以人為本建設(shè)“家文化”

良好的人文環(huán)境是人企和諧的重要保證，也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。而企業(yè)“家文化”，是在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上營造出和諧、溫暖、快樂的文化氛圍，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的具體實(shí)踐，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措，也是新形勢下提升思想政治教育工作效果的有效途徑。建設(shè)企業(yè)“家文化”，可從三個方面進(jìn)行探索，使員工有如沐春風(fēng)，愛企如家之感。

把團(tuán)隊當(dāng)家庭一樣來經(jīng)營

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊，其實(shí)和管理一個家庭一樣，管理者要把企業(yè)團(tuán)隊當(dāng)家庭來盡心經(jīng)營。在日常工作中，突出人本管理思想，把“家文化”潛移默化地注入到團(tuán)隊的經(jīng)營管理思想中，使“家文化”的氣氛逐步滲透與形成。

“家風(fēng)”要正。這里所說的家風(fēng)就是團(tuán)隊的風(fēng)氣，這與管理者有直接的關(guān)系，是管理者帶團(tuán)隊的風(fēng)格。管理一支團(tuán)隊要把握住企業(yè)該倡導(dǎo)什么、什么該做、什么不該做。比如在管理理念上，通過一些“軟包裝”，把豐富的情感融進(jìn)生硬的說教，既有說服力，還有親和力，使員工愿意接受并自覺遵守。在這些理念的引領(lǐng)下，隊伍自發(fā)形成團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好氛圍。

“家教”要嚴(yán)。國有國法，家有家規(guī)，思想政治工作更要加強(qiáng)，遵紀(jì)守法教育必須持續(xù)進(jìn)行。比如：某油田企業(yè)固井人員在日常進(jìn)行固井工作時，總要接觸一些重要的水泥以及相關(guān)生產(chǎn)配件，需要時時提醒員工遵紀(jì)守法，杜絕個別員工思想拋錨；同時規(guī)范員工日常行為，保持優(yōu)良工作作風(fēng)；對臨時任務(wù)或集體活動等等，在細(xì)節(jié)上應(yīng)對員工提出具體要求，集體榮譽(yù)的概念只有逐步形成并扎根在員工心中，員工才會自覺維護(hù)企業(yè)這個“家”的整體形象。

“家味”要濃。管理團(tuán)隊要有居家過日子的思想，家就得像個家樣，否則對員工沒有吸引力。企業(yè)管理者只有愛企如家，建企如家，給員工營造一個溫暖、舒適、整潔的“家”，讓員工在美好環(huán)境里快樂工作、快樂學(xué)習(xí)和快樂生活，員工才會愛企如家。比如：由于工作性質(zhì)不同，某油田企業(yè)固井人員去一線作業(yè)的時間常常是不確定的，需要隨時待命。為了讓員工有一個舒適的工作環(huán)境，企業(yè)注重改善員工生產(chǎn)生活條件，合并了辦公室、全天開放員工休息室、活動室和圖書室，隨時保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，同時在周邊荒地種上花草，在部分區(qū)域種植蔬菜，既美化了環(huán)境，又營造出“員工之家”的溫馨氛圍。

把自己當(dāng)家長一樣來盡責(zé)

既然把企業(yè)團(tuán)隊當(dāng)作“家”來管理，企業(yè)管理者就得當(dāng)好“家長”的角色，擔(dān)負(fù)起管理的責(zé)任，盡力從以下三方面盡責(zé)。

正自身。企業(yè)管理者對員工的影響就如同家長對孩子的影響一樣，正所謂“上梁不正下梁歪”。身教重于言傳，說得再好不如自身做到，管理者必須要以身作則，做到持公心、干正事、務(wù)實(shí)事、揚(yáng)正氣、走正道。比如：在企業(yè)機(jī)關(guān)和基層隊伍，每逢節(jié)假日，企業(yè)兩級班子成員都應(yīng)保證至少有一正職和一副職在機(jī)關(guān)或基層一線值班，重要的生產(chǎn)部位也都要在場。每次企業(yè)內(nèi)部組織的生產(chǎn)會戰(zhàn)都要有領(lǐng)導(dǎo)帶隊，每天下班都是干部最后離開，管理者的率先垂范在才能員工中樹立良好形象。

重和諧。常言道“家和萬事興”。對于一個團(tuán)隊來說也是這樣，領(lǐng)導(dǎo)班子不和諧隊伍必會散架。所以在工作中領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，不獨(dú)斷專行，不各自為政，要樹立“一盤棋”思想，上下同心，圍繞企業(yè)的發(fā)展把工作謀劃好。日常做到有事集體商決，思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，安排工作公平合理，各項(xiàng)決策切合實(shí)際，不做表面文章。只有管理者心齊了，才能增強(qiáng)員工的凝聚力。

干正事。只有管理者自身樹立正氣，不拉幫結(jié)伙，不搞歪門邪道，專心干實(shí)事，處事公道，才能贏得員工的認(rèn)同。比如：2024年以來，某油田企業(yè)針對固井工操作手、汽修工等作業(yè)人員的接替問題，在公司范圍內(nèi)挑選合適人員進(jìn)行崗位調(diào)劑，使問題逐步得到緩解；針對各班組人員素質(zhì)參差不齊，固井能力強(qiáng)弱不均的情況，對班組人員進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化了結(jié)構(gòu)，提高了工作效率；針對成本緊張，細(xì)化了物資材料使用管理辦法；根據(jù)崗位和生產(chǎn)情況調(diào)整獎金考核辦法；對特殊工作的人員安排進(jìn)行了合理調(diào)配。由于管理者自身做到琢磨正事、多干實(shí)事，在員工中說話才有分量和威信。

把員工當(dāng)家人一樣來關(guān)愛

企業(yè)就像家，員工就是家人，企業(yè)管理者對待員工就要像對待家人一樣關(guān)愛呵護(hù)，讓員工充分感受到關(guān)愛和溫暖。

多關(guān)心。管理者要把員工的事情裝在心里，把員工的冷暖掛在心上，從員工所思、所想、所盼出發(fā)，努力為他們排憂解難。只有把員工當(dāng)親人，他們才能和管理者不隔心，才能維護(hù)支持管理工作，這比任何說教更有效果。在涉及員工切身利益的問題上，管理者必須一碗水端平，不能以自己喜好來選擇關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏，否則就容易引起矛盾、產(chǎn)生隔閡，員工就會離心離德，影響團(tuán)隊的凝聚力和積極性。管理者要真正把員工的事當(dāng)自己的事去辦，讓他們感受到企業(yè)管理者的真情和關(guān)愛，他們就會支持企業(yè)的工作，同時也會自覺為企業(yè)這個“家”分憂。

多了解。管理一個家庭，一定要熟悉家人的情況，只有摸清每個員工的思想狀況，方能利于團(tuán)隊的穩(wěn)定。比如：某油田企業(yè)下屬固井公司是個情況較為復(fù)雜的團(tuán)隊，根據(jù)群體的特殊性，采取“五分三定法”管理，即準(zhǔn)確分類、詳細(xì)分析、酌情分級、量化分解、逐個分包，定期排查、定位跟蹤、定向引導(dǎo)。只有對員工的個人情況和思想動態(tài)了如指掌，才可以提前為員工分憂解難。如：有什么新的福利政策，就應(yīng)知道哪些員工可以享受；員工有什么思想波動了，也要很快知曉并能迅速想出處理辦法，這些暖心做法會對團(tuán)隊的穩(wěn)定起到至關(guān)重要的作用。

多嘮叨。在工作和生活上要細(xì)心地照顧好每個員工，對他們的冷暖安危和工作上需注意的事項(xiàng)，以及一些生活瑣事，要時時處處想到。某固井公司承擔(dān)的固井任務(wù)，每天都和油氣、水泥、電氣打交道，在固井過程中存在不同程度的風(fēng)險，而員工大都是男同志，平時不夠細(xì)心，所以管理者就得勤叮嚀、多嘮叨，在天氣變化、路況信息、現(xiàn)場工作風(fēng)險等方面都得設(shè)身處地為員工著想并提前囑咐。

多溝通。在員工思想教育上，溝通很重要。因?yàn)樗菃T工之間在思想、信念、觀點(diǎn)等方面的交流。有人說“三年一代溝”，在家里我們有時跟孩子不一定能形成“無阻礙”溝通，何況是一支團(tuán)隊。只要我們對各類員工的情況做到心中有數(shù)，建立多條溝通渠道，有針對性地做好一人一事的思想工作，尤其是對那些比較有個性的員工，就要針對其脾氣秉性來真誠相待，以一顆包容的心態(tài)去化解誤會。比如：為了方便聯(lián)系，建立員工家庭聯(lián)系網(wǎng)，按居住區(qū)域劃分成幾個小組；利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，建立基層隊QQ群，拉近了員工之間的距離，拓展了溝通的空間，增進(jìn)了相互之間的感情，延伸了對員工八小時以外的關(guān)心，促進(jìn)了隊伍的和諧穩(wěn)定。

總之，企業(yè)“家文化”建設(shè)就是要以人性化、親情化管理為核心，注重人文關(guān)懷和心靈溝通，充分發(fā)揮“穩(wěn)壓助推”“活血化瘀”的功效，加強(qiáng)企業(yè)與員工的互動，密切員工與家庭的溝通，有效地緩解員工的心理壓力，極大地激發(fā)員工的工作熱情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長的良性循環(huán)。" "（責(zé)任編輯：田 野）