基于WSR系統(tǒng)論下廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽賽事管理

摘要：本文基于WSR系統(tǒng)論，對(duì)廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽的賽事管理進(jìn)行了研究。研究指出，賽事管理在物理層面完善了硬件設(shè)施，確保了比賽環(huán)境；在事理層面，運(yùn)用科學(xué)管理，提升管理效率；在人理層面，注重參與者的情感體驗(yàn)，營(yíng)造了公平的競(jìng)賽氛圍。通過(guò)三方面的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)了高效有序的賽事管理，并展望了未來(lái)在WSR系統(tǒng)論指導(dǎo)下聯(lián)賽品牌影響力的提升和高?；@球運(yùn)動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：WSR系統(tǒng)論" 籃球聯(lián)賽" 賽事管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8902-（2024）-23-016-3-HQW

1、前言

1.1、選題依據(jù)

籃球運(yùn)動(dòng)經(jīng)過(guò)了100多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為世界上最受歡迎的項(xiàng)目之一，自1895年美國(guó)的鮑勃·蓋利將籃球運(yùn)動(dòng)傳入我國(guó)后，籃球運(yùn)動(dòng)就迅速發(fā)展起來(lái)，從一開(kāi)始的表演項(xiàng)目逐漸演變成正式比賽項(xiàng)目?，F(xiàn)如今籃球運(yùn)動(dòng)早已經(jīng)在我國(guó)各個(gè)地方普及，也推動(dòng)了我國(guó)籃球三大聯(lián)賽的出現(xiàn)：中國(guó)男子籃球職業(yè)聯(lián)賽（CBA）、全國(guó)男子籃球聯(lián)賽（NBL）、中國(guó)女子籃球聯(lián)賽（WCBA）。除此之外，在1996年進(jìn)行籌備并于1998年首次進(jìn)行的中國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽讓籃球文化和校園文化得到充分融合。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育培養(yǎng)體制的深化改革，我國(guó)的體育培養(yǎng)人才機(jī)制發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，我國(guó)體育人才的培養(yǎng)方式由過(guò)去的體制型體育逐漸轉(zhuǎn)化為教育資源與體育機(jī)制系統(tǒng)的結(jié)合。一生致力于推動(dòng)體育發(fā)展和傳播的前奧委會(huì)榮譽(yù)主席薩馬蘭奇先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“體育未來(lái)的發(fā)展機(jī)制和重點(diǎn)將是把體育資源和教育資源有效的整合，通過(guò)高校培養(yǎng)機(jī)制來(lái)全面地推動(dòng)體育的發(fā)展和普及?！睆哪壳皫讉€(gè)體育強(qiáng)國(guó)的發(fā)展之路可以看到，體育培養(yǎng)的模型和競(jìng)技型人才的培養(yǎng)已納入到各大高等院校的教育資源整合中，并已取得了相當(dāng)大的成就。高校作為大學(xué)生籃球賽事的核心舞臺(tái)，不僅促進(jìn)了體育文化的傳播，還帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)如體育服務(wù)、裝備制造的繁榮，為廣東省校園體育賽事的整體發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

1.2、研究目的

促進(jìn)籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)對(duì)管理理論的探索，豐富其培養(yǎng)的理論內(nèi)容?；赪SR系統(tǒng)方法下對(duì)廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽賽事管理進(jìn)行研究能夠?yàn)閺V東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽賽事管理提供新的研究視角，對(duì)促進(jìn)廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽科學(xué)化、規(guī)范化具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.3、相關(guān)概念界定

（1）WSR系統(tǒng)論。

WSR系統(tǒng)方法論是“物理（W）、事理（S）和人理（R）方法論”的簡(jiǎn)稱，該理論是我國(guó)著名系統(tǒng)科學(xué)專家顧基發(fā)教授與中國(guó)留英博士朱志昌在英國(guó)赫爾大學(xué)討論時(shí)提出的東方系統(tǒng)方法論，其內(nèi)涵是W（物理）、S（事理）、R（人理）三個(gè)維度所組成的，這是一種既能解決復(fù)雜問(wèn)題的工具也是一種系統(tǒng)的方法論，WSR核心思想是在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，充分考慮“物”的運(yùn)行機(jī)理，全面分析“事”的安排及運(yùn)行規(guī)則，并結(jié)合“人”的處理最優(yōu)化流程。

（2）賽事管理。

體育賽事的定義在時(shí)代的洪流中不斷演進(jìn)，展現(xiàn)出多層次、多維度的豐富內(nèi)涵。最初，它僅被視為具有一定規(guī)模和等級(jí)的體育競(jìng)技活動(dòng)，是運(yùn)動(dòng)員們展示技藝、追求卓越的舞臺(tái)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們需求的多樣化，體育賽事逐漸超越了簡(jiǎn)單的競(jìng)技范疇，成為了一個(gè)集競(jìng)技、服務(wù)、文化、經(jīng)濟(jì)等多種元素于一體的復(fù)雜社會(huì)活動(dòng)。

2、研究對(duì)象與方法

2.1、研究對(duì)象

以廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽現(xiàn)狀為研究對(duì)象。

2.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

通過(guò)廣州大學(xué)圖書(shū)館館藏資源和CNKI等網(wǎng)絡(luò)渠道，查閱、收集、整理并分析了大量關(guān)于籃球賽事管理的文獻(xiàn)，借鑒和吸收了前人的研究經(jīng)驗(yàn)及成果，為本研究的開(kāi)展提供了理論參考。

（2）實(shí)地考察法。

通過(guò)到廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽比賽場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地考察詢問(wèn)，考察賽事管理情況，詢問(wèn)主辦方和協(xié)辦方開(kāi)展?fàn)顩r等，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

（3）訪談法。

通過(guò)走訪與電話聯(lián)系的方式，對(duì)廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽的管理人員進(jìn)行訪談，就賽事管理問(wèn)題展開(kāi)探究。

（4）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。

采用WPS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)本文的不同需求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分類(lèi)。

3、結(jié)果與分析

3.1、物理維度結(jié)果分析

（1）賽事場(chǎng)地的選擇與布局。

廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽的舉辦地點(diǎn)一般會(huì)選擇廣東省內(nèi)的高校體育館或?qū)ｉT(mén)的籃球場(chǎng)館。這些場(chǎng)館通常具備以下條件：

符合標(biāo)準(zhǔn)：場(chǎng)地需符合國(guó)際籃聯(lián)（FIBA）或中國(guó)籃球協(xié)會(huì)（CBA）的籃球場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)，包括場(chǎng)地尺寸、球籃高度、三分線距離等，以確保比賽的公平性和專業(yè)性。

設(shè)施完備：場(chǎng)館應(yīng)具備完善的設(shè)施，如觀眾席、更衣室、醫(yī)療急救點(diǎn)、洗手間等，以滿足參賽隊(duì)伍、觀眾和工作人員的需求。

安全性高：場(chǎng)地周?chē)鷷?huì)設(shè)置足夠的安全設(shè)施，如圍欄、緊急出口等，并配備專業(yè)的安保人員和急救設(shè)備，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況。

（2）經(jīng)費(fèi)管理。

廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽的經(jīng)費(fèi)管理主要包括經(jīng)費(fèi)來(lái)源、預(yù)算制定、使用監(jiān)管和審計(jì)總結(jié)。經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于政府資助、學(xué)校自籌、社會(huì)贊助及報(bào)名費(fèi)等。預(yù)算詳細(xì)規(guī)劃各項(xiàng)開(kāi)支，確保資源合理分配。使用過(guò)程中，建立監(jiān)管機(jī)制，確保?？顚Ｓ?，避免浪費(fèi)。聯(lián)賽結(jié)束后，進(jìn)行審計(jì)總結(jié)，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)，并為未來(lái)提供參考。

（3）賽事安排。

賽制方面，廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽通常采用分組循環(huán)賽與交叉淘汰賽相結(jié)合的方式。首先進(jìn)行分組循環(huán)賽，各小組內(nèi)隊(duì)伍進(jìn)行多輪比賽，以確定小組排名。隨后，根據(jù)小組排名進(jìn)行交叉淘汰賽，直至決出最終名次。賽程安排會(huì)充分考慮各高校的實(shí)際情況和比賽場(chǎng)地的可用性，確保比賽能夠順利進(jìn)行。賽事宣傳范圍廣，安全保障到位，并設(shè)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)表彰優(yōu)秀隊(duì)伍和個(gè)人。

3.2、事理維度結(jié)果分析

（1）組織架構(gòu)與管理體制。

①組織架構(gòu)

主辦方：廣東省教育廳或相關(guān)體育部門(mén)，負(fù)責(zé)總體策劃和政策指導(dǎo)。

執(zhí)行方：學(xué)生體育藝術(shù)聯(lián)合會(huì)或高校聯(lián)合體，負(fù)責(zé)具體實(shí)施，包括賽程安排、場(chǎng)地協(xié)調(diào)等。

參賽單位：廣東省內(nèi)各高校籃球隊(duì)。

支持單位：贊助商、媒體等，提供資金、物資和宣傳支持。

②管理體制

競(jìng)賽管理：遵循籃球競(jìng)賽規(guī)則，科學(xué)分組，合理安排賽程，確保比賽公平、專業(yè)。

宣傳推廣：多渠道宣傳，提升聯(lián)賽知名度。

安全保障：加強(qiáng)安全檢查，配備醫(yī)療急救，確保比賽安全有序。

經(jīng)費(fèi)管理：明確經(jīng)費(fèi)來(lái)源，建立嚴(yán)格的管理制度，確保經(jīng)費(fèi)合理使用。

監(jiān)督評(píng)估：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理爭(zhēng)議，總結(jié)評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)。

（2）賽事策劃與宣傳。

①賽事策劃

明確宗旨，科學(xué)分組，合理安排賽程，確保比賽公平、激烈。由權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦，各高校參與，提供全面賽事保障。

②賽事宣傳

線上線下結(jié)合，通過(guò)社交媒體、校園宣傳等渠道廣泛傳播賽事信息，展示精彩瞬間，吸引觀眾參與，提升賽事知名度與影響力。

3.3、人理維度結(jié)果分析

（1）參賽隊(duì)伍與運(yùn)動(dòng)員管理。

①參賽隊(duì)伍管理

需具備省內(nèi)高校注冊(cè)資格，按規(guī)定時(shí)間報(bào)名并遵守賽風(fēng)賽紀(jì)。聯(lián)賽根據(jù)隊(duì)伍數(shù)量與水平分組，確保競(jìng)賽公平。

②運(yùn)動(dòng)員管理

需審核資格，包括學(xué)籍、年齡、健康等條件。完成注冊(cè)與報(bào)名手續(xù)，攜帶有效證件參賽。遵守比賽規(guī)則，違規(guī)者將受處罰。

（2）工作人員與裁判管理。

①工作人員管理

加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和教育，涵蓋賽事管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能及溝通協(xié)調(diào)等方面，以提升其專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

②裁判管理

選派經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高的裁判員執(zhí)裁，確保判罰公正準(zhǔn)確。設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)裁判工作進(jìn)行監(jiān)督，保障比賽順利進(jìn)行。

（3）觀眾體驗(yàn)與服務(wù)。

①多渠道觀賽體驗(yàn)

為了滿足不同觀眾需求，聯(lián)賽應(yīng)提供多樣化觀賽渠道：現(xiàn)場(chǎng)觀賽結(jié)合高清直播、VR觀賽等現(xiàn)代科技，同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電視臺(tái)合作，擴(kuò)大賽事覆蓋面，讓更多人能輕松觀看并享受比賽。

②優(yōu)化觀賽環(huán)境

聯(lián)賽應(yīng)確保比賽場(chǎng)館的設(shè)施完善且維護(hù)良好，包括舒適的座椅、清晰的視野、良好的通風(fēng)和照明系統(tǒng)等。此外，還可以考慮在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置休息區(qū)、餐飲區(qū)等便利設(shè)施。在比賽期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館的清潔和衛(wèi)生管理。

③增強(qiáng)觀眾互動(dòng)

增強(qiáng)觀眾互動(dòng)是提升觀賽體驗(yàn)的關(guān)鍵。聯(lián)賽可以通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，開(kāi)展多種形式的互動(dòng)活動(dòng)。例如，在比賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置觀眾投票區(qū)，讓觀眾參與評(píng)選最佳球員、最佳進(jìn)球等；在社交媒體上開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)猜、話題討論等活動(dòng)。

④建立有效反饋機(jī)制

建立反饋機(jī)制對(duì)提升觀賽體驗(yàn)至關(guān)重要。聯(lián)賽應(yīng)設(shè)多渠道反饋平臺(tái)，如官網(wǎng)、社交媒體和熱線，便于觀眾反饋。定期分析反饋數(shù)據(jù)，針對(duì)觀眾意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化賽事。

⑤注重觀眾安全

觀眾安全是賽事成功舉辦的前提和基礎(chǔ)。聯(lián)賽應(yīng)高度重視觀眾安全問(wèn)題，加強(qiáng)場(chǎng)館的安全管理和安保措施。同時(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案和疏散方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。

（4）團(tuán)隊(duì)合作與溝通。

①部門(mén)間溝通與協(xié)作

明確職責(zé)分工：聯(lián)賽組織應(yīng)明確各部門(mén)的職責(zé)和分工，確保每個(gè)部門(mén)都清楚自己的任務(wù)和角色。這有助于減少部門(mén)之間工作的重疊和沖突，促進(jìn)各部門(mén)間的順暢合作。

定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議：組織定期（如每周或每月）的部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，讓各部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流工作進(jìn)展、遇到的問(wèn)題以及解決方案。會(huì)議中應(yīng)鼓勵(lì)開(kāi)放討論，共同尋找最佳解決方案。

設(shè)立跨部門(mén)項(xiàng)目組：針對(duì)聯(lián)賽中的重點(diǎn)項(xiàng)目或任務(wù)，可以設(shè)立跨部門(mén)的項(xiàng)目組，由相關(guān)部門(mén)成員共同組成。這樣可以打破部門(mén)壁壘，促進(jìn)資源共享和協(xié)同作業(yè)，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，增強(qiáng)各部門(mén)成員之間的了解和信任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。讓大家明白，只有團(tuán)結(jié)一致，才能共同推動(dòng)聯(lián)賽的順利發(fā)展。

②建立有效的溝通機(jī)制

建立多溝通渠道：除了傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通外，還可以利用現(xiàn)代通訊工具建立便捷的溝通渠道。確保各部門(mén)之間可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交流。

制定信息報(bào)告制度：要求各部門(mén)定期向聯(lián)賽組織提交工作報(bào)告，包括工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋和下一步計(jì)劃等。這樣可以讓聯(lián)賽組織及時(shí)掌握各部門(mén)的工作情況，便于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

確保信息透明：在聯(lián)賽組織內(nèi)部，應(yīng)確保信息的透明和公開(kāi)。對(duì)于重要的決策和通知，應(yīng)通過(guò)多種渠道及時(shí)傳達(dá)給所有相關(guān)人員，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)各部門(mén)成員積極反饋工作中遇到的和困難，同時(shí)建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

3.4、WSR系統(tǒng)論在賽事組織與管理中的相互作用和影響

（1）物理系統(tǒng)。

在籃球聯(lián)賽賽事組織與管理中，物理系統(tǒng)主要涉及場(chǎng)地、器材、設(shè)施等硬件資源的配置與管理。物理系統(tǒng)的優(yōu)化直接影響比賽的順利進(jìn)行和運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技狀態(tài)。例如，優(yōu)質(zhì)的比賽場(chǎng)地和先進(jìn)的器材設(shè)備能夠提升比賽的觀賞性和運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)水平。同時(shí)，物理系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是確保賽事安全進(jìn)行的基礎(chǔ)。

（2）事理系統(tǒng)。

事理系統(tǒng)關(guān)注的是賽事的組織架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、規(guī)則制定等方面。在籃球聯(lián)賽中，事理系統(tǒng)的優(yōu)化能夠提升賽事的效率和規(guī)范性。例如，科學(xué)合理的賽程安排能夠確保比賽的順利進(jìn)行，減少因時(shí)間沖突或場(chǎng)地問(wèn)題導(dǎo)致的延誤；明確的比賽規(guī)則能夠保障比賽的公平性和公正性，增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)員和觀眾的信任感。

（3）人理系統(tǒng)。

人理系統(tǒng)主要涉及人員管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等方面。在籃球聯(lián)賽賽事組織與管理中，人理系統(tǒng)的優(yōu)化能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。例如，通過(guò)選拔和培訓(xùn)專業(yè)的教練員、裁判員和管理人員，能夠提升賽事的專業(yè)水平和組織效率；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，能夠確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，減少不必要的誤解和沖突。

（4）物理系統(tǒng)與事理系統(tǒng)的相互作用。

物理系統(tǒng)的優(yōu)化為事理系統(tǒng)的順利運(yùn)行提供了基礎(chǔ)保障。例如，優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地和器材能夠支持科學(xué)合理的賽程安排和比賽規(guī)則的順利實(shí)施。同時(shí)，事理系統(tǒng)的優(yōu)化也能夠促進(jìn)物理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，如通過(guò)優(yōu)化賽事流程減少場(chǎng)地和器材的浪費(fèi)。

（5）物理系統(tǒng)與人理系統(tǒng)的相互作用。

物理系統(tǒng)的完善能夠提升人員的工作效率和滿意度。例如，提供舒適的住宿和餐飲條件能夠保障運(yùn)動(dòng)員和工作人員的競(jìng)技狀態(tài)和工作效率。同時(shí)，人理系統(tǒng)的優(yōu)化也能夠促進(jìn)對(duì)物理系統(tǒng)的有效利用和維護(hù)，如通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高場(chǎng)地和器材的使用效率。

（6）事理系統(tǒng)與人理系統(tǒng)的相互作用。

事理系統(tǒng)的規(guī)范性和科學(xué)性需要人理系統(tǒng)的支持和執(zhí)行。例如，科學(xué)合理的賽程安排和比賽規(guī)則需要得到裁判員和管理人員的嚴(yán)格執(zhí)行；同時(shí)，人理系統(tǒng)的優(yōu)化也能夠推動(dòng)事理系統(tǒng)的不斷完善和創(chuàng)新，如通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的集思廣益提出更加科學(xué)合理的賽事組織方案。

3.5、優(yōu)化路徑

（1）物理系統(tǒng)優(yōu)化策略。

加強(qiáng)場(chǎng)地設(shè)施的維護(hù)和升級(jí)，確保比賽場(chǎng)地的安全性和舒適性。

引入先進(jìn)的比賽器材和設(shè)備，提升比賽的觀賞性和運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)水平。

制定科學(xué)合理的場(chǎng)地使用計(jì)劃，提高場(chǎng)地資源的利用效率。

（2）事理系統(tǒng)優(yōu)化策略。

完善賽事組織架構(gòu)和流程設(shè)計(jì)，確保賽事的規(guī)范性和高效性。

制訂明確的比賽規(guī)則和裁判標(biāo)準(zhǔn)，保障比賽的公平性和公正性。

加強(qiáng)賽事信息的實(shí)時(shí)更新和共享，提高管理效率。

（3）人理系統(tǒng)優(yōu)化策略。

加強(qiáng)人員選拔和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行能力。建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的順暢合作。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，形成積極向上的工作氛圍。

4、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽的賽事管理在WSR系統(tǒng)論指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了物理、事理與人理的深度融合。物理上，優(yōu)化場(chǎng)地設(shè)施，確保比賽環(huán)境；事理上，完善賽事組織架構(gòu)，提升管理效率；人理上，注重參與者體驗(yàn)，營(yíng)造公平公正的競(jìng)賽氛圍。未來(lái)，將繼續(xù)深化WSR系統(tǒng)論應(yīng)用，推動(dòng)廣東省大學(xué)生籃球聯(lián)賽成為具有廣泛影響力的品牌賽事，促進(jìn)高?；@球運(yùn)動(dòng)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：劉浩（1999-），男，漢族，廣東清遠(yuǎn)人，碩士研究生，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)；

羅穎（2002-），女，漢族，廣東佛山人，碩士研究生，研究方向：藝術(shù)學(xué)工作。