電商直播人才賦能鄉(xiāng)村振興

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，農(nóng)村電商直播作為新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正逐步成為推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。然而，電商直播的快速發(fā)展也面臨著人才短缺、技能不足等諸多問(wèn)題。文章探討了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播的人才需求現(xiàn)狀，分析了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下影響人才培養(yǎng)的相關(guān)問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略，以期為農(nóng)村電商直播的可持續(xù)發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

在2023年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)了突破性增長(zhǎng)，達(dá)到2.5萬(wàn)億元，比2014年增長(zhǎng)近13倍。這一顯著增長(zhǎng)中，直播電商發(fā)揮著重要的作用，大量農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)直播間達(dá)成銷(xiāo)售。直播已經(jīng)成為農(nóng)村的“新農(nóng)活”，手機(jī)則化身為“新農(nóng)機(jī)”，流量有效轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售量，極大地加速了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，為中國(guó)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興注入了新的活力。2024年中央一號(hào)文件明確提出，要實(shí)施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，重點(diǎn)推進(jìn)縣域電商直播基地的建設(shè)，并大力發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。為積極響應(yīng)這一政策，商務(wù)部、國(guó)家網(wǎng)信辦等9個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。該意見(jiàn)明確提出，在未來(lái)五年內(nèi)，全國(guó)范圍內(nèi)將培育約100個(gè)農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”，打造大約1 000家縣域數(shù)字流通的龍頭企業(yè)，建立約1 000個(gè)縣域直播電商基地，并培養(yǎng)約10 000名農(nóng)村電商的領(lǐng)軍人物。這一系列舉措為直播助農(nóng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。同時(shí)，也對(duì)農(nóng)村電商直播人才提出了更高、更具體的要求，因此，如何培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)電商直播人才成為亟待解決的問(wèn)題。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播發(fā)展現(xiàn)狀

在鄉(xiāng)村振興背景下，電商直播作為一種新興的銷(xiāo)售和推廣方式，正在農(nóng)村地區(qū)得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展。首先，政策層面給予了大力支持，政府相繼出臺(tái)了一系列支持農(nóng)村電商發(fā)展的政策措施，明確提出實(shí)施農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展工程，推進(jìn)縣域電商直播基地建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，為農(nóng)村電商直播的發(fā)展提供了有力的政策保障和支持。其次，電商直播在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展迅猛，成為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要抓手。通過(guò)直播帶貨的方式，不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，還為農(nóng)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。盡管電商直播在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展迅速，但在推進(jìn)電商直播進(jìn)一步發(fā)展的過(guò)程中面臨運(yùn)營(yíng)人手不足、專(zhuān)業(yè)人才短缺等問(wèn)題，導(dǎo)致直播助農(nóng)效果不明顯。加上當(dāng)前鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等相對(duì)薄弱，優(yōu)質(zhì)的電商直播人才更愿意到城市謀求發(fā)展，這也制約了農(nóng)村電商直播的進(jìn)一步發(fā)展。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才需求分析

從數(shù)量到質(zhì)量的人才需求轉(zhuǎn)型

隨著農(nóng)村電商直播的迅猛發(fā)展，對(duì)直播人才的需求在數(shù)量上呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)。越來(lái)越多的農(nóng)村地區(qū)開(kāi)始嘗試?yán)秒娚讨辈ミ@一新興模式來(lái)推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，拓寬銷(xiāo)售渠道，進(jìn)而推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，僅僅增加直播人才的數(shù)量已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深層次需求。高質(zhì)量的直播人才不僅需要具備出色的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，還需要深入了解產(chǎn)品知識(shí)，并擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力，以便能夠有效地吸引觀眾并促進(jìn)銷(xiāo)售。為了滿(mǎn)足這一從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型，有必要建立更加完善的人才體系，以培養(yǎng)更多具備高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電商直播人才。

從一元到多元的人才需求轉(zhuǎn)型

在電商直播發(fā)展的初期，人才需求主要集中在一元化的主播角色上。這些主播主要負(fù)責(zé)在鏡頭前進(jìn)行產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售，是電商直播的核心力量。然而，隨著電商直播的深入發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進(jìn)，對(duì)人才的需求變得更加多元化和復(fù)雜化。除了主播之外，還需要運(yùn)營(yíng)人員來(lái)負(fù)責(zé)直播間的日常運(yùn)營(yíng)和推廣工作；需要技術(shù)支持人員來(lái)確保直播畫(huà)面的清晰度和流暢度；需要供應(yīng)鏈管理人員來(lái)優(yōu)化商品的采購(gòu)、庫(kù)存和物流配送等環(huán)節(jié)；更需要具備跨領(lǐng)域知識(shí)的復(fù)合型人才來(lái)推動(dòng)電商直播業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。這種多元化的人才需求有助于形成更加完整和豐富的電商直播生態(tài)，推動(dòng)跨領(lǐng)域的合作與創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實(shí)施和落地見(jiàn)效。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

政府參與電商直播人才培養(yǎng)分析

政府政策的制定與執(zhí)行在電商直播人才培養(yǎng)中起著至關(guān)重要的作用。首先，明確的政策導(dǎo)向和具體的扶持措施能夠有效激發(fā)社會(huì)各界參與電商直播人才培養(yǎng)的積極性。在當(dāng)前鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，盡管已經(jīng)制定了一系列電商直播人才相關(guān)政策，但這些政策往往缺乏針對(duì)性，加上農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，優(yōu)質(zhì)的電商直播人才更傾向于到城市發(fā)展，導(dǎo)致農(nóng)村電商直播人才短缺問(wèn)題日益嚴(yán)重，影響了電商直播在農(nóng)村地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。其次，支持和建立更完善的培訓(xùn)體系、引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和師資力量需要大量的投入，但是很多農(nóng)村地區(qū)政府投入明顯不足，嚴(yán)重限制了人才培養(yǎng)的規(guī)模和深度。最后，政府對(duì)電商直播行業(yè)的監(jiān)管力度和評(píng)估機(jī)制也是影響人才培養(yǎng)效果的重要因素。有效的監(jiān)管可以規(guī)范行業(yè)行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，為人才培養(yǎng)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。然而，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，很多農(nóng)村地區(qū)政府往往缺乏科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，無(wú)法及時(shí)反饋人才培養(yǎng)的成效和問(wèn)題，難以為政策調(diào)整提供有力的依據(jù)。

產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)分析

產(chǎn)教融合的核心在于將產(chǎn)業(yè)需求與人才培養(yǎng)緊密對(duì)接，但農(nóng)村現(xiàn)有的電商直播人才培養(yǎng)機(jī)制大多以培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式進(jìn)行，注重理論知識(shí)的傳授而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和個(gè)性化，難以滿(mǎn)足不同層次、不同領(lǐng)域人才的需求，農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)。在產(chǎn)教融合過(guò)程中，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是電商直播人才培養(yǎng)的重要陣地，但目前農(nóng)村地區(qū)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面相對(duì)滯后，無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)踐需求。此外，產(chǎn)教融合還需要具備高素質(zhì)的師資隊(duì)伍和科學(xué)的課程體系。但是農(nóng)村地區(qū)在電商直播領(lǐng)域的師資力量相對(duì)薄弱，課程體系也不夠完善。因此，有必要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，并根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求調(diào)整課程體系，確保教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密相關(guān)，以培養(yǎng)出真正符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)電商直播人才。

高校人才培養(yǎng)分析

高校在電商直播人才培養(yǎng)方面扮演著舉足輕重的角色。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，很多高校電商專(zhuān)業(yè)仍然過(guò)于側(cè)重學(xué)生的就業(yè)能力提升，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程體系上并沒(méi)有有效對(duì)接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的人才與農(nóng)村電商要求明顯不符，而實(shí)踐教學(xué)作為電商直播人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，目前高校在開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)方面還存在明顯的不足，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力欠缺。此外，很多高校在就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)方面缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致學(xué)生不了解市場(chǎng)需求和就業(yè)前景，無(wú)法做出合理的職業(yè)規(guī)劃。因此，高校需要加強(qiáng)與企業(yè)和市場(chǎng)的溝通與合作，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下電商直播人才培養(yǎng)機(jī)制優(yōu)化思路

以政府為主導(dǎo)，優(yōu)化基礎(chǔ)性保障機(jī)制

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，政府應(yīng)重視電商直播人才的培養(yǎng)，進(jìn)一步細(xì)化并完善電商直播人才培養(yǎng)的相關(guān)政策，確保這些政策不僅具有明確的針對(duì)性，還具備高度的可操作性，從而能夠切實(shí)滿(mǎn)足實(shí)際需求。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先，政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，完善物流、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)施，為電商直播提供良好的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)通過(guò)改善農(nóng)村地區(qū)的生活環(huán)境、提高公共服務(wù)水平等方式提升人才的居住和工作環(huán)境質(zhì)量，留住優(yōu)秀人才。例如，可以建設(shè)人才公寓、提供子女教育等福利措施，吸引和留住電商直播人才。其次，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的直播設(shè)備和場(chǎng)地，提升直播效果和用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，出臺(tái)相關(guān)政策，如提供財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免等優(yōu)惠政策，降低電商直播運(yùn)營(yíng)成本，吸引更多人才投身農(nóng)村電商直播事業(yè)。最后，建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，明確電商直播人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)，如提升直播技能、增加農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量、促進(jìn)農(nóng)民增收等，制定詳細(xì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括知識(shí)掌握程度、技能應(yīng)用水平、經(jīng)濟(jì)效益提升等多個(gè)維度，確保標(biāo)準(zhǔn)符合實(shí)際需求，并構(gòu)建多維度評(píng)估體系，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化電商直播人才培養(yǎng)政策，保持政策的靈活性和動(dòng)態(tài)性，根據(jù)農(nóng)村電商發(fā)展的新趨勢(shì)和新需求，適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)化產(chǎn)教融合，打造校企產(chǎn)業(yè)共育機(jī)制

為了更好地適應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需求，農(nóng)村地區(qū)應(yīng)該建立產(chǎn)業(yè)與人才培養(yǎng)的緊密對(duì)接機(jī)制，確保人才培養(yǎng)的方向與產(chǎn)業(yè)需求高度匹配。建立多層次、多領(lǐng)域的電商直播人才培養(yǎng)體系，包括初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)等不同層次的培訓(xùn)班和研修班，針對(duì)不同層次的人才需求設(shè)置相應(yīng)的課程內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求調(diào)整課程體系，確保教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密相關(guān)，為人才提供更實(shí)用、更有針對(duì)性的培訓(xùn)。根據(jù)電商直播市場(chǎng)的實(shí)際需求和人才特點(diǎn)，制訂個(gè)性化的人才培養(yǎng)方案，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置和實(shí)施，可以建設(shè)具有地方特色的直播基地，如農(nóng)產(chǎn)品直播基地、鄉(xiāng)村旅游直播基地等，鼓勵(lì)參與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)或鄉(xiāng)村旅游推廣活動(dòng)，還可以舉辦農(nóng)村電商直播大賽等活動(dòng)，提供真實(shí)的直播場(chǎng)景和實(shí)踐機(jī)會(huì)。在培養(yǎng)過(guò)程中注重人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理等方式培養(yǎng)人才的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)和高職院校建立緊密的合作關(guān)系，共同開(kāi)展電商直播人才培養(yǎng)工作。

以高校為陣地，打造“教師+課程+教學(xué)資源庫(kù)”三輪驅(qū)動(dòng)式機(jī)制

高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地，通過(guò)打造“教師+課程+教學(xué)資源庫(kù)”三輪驅(qū)動(dòng)式機(jī)制，優(yōu)化電商直播人才培養(yǎng)機(jī)制。在師資建設(shè)方面，高校應(yīng)積極引進(jìn)具有電商直播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)，使其既具備扎實(shí)的理論知識(shí)，又擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)與企業(yè)合作，選派教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐，提升教師的實(shí)際操作能力和行業(yè)敏感度。同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)校授課，形成校內(nèi)外師資互補(bǔ)。學(xué)校還可以組織教師參加電商直播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新教學(xué)理念和方法，鼓勵(lì)教師積極參與電商直播項(xiàng)目，將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源。在課程體系建設(shè)方面，加強(qiáng)針對(duì)性課程和模塊化課程設(shè)計(jì)，針對(duì)性課程設(shè)計(jì)包括電商基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)等，在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)設(shè)直播技巧、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、短視頻制作等專(zhuān)門(mén)課程，直接對(duì)接電商直播崗位需求。模塊化課程設(shè)計(jì)中，根據(jù)電商直播行業(yè)的職業(yè)崗位需求，設(shè)計(jì)模塊化課程體系，如直播運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品策劃、客戶(hù)服務(wù)等模塊，通過(guò)模擬真實(shí)的直播場(chǎng)景，讓學(xué)生在接近實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。高?？梢耘c企業(yè)和市場(chǎng)建立更緊密的合作關(guān)系，共同為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地了解市場(chǎng)需求和就業(yè)前景，從而制定出更合理的職業(yè)規(guī)劃。在教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方面，應(yīng)建立精品課程庫(kù)，結(jié)合電商直播領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和高校特色，開(kāi)發(fā)一批具有示范性和引領(lǐng)性的精品課程，并建立在線課程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源的校內(nèi)外共享，收集并整理成功的電商直播案例，形成案例庫(kù)，供學(xué)生學(xué)習(xí)和分析，提高教學(xué)資源的利用率。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下電商直播的發(fā)展對(duì)人才的需求日益增長(zhǎng)。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)和電商直播市場(chǎng)的不斷發(fā)展，電商直播將在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用，成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要力量。電商直播人才培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，需要政府、企業(yè)、高校等多方的共同努力和協(xié)作。只有通過(guò)多方合作和共同努力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求和發(fā)展變化的高素質(zhì)電商直播人才，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的人才保障和智力支持。