扎根南上海，做上海商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“弄潮兒”

新型冠狀病毒感染疫情發(fā)生以來，人們的消費習(xí)慣發(fā)生了新的變化，也出現(xiàn)了許多新消費趨勢。與時代共行，與趨勢共進，當下，作為上海國際消費中心城市建設(shè)重要載體的上海購物中心業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為上?！胺€(wěn)消費”的主力軍。

扎根南上海的上海南方國際購物中心（集團）有限公司（以下簡稱“南方國際集團”）成立于2003年，注冊地位于上海市奉賢區(qū)，是一家上海本地的民營商業(yè)地產(chǎn)公司，在奉賢新城核心城區(qū)——南橋鎮(zhèn)，鼎力打造了具有國際一流水準的南上海城市綜合體——南方國際廣場。

南方國際廣場建設(shè)于2006年，主體包括南方國際大廈、南方國際中心大廈、中意家具廣場、百聯(lián)南橋購物中心、美人魚休閑街等板塊、項目總占地面積約30萬平方米，總建筑面積約60萬平方米，總投資額近50億元人民幣，是當前上海乃至全國較大的單體商業(yè)項目。2011年4月，南方國際廣場被評為“中國十大最佳城市綜合體”。整個項目建成后年交易額達30億元，年創(chuàng)稅3億元，新增就業(yè)崗位2萬多個。

后疫情時代，商業(yè)格局發(fā)生了怎樣的變化？企業(yè)如何創(chuàng)新變革？帶著問題，記者近日專訪了南方國際集團黨委書記、總裁江祎韻。

記者：“南方國際廣場”是奉賢新城的商業(yè)高地，最初創(chuàng)辦的愿景是什么？如今取得了怎樣的成效？ 您接任后，做了哪些新的探索？

江祎韻：南方國際廣場的成功，主要得益于早年間我父輩團隊打下的扎實基礎(chǔ)。這個項目最初創(chuàng)辦的愿景是“讓奉賢老百姓享受與市中心居民一樣的購物、餐飲、休閑、娛樂、金融、交通、宜居環(huán)境”。十多年來，從我父輩團隊開始，所有“南方人”朝著這個愿景，不斷進行探索與實踐。現(xiàn)在，我們圓滿實現(xiàn)了這一夢想追求：2011年4月，南方國際廣場被評為“中國十大最佳城市綜合體”；2015年，南方國際廣場“美人魚休閑街”被評為“上海特色商業(yè)街”；南方國際廣場成為當前上海乃至全國較大的商業(yè)體，年交易額達30億元，年創(chuàng)稅3億元，新增就業(yè)崗位2萬多個。

未來，我們的新愿景是南方國際廣場“成為長三角地區(qū)最具生命力和潮流影響力的商圈地標之一”。

我們公司起步業(yè)務(wù)大致分為“商業(yè)樓宇出售出租”和“商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營”兩塊。2014年，我開始負責公司常務(wù)運營，并在主營業(yè)務(wù)方面進行拓展性的思考和嘗試。2019末到2020年初，我們新建的自有商業(yè)體——圓心匯購物廣場，開業(yè)投入使用。根據(jù)對奉賢區(qū)針對“招商引資、引入人才、優(yōu)化營商環(huán)境”相關(guān)政策的學(xué)習(xí)理解，我對團隊提出一個想法：對圓心匯的招商、運營、管理都要“自己來”——探索并使其轉(zhuǎn)型成為奉賢第一家“可以建造自有商業(yè)物業(yè)的綜合體運營商”。圓心匯也不負期待，成為奉賢區(qū)年輕人休閑、聚會放松的首選之地。復(fù)盤圓心匯的成功，我覺得其成功的關(guān)鍵在于：圓心匯在與周邊商業(yè)形成錯位經(jīng)營、互補互益的同時，設(shè)置了多重主題概念，包括奉賢網(wǎng)紅圣地、海派時光、深夜食堂、學(xué)子未來點亮生活等，并通過“一店一特色、一街一主體”商業(yè)運營全新模式，滿足不同年齡段顧客的多種需求。

2021年以來，上?！笆奈濉币?guī)劃發(fā)布并開始實施，加快了上海五個新城的商業(yè)布局變化，“十五分鐘生活圈”的概念也越來越深入人心并被納入各方規(guī)劃中。在此背景下，基于深度分析與運用圓心匯、“77里”等所有項目的豐富經(jīng)驗和創(chuàng)新想法，2023年，我們在奉賢東部的一個奉賢重大項目——上海“圓都”商業(yè)綜合體開工建設(shè)。這個項目預(yù)計占地面積1.5萬平方米，總建筑面積5.3萬平方米。我希望，“圓都”項目能將城市引入街區(qū)與建筑之間，通過景觀效果最大化，形成獨特“森系”建筑與城市空間，“打造奉賢新生代家庭未來生活體驗場，既有都市時尚感，又有人間煙火氣”。

記者：作為新一代企業(yè)運行管理者，在數(shù)字化運營方面，您實施了哪些富有成效的措施？

江祎韻：作為商業(yè)地產(chǎn)公司的領(lǐng)航者，我深知創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。這些年來，我一直注重加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力發(fā)展新商業(yè)，破局傳統(tǒng)商業(yè)地標賽道瓶頸，帶動青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者共建“共享城市”、讓消費者“重回商圈”，為繼續(xù)打造一個面向更年輕化的消費圈層的商業(yè)共享空間，持續(xù)投入、全力沖刺。

在日常經(jīng)營實踐中，我比較注重公司管理團隊建設(shè)，著力提升團隊成員的商業(yè)規(guī)劃能力、市場拓展能力、數(shù)字化運營能力、終端運營能力、消費者洞察能力、招商采購能力、營收核算能力以及自我學(xué)習(xí)能力等，通過打造百聯(lián)南橋核心商圈與圓心匯中央商務(wù)區(qū)、精心謀劃東部“圓都”項目等創(chuàng)新實踐，將南方國際集團逐步締造成為南上海實力強勁的現(xiàn)代“綠色商圈”商業(yè)運營商。

為強化科技賦能未來智慧商圈，我們在推動社區(qū)商業(yè)建設(shè)便民化等方面進行了多項有益嘗試。如2022年底，在奉賢區(qū)經(jīng)委、商務(wù)委指導(dǎo)下，公司打造的“南方國際數(shù)據(jù)智能可視化平臺”上線運營。該平臺結(jié)合數(shù)字孿生技術(shù)，通過對核心商圈弱電設(shè)備的軟硬件改造，能夠以高精度的“數(shù)字化建?！睂崟r、動態(tài)、立體地展現(xiàn)商圈整體狀態(tài)。同時，公司開通小程序購物、南方經(jīng)濟園區(qū)抖音號等線上服務(wù)功能，持續(xù)為商圈入駐商家、注冊公司客戶提供增值服務(wù)，在增進消費者越來越多購買意愿的同時，穩(wěn)扎穩(wěn)打，提促商圈轉(zhuǎn)型升級。

記者：南方國際集團在管理、黨建、企業(yè)文化方面有著怎樣的構(gòu)想？做了哪些探索與實踐？

江祎韻：公司總結(jié)并設(shè)置了“四千”精神，即：走千山萬水、講千言萬語、吃千辛萬苦、想千方百計，并將其發(fā)展豐富成為公司“誠信為民，創(chuàng)新超越”的企業(yè)文化。我們還創(chuàng)辦了“南方國際大講堂”，目前已成功舉辦59期，將時事政治、黨史黨建、職業(yè)道德、城市精神、法律法規(guī)、財務(wù)知識、安全管理、典型人物宣講等深入貫徹到全體員工當中。這個措施意在為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)員工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念夯實基礎(chǔ)。

在黨建方面，公司緊緊圍繞“黨委樹一流、支部創(chuàng)品牌、黨員爭先鋒”黨建主線，積極拓展黨建“五個一”活動界面：辦好一張報（《南方國際報》）、建好一面墻（集團黨建風采錄）、出好一本書（《公司黨建風采錄》）、講好一堂課（《南方國家大講堂》）和做好一個微信公眾號。我們還率先組建了南方國際中心大廈樓宇黨支部，組織開展“事業(yè)在南方，奉獻在崗位”主題實踐活動，選樹先進典型、擴大宣傳。

作為奉賢新城民營企業(yè)中為數(shù)不多的市文明單位“八連冠”榮譽獲得者，南方國際集團持續(xù)部署“全國文明單位”創(chuàng)建工作，成立創(chuàng)建工作專項小組，全員、全過程、全方位參與其中，不斷提升文明創(chuàng)建水平。

記者：奉賢區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為企業(yè)解決了哪些具體困難？為企業(yè)的發(fā)展帶來了哪些實實在在的好處？

江祎韻：奉賢區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境方面所采取的一系列措施，確實為我們南方國際等企業(yè)帶來了顯著的積極影響，解決了許多實際困難。

在行政審批流程方面，奉賢區(qū)通過簡化流程、提高效率，使我們企業(yè)在辦理新店開設(shè)、項目改造等相關(guān)手續(xù)時，能夠節(jié)省大量時間和精力。這不僅極大地提升了我們的運營效率，還讓我們能夠更快地搶占市場先機，增強市場競爭力。

同時，奉賢區(qū)落實市場準入負面清單制度和加強信用監(jiān)管，也為我們企業(yè)降低了經(jīng)營成本。在更加公平、透明的市場環(huán)境中競爭，我們減少了不必要的合規(guī)成本和風險。信用監(jiān)管的加強也促使我們更加注重誠信經(jīng)營，樹立了良好的企業(yè)形象，避免了因失信行為而帶來的潛在損失。

此外，奉賢區(qū)在優(yōu)化市政公共設(shè)施服務(wù)方面也取得了顯著成效。他們推出的“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”等銜接機制，讓我們在辦理相關(guān)設(shè)施接入時能夠享受到一站式服務(wù)，大大提高了便利性。這不僅降低了我們的運營成本，還提升了客戶滿意度和品牌形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

總的來說，奉賢區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措為我們帶來了諸多實質(zhì)性的益處。這些益處不僅體現(xiàn)在運營效率的提升和經(jīng)營成本的降低上，更在增強市場競爭力和促進轉(zhuǎn)型升級等方面產(chǎn)生了深遠的影響。我們期待奉賢區(qū)能夠繼續(xù)深化營商環(huán)境改革，為更多企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、便利、高效的發(fā)展環(huán)境。

企業(yè)簡介

上海南方國際購物中心（集團）有限公司：2003年注冊于上海市奉賢區(qū)，是一家以從事租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，經(jīng)營范圍廣泛，包括實業(yè)投資、投資管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、自有房屋租賃、機電設(shè)備批發(fā)零售等。多年來，集團與多家國內(nèi)外知名企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成功開發(fā)和運營了包括南方國際廣場在內(nèi)的近60萬平方米商業(yè)物業(yè)，共同推進區(qū)域經(jīng)濟繁榮；秉承“誠信為民”的企業(yè)宗旨，堅持高標準規(guī)劃、建設(shè)和管理，致力于打造南上海超級商業(yè)航母和國內(nèi)城市核心綜合體。

企業(yè)榮譽