“五心”工作法釋放網(wǎng)格“紅色生產(chǎn)力”

中國移動(dòng)廣西公司貴港分公司（以下簡稱貴港移動(dòng)）黨委著力構(gòu)建“高標(biāo)黨建”工作格局，結(jié)合公司網(wǎng)格化運(yùn)營改革和基層黨建工作實(shí)際，探索實(shí)踐黨建指導(dǎo)員“五心”工作法，通過“紅心”筑基傳思想、“精心”統(tǒng)籌選隊(duì)伍、“細(xì)心”幫扶解難題、“暖心”關(guān)懷顯真情、“決心”賦能助發(fā)展，不斷釋放網(wǎng)格“紅色生產(chǎn)力”，為公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

用“紅心”引領(lǐng)網(wǎng)格，傳遞好黨的方針政策

黨建指導(dǎo)員錘煉“紅心”，做好政策“宣講員”、經(jīng)驗(yàn)“推廣員”、廉潔“踐行者”，讓黨的方針政策與基層員工“零距離”，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提技能、重實(shí)踐的實(shí)際行動(dòng)。

力當(dāng)政策“宣講員”，打造網(wǎng)格學(xué)習(xí)坊。黨建指導(dǎo)員深入網(wǎng)格傳遞黨的聲音、宣傳公司政策，以“線上學(xué)習(xí)+線下討論、個(gè)人自學(xué)與集體共學(xué)、黨性教育與具體工作”相結(jié)合，利用晨夕會(huì)、營銷間隙、工作群等載體開設(shè)“微黨課”，與網(wǎng)格成員分享學(xué)習(xí)體會(huì)，談理解認(rèn)識(shí)、談思路舉措，持續(xù)推進(jìn)建設(shè)學(xué)習(xí)型網(wǎng)格。通過榜樣宣講、經(jīng)驗(yàn)交流、聯(lián)學(xué)共建等方式進(jìn)行“微宣講”，打通基層宣講“最后一公里”，推動(dòng)基層員工深化思想、對(duì)標(biāo)看齊、提升能力。

爭當(dāng)經(jīng)驗(yàn)“推廣員”，共享網(wǎng)格好做法。強(qiáng)化紅色陣地覆蓋，以“我為公司作表率”先進(jìn)典型選樹活動(dòng)為載體，挖掘推廣網(wǎng)格優(yōu)秀案例，推動(dòng)網(wǎng)格優(yōu)秀案例、“兩員一長”工作落實(shí)情況等內(nèi)容上墻，打造網(wǎng)格“紅色驛站”。強(qiáng)化紅色組織覆蓋，注重把網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干發(fā)展為黨員，把網(wǎng)格黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，鼓勵(lì)后臺(tái)骨干黨員向網(wǎng)格下沉，鍛造網(wǎng)格“紅?！标?duì)伍。

勇當(dāng)廉潔“踐行者”，鑄就網(wǎng)格鐵紀(jì)律。深化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，黨建指導(dǎo)員聯(lián)合網(wǎng)格監(jiān)督員，在網(wǎng)格開展學(xué)習(xí)研討、警示教育、紀(jì)律黨課等多形式活動(dòng)，筑牢紀(jì)律防線。開展“小廉鬧元宵”“清廉端午”“送廉潔家書”等特色主題活動(dòng)和“講廉潔、轉(zhuǎn)作風(fēng)、做貢獻(xiàn)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，提升基層員工廉潔意識(shí)和工作效能，建設(shè)“清廉網(wǎng)格”。

用“精心”建強(qiáng)網(wǎng)格，選配好基層戰(zhàn)斗隊(duì)伍

貴港移動(dòng)黨委堅(jiān)持“精心”統(tǒng)籌謀劃，把建強(qiáng)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍作為激發(fā)基層網(wǎng)格運(yùn)營活力的重要抓手，不斷健全完善黨建指導(dǎo)員選拔、培育、管理、使用工作機(jī)制，打造“紅色助企”硬核黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍。

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)“選”，確?！瓣?duì)伍優(yōu)”。嚴(yán)把“三個(gè)過硬”標(biāo)準(zhǔn)，采取“網(wǎng)格選擇為主+公司選派為輔”的雙向模式，擇優(yōu)選派45名思想上有高度、專業(yè)上有關(guān)聯(lián)、抓黨建有點(diǎn)子、溝通上有方法的黨員干部擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，40個(gè)網(wǎng)格已實(shí)現(xiàn)黨建指導(dǎo)員100%覆蓋，形成精準(zhǔn)幫扶、定向指導(dǎo)的黨建覆蓋模式，加強(qiáng)基層網(wǎng)格黨的組織覆蓋和工作覆蓋。

搭建平臺(tái)“育”，確?！氨绢I(lǐng)硬”。依托“知行荷移”大講堂、中移網(wǎng)大、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP等陣地，采取“線上+線下”“請(qǐng)進(jìn)來+走出去”等方式對(duì)黨建指導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，通過市縣分公司黨支部結(jié)對(duì)共建，建立“一對(duì)一”傳幫帶機(jī)制，指導(dǎo)傳授黨務(wù)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)黨建指導(dǎo)員系統(tǒng)培養(yǎng)和賦能，不斷提升黨建指導(dǎo)員的履職能力。

精細(xì)管理“考”，確?！吧硇某痢?。堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，探索建立實(shí)施“3+4”黨建指導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，3個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”考核，即政治標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、民心標(biāo)準(zhǔn)；4個(gè)關(guān)聯(lián)，即與本人年度綜合績效考核、黨支部書記述職評(píng)議、支部年度黨建工作考評(píng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)相關(guān)聯(lián)，引導(dǎo)黨建指導(dǎo)員扎實(shí)落實(shí)“四項(xiàng)職責(zé)”。

立足實(shí)際“評(píng)”，確?！白饔脧?qiáng)”。從“優(yōu)考核、強(qiáng)激勵(lì)、激活力”上下功夫，開展“優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員”評(píng)選，對(duì)群眾認(rèn)可、敢作敢為、業(yè)績突出的黨建指導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)優(yōu)表彰，為黨建指導(dǎo)員提供成長賽道，對(duì)考評(píng)不合格的黨建指導(dǎo)員，給予批評(píng)教育并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，營造比學(xué)趕超的氛圍，激發(fā)黨建指導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

用“細(xì)心”幫扶網(wǎng)格，解決好一線急難愁盼

貴港移動(dòng)黨委堅(jiān)持“后臺(tái)圍著一線轉(zhuǎn)，一線圍著客戶轉(zhuǎn)”，結(jié)合本地實(shí)際，開設(shè)黨建指導(dǎo)員“掛牌督辦項(xiàng)目”，引導(dǎo)黨建指導(dǎo)員用“細(xì)心”幫助網(wǎng)格解決急難愁盼問題，推動(dòng)網(wǎng)格戰(zhàn)斗力提升。

同頻共振，化身網(wǎng)格員工“出題人”。黨建指導(dǎo)員以網(wǎng)格“娘家人”身份及時(shí)了解制約和影響一線效能提升的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)格征集問題和需求拉單列表，通過“掛牌督辦項(xiàng)目”流程向公司黨委反饋，將問題交給后臺(tái)，將便捷留給一線，切實(shí)為網(wǎng)格紓困解難。

同力共舉，化身網(wǎng)格困難“答題人”。黨建工作部定期組織黨建指導(dǎo)員聯(lián)席會(huì)議，對(duì)黨建指導(dǎo)員處理的網(wǎng)格問題進(jìn)行分類討論，群策群力研究解決辦法。通過“倒三角”工單處理滿意的，直接辦結(jié)。相關(guān)部門能立即處理的，直接轉(zhuǎn)辦并掛牌督辦。網(wǎng)格的難點(diǎn)問題，提交黨委會(huì)審議，派發(fā)掛牌督辦工單，督促承辦部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)推進(jìn)落實(shí)。2024年累計(jì)推動(dòng)解決網(wǎng)格問題316個(gè)。

同向共促，化身網(wǎng)格問題“閱卷人”。堅(jiān)持“第一時(shí)間接收、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋”的原則，掛牌督辦事項(xiàng)辦理情況由相關(guān)部門在24小時(shí)內(nèi)予以反饋。黨建指導(dǎo)員對(duì)掛牌督辦事項(xiàng)處理結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)格回訪，黨建工作部組織網(wǎng)格人員對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)滿意的事項(xiàng)可予以銷號(hào)，健全閉環(huán)管理機(jī)制。

用“暖心”關(guān)懷網(wǎng)格，凝聚好奮進(jìn)思想共識(shí)

黨建指導(dǎo)員堅(jiān)持“三融三同三送”網(wǎng)格幫扶機(jī)制，用好“三四五”工作法，組建以支部書記、黨建指導(dǎo)員、網(wǎng)格長為成員的網(wǎng)格“班委會(huì)”，建立“知心談心訪心”模式，以思想政治“暖心”搭牢網(wǎng)格“連心橋”，凝聚網(wǎng)格發(fā)展向心力。

做好“知”心工作，入人心?！鞍辔瘯?huì)”通過座談交流、談心談話等方式為網(wǎng)格人員進(jìn)行“畫像”，建立涵蓋工作經(jīng)歷、興趣愛好、家庭生活等情況的網(wǎng)格人員基本信息庫，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新和即取即用。

落實(shí)“談”心工作，聚人心?！鞍辔瘯?huì)”常態(tài)化組織開展談心談話，及時(shí)了解網(wǎng)格人員思想動(dòng)態(tài)，幫助員工“開方子”“指路子”，快速調(diào)整心態(tài)，消除思想隱患，讓基層員工真正感受組織的關(guān)懷和溫暖。

推動(dòng)“訪”心工作，得人心。對(duì)工作壓力大、思想有波動(dòng)、遇到突發(fā)狀況的網(wǎng)格人員，通過日常關(guān)懷、家訪慰問、心理輔導(dǎo)等暖心舉措與員工進(jìn)行溝通交流，為其疏導(dǎo)情緒，既解決思想問題，也解決實(shí)際問題，把思想政治工作做到員工心坎上。

用“決心”賦能網(wǎng)格，發(fā)揮好黨建業(yè)務(wù)融合優(yōu)勢

黨建指導(dǎo)員堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，用“決心”響應(yīng)一線需求，積極推動(dòng)黨建、業(yè)務(wù)同向同行，向產(chǎn)業(yè)聚焦、向項(xiàng)目聚力、向發(fā)展聚能，激發(fā)網(wǎng)格最小作戰(zhàn)單元產(chǎn)能，在攻堅(jiān)克難中筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘。

聚焦“和格行動(dòng)”，打好業(yè)務(wù)發(fā)展“升級(jí)戰(zhàn)”。黨建指導(dǎo)員深化開展“質(zhì)量達(dá)標(biāo) 和格行動(dòng)”，結(jié)合“網(wǎng)格振興”等勞動(dòng)競賽，聚焦網(wǎng)格渠道運(yùn)營、執(zhí)行穿透、組織調(diào)度、政企拓展能力提升，帶領(lǐng)網(wǎng)格解決營銷、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等重難點(diǎn)問題，打造“能力高、合力強(qiáng)、活力足”的網(wǎng)格運(yùn)營體系。

聚焦“黨建和創(chuàng)”，打好重大項(xiàng)目“突破戰(zhàn)”。黨建指導(dǎo)員通過開展“黨建和創(chuàng)”活動(dòng)，深度挖掘與和創(chuàng)單位合作潛力，增強(qiáng)合作粘性，加強(qiáng)基層網(wǎng)格與所在社區(qū)、街道、行政村的和創(chuàng)共建，助力“智慧社區(qū)”“智慧校園”“平安鄉(xiāng)村”等建設(shè)。

聚焦“領(lǐng)題破題”，打好頑固癥結(jié)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。黨建指導(dǎo)員100%認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格攻堅(jiān)目標(biāo)，帶領(lǐng)網(wǎng)格從難處領(lǐng)題、從實(shí)處解題、從細(xì)處答題，推動(dòng)網(wǎng)格形成統(tǒng)籌、攻堅(jiān)、支撐的“1+1+X+N”團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，以1個(gè)黨員骨干帶領(lǐng)1名網(wǎng)格經(jīng)理，聯(lián)合X名支撐人員和N名營銷人員集結(jié)形成“作戰(zhàn)部隊(duì)”，不斷提升網(wǎng)格戰(zhàn)斗力。

立足“小網(wǎng)格”，激發(fā)“大能量”。貴港移動(dòng)黨委將持續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐黨建指導(dǎo)員“五心”工作法，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營同頻共振、同向聚合，切實(shí)以“高標(biāo)黨建”引領(lǐng)賦能公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。 " " " （責(zé)任編輯：盧 繼）