基于BOPPPS理論的管理信息系統(tǒng)課程改革探索

摘"要：在新文科新工科人才需求的背景下，將BOPPPS教學理論應用于管理信息系統(tǒng)教學中，引入學科前沿案例，探索基于雨課堂的混合式教學方法，通過翻轉課堂激發(fā)學生學習興趣，基于課堂的前測、后測不斷更新教學內容，加強課程的過程考核管理，使得教學效果進一步得到提高，并取得一些教學成果，為相關課程改革提供了參考。

關鍵詞：

中圖分類號：G4"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.23.080

0"前言

2019年10月，教育部發(fā)布《教育部關于一流本科課程建設的實施意見》指出“落實新時代全國高等學校本科教育工作會議要求，必須深化教育教學改革，必須把教學改革成果落實到課程建設上”，正式提出“全面開展一流本科課程建設，成中國特色、世界水平的一流本科課程體系，構建更高水平人才培養(yǎng)體系”，目標是：樹立課程建設新理念，推進課程改革創(chuàng)新，實施科學課程評價，嚴格課程管理。

隨著工業(yè)互聯(lián)網、云計算、區(qū)塊鏈等前沿信息技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)應用場景不斷擴展，管理信息系統(tǒng)被賦予引領和重塑企業(yè)競爭力的重任。管理信息系統(tǒng)課程是經濟管理類專業(yè)課程之一，是基于數(shù)學，綜合計算機科學和通信技術、管理科學等學科，其典型特點就是學科交叉以及持續(xù)發(fā)展。本文介紹BOPPPS理論與方法設計管理信息系統(tǒng)教學課中的各個環(huán)節(jié)，希望讓學生更進一步加深對課程內容的理解，鞏固專業(yè)知識并提高學生的社會責任感，讓學生體會到學習的樂趣與充實。

1"相關理論概念

1.1"BOPPPS理論

BOPPPS理論是北美的教學技能培訓機構ISW（Instructional"Skills"Workshop）提出的一種有效的課程設計模式，旨在提高教師的授課技能，激發(fā)學生的學習積極性。BOPPPS教學模型最近幾年才在我國引進和實施，隨著雨課堂、超星泛亞等教學平臺的出現(xiàn)，使得BOPPPS教學方法散發(fā)出新的活力。

BOPPPS教學模型是由6個模塊構成，包括課前導入（Bridge-in）、課程目標（Objective）、課程前測（Pres-Assessment）、參與式學習（Participation）、后測（Post-Assessment）以及總結（Summary），教學過程強調學生參與課程，通過翻轉課堂，案例討論等方式注重教學過程的互動，體現(xiàn)了“學生為主體、教師為主導”的教育理念，為開展應用型教學改革提供了理論支持。

1.2"混合式教學

雨課堂平臺已經在我校得到普遍應用，基于雨課堂的混合教學有三種形式：第一種就是僅使用雨課堂開展混合式教學，基于微信和PowerPoint老師們最常用的軟件制作學習材料，推送至學習班級，實現(xiàn)學生的自主學習；第二種是使用學堂在線名校資源開展混合式教學；第三種使用自建課程開展混合式教學。

2"課程教學改革擬解決的問題

2.1"提高學生主動學習積極性和主動性

傳統(tǒng)教學中時間空間限制，在課堂教學中無法留出充裕的時間讓學生參與課堂討論，導致學生只能被動接受，學生主動學習的積極性和主動性不高。

現(xiàn)代大學生獲取信息渠道非常豐富，信息技術能力不斷提高，通過手機、電腦等各類電子設備獲取知識已成為當下學習重要渠道。與之相對應的，在傳統(tǒng)課堂的教學過程學生普遍學習參與度較少、積極性不高、學習效果和有效性難以保證等問題日益明顯。在課程的教學改革中，采用以線上線下混合式教學方式，通過雨課堂平臺發(fā)布相關的PPT課件、案例、重難點知識點的視頻或企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實際操作手冊，讓學生以積極的心態(tài)主動接受各類知識。

2.2"教學內容更新與時俱進

信息技術的發(fā)展與應用日新月異，很多應用場景在課堂教學中無法與時俱進。在管理信息系統(tǒng)教學改革中，突出課程不斷更新的特點，課程采用以課本知識為主、補充相關科技發(fā)展、商業(yè)模式創(chuàng)新、新技術應用等的知識點，讓學生及時了解信息技術發(fā)展動態(tài)、了解相關技術應用場景。其次，通過學堂在線等精品課程資源、自建的視頻資源就方便學生查看、閱讀，激發(fā)學生學習好奇心。

2.3"通過課內實驗、學科競賽，學生能夠理論聯(lián)系實際

因課時和授課條件限制，在課堂教學中無法讓學生全部模擬各類信息系統(tǒng)，導致課內實驗內容比較單一，缺乏設計性和綜合性實驗。在后期的教學改革中，采用學院與企業(yè)資源整合的方式，通過參觀智慧倉庫、智慧機場等信息技術的使用，有條件的情況下讓學生盡可能多地實操各類信息系統(tǒng)，擴展學生眼界，提高學生的就業(yè)質量。

3"課程的教學改革措施

本課程采用“課前導入—明確目標—課前預習—理論講授—課外閱讀——課程實踐及總結”的方式組織實施，在32課時的理論課時教學過程中，以教師講授為主，在雨課堂平臺為學生發(fā)布相關學習課件、視頻資料，明確學習目標，課后讓學生進行課外閱讀和作業(yè)；在16課時的實驗課時教學過程中，以學生模擬操作為主，分小組安排集中實驗，并結合課程內容推薦學生參加相關學科競賽和大學創(chuàng)新訓練項目。

3.1"課程教學組織與實施

3.1.1"課前導入（B）

課前導入目的是通過引言、案例激發(fā)學生學習興趣，開闊學生眼界與思維。課前導入設計有兩種方式：第一，從熟悉的熱點事件入手。第二，從具有挑戰(zhàn)性的問題著手引發(fā)學生的好奇心，包括提出挑戰(zhàn)性的問題、令人驚奇的敘述、不尋常的比喻、鮮明的實例、強烈的對比等。

上課之前，老師通過雨課堂將課前PPT、知識點推送到學生的手機上，通過學生閱讀反饋，教師可以看出學生的預習情況、調整第二天的講解內容。

以課程中的第五章課程內容為例，在課前通過導入2023年“十一期”間杭州亞運會的科技新亮點，激發(fā)學生學習興趣，探討現(xiàn)代通信技術的發(fā)展和應用場景，主動探索5G通信技術原理、應用局限性。

3.1.2"目標（Objective）

課程的目標是需要明確的，而且是能夠可以觀察到的。課程的目標主要包括以下兩個含義：首先教師需要知道自己要教什么，接著需要準備豐富的教材資源，這些資源必須涵括很多不同的知識點，從而形成一個寬泛的目標。其次是學生的學習目標，學生的學習目標可以歸納為：知識目標、能力目標、素質目標3個層次。

以信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略為例，知識目標是學生能夠理解課程的相關理論（組織管理理論、信息理論、計算機以及數(shù)據(jù)庫理論），為后續(xù)課程的學習打好良好的基礎。能力目標是學生能夠理解信息資源的價值，結合所學知識進行案例數(shù)據(jù)分析并撰寫相關分析報告。素質目標包括樹立個人良好的網絡道德規(guī)范，在學習和科研中遵守學術信息規(guī)范。

3.1.3"前測（Pres-Assessment）

前測（Pres-Assessment）主要考慮因材施教，了解不同層次學生的興趣和能力、聚焦課程內容的目的、提供給學生表達、復習或澄清所需要、幫助教師調整內容深度和進度。本課程在授課中，在某些章節(jié)導入學堂在線的精品課程，將其他院校的管理信息系統(tǒng)課程每章參考素材的內容以選擇題、判斷題的方式展現(xiàn)出來，生動詳細地反映各知識點的學習目標，講解重點難點知識，將知識點生動形象地展示在學生面前，前側內容主要以課程的重難點為主，時間不宜太長，在20分鐘左右。

3.1.4"參與式學習（Participation）

參與式學習（Participation）第一課堂與第二課堂開展互動一種重要方式，首先以問題引導展開提問，接著用問題組織教學脈絡，老師可以將要講的內容先提問，讓學生口中說出本節(jié)課的內容，然后看學生是否能用方法解決問題，可以用討論、分析、實作等讓學生來掌握教師所傳授的知識信息。參與式學習形式上包括兩種類型，即師生之間以及學生之間的學習，具體的方式分為提問以及討論兩種，主要有翻轉課堂、案例討論、情景模擬等方式。

以第四部分為例，圍繞如何構建一個電子商務平臺的問題，將學生分為4～5人為一組，根據(jù)選定題目，結合管理信息系統(tǒng)的學習內容，探討如何利用互聯(lián)網集成物流、資金流、信息流，應用PEST、SWOT等方法研究某一組織的現(xiàn)狀，總結組織如何利用信息系統(tǒng)使組織獲得競爭優(yōu)勢。課程期間，結合大學生互聯(lián)網+競賽、大學生創(chuàng)新訓練項目進行參與式學習，推薦學生參加相關比賽。

在實踐環(huán)節(jié)，小組的方式利用ERP軟件進行綜合性實驗，模擬6～10個公司的運營過程，其包括采購管理、市場管理、研發(fā)管理、物流管理、生產管理等。在實踐過程中，組員模擬公司不同的角色，分析企業(yè)當期的競爭環(huán)境，提出相應的決策方案，結合相關案例討論如何在未來如何應用收益管理思維、分類思維、應用商務智能等系統(tǒng)等進行優(yōu)化與決策。

3.1.5"課程后測（Post-Assessment）

課程后側的作用在于了解學生學了什么，是否達成學習目標。在課程后測環(huán)節(jié)，結合學生的課堂學習，按照課程重點設計雨課堂課件，將知識點進一步細化，例如在“信息理論”教學后測中，發(fā)現(xiàn)學生對于信息、數(shù)據(jù)、知識的概念理解容易混淆，比較難理解信息資源的價值在于消除不確定等知識點。

圖1"管理信息系統(tǒng)課程成績構成及占比

在課程考核評價中，將線上學習考核與線下學習考核相結合、學習過程考核與學習結果考核相結合、理論學習考核與實踐應用考核相結合、個人自評與小組考評相結合、系統(tǒng)平臺考核與教師考核相結合。通過多維度、多形式的客觀、全面、系統(tǒng)的混合式考核，通過課程平臺系統(tǒng)及時反饋給學生，完成一個項目的學習就生成一個項目的成績，讓學生學得明明白白、產生獲得感和成就感，從而增強其學習的動力和信心，提高其學習的積極性和主動性。

3.1.6"課程總結（Summary）

課后總結對應BOPPS模型的最后一個環(huán)節(jié)，對課堂教學內容的進一步歸納，利用雨課堂學情分析進行的課后小結。每章課程結束后，對每次課堂內容總結并預告下堂課內容。其包括以下總結形式：（1）每章課程內容重難點的復習，讓學生對所學知識及時進行鞏固；通過表揚較為優(yōu)秀學生努力和學習成果，激發(fā)學生的學習興趣，獲得自我效能感；設置一些開放試題，通過學生討論，以簡短的口頭評論發(fā)展學生的批判意識。

3.2"課程內容更新與迭代

本課程的主要教學內容包括管理信息系統(tǒng)基本理論和技術基礎；管理信息系統(tǒng)開發(fā)與建設，課程重點在于管理信息系統(tǒng)應用，主要包括專業(yè)的信息系統(tǒng)的應用（比如民航旅客運輸?shù)碾x港系統(tǒng)、民航訂票系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)等），還包括通用信息系統(tǒng)的應用（比如協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、客戶關系管理系統(tǒng)，供應量管理系統(tǒng)）等。

3.2.1"將學科前沿引入教學

將課程的相關前沿、社會熱點事件作為教學案例，比如引入“小米的互聯(lián)網營銷”案例，結合我國互聯(lián)網的發(fā)展階段，了解我國不同時期信息技術的發(fā)展特點，思考不同時期小米的營銷戰(zhàn)略選擇，應用價值鏈的理論分析小米品牌推廣方式。

明確公民信息倫理與責任為本門課程思政的主要目標，授課時參照“翻轉+對分”教學模式，嘗試探討日常生活中技術應用可能帶來的信息責任問題，比如停車場攝像頭是否會泄露個人信息以及車輛信息？探索如何應對數(shù)據(jù)過度采集的問題？探討疫情時代下的“數(shù)字鴻溝”等問題。

3.2.2"中國故事融入教學過程

結合生活和工作的生活場景，將中國故事融入教學過程中。比如講解我國民航旅客運輸?shù)碾x港系統(tǒng)、民航訂票系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)等專用信息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀，引導學生將課本內容聯(lián)系生活場景。通過參觀、實地調研，了解智慧機場背景下值機系統(tǒng)、離港系統(tǒng)以及航站樓設施設備、標志標線，了解國內外的航空公司的專業(yè)應用軟件使用情況，理解信息系統(tǒng)對商業(yè)模式的重構提供潛能和動力。

3.2.3"第一二課堂協(xié)同教學

本課程授課期間，部分學生參與到教師的科研項目中，結合課程所學知識，參加“互聯(lián)網+”“新文科大學生數(shù)據(jù)思維與技能大賽”、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目等比賽，以賽促學，并將獲獎的實踐案例引入教學，激發(fā)學生的積極性和創(chuàng)造性。

在課程未來的建設中，本課程以文字形式、圖片形式、視頻形式，生動詳細說明各知識點的學習目標，講解重難點知識，構建管理信息系統(tǒng)網絡課程，將網絡中優(yōu)質的教學資源納入課程體系中，打破傳統(tǒng)教學的壁壘，獲得更好的學習效果。其次基于企業(yè)數(shù)字經濟、數(shù)字化轉型背景，建設滿足社會發(fā)展需要、體現(xiàn)學科前沿動態(tài)、學科特點與課程思政協(xié)同育人的課程資源。

4"教學改革的創(chuàng)新點

4.1"教學理念和手段創(chuàng)新

在新工科新文科教育理念引領下為持續(xù)推進校企合作中協(xié)同聯(lián)動，突出實訓與教學融合模式，通過線上線下混合教學模式，讓學生在課程中模擬演練各類管理信息系統(tǒng)。

4.2"教學內容創(chuàng)新

結合黨的二十大新要求，在新文科教育理念引領下，持續(xù)融入課程思政元素，增加學生課內實踐環(huán)節(jié)，利用數(shù)據(jù)庫模擬DSS、ERP、SCM等管理信息系統(tǒng)的實戰(zhàn)演練，理解業(yè)務過程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)如何有效的集成。隨著課程案例、內容的不斷更新，雨課堂的課程數(shù)據(jù)能夠實現(xiàn)生成本課程的知識圖譜，對記錄知識點之間的關聯(lián)關系進行建模，這也是管理信息系統(tǒng)未來課程建設的重要方向。

5"結論

管理信息系統(tǒng)B自開設以來，得到校級督導、學院領導、二級督導及各位專任教師的指導，最近一學期學生評教良好。為積極激發(fā)學生的學習興趣，通過課內實驗、學科競賽，學生能夠學以致用，課余時間以課程為依托，指導學生參加相關學科競賽和大學創(chuàng)新訓練項目，取得良好成績。2021年獲得“學創(chuàng)杯”大學生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽二等獎，省級創(chuàng)新項目立項1項。

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