園區(qū)如何推動文化與科技融合

當前，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革影響下，人工智能、5G、區(qū)塊鏈、云計算等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入澎湃動能，助推文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。作為文化產(chǎn)業(yè)集聚地，文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，集中展現(xiàn)各類文化新業(yè)態(tài)、新場景、新模式，加快成為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新試驗田和新高地。在這個過程中，文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)集群，完善全方位、全鏈條、全要素服務(wù)機制，逐漸從吸引企業(yè)集聚的空間載體，向促進產(chǎn)業(yè)裂變的創(chuàng)新載體轉(zhuǎn)變，推動文化產(chǎn)業(yè)向更高水平邁進。本期《園區(qū)有話說》由北京文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)秘書長陳敏對話E9區(qū)創(chuàng)新工場副總經(jīng)理張超，一同探討文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)應(yīng)該如何發(fā)揮平臺優(yōu)勢，激發(fā)科技創(chuàng)新對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的乘數(shù)效應(yīng)，推動文化與科技融合，實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

陳敏：E9區(qū)創(chuàng)新工場的前身是雙橋乳品廠，之后通過“騰籠換鳥”讓老舊廠房煥發(fā)新機，發(fā)展為國家文化科技文創(chuàng)融合發(fā)展重點園區(qū)。從乳品廠到創(chuàng)意工場，E9區(qū)創(chuàng)新工場是在什么背景下誕生的？產(chǎn)業(yè)定位是什么？

張超：園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位需要基于對區(qū)域經(jīng)濟、文化資源和市場需求的深入分析，確定一個具有競爭力和可持續(xù)發(fā)展的方向，形成特色鮮明的產(chǎn)業(yè)集群。E9區(qū)創(chuàng)新工場誕生于疏解非首都核心功能、轉(zhuǎn)型發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的歷史背景下。2016年，迎著北京市文化科技雙輪驅(qū)動的政策東風(fēng)，E9區(qū)創(chuàng)新工場率先提出嘗試突破文化朝陽、科技海淀的原有產(chǎn)業(yè)格局，打造線下文化科技融合產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，服務(wù)于面向未來的新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新消費。E9區(qū)創(chuàng)新工場的“E”為Electronic（科技）和Entertainment（文化創(chuàng)意）的結(jié)合，這不僅是對當前技術(shù)發(fā)展趨勢的響應(yīng)，也是對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)多樣化需求的滿足。

近年來，E9區(qū)創(chuàng)新工場錨定發(fā)展定位，著力引進總部型、科技型、國際型企業(yè)，賽道涉及數(shù)字創(chuàng)意技術(shù)、元宇宙、虛擬數(shù)字人、軟件開發(fā)、5G數(shù)控及云計算、人工智能技術(shù)、3D裸眼呈現(xiàn)、虛擬現(xiàn)實增強、自然語言分析、數(shù)據(jù)圖形可視化、數(shù)字營銷等多門類的前沿科技和新媒體、內(nèi)容傳播體系。逐步形成了以“人工智能”為特色的人臉識別、語音識別、腦機科學(xué)、三維場景識別技術(shù)集群，以“新一代認知物聯(lián)網(wǎng)”為特色的城市管理、大數(shù)據(jù)處理、大數(shù)據(jù)可視化、人機交互技術(shù)集群，以“智能機器人”為特色的智能安防機器人、柔性機器臂技術(shù)集群，以“優(yōu)質(zhì)文化IP孵化”為特色的文化消費、非遺衍生品開發(fā)、體育賽事運營、電競直播內(nèi)容運營集群。目前，入駐企業(yè)154家，文化科技類企業(yè)占比超過88%，其中包括天娛數(shù)科（智境云創(chuàng)）、強氧科技、鯨世科技、智齒科技、觀正文化等一批文化科技融合領(lǐng)域的領(lǐng)軍型企業(yè)。

陳敏：E9區(qū)創(chuàng)新工場如何通過集聚產(chǎn)業(yè)要素， 發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為文化科技企業(yè)賦能？

張超：E9區(qū)創(chuàng)新工場按照平臺化發(fā)展戰(zhàn)略，整合以中央美術(shù)學(xué)院、中國傳媒大學(xué)為代表的100余所院校創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)學(xué)研合作，開展文化IP的創(chuàng)意孵化與開發(fā)；整合人工智能、5G數(shù)控傳播、3D裸眼呈現(xiàn)和新媒體交互體驗，打造以天娛數(shù)科、強氧科技、鯨世科技、智齒科技為代表的數(shù)字創(chuàng)意研發(fā)體系，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化與數(shù)字化科技呈現(xiàn)的深度融合；園區(qū)通過眾創(chuàng)空間與中央美院絲綢之路藝術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心、中國傳媒大學(xué)數(shù)字媒體學(xué)院、中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)用轉(zhuǎn)化實驗室及科技、藝術(shù)、設(shè)計領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)內(nèi)容融合，打造出國潮、非遺、科創(chuàng)、數(shù)媒藝術(shù)和線上線下消費場景，以虛擬現(xiàn)實呈現(xiàn)、沉浸式體驗等創(chuàng)意營銷方式打造完整的設(shè)計―孵化―場景落地―生產(chǎn)―消費生態(tài)閉環(huán)，服務(wù)文化科技融合與創(chuàng)新消費升級。

在運營人才架構(gòu)上，E9區(qū)創(chuàng)新工場構(gòu)建了“職能支持―招商運營―物業(yè)服務(wù)―政策研究―企業(yè)服務(wù)―品牌宣傳―場景對接―資本運作”的全序列人才架構(gòu)，重點打造了科技、策劃咨詢兩個核心部門?？萍疾坑晌④泚喼扪芯吭侯I(lǐng)銜，關(guān)聯(lián)中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、長城會、信通院旗下的大數(shù)據(jù)云計算轉(zhuǎn)化中心為代表的頂級科技行業(yè)資源和以光大資本、北文中心藝術(shù)銀行為代表的科創(chuàng)金融資源。策劃咨詢部在政策解決、企業(yè)咨詢、戰(zhàn)略研究等方面為園區(qū)和入園企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)，協(xié)同科技部拓展對外合作，共同推動園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

陳敏：作為文化科技企業(yè)的集聚地，E9區(qū)創(chuàng)新工場為企業(yè)提供哪些服務(wù)？如何幫助入駐企業(yè)享受政策紅利？

張超：園區(qū)為企業(yè)提供全方位、一站式的綜合服務(wù)，包括但不限于政策服務(wù)、融資對接、工商稅務(wù)、法律咨詢等，以滿足不同階段企業(yè)發(fā)展的需求，促進企業(yè)快速成長，加速產(chǎn)業(yè)升級。目前，已建成人工智能成果轉(zhuǎn)化平臺、產(chǎn)學(xué)研人才孵化平臺、文化藝術(shù)交流平臺、國際文化傳播平臺、國潮文化創(chuàng)新平臺、企業(yè)家服務(wù)沙龍和E9區(qū)投融資服務(wù)平臺等七大公共技術(shù)服務(wù)平臺，為入園企業(yè)提供宜家式管理，助推企業(yè)成長發(fā)展。

其中政策服務(wù)包括稅收優(yōu)惠、財政補貼、人才引進、研發(fā)資助等多個維度，政策服務(wù)團隊會深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，根據(jù)企業(yè)的具體需求，匹配相應(yīng)的政策資源，幫助企業(yè)充分享受政策紅利。在政策宣傳階段，通過組織政策的宣講會、培訓(xùn)會等活動，幫助企業(yè)增強對政策的理解和應(yīng)用能力，從而把握政策機遇。在政策申報階段，通過協(xié)助企業(yè)進行項目申報、材料準備和答辯指導(dǎo)等，以提高企業(yè)申報的成功率。特別是在高新技術(shù)企業(yè)認定、研發(fā)項目資助等方面，專業(yè)的政策服務(wù)能夠顯著提升企業(yè)的競爭力。

總的來說，企業(yè)政策服務(wù)需要關(guān)注政策的持續(xù)性和實效性，并建立長期的政策跟蹤和服務(wù)機制，助力企業(yè)精準掌握政策、便利獲取服務(wù)、高效辦理需求，將政策紅利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展能效。

陳敏：E 9 區(qū)創(chuàng)新工場如何借助信息技術(shù)實現(xiàn)園區(qū)智慧化管理？

張超：近年來，E9區(qū)創(chuàng)新工場積極推動智慧化園區(qū)建設(shè)，通過物聯(lián)網(wǎng)、智能安防、智能結(jié)算、智慧空間管理、人工智能客服、大數(shù)據(jù)可視化、智能服務(wù)機器人等技術(shù)產(chǎn)品的應(yīng)用，提升入園企業(yè)的經(jīng)營效率及園區(qū)管理服務(wù)效率。智慧園區(qū)管理系統(tǒng)和24小時智能物業(yè)服務(wù)平臺已在官網(wǎng)上線，包含智能語音客服系統(tǒng)、智能物業(yè)結(jié)算系統(tǒng)和CRM客情管理系統(tǒng)。智慧園區(qū)管理系統(tǒng)一期已實現(xiàn)招商、財務(wù)、物業(yè)、安保的智能化管理，下一步將通過大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，關(guān)聯(lián)園區(qū)的車場、門禁、園區(qū)一卡通消費結(jié)算。另外，依托智能物業(yè)服務(wù)平臺，入園企業(yè)可實現(xiàn)全天候的線上咨詢、報修、繳費和查詢等功能，同時園區(qū)通過后臺CRM客情管理系統(tǒng)，實時保持與入園企業(yè)的緊密聯(lián)系，及時解決企業(yè)發(fā)展過程中面臨的各項需求。

陳敏：在園區(qū)存量時代，差異化競爭對園區(qū)發(fā)展來說越來越重要，您認為園區(qū)應(yīng)該如何提升競爭力和吸引力？

張超：面對競爭日益激烈且復(fù)雜多變的市場環(huán)境，園區(qū)需要通過構(gòu)建差異化的競爭優(yōu)勢來增加自己的砝碼，如瞄準特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化服務(wù)體系、構(gòu)建人才發(fā)展戰(zhàn)略等。具體來說，一是在產(chǎn)業(yè)定位上加強前瞻性，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，吸引和培育具有創(chuàng)新能力和市場潛力的企業(yè)及項目。例如，可以圍繞人工智能、人臉識別、語音識別等前沿技術(shù)，結(jié)合文化內(nèi)容創(chuàng)作，推動科技與文化的深度融合，孵化出具有市場競爭力的新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品。文化科技園區(qū)可以加強與科研機構(gòu)和高校的合作，推動科技成果轉(zhuǎn)化，提升園區(qū)的科技含量和創(chuàng)新能力。同時，關(guān)注技術(shù)變革對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，引導(dǎo)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高產(chǎn)業(yè)的競爭力。

二是及時關(guān)注政策動向，靈活調(diào)整發(fā)展策略。在確保符合國家和地方政策導(dǎo)向的同時，充分爭取到政策優(yōu)惠和支持，同時積極參與政策的制定和咨詢過程，為行業(yè)發(fā)展和自身權(quán)益爭取更多的話語權(quán)。除此之外，通過政策引導(dǎo)、環(huán)境營造和資源整合，吸引相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)和創(chuàng)新團隊，形成產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。

三是認識到人才是園區(qū)發(fā)展的核心資源。園區(qū)需要構(gòu)建良好的人才引進和培養(yǎng)機制，提供有吸引力的職業(yè)發(fā)展平臺和生活環(huán)境，吸引和留住高端人才。還可以通過加強與教育機構(gòu)合作的方式，建立人才培養(yǎng)和實習(xí)基地，為園區(qū)輸送新鮮血液。

（編輯：彭楚欽）