新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺的構(gòu)建研究

摘要：新媒體時代，信息傳播的速度和廣度都得到了極大的提升，為人們的生活和學(xué)習(xí)帶來了極大的便利。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生心理健康教育工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，如何在新媒體時代有效開展大學(xué)生心理健康教育工作，成了高校教育工作者亟待解決的問題。本文旨在探討新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺的構(gòu)建策略，以期為高校心理健康教育提供新的思路和方法。通過對新媒體時代大學(xué)生心理健康問題的分析，結(jié)合現(xiàn)有研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文提出了構(gòu)建心理健康教育工作平臺的策略和建議，希望能夠?yàn)榇龠M(jìn)大學(xué)生心理健康教育的有效實(shí)施提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；心理健康教育；工作平臺

一、引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入到社會生活的各個方面，包括高等教育領(lǐng)域。在新媒體時代背景下，大學(xué)生的心理健康教育工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。新媒體以其獨(dú)特的傳播方式、豐富的內(nèi)容和廣泛的覆蓋面，為高校心理健康教育提供了全新的平臺和工具。然而，新媒體的普及也帶來了一系列問題，如信息過載、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)欺凌等，這些問題對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了不容忽視的影響。因此，如何在新媒體環(huán)境下有效開展大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，成為當(dāng)前高校教育的重要課題。

二、新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺構(gòu)建的必要性

新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺，是指利用新媒體技術(shù)和手段構(gòu)建的一個面向大學(xué)生提供心理健康教育服務(wù)的工作平臺[1]。該平臺通過整合心理健康教育資源，為大學(xué)生提供心理健康知識學(xué)習(xí)、心理測試、心理咨詢、互動交流等服務(wù)，旨在提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)其全面發(fā)展。構(gòu)建新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺，對于提高大學(xué)生心理健康教育的針對性和實(shí)效性具有重要意義。首先，工作平臺可以充分利用新媒體的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)心理健康教育的普及化和個性化。通過平臺學(xué)生可以隨時隨地獲取心理健康知識，了解心理健康問題的預(yù)防和應(yīng)對方法。其次，工作平臺可以加強(qiáng)師生之間的互動和溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問題。教師可以利用平臺與學(xué)生進(jìn)行在線交流，為學(xué)生提供個性化的心理輔導(dǎo)和支持。最后，工作平臺可以促進(jìn)心理健康教育的資源共享和協(xié)同發(fā)展。各高?？梢酝ㄟ^平臺分享教育資源和經(jīng)驗(yàn)，共同推動大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展。

三、新媒體時代大學(xué)生心理健康平臺構(gòu)建問題分析

隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，大學(xué)生心理健康教育工作平臺也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。從最初的線下心理咨詢，逐漸發(fā)展為線上心理咨詢、心理測評、心理課程等多種形式的綜合服務(wù)[2]。當(dāng)前，新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺已經(jīng)取得了一定的成效，但仍存在一些不足，筆者將從平臺建設(shè)實(shí)施效果、存在問題兩個方面，分析新媒體時代大學(xué)生心理健康平臺構(gòu)建的現(xiàn)狀。

（一）大學(xué)生心理健康教育工作平臺建設(shè)實(shí)施效果

新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺的構(gòu)建已經(jīng)取得了一些顯著的成效。首先，新媒體的普及使得心理健康教育更加便捷。學(xué)生可以隨時隨地獲取心理健康知識，提高了大學(xué)生心理健康教育的普及率。其次，通過新媒體平臺，學(xué)生可以更加自由地表達(dá)自己的心理問題，減少了面對面交流的壓力，有助于學(xué)生更好地發(fā)現(xiàn)和解決心理問題[3]。此外，新媒體平臺還使得心理健康教育資源得到了更有效的共享，提高了教育的效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中，各高校紛紛探索新媒體時代心理健康教育的新模式，如通過開設(shè)心理健康課程、舉辦心理健康講座、開展心理健康活動等方式，增強(qiáng)學(xué)生對心理健康重要性的認(rèn)識。同時，利用新媒體平臺，如微信公眾號、App等，定期發(fā)布心理健康知識，提供心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理問題。新媒體時代的大學(xué)生心理健康教育工作平臺在提升心理健康教育效果方面取得了顯著成效。通過新媒體平臺，學(xué)生可以更加便捷地獲取心理健康知識，參與心理健康教育活動，增強(qiáng)了自我認(rèn)知和心理調(diào)適能力。同時，平臺還提供了心理測評、在線咨詢等服務(wù)，幫助學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)和解決心理問題，有效降低了大學(xué)生心理問題的發(fā)生率。

（二）大學(xué)生心理健康教育工作平臺建設(shè)中的問題

當(dāng)前的大學(xué)生心理健康教育工作平臺仍存在一些不足之處。一方面，部分高校對新媒體技術(shù)的運(yùn)用還不夠充分，心理健康教育工作的覆蓋面和深度有待提升。另一方面，由于新媒體信息的復(fù)雜性和多樣性，學(xué)生在獲取心理健康知識時容易受到不良信息的誤導(dǎo)，需要加強(qiáng)對信息質(zhì)量的把控[4]。而在大學(xué)生心理健康教育平臺本身的建設(shè)和應(yīng)用方面，也存在一些問題。首先，平臺的功能和服務(wù)尚不完善，難以滿足學(xué)生的多樣化需求。其次，平臺的推廣和普及程度不夠，部分學(xué)生對平臺的認(rèn)知度和使用率較低。此外，平臺的互動性和個性化程度也有待提升，需要更好地結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)和實(shí)際需求，提供更具針對性的服務(wù)。

這些不足的存在主要源于以下幾個方面：首先，部分高校對新媒體心理健康教育工作平臺的重視程度不夠，投入不足，導(dǎo)致平臺建設(shè)和發(fā)展滯后。其次，心理健康教育工作者在新媒體技術(shù)運(yùn)用方面的能力和水平有待提高，難以充分發(fā)揮平臺的作用[5]。最后，學(xué)生對于心理健康教育的認(rèn)知度和重視程度不夠，缺乏主動參與和積極利用平臺的意識和動力。

四、基于新媒體的大學(xué)生心理健康教育工作平臺構(gòu)建策略

（一）大學(xué)生心理健康教育工作平臺構(gòu)建思路

1.建立心理健康教育信息庫

心理健康教育信息庫是工作平臺的核心基礎(chǔ)，它匯集了豐富的心理健康教育資源，可為大學(xué)生提供全方位的心理健康知識。心理健康信息庫具體構(gòu)建策略如下：（1）內(nèi)容篩選與分類：首先，對心理健康知識進(jìn)行系統(tǒng)的篩選和分類，確保內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和針對性。心理健康內(nèi)容包括但不限于心理健康基礎(chǔ)知識、常見心理問題及其應(yīng)對方法、心理調(diào)適技巧等。（2）案例收集與分析：收集具有代表性的心理健康案例，包括成功應(yīng)對心理問題的學(xué)生案例和典型心理問題案例分析。這些案例既可以作為教育素材，又可以為學(xué)生提供參考和借鑒。（3）心理測試與評估工具：開發(fā)或引入科學(xué)的心理測試與評估工具，幫助學(xué)生了解自己的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的心理問題。這些工具應(yīng)具有信效度高、操作簡便等特點(diǎn)。（4）定期更新與維護(hù)：信息庫應(yīng)建立定期更新機(jī)制，及時補(bǔ)充新的心理健康知識和案例，刪除過時或無效的內(nèi)容。同時，加強(qiáng)信息庫的維護(hù)和管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

2.開發(fā)心理健康教育互動應(yīng)用

互動應(yīng)用是心理健康教育工作平臺的重要組成部分，它可以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果?；討?yīng)用可包含如下功能板塊：（1）在線心理咨詢：開發(fā)在線心理咨詢功能，為學(xué)生提供便捷的心理咨詢服務(wù)。學(xué)生可以隨時隨地通過平臺向心理咨詢師提問，獲取專業(yè)的解答和建議。（2）心理測試與反饋：設(shè)計(jì)多樣化的心理測試題目，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中完成測試。根據(jù)測試結(jié)果，為學(xué)生提供個性化的反饋和建議，幫助其更好地了解自己的心理狀態(tài)。（3）心理講座與課程：錄制或直播心理健康講座和課程，邀請專家學(xué)者或經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢師進(jìn)行授課。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇性參加，以拓寬心理健康知識面。（4）互動社區(qū)與交流：建立心理健康互動社區(qū)，鼓勵學(xué)生之間分享心得、交流經(jīng)驗(yàn)。同時，設(shè)置話題討論區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生圍繞特定主題進(jìn)行深入探討，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度。

3.強(qiáng)化師生之間的線上交流

線上交流是加強(qiáng)師生聯(lián)系、提高心理健康教育效果的有效途徑。有效的師生線上交流可從以下幾個方面實(shí)現(xiàn)：（1）設(shè)置在線答疑時間：教師應(yīng)在平臺上設(shè)置固定的在線答疑時間，及時回答學(xué)生關(guān)于心理健康問題的疑問。同時，鼓勵學(xué)生提前預(yù)約咨詢，確保問題能夠得到及時解決。（2）建立學(xué)生心理檔案：通過平臺收集學(xué)生的心理健康信息，并建立個人心理檔案。教師可以根據(jù)學(xué)生的心理檔案了解其心理狀況和需求，并提供更具針對性的教育服務(wù)。（3）利用即時通信工具：利用微信、QQ等即時通信工具，建立師生之間的即時溝通渠道。教師可以隨時關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)變化，提供及時的引導(dǎo)和支持。（4）開展線上心理輔導(dǎo)活動：定期組織線上心理輔導(dǎo)活動，如線上團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇表演等。通過活動，增進(jìn)師生之間的情感聯(lián)系，提高學(xué)生對心理健康教育的認(rèn)同感和參與度。

（二）大學(xué)生心理健康教育工作平臺建設(shè)措施

1.建立多元化的新媒體平臺

（1）社交媒體平臺：利用微博、微信、QQ空間等社交媒體平臺，定期發(fā)布心理健康知識、活動信息，增加與學(xué)生的互動。（2）視頻分享平臺：在抖音、快手、B站等視頻分享平臺創(chuàng)建官方賬號，發(fā)布心理健康教育短視頻、直播講座，以動態(tài)化、視覺化的方式傳遞心理健康相關(guān)信息。（3）在線教育平臺：與網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂等在線教育平臺合作，開設(shè)心理健康課程，為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源。（4）App應(yīng)用：開發(fā)專門的心理健康教育App，集成心理測試、在線咨詢、學(xué)習(xí)資源等多項(xiàng)功能，方便學(xué)生隨時使用。

2.創(chuàng)新心理健康教育內(nèi)容和形式

（1）制作短視頻：結(jié)合時事熱點(diǎn)和大學(xué)生心理需求，制作短視頻，以簡短、有趣的方式傳遞心理健康知識。（2）設(shè)計(jì)互動游戲：開發(fā)心理健康教育主題的互動游戲，讓學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)心理健康知識，提高學(xué)生的參與度和興趣。（3）舉辦線上活動：組織線上心理健康知識競賽、心理劇表演等活動，鼓勵學(xué)生積極參與，增強(qiáng)學(xué)生心理健康意識。（4）推出心理健康漫畫：創(chuàng)作心理健康漫畫，以圖文并茂的方式解讀心理現(xiàn)象，幫助學(xué)生更好地理解心理健康知識。這些創(chuàng)新形式可以有效提高心理健康教育的吸引力和實(shí)效性，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)心理健康知識，增強(qiáng)他們的心理健康意識。同時，通過多種形式的教育活動，可以更好地滿足學(xué)生的心理需求，幫助他們解決心理問題，促進(jìn)他們的健康成長。

3.建立線上線下的互動機(jī)制

（1）線上答疑與互動：在新媒體平臺上設(shè)置答疑區(qū)，鼓勵學(xué)生提問，專業(yè)老師及時回答，形成良好的互動氛圍。（2）線下講座與活動：定期舉辦線下心理健康講座、工作坊等活動，邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，為學(xué)生提供更深入的心理健康教育。（3）線上線下聯(lián)動：將線上活動與線下活動相結(jié)合，如線上報(bào)名、線下參與，或者線上學(xué)習(xí)、線下實(shí)踐等，形成互補(bǔ)效應(yīng)。這些互動機(jī)制的建立可以有效提高學(xué)生對心理健康教育的參與度，讓學(xué)生在互動中學(xué)習(xí)心理健康知識。

4.建立專業(yè)化的心理咨詢和服務(wù)體系

（1）建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)：組建由心理咨詢師、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。（2）提供多元化服務(wù)：通過個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話咨詢、在線咨詢等多種形式，滿足學(xué)生不同需求。（3）建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制：對存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行及時干預(yù)，并提供必要的支持和幫助，防止心理危機(jī)事件的發(fā)生。專業(yè)化的心理咨詢和服務(wù)體系的建立可以有效提高心理健康教育的服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生在遇到心理問題時能夠得到及時、專業(yè)的幫助和支持。同時，通過建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，可以更好地保護(hù)學(xué)生的心理健康。

五、結(jié)束語

新媒體時代大學(xué)生心理健康教育工作平臺的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要多方面的共同努力。學(xué)校需要不斷創(chuàng)新教育方式方法，加強(qiáng)心理健康教育的針對性與實(shí)效性。構(gòu)建適應(yīng)新媒體時代的大學(xué)生心理健康教育工作平臺，通過建立心理健康教育信息庫、開發(fā)互動應(yīng)用、強(qiáng)化線上交流、促進(jìn)資源共享等措施，可以有效提升大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量和效率。然而，平臺的構(gòu)建只是起點(diǎn)，關(guān)鍵在于如何充分利用平臺開展有效的心理健康教育活動。鑒于此，學(xué)校需要加強(qiáng)與社會各界的合作與交流，共同推動大學(xué)生心理健康教育事業(yè)的發(fā)展。未來，院校、教育工作者及相關(guān)研究人員還應(yīng)進(jìn)一步探索新媒體技術(shù)在心理健康教育中的應(yīng)用潛力，不斷創(chuàng)新教育方法和手段，為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

作者單位：王黎安 江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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