課題項(xiàng)目:校級(jí)中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目,課題名稱(chēng):《“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下“數(shù)字化”四維應(yīng)用促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的研究》,編號(hào):JMKY202310
摘 要:在國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下,跨境電商處于重要的節(jié)點(diǎn)位置,是對(duì)外貿(mào)易進(jìn)入新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念的創(chuàng)新實(shí)踐,在我國(guó)下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的位置舉足輕重,將迎來(lái)一系列的新機(jī)遇。本文結(jié)合雙循環(huán)新發(fā)展格局切實(shí)要求,分析數(shù)字化思維應(yīng)用在促進(jìn)廣西跨境電商企業(yè)發(fā)展方面的作用及潛力,為廣西跨境電商企業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化;四維應(yīng)用;跨境電商
加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,是中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求??缇畴娚淌窃谛畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、國(guó)際物流行業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的一種數(shù)字經(jīng)濟(jì),它與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合,現(xiàn)在已經(jīng)成了經(jīng)濟(jì)循環(huán)中一個(gè)重要的“動(dòng)力源”。因此,本文以廣西地區(qū)跨境電商行業(yè)發(fā)展為例,注重探討雙循環(huán)新發(fā)展格局下數(shù)字化四維應(yīng)用如何促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,分析數(shù)字化如何賦能跨境貿(mào)易服務(wù)、生產(chǎn)、物流、支付等四維度迭代升級(jí),助力提升跨境電商企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一、“雙循環(huán)”新發(fā)展格局概述
“雙循環(huán)”是指國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主、國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的新發(fā)展格局。“國(guó)內(nèi)大循環(huán)”和“國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)”各自側(cè)重于兩個(gè)市場(chǎng),各自擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,可以形成良性循環(huán),而“雙循環(huán)”新發(fā)展格局將這兩個(gè)大循環(huán)串聯(lián)在一起,相互補(bǔ)充,突破了市場(chǎng)壁壘,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張。
當(dāng)前階段,我國(guó)的制造業(yè)正持續(xù)繁榮,其在國(guó)際貿(mào)易舞臺(tái)上的影響力亦日趨顯著。我國(guó)已在國(guó)際貿(mào)易中成功地建立了一批長(zhǎng)期貿(mào)易伙伴。隨著疫情的影響逐漸消退,經(jīng)濟(jì)刺激政策開(kāi)始發(fā)揮積極作用,眾多企業(yè)紛紛加大市場(chǎng)拓展力度,這使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我國(guó)采取了國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)互聯(lián)互通的策略。此舉有助于將我國(guó)的產(chǎn)品出口至更廣闊的國(guó)際市場(chǎng),使其能夠更好地融入并適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求,從而有效緩解國(guó)內(nèi)的過(guò)剩產(chǎn)能問(wèn)題,推動(dòng)我國(guó)的產(chǎn)品和企業(yè)“揚(yáng)帆出?!?。另外,我國(guó)積極引進(jìn)國(guó)外的高品質(zhì)產(chǎn)品和大企業(yè),通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”策略,利用國(guó)外優(yōu)秀產(chǎn)品和企業(yè)的“鯰魚(yú)效應(yīng)”,不僅滿(mǎn)足了本土消費(fèi)者日益多樣化的需求,更為本土企業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力,助力其突破發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展。
二、“數(shù)字化”背景下廣西跨境電商企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
近年來(lái),全球跨境電商的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,其中東盟國(guó)家的電商產(chǎn)業(yè)更是呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在我國(guó),電商產(chǎn)業(yè)已然成為外貿(mào)領(lǐng)域中的一顆璀璨新星,其發(fā)展速度之快、潛力之大、帶動(dòng)作用之強(qiáng),均令人矚目。廣西作為我國(guó)與東盟國(guó)家陸海相連的重要門(mén)戶(hù),其在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2024年前四個(gè)月,廣西的跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到了66.6億元,這一數(shù)字同比增長(zhǎng)了5.1%,彰顯了其持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭。然而,廣西的跨境電商產(chǎn)業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
1.跨境電商業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新亟待深化
當(dāng)前,廣西的跨境電商產(chǎn)業(yè)正步入蓬勃發(fā)展的初級(jí)階段。盡管發(fā)展速度令人矚目,然而該行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)對(duì)跨境電商業(yè)態(tài)模式的深入探究與創(chuàng)新仍然略顯不足。電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的融合尚顯松散,缺乏足夠的深度與緊密度。傳統(tǒng)商業(yè)模式與電商平臺(tái)的結(jié)合亦未充分。
特別是當(dāng)涉及餐飲、旅游、教育、文化、住宿以及日用品等領(lǐng)域的合作時(shí),我國(guó)目前仍面臨一些顯著的挑戰(zhàn)。這些行業(yè)在合作上表現(xiàn)得較為單一,形式略顯陳舊,未能與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代制造、文旅教育以及休閑等行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)形成深度、有效的互動(dòng)與協(xié)作。這種合作模式的局限性和交流的匱乏,已經(jīng)嚴(yán)重制約了傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程。
在全球化的大背景下,我國(guó)應(yīng)當(dāng)積極尋求與各行業(yè)的創(chuàng)新合作模式,打破傳統(tǒng)界限,共同探索新的市場(chǎng)機(jī)遇。只有通過(guò)這種緊密的合作與交流,才能助力傳統(tǒng)企業(yè)更好地融入國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的跨越式發(fā)展。
因此,廣西的跨境電商企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)將重心放在探索與建立新型的跨境電商業(yè)態(tài)模式上,并持續(xù)推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。通過(guò)深化與各類(lèi)企業(yè)的合作,打破行業(yè)壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同推動(dòng)廣西跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
2.規(guī)范跨境電商市場(chǎng)秩序勢(shì)在必行
目前,廣西跨境電商企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,整體呈現(xiàn)一派繁榮景象。然而,在這背后,也不能忽視其快速增長(zhǎng)所帶來(lái)的諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)。其中,跨境電商市場(chǎng)秩序不完善尤為突出。部分跨境電商企業(yè)為追求快速盈利,往往采取虛假營(yíng)銷(xiāo)、夸大宣傳等不正當(dāng)手段,更有甚者,存在銷(xiāo)售違法商品和服務(wù)的行為,這不僅嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)電商企業(yè)在全球市場(chǎng)的聲譽(yù),也對(duì)廣西跨境電商企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
此外,為搶占市場(chǎng)份額,一些跨境電商企業(yè)惡意壓價(jià),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序被嚴(yán)重?cái)_亂。這不僅不利于行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展,也影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和權(quán)益保障。
與此同時(shí),廣西跨境電商產(chǎn)業(yè)尚未建立完善的產(chǎn)業(yè)規(guī)范體系。盡管?chē)?guó)家和地方政府已經(jīng)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策文件,但在快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,這些政策往往難以完全滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。因此,我國(guó)需要進(jìn)一步加大規(guī)范力度,建立健全的市場(chǎng)秩序規(guī)范體系,確保廣西跨境電商產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
3.廣西跨境電商物流設(shè)施建設(shè)亟待加強(qiáng)
跨境電商的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)物流的堅(jiān)實(shí)支撐。然而,在當(dāng)前階段不難發(fā)現(xiàn),廣西部分跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品源頭主要根植于廣袤的農(nóng)村。相較于那些配備完善的產(chǎn)業(yè)園和工業(yè)園,農(nóng)村地區(qū)的物流環(huán)境顯得相對(duì)滯后,其物流設(shè)施建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效協(xié)調(diào),這無(wú)疑給商品的順暢流通帶來(lái)了不小的阻礙。
同時(shí),廣西跨境電商的商品特點(diǎn)決定了其在物流方面需要實(shí)現(xiàn)中外倉(cāng)儲(chǔ)基地的緊密合作。但遺憾的是,當(dāng)前的廣西跨境電商物流體系未能完全滿(mǎn)足這一需求。一方面,廣西本地的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)尚未配備足夠?qū)I(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施來(lái)妥善存儲(chǔ)農(nóng)副產(chǎn)品,這在一定程度上影響了產(chǎn)品的儲(chǔ)存質(zhì)量和效率。另一方面,在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,廣西跨境電商的農(nóng)副產(chǎn)品也面臨著缺乏適合的境外倉(cāng)庫(kù)或基地的困境,這無(wú)疑給商品的國(guó)際運(yùn)輸和存儲(chǔ)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
這些問(wèn)題不僅影響了商品的運(yùn)送時(shí)效和保鮮儲(chǔ)存,更重要的是,它們直接影響了目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。由于物流體系的不完善,許多優(yōu)質(zhì)的廣西商品難以順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),這無(wú)疑限制了廣西跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和特色化經(jīng)營(yíng)的步伐。因此,加強(qiáng)廣西跨境電商物流設(shè)施的建設(shè),已成為推動(dòng)其持續(xù)健康發(fā)展的重要任務(wù)。
4.跨境電商企業(yè)的發(fā)展模式被高度復(fù)制
當(dāng)前,廣西的跨境電商企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中,呈現(xiàn)模式高度復(fù)制的現(xiàn)象。這些企業(yè)尚未形成鮮明的地域特色,多數(shù)仍是模仿已經(jīng)成熟的跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,猶如“依葫蘆畫(huà)瓢”,未能深入挖掘和塑造本地企業(yè)的獨(dú)特發(fā)展靈魂。
在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,廣西跨境電商企業(yè)的特色依然顯得不足,缺乏能夠推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。在此背景下,這些企業(yè)往往容易陷入“跟風(fēng)”的境地,一旦市場(chǎng)風(fēng)向有所變化,便可能率先被淘汰出局。
這種現(xiàn)象不僅影響了個(gè)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更對(duì)廣西整個(gè)跨境電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了潛在的威脅。
三、廣西跨境電商企業(yè)在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下“數(shù)字化”四維應(yīng)用的發(fā)展策略
在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,“數(shù)字化”四維應(yīng)用對(duì)于促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。具體來(lái)說(shuō),數(shù)字化技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用可以從以下四個(gè)維度進(jìn)行拓展和深化,以實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
1.優(yōu)化跨境物流體系,深化數(shù)據(jù)共享機(jī)制
構(gòu)建面向東盟全方位、海陸空一體化的跨境電商物流網(wǎng)絡(luò),是廣西跨境電商實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的關(guān)鍵所在。目前,廣西北部灣港已與世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200多個(gè)港口建立了通航聯(lián)系,航空網(wǎng)絡(luò)更是覆蓋東盟各國(guó),形成了江?;?jì)、海鐵聯(lián)運(yùn)、水陸并進(jìn)、空港無(wú)縫銜接的現(xiàn)代立體交通新局面。
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,跨境電商物流業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合,不僅極大地推動(dòng)了跨境電商物流體系的創(chuàng)新發(fā)展,更為數(shù)據(jù)和信息的即時(shí)共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,首先要對(duì)跨境電商物流的信息化運(yùn)作模式進(jìn)行深度拓展。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)的全流程優(yōu)化,極大提升跨境物流的運(yùn)作效率,并持續(xù)強(qiáng)化跨境物流的基礎(chǔ)建設(shè)??缇畴娚唐髽I(yè)能夠?qū)崟r(shí)追蹤和監(jiān)控物流信息的動(dòng)態(tài)變化,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,相關(guān)技術(shù)人員能夠迅速定位貨物的具體位置,并通過(guò)大數(shù)據(jù)智能終端對(duì)整個(gè)物流過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控。
其次,要對(duì)跨境電商企業(yè)的物流資源進(jìn)行精細(xì)化的配置。由于跨境電商企業(yè)面臨的物流時(shí)間資源和人力資源相對(duì)緊張,必須確保這些資源得到合理的分配和利用。通過(guò)實(shí)時(shí)共享跨境電商企業(yè)間的物流數(shù)據(jù)信息,可以推動(dòng)社會(huì)化物流體系的建立與發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,還需要綜合考慮企業(yè)的數(shù)字化跨境物流經(jīng)驗(yàn)、多樣化物流服務(wù)需求的滿(mǎn)足能力以及物流成本與品質(zhì)的平衡性等因素,從多個(gè)維度提升企業(yè)的物流效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商企業(yè)間的數(shù)據(jù)資源共享和協(xié)同發(fā)展。
2.數(shù)字化引領(lǐng)貿(mào)易服務(wù)革新,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
在全球化與數(shù)字化交織的時(shí)代背景下,廣西跨境電商得以巧妙運(yùn)用大數(shù)據(jù)這一利器,深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物歷史、搜索記錄及瀏覽軌跡?;谶@些數(shù)據(jù),能夠全面洞察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、獨(dú)特偏好以及潛在需求,確??缇畴娚唐髽I(yè)能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)者行為,制定出更具針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù)方案。此外,還需持續(xù)監(jiān)控和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)脈搏,結(jié)合廣西本地企業(yè)的特色產(chǎn)品,為跨境電商企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持,助力其精準(zhǔn)定位、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略、豐富產(chǎn)品線(xiàn),以更精準(zhǔn)的方式滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
廣西跨境電商還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)的深度分析來(lái)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù),提升顧客的滿(mǎn)意度。同時(shí),借助人工智能算法,深入剖析歷史營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握產(chǎn)品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),為企業(yè)的庫(kù)存管理和計(jì)劃提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。運(yùn)用先進(jìn)的算法對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),制定出更為周全、科學(xué)的優(yōu)化策略,有效降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
另外,廣西跨境電商借助自然語(yǔ)言處理技術(shù),顯著降低了產(chǎn)品前臺(tái)展示信息的誤差率。同時(shí),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè),分析其增長(zhǎng)趨勢(shì)和規(guī)律,為后續(xù)的訂單管理提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐和產(chǎn)品展示的優(yōu)化建議。此外,其還引入自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)來(lái)處理訂單,大幅減少人為干預(yù)和錯(cuò)誤的發(fā)生,全面提升服務(wù)效率和品質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3.打造創(chuàng)新產(chǎn)品品牌,拓展特色化發(fā)展之路
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益繁榮的當(dāng)下,品牌化因其高附加值和自主性,已成為廣西跨境電商企業(yè)在全球貿(mào)易舞臺(tái)上立足的關(guān)鍵。借助先進(jìn)的信息系統(tǒng),廣西跨境電商能夠深入分析消費(fèi)者需求,從而打造獨(dú)具廣西特色的品牌核心產(chǎn)品,并精確把握市場(chǎng)定位。這一過(guò)程不僅將價(jià)格優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì),更為企業(yè)注入了獨(dú)特的發(fā)展動(dòng)力。
積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析功能,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,精準(zhǔn)識(shí)別生產(chǎn)瓶頸和難點(diǎn),進(jìn)而采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)分析功能,深入剖析企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,制訂更為科學(xué)、合理的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度方案,以?xún)?yōu)化生產(chǎn)流程和工藝,提高生產(chǎn)效率,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化的信息平臺(tái),高效地收集和利用市場(chǎng)信息,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建獨(dú)具特色的業(yè)務(wù)集群。在此基礎(chǔ)上,積極融入數(shù)字技術(shù),推動(dòng)數(shù)字化升級(jí),進(jìn)而形成獨(dú)具特色的品牌形象。
此外,廣西跨境電商企業(yè)應(yīng)積極擴(kuò)大國(guó)際交流與合作,不僅讓中國(guó)品牌、廣西品牌在國(guó)際市場(chǎng)上大放異彩,還要吸引國(guó)際知名品牌加入,不斷推陳出新,共同賦能推動(dòng)廣西跨境電商企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。
與此同時(shí),廣西跨境電商企業(yè)應(yīng)致力于提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,構(gòu)建完善的數(shù)字化運(yùn)作體系。針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求,實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)體驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)與推廣方面,數(shù)字化技術(shù)也為跨境電商提供了更多創(chuàng)新手段。廣西跨境電商企業(yè)要善于借助社交媒體、搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,實(shí)施個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)還應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘,深入了解客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)行為,從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
4.構(gòu)筑安全穩(wěn)固的跨境電商營(yíng)商環(huán)境,優(yōu)化支付生態(tài)系統(tǒng)
在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的指引下,為廣西跨境電商企業(yè)的蓬勃發(fā)展保駕護(hù)航,打造一個(gè)安全、有序且充滿(mǎn)活力的營(yíng)商環(huán)境顯得尤為關(guān)鍵。為此,政府部門(mén)、本地金融機(jī)構(gòu)與跨境電商企業(yè)應(yīng)攜手合作,共同營(yíng)造一個(gè)健康、良性的跨境電商生態(tài)環(huán)境。
在此過(guò)程中,政府部門(mén)應(yīng)發(fā)揮核心引領(lǐng)作用,加強(qiáng)跨部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通,積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)制定并完善相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)規(guī)范為跨境電商企業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。同時(shí),政府還需加強(qiáng)對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)的全面監(jiān)管,構(gòu)建完善的監(jiān)管體系,確保市場(chǎng)秩序井然有序,既維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,也保障企業(yè)的合法權(quán)益,共同營(yíng)造一個(gè)公平、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境。
在優(yōu)化支付環(huán)境方面,應(yīng)積極推動(dòng)移動(dòng)支付、電子錢(qián)包等數(shù)字化支付方式的普及和應(yīng)用,打破傳統(tǒng)線(xiàn)下支付的時(shí)空限制,為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、高效的支付體驗(yàn)。此舉不僅能提升消費(fèi)者的購(gòu)物滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,還能進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商交易的繁榮發(fā)展。
此外,還應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)加密及區(qū)塊鏈技術(shù)等先進(jìn)的信息安全手段,對(duì)消費(fèi)者的賬戶(hù)信息、交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),防止信息泄露和交易風(fēng)險(xiǎn)。這將有助于提高跨境電商交易的安全性和效率,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)交易賬戶(hù)的掌控能力,為跨境電商企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持和資金規(guī)劃。
四、結(jié)語(yǔ)
在“雙循環(huán)”這一全新發(fā)展格局的背景下,我國(guó)數(shù)字化跨境電商企業(yè)正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。政府部門(mén)應(yīng)敏銳捕捉這一時(shí)代商機(jī),根據(jù)國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,積極制定并實(shí)施具有時(shí)效性和系統(tǒng)性的政策措施。這不僅是更好地適應(yīng)當(dāng)前雙循環(huán)的發(fā)展策略,更是跨境電商產(chǎn)業(yè)本身的巨大價(jià)值。
為了推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,需要采取一系列有效的手段。以跨境電商為核心,廣西應(yīng)著力拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)間的深度融合,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要讓數(shù)字化技術(shù)充分賦能跨境電商的貿(mào)易服務(wù)、生產(chǎn)、物流、支付等各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)這四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)。如此不僅能顯著提升跨境電商企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,還能在雙循環(huán)的大背景下,為跨境電商產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這樣的努力,我國(guó)的跨境電商產(chǎn)業(yè)必將在全球市場(chǎng)上綻放出更加璀璨的光芒。
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