高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系及運(yùn)行機(jī)制研究

科教興國的戰(zhàn)略背景下，本科院校堅(jiān)持走“質(zhì)量建校、特色興校、名師強(qiáng)效”的學(xué)校建設(shè)與管理之路，不僅是建設(shè)我國高水平本科院校的必要途徑，也是面向全世界展示中國本科教育質(zhì)量的根本要求。目前，我國本科院校在內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)與運(yùn)行上仍然有諸多完善空間。對此，本文分析了《普通高校本科教學(xué)評估成效與改革取向》一書中國內(nèi)外本科院校內(nèi)部質(zhì)量管理方法，聯(lián)系國內(nèi)本科院校教育教學(xué)與運(yùn)行管理現(xiàn)狀，提出其內(nèi)部質(zhì)量保障體系與運(yùn)行機(jī)制構(gòu)建策略，以期推動(dòng)建設(shè)高水平本科院校。

《普通高校本科教學(xué)評估成效與改革取向》全書由8個(gè)篇章組成，分別是普通高校本科教學(xué)工作水平評估的時(shí)代背景、普通高校本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)、普通高校本科教學(xué)工作水平評估的理論依據(jù)與功能、普通高校本科教學(xué)工作水平評估的部署與實(shí)施效益、山東省普通高校本科教學(xué)工作水平評估的成效與整改措施等。全書內(nèi)容重點(diǎn)包括：① 立足高校本科教育質(zhì)量提升視角，對影響本科教育質(zhì)量的因素進(jìn)行了羅列分析，對國內(nèi)外本科院校的教育教學(xué)質(zhì)量控制現(xiàn)況進(jìn)行了梳理，分析了我國本科院校在教育質(zhì)量控制上存在的難題。② 立足信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)視域，介紹了高校利用信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評估平臺(tái)的方法，運(yùn)用信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)施內(nèi)部教育、師資質(zhì)量的控制。③ 立足高校本科教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行目的，提出了高校本科教育質(zhì)量具體管理方法。

高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系的本質(zhì)是確保本科專業(yè)教育教學(xué)水平、師資水平、學(xué)生服務(wù)水平的一系列教育保障措施，保障體系構(gòu)建的目的是提高教育教學(xué)水平，確保高質(zhì)量辦學(xué)。根據(jù)《普通高校本科教學(xué)評估成效與改革取向》第二章“普通高校本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)”，教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建方法主要遵循四個(gè)流程：一是教育質(zhì)量監(jiān)測與管理平臺(tái)搭建，利用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云平臺(tái)、5G技術(shù)等建立起本科院校所需的教育質(zhì)量監(jiān)測與管理綜合系統(tǒng)平臺(tái)，通過系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對學(xué)校本科專業(yè)教育教學(xué)的整體性管控。

二是教育教學(xué)指標(biāo)、監(jiān)測內(nèi)容、評估項(xiàng)目等要素的統(tǒng)籌建立，圍繞著高校本科專業(yè)的育人目標(biāo)、要求等，在國家相關(guān)政策指引下，合理設(shè)計(jì)教育質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)劃分質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容與模塊，至少應(yīng)涵蓋專業(yè)課建設(shè)監(jiān)測、課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、學(xué)生實(shí)訓(xùn)監(jiān)測等。三是內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù)、信息收集與分析，通過教育質(zhì)量監(jiān)測與管理系統(tǒng)平臺(tái)，由學(xué)校的專門管理人員負(fù)責(zé)收集每一個(gè)院系本科專業(yè)教學(xué)評價(jià)信息，由學(xué)校組成評委會(huì)，對收集到的教學(xué)評價(jià)信息進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證，通過系統(tǒng)平臺(tái)對日常的教學(xué)評價(jià)信息進(jìn)行智能化處理與加權(quán)，更好地分析學(xué)校每個(gè)階段的教育教學(xué)情況、問題、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。四是教育教學(xué)改進(jìn)工作的實(shí)施，學(xué)校依托于每一個(gè)階段分析出的教育教學(xué)質(zhì)量結(jié)果，以問題為導(dǎo)向，制定好每個(gè)階段的教育教學(xué)改進(jìn)方案與指導(dǎo)意見，通過加強(qiáng)相應(yīng)的保障條件推動(dòng)教育優(yōu)化。

高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建是基礎(chǔ)，推動(dòng)教育保障體系的日常運(yùn)行是關(guān)鍵。因此，需要結(jié)合《普通高校本科教學(xué)評估成效與改革取向》相關(guān)內(nèi)容，探索適合高校本科教育保障體系運(yùn)行的機(jī)制。首先，發(fā)揮好學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)監(jiān)督優(yōu)勢，應(yīng)成立起高校內(nèi)部的教育教學(xué)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組成員應(yīng)體現(xiàn)出層次性，由一線教學(xué)人員、輔導(dǎo)員、教務(wù)管理員、校黨支部成員及學(xué)生團(tuán)委成員等共同組成，圍繞著學(xué)校的教育教學(xué)進(jìn)行日常的監(jiān)督、指導(dǎo)，實(shí)行民主監(jiān)督、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、實(shí)時(shí)指導(dǎo)。其次，有必要建立起校外的教育評估與診斷單位，可以嘗試與當(dāng)?shù)亟逃块T合作，使用好教育質(zhì)量監(jiān)測與管理平臺(tái)，由教育部門的人員對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行定期評價(jià)、診斷與分析，根據(jù)教育質(zhì)量診斷結(jié)果發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)問題，實(shí)施針對性優(yōu)化。最后，應(yīng)嘗試第三方機(jī)構(gòu)加入到高校本科教育質(zhì)量評估與反饋工作中，如，高校合作的企業(yè)、實(shí)習(xí)單位及學(xué)生就業(yè)單位等加入教育質(zhì)量評估與反饋工作中，學(xué)生實(shí)習(xí)、用人單位根據(jù)大學(xué)生們的知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)與能力的表現(xiàn)度進(jìn)行實(shí)際評價(jià)，反映高校育人效果、教育教學(xué)質(zhì)量等，依據(jù)人才培育實(shí)際情況，反思學(xué)校教育教學(xué)問題，做好針對性的教育教學(xué)、育人工作改善，從而不斷提高高校本科教育水平，確保為黨和國家培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的青年人才。

總而言之，高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建的目的是保證本科教育教學(xué)水平、師資建設(shè)水平、育人工作水平等，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，為黨和國家培育高素質(zhì)人才。構(gòu)建教育質(zhì)量保障體系，應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等利用，盡快建立高校的教育質(zhì)量監(jiān)測與管理綜合平臺(tái)，以平臺(tái)為支撐，促進(jìn)高校與教育部門、相關(guān)合作機(jī)構(gòu)聯(lián)系，推動(dòng)內(nèi)部教育質(zhì)量管理。為保障教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行，應(yīng)充分發(fā)揮好督導(dǎo)監(jiān)督優(yōu)勢，讓教育部門、第三方機(jī)構(gòu)及學(xué)生本人等參與到學(xué)校教育教學(xué)、服務(wù)的評價(jià)中，通過全面、民主評價(jià)，實(shí)時(shí)獲取高校教育反饋信息，形成教育改善的閉環(huán)，不斷優(yōu)化教育、辦學(xué)質(zhì)量。

書評人簡介：

顧艷燕，女，碩士，研究方向?yàn)榻逃?jīng)濟(jì)與管理。