近期,波音公司正面臨著不小的輿論壓力。起因是身陷太空的兩名美國宇航員,因波音公司星際客機(jī)的故障無法按時(shí)返航,不得不在空間站中滯留。從2021年至今,全球各地頻繁曝出波音客機(jī)的安全問題,三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)降低波音的信用評(píng)級(jí),公司股價(jià)也從最高位腰斬。
許多人發(fā)出疑問:“波音怎么了?”從全球航空航天業(yè)霸主,到信任滑坡丑聞漫天的過程,波音公司經(jīng)歷了從“工程師公司”到“金融巨頭”的轉(zhuǎn)變,也是時(shí)至今日許多行業(yè)頭部大企業(yè)所面臨的創(chuàng)新之困的集中體現(xiàn)。
行業(yè)人士分析,導(dǎo)致波音公司技術(shù)優(yōu)勢不復(fù)存在、行業(yè)地位下滑的原因,并非在一朝一夕之間,而是經(jīng)過了十多年的醞釀。1997年,波音以140億美元收購麥克唐納-道格拉斯公司,即航空界常說的“麥道”。這次收購本應(yīng)鞏固波音的全球霸主地位,但實(shí)際結(jié)果卻是麥道的管理文化逐漸吞噬了波音的工程師文化。合并后的波音高管團(tuán)隊(duì)中,7位來自麥道,導(dǎo)致原波音的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)被替換為金融導(dǎo)向。原本以追求卓越制造和技術(shù)為核心的公司逐漸偏向了資本和利潤最大化。從2014年開始,為了節(jié)約成本,波音將部分制造業(yè)務(wù)外包,失去了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。
過度依賴金融化的策略成為波音危機(jī)的根源。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2014年到2024年,波音花費(fèi)了超過400億美元用于股票回購,以提高股東回報(bào)。與此同時(shí),公司在研發(fā)方面的投入?yún)s逐年減少。從2011年開始,波音的研發(fā)費(fèi)用占公司營收的比例持續(xù)下降。即便在面對(duì)主要競爭對(duì)手推出的空客A320NEO系列的激烈競爭時(shí),波音仍未增加對(duì)737 Max研發(fā)的投入,最終導(dǎo)致了設(shè)計(jì)和測試中的重大失誤。冰凍三尺非一日之寒,波音這樣的企業(yè),其技術(shù)霸主地位的丟失、公眾形象的滑落,短期看來是從737 Max首飛至今的8年里發(fā)生的事,而從長期看,研發(fā)投入下滑、重視金融而非技術(shù),衰落的禍根也許在15年前就已埋下。波音公司內(nèi)部并非缺乏尊重技術(shù)、具備工程師思維的人士,外界對(duì)于波音的發(fā)展策略變更也多有疑慮,但大船難掉頭,波音的困局也體現(xiàn)出一定的共性。
當(dāng)一家企業(yè)發(fā)展到巨大的體量,或是在所屬行業(yè)內(nèi)占據(jù)了一定地位,為了維護(hù)股東權(quán)益,不損害資本市場的預(yù)期,其發(fā)展模式往往從創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向金融驅(qū)動(dòng)。與其投資技術(shù)和研發(fā),許多大公司更傾向于通過股票回購、提高股息等手段提升股東回報(bào)。這種短視的做法,雖然能在短期內(nèi)獲得資本市場的青睞,卻嚴(yán)重削弱了企業(yè)的長期競爭力。
波音并非唯一的案例。通用電氣、飛利浦、柯達(dá),以及曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞都在某個(gè)時(shí)期面臨類似的困境。早期,這些公司憑借技術(shù)創(chuàng)新在各自的行業(yè)中建立起強(qiáng)大的市場地位。然而,一旦站穩(wěn)腳跟,企業(yè)的重心往往從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到追求財(cái)務(wù)報(bào)表上的好看數(shù)字。資本市場對(duì)短期回報(bào)的追求,往往導(dǎo)致企業(yè)放棄長遠(yuǎn)的研發(fā)和技術(shù)投入。這不僅限制了公司的創(chuàng)新能力,也削弱了其在全球市場的競爭力。許多制造業(yè)在金融化浪潮中逐漸失去了曾經(jīng)的創(chuàng)新優(yōu)勢,許多企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上投入不足,逐漸被新興市場的競爭對(duì)手超越。
對(duì)于眼鏡這個(gè)相較于航空業(yè)總產(chǎn)值 “微不足道”,但所影響人數(shù)卻毫不遜色的民生行業(yè)來說,創(chuàng)新伴隨了整個(gè)行業(yè)發(fā)展變遷的歷史。僅離焦鏡片,即兒童青少年近視管理鏡片這一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品,從2019年至今,就為整個(gè)眼鏡零售行業(yè)貢獻(xiàn)了巨大的增長,幫助許多企業(yè)度過了難關(guān)。許多行業(yè)人士將離焦鏡片創(chuàng)新視為雪中送炭,稱其為“行業(yè)近年來發(fā)生過最好的事”,并期待這樣十年難遇的技術(shù)創(chuàng)新能夠時(shí)常出現(xiàn),帶動(dòng)整個(gè)眼鏡行業(yè)發(fā)展的同時(shí),也能惠及更多的消費(fèi)者。這樣的創(chuàng)新離不開巨量的研發(fā)投入,當(dāng)初的創(chuàng)新者也值得從業(yè)者們贊許?;氐讲ㄒ艄镜脑掝},在波音的案例中,唯一的出路在于重新審視企業(yè)的核心價(jià)值,回歸創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略,確保企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
波音的案例同樣為眼鏡企業(yè)敲響了警鐘。大企業(yè)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中面臨的最大挑戰(zhàn)是如何平衡短期財(cái)務(wù)壓力與長期研發(fā)投入。在全球化和技術(shù)快速迭代的背景下,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)市場變化。創(chuàng)新的成本高昂,且短期內(nèi)可能難以見效,這使得許多大企業(yè)在面對(duì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型時(shí)猶豫不決。但現(xiàn)實(shí)的案例擺在眼前,過度追求短期財(cái)務(wù)回報(bào),最終將損害企業(yè)的長期健康發(fā)展。
未來的大企業(yè)必須在創(chuàng)新和金融之間找到平衡點(diǎn)。波音的經(jīng)歷提醒我們,追求利潤固然重要,但技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量才是企業(yè)賴以生存的根基。在全球競爭日益激烈的背景下,那些能夠堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的企業(yè),才能在激烈的市場中立于不敗之地。