以閉環(huán)管理機制發(fā)揮信息工作“直通車”作用

信息是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，是上級了解情況的重要渠道、科學(xué)決策的有力參謀、指導(dǎo)工作的有效依據(jù)、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。近年來，航空工業(yè)成都飛機工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司（以下簡稱：航空工業(yè)成飛）深刻理解信息報送的政治意義、制度要求、紀(jì)律規(guī)矩，不斷健全信息工作制度體系，探索構(gòu)建了4個環(huán)節(jié)全流程閉環(huán)管理的信息工作機制，并圍繞國家大政方針、企業(yè)發(fā)展、行業(yè)熱點，及時、準(zhǔn)確、全面地采編和報送各類信息，為企業(yè)精準(zhǔn)決策、推動工作提供了有力服務(wù)。

建立“四性四點”選題策劃機制，敏銳捕捉信息來源

選題策劃是信息工作的第一個環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)好的選題至關(guān)重要。航空工業(yè)成飛采用“年度策劃+每周跟進”的方式研究策劃選題，敏銳捕捉信息來源，確?！岸斈棵鳌薄把奂彩挚臁薄Ｔ谶x題方向上，注重聚焦“四性四點”進行策劃，在圍繞中心、服務(wù)大局中凸顯信息工作價值。

強化政治性，關(guān)注上級部署抓重點。隨時關(guān)注上級單位發(fā)布的重大戰(zhàn)略、召開的重大會議、開展的重要活動、發(fā)布的重要文件，聚焦“國之大者”，從宏觀著眼、從中觀破題、從微觀解析，圍繞上級在各個階段部署的舉足輕重、事關(guān)全局的重點工作，及時收集信息，反饋落實情況。

強化敏銳性，關(guān)注社會民生抓熱點。始終保持敏銳“嗅覺”，聚焦國際形勢、社會焦點、實時動態(tài)、科技前沿，對社會各界普遍關(guān)注、上級領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)切的熱點問題，及時收集整理信息、實事求是報送信息，以此深入分析、研判風(fēng)險、提供對策。

強化先進性，關(guān)注工作成效抓亮點。密切關(guān)注工作中取得的好做法、好經(jīng)驗、好成效，及時從富有創(chuàng)新性、產(chǎn)生良好成效、在實踐中充分驗證的亮點工作中挖掘信息選題，總結(jié)提煉具有可復(fù)制、可推廣價值的工作經(jīng)驗，發(fā)揮信息“窗口”作用。

強化針對性，關(guān)注問題瓶頸抓難點。以影響行業(yè)發(fā)展而又長期難以解決的突出問題、苗頭性問題、傾向性問題作為“切口”，從宏觀問題中選取某一角度、某一側(cè)面、某一部分為切入點，找出問題關(guān)鍵，分析問題成因，提出具有可操作性、建設(shè)性的政策性建議。

建立“求真求深”內(nèi)容挖掘機制，提高信息價值增量

內(nèi)容挖掘是信息工作的關(guān)鍵，深挖信息本質(zhì)不容忽視。航空工業(yè)成飛以“真實準(zhǔn)確”為信息工作的基本原則，把價值創(chuàng)造作為信息工作的“度量尺”，通過掌握真實、準(zhǔn)確、全面的素材信息，深挖問題本質(zhì)、提供科學(xué)建議，不斷提高信息的價值增量。

反映情況求真。調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，是做好各項工作的基本功。航空工業(yè)成飛秉持“問題在一線、困難在一線、辦法在一線、經(jīng)驗在一線”的調(diào)查研究工作思路，大力推動調(diào)查研究和信息工作融合互促，依托公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)查研究工作體系，綜合運用座談訪談、問卷調(diào)查、專家調(diào)查等方式開展調(diào)查研究，使信息去“粗”取“精”、去“偽”存“真”，真正瞄準(zhǔn)問題、掌握情況，抓住關(guān)鍵、看到本質(zhì)，形成有深度的真信息。

研判分析求深。堅持用好各類專家、博士等高水平、有經(jīng)驗智力資源，通過專家、博士組團調(diào)研、協(xié)同組稿、集體會商等方式，在挖掘問題和提供建議上下深功夫，通過對信息由“表”及“里”、由“此”及“彼”研判分析，積極發(fā)揮信息工作在支撐企業(yè)和行業(yè)發(fā)展中的重要作用。一方面，把脈新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，多方搜集資料，綜合研判分析調(diào)研，積極反映新問題、共性問題、深層次問題；另一方面，緊跟國內(nèi)、國際焦點熱點問題，做好相關(guān)形勢的分析研判與對策分析，并從符合當(dāng)前實際、符合國家政策和利益的角度提出合理建議，為上級決策提供更多有價值的信息參考。

建立“內(nèi)外協(xié)同”信息編寫機制，強化縱橫協(xié)同聯(lián)動

起草信息需要掌握方方面面的情況，需要從不同角度思考分析問題。航空工業(yè)成飛在信息編寫上注重加強橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動，通過整合智力資源，確保政策建議的關(guān)聯(lián)性、耦合性和精準(zhǔn)性，發(fā)揮好信息工作服務(wù)上級決策的作用。

加強內(nèi)部協(xié)同，調(diào)動各類資源優(yōu)勢。建立“信息工作管理部門+信息工作分站+基層單位”的信息工作組織體系，構(gòu)建上下貫通、系統(tǒng)完整的信息工作責(zé)任體系，在公司形成各系統(tǒng)主動策劃、建言獻策的信息工作合力。其中，信息工作管理部門發(fā)揮“總樞紐”作用，負(fù)責(zé)做好策劃選題、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、過程指導(dǎo)；信息工作分站由公司內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、情報分析、科學(xué)技術(shù)等重點職能部門精選組成，重點發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢；鼓勵各基層單位圍繞自身業(yè)務(wù)，聚焦現(xiàn)實問題挖掘信息，營造“時時事事有信息、人人都是信息員”的信息工作氛圍。

加強外部合作，匯聚多方智慧力量。在社會高速發(fā)展的大背景下，面對社會現(xiàn)象、經(jīng)濟問題、科技發(fā)展等方面的問題和現(xiàn)象，單一領(lǐng)域的視角往往難以全面揭示其本質(zhì)和根源。航空工業(yè)成飛積極探索與上下游企業(yè)合作、與相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域合作等方式，跨單位開展信息編報工作，從不同領(lǐng)域的專業(yè)知識和獨特視角出發(fā)，打破單一領(lǐng)域的局限性，避免片面性，以此更為全面深入地分析問題，為上級提供更為精準(zhǔn)有效的意見和建議。

建立“四位一體”保障激勵機制，提升整體工作效能

信息工作體系要高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，必須要有一套全面有效的保障機制。航空工業(yè)成飛從制度保障、平臺保障、人才保障、激勵保障四個方面著力，建立“四位一體”保障激勵機制，有效提升了信息工作整體效率和管理水平。

強化制度保障。堅持把落實責(zé)任作為信息工作制度設(shè)計的重要著力點，制定了《信息工作管理規(guī)定》，對信息“是什么”“做什么”“誰來做”“怎么做”等問題進行了詳細規(guī)定，逐級分解并將信息工作責(zé)任落實到部門、落實到崗位、落實到具體人，實現(xiàn)了信息報送全過程、全流程有據(jù)可依。

強化平臺保障。聚焦暢通信息工作渠道，按照業(yè)務(wù)流程架構(gòu)與設(shè)計方法，構(gòu)建了“信息快報”信息化管理平臺，實現(xiàn)了信息編輯、報送、審核、會簽、退改等全流程、數(shù)字化、顯性化管理。同時，依靠信息化系統(tǒng)，既保證了信息及時向上傳遞，又做到了信息采用等情況及時向下傳達，有效提升了信息報送的時效性和信息質(zhì)量。

強化人才保障。聚焦業(yè)務(wù)需求，選拔一批政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實的人員充實到信息工作隊伍之中，壯大專兼職信息工作隊伍。加強信息工作人員培訓(xùn)，以增強業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)、以解決問題為導(dǎo)向，堅持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，既組織全體信息工作人員上培訓(xùn)“大課”，也結(jié)合重點選題和典型問題，組織相關(guān)人員進行針對性“小灶”指導(dǎo)，不斷提高信息工作人員業(yè)務(wù)水平。

強化激勵保障。建立“雙向”激勵機制，充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用。一方面，圍繞責(zé)任落實，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，對各單位信息工作進行計分排名、通報情況，并納入單位績效考核；另一方面，把通報表揚和評優(yōu)評先結(jié)合起來，每季度末對獲得上級采用的信息撰稿人進行通報表揚，每年初組織評選和表彰上年度信息工作先進集體、優(yōu)秀個人和優(yōu)秀案例，通過“精神+物質(zhì)”兩個維度的激勵，激發(fā)起了各單位及信息工作人員開展工作的積極性和主動性。

實踐證明，通過4個環(huán)節(jié)全流程閉環(huán)管理信息工作機制的有效運行，航空工業(yè)成飛在信息工作上取得了明顯成效：一是壓緊壓實了信息工作各環(huán)節(jié)責(zé)任，各單位信息報送意識不斷增強，報送信息數(shù)量、質(zhì)量同步提升；二是打通了流程斷點，建立了信息化管理平臺，實現(xiàn)了信息及時高效編報和上報；三是催生了多篇價值度高的綜合信息，信息工作的價值度和含金量不斷提升。未來，航空工業(yè)成飛將以信息工作全生命周期價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，強化運用人工智能、大數(shù)據(jù)模型等現(xiàn)代信息技術(shù)，加強信息素材整合和數(shù)據(jù)分析，從選題挖掘、內(nèi)容編輯、審錯糾錯等方面持續(xù)健全完善信息工作閉環(huán)管理機制，更好發(fā)揮信息工作參謀助手作用。

（責(zé)任編輯：若 妍）