(shù)思想價值創(chuàng)造。唯其如此，學(xué)術(shù)期刊方能長久的維系讀者、作者及審稿專家等用戶，才能在瞬息萬變的競爭中立于不敗之地。

（二）以友好體驗服務(wù)提供情感價值

傳統(tǒng)的出版方式在一定程度上使得讀者、作者等用戶與學(xué)術(shù)期刊交流互動較少，不利于用戶充分認(rèn)識學(xué)術(shù)期刊的定位，容易導(dǎo)致投稿與學(xué)術(shù)期刊的選題方向不符。同時，信息的不透明、溝通的不順暢，也在一定程度上導(dǎo)致作者等用戶被動服從于學(xué)術(shù)期刊，無法獲得友好體驗服務(wù)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，學(xué)術(shù)期刊必須秉承“用戶至上”的理念，加強與讀者、作者和審稿專家等用戶交流互動，將辦刊理念、定位等融入服務(wù)，為用戶提供良好的服務(wù)和友好的體驗，讓用戶充分了解學(xué)術(shù)期刊特色，深切感受人文關(guān)懷和平等尊重，從而增強用戶的情感認(rèn)同。

（三）以融合傳播服務(wù)提供勞動價值

對學(xué)術(shù)期刊而言，學(xué)術(shù)成果被廣泛傳播，既是對作者勞動價值的最大肯定，也是推動學(xué)術(shù)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊主要通過紙質(zhì)媒體傳播學(xué)術(shù)成果，傳播方式較單一，傳播效率較低，難以持續(xù)追蹤學(xué)術(shù)傳播效果，無法及時獲取用戶反饋，不利于用戶的維系和學(xué)術(shù)的發(fā)展。在數(shù)字時代，生成式人工智能等新技術(shù)日漸成熟，傳播方式多元化，閱讀場景自由化，閱讀方式碎片化，用戶閱讀需求也越來越個性化。在此背景下，學(xué)術(shù)期刊傳播的重要性日益凸顯，學(xué)術(shù)期刊要轉(zhuǎn)變思維，主動出擊，創(chuàng)新傳播方式和方法，以用戶喜聞樂見的方式，為用戶精準(zhǔn)推送相關(guān)內(nèi)容，滿足用戶個性化的閱讀需求。

三、數(shù)字時代學(xué)術(shù)期刊增強用戶黏性的實現(xiàn)路徑

在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊要堅守初心，堅持“內(nèi)容為王”的原則，秉承“用戶至上”的理念，以積極的心態(tài)擁抱新思想、新技術(shù)，及時轉(zhuǎn)變思維、調(diào)整心態(tài)、主動出擊，攜手用戶，共謀發(fā)展。

（一）轉(zhuǎn)變思維模式，推動學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展

在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思維模式，牢固樹立服務(wù)意識、質(zhì)量意識和團隊意識，建立平等友好的用戶服務(wù)關(guān)系，提供高質(zhì)量的學(xué)術(shù)成果，提升學(xué)術(shù)成果傳播效益，與讀者、作者和審稿專家等用戶一起共同推進(jìn)自身的繁榮發(fā)展。

第一，樹立服務(wù)意識，建立平等友好的用戶服務(wù)關(guān)系。當(dāng)前，生成式人工智能等新技術(shù)已經(jīng)滲透至各行各業(yè)，引發(fā)全行業(yè)變革，出版行業(yè)也不例外，這使學(xué)術(shù)期刊面臨評價體系重構(gòu)、發(fā)展重新洗牌等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。基于此，學(xué)術(shù)期刊要直面存在的問題，如供需不匹配等，順應(yīng)時代發(fā)展，轉(zhuǎn)變思維，樹立服務(wù)意識，主動擁抱新技術(shù)，主動與讀者、作者及審稿專家等用戶建立平等、互動的友好服務(wù)關(guān)系。

第二，樹立質(zhì)量意識，推動學(xué)術(shù)期刊高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)術(shù)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)術(shù)期刊的生存和發(fā)展。因此，學(xué)術(shù)期刊要始終堅持“學(xué)術(shù)質(zhì)量是學(xué)術(shù)期刊的生命”這一原則，直面生成式人工智能等新技術(shù)給學(xué)術(shù)期刊帶來的沖擊。一方面，學(xué)術(shù)期刊不能過度依賴人工智能技術(shù)進(jìn)行選題策劃，要鼓勵編輯始終保持對學(xué)術(shù)價值的敏銳判斷力，充分發(fā)揮自身主動性，有效應(yīng)用技術(shù)和工具，提高學(xué)術(shù)期刊質(zhì)量。另一方面，學(xué)術(shù)期刊要引導(dǎo)作者科學(xué)合理地應(yīng)用生成式人工智能等技術(shù)和工具，規(guī)避因技術(shù)和工具依賴模型投喂數(shù)據(jù)和算法推薦而引發(fā)的風(fēng)險，避免論文和學(xué)術(shù)成果出現(xiàn)偏誤以及意識形態(tài)、倫理風(fēng)險等問題?？傊?，在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊要牢固樹立質(zhì)量意識，主動擁抱技術(shù)，但不過度依賴技術(shù)，充分發(fā)揮編輯的主觀能動性，提升編輯的學(xué)術(shù)敏感度和社會責(zé)任感，嚴(yán)把學(xué)術(shù)質(zhì)量關(guān)。

第三，樹立團隊意識，提升編輯隊伍綜合能力。傳統(tǒng)編輯出版工作主要是選題策劃、組稿約稿、審稿、編輯、校對和出版，編輯角色清晰，工作內(nèi)容明確，對編輯的要求集中于如何做好選題，提高內(nèi)容編校質(zhì)量。在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊的轉(zhuǎn)型升級對編輯提出了更高要求，編輯要向?qū)W者型編輯、運營型編輯、服務(wù)型編輯等轉(zhuǎn)型［7］，成長為具有較強專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力等綜合性復(fù)合型人才［8］，以順應(yīng)時代的發(fā)展。同時，學(xué)術(shù)期刊工作邊界不斷擴大，也對編輯提出了更高要求。然而，部分學(xué)術(shù)期刊在經(jīng)費和人員上存在一定的限制，這不利于學(xué)術(shù)期刊更好地開展編輯出版工作，也不利于編輯適應(yīng)數(shù)字時代對編輯出版的新要求。換言之，在數(shù)字時代，編輯不能再單兵作戰(zhàn)，而應(yīng)加強團隊意識，相互協(xié)作，共同推進(jìn)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展。具體來說，學(xué)術(shù)期刊要根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)做好編輯分工，其中：學(xué)術(shù)期刊主編具有較高的學(xué)術(shù)價值敏感度，負(fù)責(zé)重點抓選題方向和選稿，保障學(xué)術(shù)質(zhì)量；資深編輯具有豐富的編校經(jīng)驗，負(fù)責(zé)重點做好編輯和校對工作，保障編校質(zhì)量；青年編輯具有較好的學(xué)習(xí)能力，負(fù)責(zé)重點抓好出版和傳播工作，主動學(xué)習(xí)新知識，應(yīng)用新技術(shù)，在與用戶保持良好溝通的同時做好融合傳播，提升傳播影響力。此外，學(xué)術(shù)期刊還要借助高等院校等平臺，充分利用學(xué)術(shù)資源，發(fā)揮專家學(xué)者的學(xué)術(shù)顧問功能，提升審稿質(zhì)量。

（二）增強人文關(guān)懷，提升學(xué)術(shù)期刊用戶價值認(rèn)同

在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊要增強對用戶的人文關(guān)懷，與讀者、作者和審稿專家等用戶一起構(gòu)建一個溫暖的學(xué)術(shù)大家庭，提升用戶對學(xué)術(shù)期刊的價值認(rèn)同。對讀者而言，學(xué)術(shù)期刊要充分利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，定期搜集讀者的興趣愛好、追蹤讀者的需求，為讀者進(jìn)行用戶畫像，并精準(zhǔn)投放內(nèi)容，提高他們對學(xué)術(shù)期刊的關(guān)注度。對作者而言，學(xué)術(shù)期刊要不斷優(yōu)化投稿操作系統(tǒng)，簡化作者投稿—修改—出版等流程，為作者提供簡易、便捷、友好的投稿模板和操作界面，便于作者按格式規(guī)范進(jìn)行投稿，縮短作者的投稿操作時間，提高作者的投稿意愿，并要求編輯在退稿時注意措辭，友好溝通，向作者說明退稿緣由以及再次約稿意愿，做到“退稿不退人”。對審稿專家而言，學(xué)術(shù)期刊要引導(dǎo)編輯與他們加強溝通，熟悉審稿專家的學(xué)術(shù)背景和專長，明確溝通目的，采用禮貌用語，表達(dá)簡練，以提高溝通效率。

（三）構(gòu)建學(xué)術(shù)共同體，提升學(xué)術(shù)期刊成果傳播效益

傳統(tǒng)的編輯出版工作一般由編輯完成，在一定程度上存在與作者關(guān)系割裂的問題。在數(shù)字時代，學(xué)術(shù)期刊的運行模式發(fā)生變革，學(xué)術(shù)期刊與作者的關(guān)系不是發(fā)表與被發(fā)表的關(guān)系，而是緊密相依的學(xué)術(shù)共同體。因此，在學(xué)術(shù)成果的傳播環(huán)節(jié)，學(xué)術(shù)期刊要攜手作者，共同尋找一種有效的傳播方式，鼓勵作者主動參與學(xué)術(shù)傳播，提升學(xué)術(shù)期刊成果傳播效益。具體而言：對積累較多學(xué)術(shù)成果的“成功型”學(xué)者團隊，學(xué)術(shù)期刊要善于利用這類優(yōu)質(zhì)資源，通過多形式的內(nèi)容轉(zhuǎn)載、引用，提升學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)傳播效率和學(xué)術(shù)影響力；對“成長型”學(xué)者，學(xué)術(shù)期刊要根據(jù)其學(xué)術(shù)成果的不同領(lǐng)域、價值，采用相應(yīng)的傳播方式，并隨時關(guān)注傳播效果，及時與作者進(jìn)行溝通，聯(lián)合作者共同提升學(xué)術(shù)傳播影響力，實現(xiàn)資源共享?？傊瑢W(xué)術(shù)期刊要與作者構(gòu)建學(xué)術(shù)共同體，進(jìn)一步加深與作者的緊密關(guān)系，從而提升作者作為用戶對學(xué)術(shù)期刊的認(rèn)同感和忠誠度，最終擴大學(xué)術(shù)期刊成果傳播效益。

［參考文獻(xiàn)］

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