基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育管理者信息素養(yǎng)提升路徑研究

摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高等院校的教育管理團(tuán)隊(duì)需要不斷提升信息素養(yǎng)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教育工作要求，推動(dòng)高校教育工作進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)下，院校教育管理團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)規(guī)劃較為落后，而且起步較晚，信息化建設(shè)力量小，信息素養(yǎng)水平較低。各高校需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教育需求以及學(xué)校的發(fā)展需要，強(qiáng)化教育管理者的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，進(jìn)一步提升教育管理隊(duì)伍的信息素養(yǎng)水平，為高校發(fā)展助力。本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育管理者信息素養(yǎng)提升的必要性展開討論，分析當(dāng)前教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，并提出教育管理者信息素養(yǎng)提升的策略，希望為高校信息化建設(shè)提供幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；教育管理者；信息素養(yǎng)提升

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用愈發(fā)普及，高等教育也開啟了信息化新時(shí)代。教育信息化是當(dāng)前教育領(lǐng)域的重要建設(shè)方向，大力推廣教育信息化，是進(jìn)一步推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。面對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)與教育融合的需求，各高校教育管理者必須提升自身的信息素養(yǎng)，以便更好地開展教育信息化相關(guān)工作，推動(dòng)教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展[1]。然而，目前多數(shù)高校的教育管理者在信息技術(shù)的應(yīng)用上，依然停留在利用互聯(lián)網(wǎng)匯總學(xué)生信息、教育情況等基礎(chǔ)層面。

1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

信息素養(yǎng)實(shí)際是一種信息的應(yīng)用能力，人們使用信息工具，以有效的方式獲取、創(chuàng)造和使用各種信息以及媒介內(nèi)容，并將其應(yīng)用于各種形式的活動(dòng)之中。按照當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下相關(guān)部門對(duì)高等教育事業(yè)的相關(guān)要求，高等院校必須根據(jù)教育管理隊(duì)伍信息化工作的實(shí)際情況，對(duì)教育管理隊(duì)伍進(jìn)行信息化建設(shè)，以此確保教育管理隊(duì)伍工作的有力實(shí)施[2]。高校教育管理隊(duì)伍信息化素養(yǎng)并非單純的信息技術(shù)應(yīng)用，而是需要教育管理信息的獲取、交流、創(chuàng)建能力，同時(shí)也要利用信息技術(shù)保證教育管理信息的安全，并對(duì)出現(xiàn)的學(xué)生以及教師管理等問題進(jìn)行處理，以此達(dá)到提升教育管理工作效率的目標(biāo)。因此，各高校必須做好教育管理工作者的信息素養(yǎng)提升工作，提升其工作效率，為高校發(fā)展以及高素質(zhì)人才的培養(yǎng)提供助力。

2. 高校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

2.1 教育管理者隊(duì)伍的信息素養(yǎng)培養(yǎng)缺乏規(guī)劃

在信息化時(shí)代背景下，各高校愈發(fā)重視信息技術(shù)在教育管理工作上的應(yīng)用，這也是提升教育管理工作效率的關(guān)鍵所在，同時(shí)也推動(dòng)著信息技術(shù)應(yīng)用納入教育管理制度的發(fā)展。在這個(gè)過程中，有些院校嘗試成立網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，但是未成立教育管理信息化專門隊(duì)伍。然而，教育管理工作信息化并非簡(jiǎn)單的工作與信息技術(shù)的整合，而是需要通過合理的規(guī)劃與統(tǒng)籌，推動(dòng)教育管理信息化的發(fā)展。但從目前的教育管理團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)上看，相關(guān)規(guī)劃工作依然比較薄弱，且缺乏中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，隊(duì)伍信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升都處于無主導(dǎo)、無規(guī)范、無秩序的狀態(tài)。

2.2 教育管理者團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)發(fā)展起步較慢

多數(shù)高等院校在確定開展信息化建設(shè)工作后，將主要精力放在硬件環(huán)境建設(shè)上。硬件設(shè)施建設(shè)的周期短，投資費(fèi)用較少。很多高等院校的資金相對(duì)充足，也獲得很多財(cái)政專項(xiàng)支持[3]。信息素養(yǎng)培養(yǎng)屬于“軟件”設(shè)施建設(shè)，其建設(shè)周期較長(zhǎng)，投資較多，而且效果的顯現(xiàn)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。這就意味著高校信息素養(yǎng)發(fā)展會(huì)比硬件設(shè)施建設(shè)速度要慢，最終導(dǎo)致信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作也有所滯后，使教育管理者的信息素養(yǎng)提升出現(xiàn)困難。

2.3 教育管理者團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)力量較小

信息素養(yǎng)是兼顧基礎(chǔ)性與專業(yè)性的素養(yǎng)，教育管理者要提升信息素養(yǎng)，必然要借助信息技術(shù)專業(yè)人才的幫助[4]。但目前信息技術(shù)專業(yè)屬于緊缺型專業(yè)，相關(guān)人員比較緊缺，這些人才在畢業(yè)后選擇就業(yè)場(chǎng)所時(shí)，首選在各大網(wǎng)絡(luò)信息中心工作。這導(dǎo)致高等院校教育管理團(tuán)隊(duì)的信息技術(shù)專業(yè)性人才的招募難度提升。因此，如何加強(qiáng)教育管理中信息技術(shù)專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，是所有學(xué)校教育管理人員信息素養(yǎng)建設(shè)面臨的問題。

2.4 教育管理者信息素養(yǎng)水平相對(duì)較低

高校教育管理團(tuán)隊(duì)中，多數(shù)人員只是在工作過程中使用了計(jì)算機(jī)的儲(chǔ)存以及信息記錄功能，其他時(shí)間多數(shù)是重復(fù)線下的工作，計(jì)算機(jī)管理優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮。管理人員會(huì)利用計(jì)算機(jī)瀏覽網(wǎng)頁，錄入學(xué)生的學(xué)籍信息，或者是檢索課標(biāo)、查找違紀(jì)學(xué)生的數(shù)據(jù)信息等，但在信息快速識(shí)別、信息統(tǒng)計(jì)，以及如何將信息展現(xiàn)在學(xué)生面前等功能的使用上，還有一定的困難，信息化的作用沒有得到充分發(fā)揮。此外，在信息素養(yǎng)提升過程中，需要不斷交流討論，而教育管理人員只是通過QQ群或微信群進(jìn)行交流和內(nèi)容共享，所以信息素養(yǎng)提升效果是有限的，這也導(dǎo)致教育管理者隊(duì)伍的信息素養(yǎng)水平不高。

3. 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育管理者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑

3.1 強(qiáng)化教師的信息素養(yǎng)提升意識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是全球性的，不是單純某一地區(qū)的特色，全球教育事業(yè)也會(huì)逐步朝著信息化方向發(fā)展，要適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，信息素養(yǎng)的培養(yǎng)也是必然的[5]。目前我國教育工作者的信息素養(yǎng)培養(yǎng)以及提升意識(shí)不足，是我國信息素養(yǎng)整體水平提升的重要阻礙?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入跨越式的新時(shí)期，信息的產(chǎn)生與交流會(huì)改變?nèi)藗兊纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而信息資源也會(huì)逐漸成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，更是戰(zhàn)略性的資源。各高校需要通過多樣化的方式，強(qiáng)化教師信息素養(yǎng)提升意識(shí)，讓教師能夠自覺主動(dòng)地參與信息素養(yǎng)提升相關(guān)工作。

例如，山東大學(xué)自2017年以來，開始逐步推進(jìn)信息化服務(wù)升級(jí)，這個(gè)過程包含“一網(wǎng)通辦”的信息化公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，以及搭建具有院系特色的學(xué)院信息系統(tǒng)[6]。這一舉動(dòng)是為了提升學(xué)校的工作效率，但實(shí)際上也讓教師在服務(wù)升級(jí)的過程中意識(shí)到信息素養(yǎng)提升的重要性。在服務(wù)平臺(tái)搭建的過程中，教育管理者也要參與其中，并在平臺(tái)搭建完成以后，逐步將工作轉(zhuǎn)移到平臺(tái)上，這樣教育管理團(tuán)隊(duì)才能利用信息素養(yǎng)提高工作效率。教育管理者要明確信息收集對(duì)于學(xué)生教育管理工作開展的重要性，要更新觀念，改變信息收集的方式，推動(dòng)教育管理信息化的發(fā)展，讓教育管理工作更加簡(jiǎn)單、便捷、高效。

3.2 明確教育管理隊(duì)伍的信息素養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃方向

高等院校在提升管理者團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)的過程中，須按照教育部門關(guān)于教育信息化建設(shè)的相關(guān)計(jì)劃以及要求，及時(shí)調(diào)整策略，建立相關(guān)制度，以此推動(dòng)教育管理隊(duì)伍信息素養(yǎng)發(fā)展工作的開展，為教育管理團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)的提升助力[7]。在進(jìn)行這一工作前，各高等院校需要提前進(jìn)行籌劃，做好教育管理團(tuán)隊(duì)信息素養(yǎng)的規(guī)劃工作，重點(diǎn)突出信息素養(yǎng)規(guī)劃在教育管理工作中的重要意義，在明確總體要求的同時(shí)，也要清楚基本原則，以此制定出更為合理的發(fā)展目標(biāo)，確保各項(xiàng)行動(dòng)能夠切實(shí)可行。同時(shí)，也要加大保障力度，保證各項(xiàng)規(guī)劃可以成功落地，并且要保證信息素養(yǎng)培養(yǎng)的效果。

例如，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)為了推動(dòng)數(shù)字化教育發(fā)展，在2023年舉辦了信息化素養(yǎng)提升的系列活動(dòng)，包括數(shù)據(jù)開放應(yīng)用創(chuàng)新大賽、信息化素養(yǎng)提升工作坊培訓(xùn)活動(dòng)、信息化素養(yǎng)問卷調(diào)查、管理中心/教室/機(jī)房探訪等[8]，旨在讓廣大師生清楚數(shù)字化技術(shù)在日常教育活動(dòng)中的應(yīng)用方向，并通過調(diào)查問卷的方式，找到信息素養(yǎng)提升的方向，為后續(xù)規(guī)劃提供支撐?；诖?，學(xué)校將校內(nèi)黨員的材料錄入信息管理系統(tǒng)，并建立黨群管理中心，當(dāng)有任何需要黨員協(xié)助的工作時(shí)，在系統(tǒng)上發(fā)布相關(guān)任務(wù)。高校教育資源管理系統(tǒng)則要深化整合與開放共享數(shù)據(jù)，在教育管理隊(duì)伍信息素養(yǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)工作上，明確信息技術(shù)應(yīng)用的重要性，要規(guī)劃切實(shí)可行的信息技術(shù)和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)計(jì)劃，確保每一項(xiàng)工作都能夠落實(shí)到位，以此全面提升教育管理隊(duì)伍的信息素養(yǎng)。

3.3 打造嵌入式的信息素養(yǎng)提升模式

信息素養(yǎng)培養(yǎng)包含教育管理信息的獲取、交流、創(chuàng)建、安全，以及問題解決等。教育管理隊(duì)伍信息素養(yǎng)的提升過程中，要獲得好的效果，無論采用哪一種培訓(xùn)方式，都需要以行動(dòng)嵌入的方式進(jìn)行[9]。需要讓接受培訓(xùn)的人員在實(shí)踐的環(huán)境中學(xué)習(xí)，信息技術(shù)和技能要基于教育管理環(huán)境進(jìn)行培養(yǎng)。

例如，在進(jìn)行教改工作信息化管理團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)培養(yǎng)時(shí)，要讓這部分教師進(jìn)入真實(shí)的教改項(xiàng)目管理情境中，要確保整個(gè)流程都與信息技術(shù)相關(guān)，無論是用戶登錄、材料收集，還是組織評(píng)審、材料反饋、數(shù)據(jù)分析等系列環(huán)節(jié)，都必須落實(shí)到位，真實(shí)演練。要著力培養(yǎng)教育管理工作者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，也要培養(yǎng)其對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用能力，讓統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)化、可視化。這一方法也可應(yīng)用到其他教育管理工作中，達(dá)到有效提升教育管理工作者的信息素養(yǎng)的目的。此外，對(duì)于學(xué)生的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生的成績(jī)、評(píng)優(yōu)材料等進(jìn)行收集，并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，通過大數(shù)據(jù)的方式分析結(jié)果，保證評(píng)優(yōu)的公平性[10]。這種嵌入式的培訓(xùn)模式可以讓管理者將所學(xué)到的技能真正應(yīng)用于教育活動(dòng)，并在實(shí)際應(yīng)用中不斷反思調(diào)整，最終達(dá)到提升信息素養(yǎng)的目標(biāo)。

3.4 建立高校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

教育現(xiàn)代化、信息化是教育事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，各高校需要借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造一套與本校教育管理者信息素養(yǎng)培養(yǎng)提升工作相匹配的科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，要不斷完善激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)教育管理者在網(wǎng)絡(luò)信息資源以及信息技術(shù)應(yīng)用方面的工作開展，真正將教育管理信息化融入實(shí)踐工作，以此提升教育管理者的信息素養(yǎng)。

高校教育管理者也是高校內(nèi)部教師，其專業(yè)多樣化，年齡跨度相對(duì)較大，信息素養(yǎng)水平各不相同。高?？梢岳眯畔⒒脚_(tái)，對(duì)管理者的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，分析管理者在信息技術(shù)應(yīng)用上的短板，讓不同的教育管理者都能夠清楚自身信息素養(yǎng)提升的目標(biāo)。同時(shí)，高校也要重視信息化手段的運(yùn)用，將教育管理者的信息素養(yǎng)能力納入績(jī)效考核，對(duì)于在信息素養(yǎng)提升上有一定成就的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，這也可以作為聘請(qǐng)教師、教師評(píng)優(yōu)、崗位晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此帶動(dòng)教育管理者提升信息素養(yǎng)的積極性。

結(jié)語

教育信息化背景下，教育管理工作者的信息素養(yǎng)提升勢(shì)在必行。教育現(xiàn)代化需要更多的信息素養(yǎng)水平較高的教育管理者，因此教師要更新觀念，強(qiáng)化信息化意識(shí)，著力提升信息素養(yǎng)，更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。

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