遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響

［基金項目］本研究受國家社會科學(xué)基金一般項目“旅游地文化失真風(fēng)險的生成邏輯、演化機理與治理機制研究”（21BGL256）資助。[This study was supported by a grant from the National Social Science Fund of China （to RUAN Wenqi） （No. 21BGL256）.]

［收稿日期］2022-09-20； ［修訂日期］2022-10-28

［作者簡介］王美鈺（1995―），女，河南新鄉(xiāng)人，博士研究生，研究方向為文化旅游與創(chuàng)新管理、民宿管理，E-mail： meiyuwang369@163.com；李勇泉（1977―），男，福建安溪人，博士，教授；阮文奇（1992―），男，江西九江人，博士，教授，研究方向為旅游安全與風(fēng)險管理、文旅融合與創(chuàng)新管理，E-mail： wqr1992@163.com，通訊作者；張舒寧（1995―），女，遼寧開原人，博士，講師；李蕊（1995―），女，安徽安慶人，博士研究生。

引用格式：王美鈺， 李勇泉， 阮文奇， 等. 遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響——整合社會和市場視角[J]. 旅游學(xué)刊， 2024， 39（7）： 82-97. [WANG Meiyu， LI Yongquan， RUAN Wenqi， et al. The multiple effects of cultural inheritance-based innovation at heritage tourism destinations on tourist behaviors： Integrating social and market perspectives[J]. Tourism Tribune， 2024， 39（7）： 82-97.]

［摘" " 要］文化傳承式創(chuàng)新是關(guān)乎遺產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展的重要實踐，但目前學(xué)術(shù)界缺乏對其構(gòu)成及影響效應(yīng)的探討。文章通過扎根理論提煉遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度，并生成相應(yīng)測量量表，進而整合社會與市場視角構(gòu)建了一個文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響模型，利用結(jié)構(gòu)方程模型進行實證檢驗。結(jié)果顯示：首先，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新由4個維度（即文化存真生產(chǎn)、文化創(chuàng)意傳播、文化活態(tài)展示和文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造）和13個要素構(gòu)成；其次，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新兼具社會與市場效應(yīng)，通過體驗質(zhì)量和文化依戀的鏈?zhǔn)街薪樽饔么龠M游客遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠。研究結(jié)果不僅揭示了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新影響游客多重行為的理論過程，為旅游地文化創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展研究提供了綜合視角和方法工具，還推動了中國遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的本土化理論與實踐發(fā)展，為管理者有效發(fā)揮遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的積極效應(yīng)提供理論參考。

［關(guān)鍵詞］文化傳承式創(chuàng)新；遺產(chǎn)旅游地；游客行為；影響效應(yīng)；混合研究方法

［中圖分類號］F59

［文獻標(biāo)識碼］A

［文章編號］1002-5006（2024）07-0082-16

DOI： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2023.00.019

0 引言

遺產(chǎn)旅游地具有獨特的文化魅力，已受到全世界游客的青睞[1-2]。隨著旅游消費的日益升級，越來越多的遺產(chǎn)旅游地開展文化創(chuàng)新，以打造更具特色的旅游體驗[3-5]。中國是世界遺產(chǎn)數(shù)量最多的國家之一，已將文化創(chuàng)新列入中長期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)《中國世界文化遺產(chǎn)2020年度保護狀況總報告》1，2020年中國有48處遺產(chǎn)地的139處遺產(chǎn)要素單體更新了形式、材料或展示方式。然而，文化遺產(chǎn)具有脆弱性、稀缺性，且難以再生[5]。習(xí)近平總書記強調(diào)，“保護文化遺產(chǎn)是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容”“要把握好傳承與創(chuàng)新的關(guān)系，在堅守中實現(xiàn)創(chuàng)新”2。因此，為了目的地文化可持續(xù)發(fā)展，遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新應(yīng)以文化傳承為導(dǎo)向，即實現(xiàn)文化傳承式創(chuàng)新（cultural inheritance-based innovation，CIBI）。然而，當(dāng)前研究主要探討目的地文化傳承與創(chuàng)新單一方面的問題[6-7]，而忽略了現(xiàn)實中二者存在的辯證關(guān)系，這極易造成人們對遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新的理解和實踐產(chǎn)生偏頗，進而阻礙文化傳承保護與創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展。綜上，探討文化傳承式創(chuàng)新成為實現(xiàn)遺產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展的重要契機。

然而，目前學(xué)界缺少對遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新結(jié)構(gòu)測度及影響效應(yīng)的針對性探討。雖有研究表明旅游地文化創(chuàng)新對市場發(fā)展具有積極作用[8-9]，但大多是定性的思辨或案例研究，難以為文化傳承式創(chuàng)新的市場效應(yīng)提供直接證據(jù)。由于文化傳承式創(chuàng)新實踐較為復(fù)雜，尚未形成明確的概念結(jié)構(gòu)和測量工具，阻礙了相關(guān)實證研究進展。事實上，遺產(chǎn)旅游既是一種市場現(xiàn)象，又是一種社會現(xiàn)象[10]。盡管少數(shù)學(xué)者已注意到遺產(chǎn)社會價值是影響遺產(chǎn)保護和價值共創(chuàng)的關(guān)鍵因素，并強調(diào)在旅游地的管理規(guī)劃中考慮社會層面因素的重要性[2，11]，但迄今鮮有學(xué)者綜合社會和市場兩方面的觀點，探究遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響[6，11-12]。同時，游客作為影響目的地文化消費、旅游發(fā)展和社會參與的重要力量[10]，在文化傳承式創(chuàng)新作用中可能扮演了關(guān)鍵角色。因此，如何通過文化傳承式創(chuàng)新激發(fā)游客的積極行為亟須得到重視。為了彌補上述研究缺口，本研究將在文化傳承式創(chuàng)新量表探索的基礎(chǔ)上，基于社會和市場視角探究遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響，涉及遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠。

綜上，本研究將運用兩階段混合研究方法達成研究目標(biāo)[13]。研究一通過扎根理論提煉遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度及測量題項，生成相應(yīng)的測量量表。研究二基于認(rèn)知-評價-情感-行為理論框架，搭建及檢驗遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響模型，將文化傳承式創(chuàng)新及其社會與市場效應(yīng)有機結(jié)合。因此，研究首先精細(xì)識別出文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度，并生成測量量表，以豐富文化傳承式創(chuàng)新的理論體系，為旅游地文化創(chuàng)新領(lǐng)域提供科學(xué)有效的方法工具。其次，基于社會和市場視角揭示文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響，為理解文化傳承式創(chuàng)新的整合效應(yīng)提供實證支撐。再次，闡明體驗質(zhì)量和文化依戀的鏈?zhǔn)街薪闄C制，試圖揭示文化傳承式創(chuàng)新影響游客行為的過程，從而深化旅游地文化創(chuàng)新的研究。最后，研究結(jié)論能為旅游地文化創(chuàng)新管理提供實踐借鑒，從而促進旅游地社會文化與旅游市場良性可持續(xù)發(fā)展。

1 概念特征與文獻綜述

1.1 文化傳承式創(chuàng)新的概念特征

文化創(chuàng)新是指通過改變文化元素、美學(xué)設(shè)計或內(nèi)容等方面來創(chuàng)新文化產(chǎn)品與服務(wù)，由于它能塑造獨特的游客體驗，日益成為遺產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略[14]。然而，遺產(chǎn)旅游地具有文化傳承保護的客觀要求，其文化傳承與創(chuàng)新之間極易發(fā)生各種矛盾沖突[7，15]，且人們往往忽略了文化傳承與創(chuàng)新之間的依賴關(guān)系[16]。Mu?oz等指出，旅游地期望通過吸引更多游客創(chuàng)造收益機會，并刺激當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展，這導(dǎo)致現(xiàn)代遺產(chǎn)地需要實現(xiàn)多重且相互沖突的目標(biāo)，如為游客提供高質(zhì)量體驗和為社區(qū)創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，不對傳統(tǒng)文化和環(huán)境造成負(fù)面影響[17]?；诖耍z產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展不僅要考慮文化傳承問題，還要考慮文化創(chuàng)新問題，在文化傳承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新實踐。

遺產(chǎn)旅游地“文化傳承式創(chuàng)新”正是在上述悖論情境下建立起來的概念，體現(xiàn)了文化傳承與創(chuàng)新之間對立統(tǒng)一的要素特征[18]。它是指由文化生產(chǎn)、傳播、展示和創(chuàng)造構(gòu)成的文化創(chuàng)新實踐體系[19]，能激發(fā)遺產(chǎn)旅游地產(chǎn)品與服務(wù)的改進和創(chuàng)新，從而促進文化傳承與創(chuàng)新協(xié)同推進。文化傳承式創(chuàng)新涉及文化傳承與創(chuàng)新兩個方面的要素表現(xiàn)。首先，文化傳承是內(nèi)隱的，集中反映在文化內(nèi)涵、特色、氛圍、價值和精神等文化本體要素的維持方面[20]。其次，文化創(chuàng)新是外顯的，相關(guān)要素綜合了企業(yè)管理、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和市場營銷等領(lǐng)域的部分觀點[5，21-22]。與可持續(xù)旅游創(chuàng)新[23]和體驗市場創(chuàng)新[3]等概念相比，文化傳承式創(chuàng)新根植于遺產(chǎn)旅游地，強調(diào)當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)新應(yīng)以文化傳承為前提。它采取可持續(xù)創(chuàng)新思維，具有漸進性和本真性特征，涵蓋了維持性、權(quán)變性和平衡性等多種悖論應(yīng)對策略[18]。由此，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新能化解文化傳承與創(chuàng)新之間的沖突問題，從而有效避免文化傳承危機。

1.2 旅游地文化創(chuàng)新相關(guān)研究

近年來，文化和旅游組織愈發(fā)意識到文化應(yīng)與時俱進，即使是以展示現(xiàn)存文物為使命的文化遺產(chǎn)博物館，也期望以新的方式進行陳列和展示[22，24]。因此，旅游地文化創(chuàng)新現(xiàn)象已引發(fā)社會各界的關(guān)注。

以往研究主要關(guān)注旅游地文化創(chuàng)新的現(xiàn)狀與問題、實踐策略及影響作用等議題，學(xué)者們重點探討了文化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、文化遺產(chǎn)數(shù)字創(chuàng)新、文化旅游體驗創(chuàng)新等形式[6-7]。其中，旅游地文化創(chuàng)新的影響作用是關(guān)鍵的議題。在企業(yè)層面，已有研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新可通過提升旅游地產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量或組織靈活性來提高績效[25-26]。在個體層面，相關(guān)研究表明，創(chuàng)新感知能直接作用于個體觀念意識、思維方式，進而影響個體行為，而游客是創(chuàng)新的重要作用對象[27]。如Trunfio等研究發(fā)現(xiàn)，文化遺產(chǎn)數(shù)字化創(chuàng)新能提升游客體驗及其滿意度，有助于將價值評估、文化保護與創(chuàng)新體驗相結(jié)合[7]。然而，以往研究大多采用案例分析法探討旅游地文化創(chuàng)新現(xiàn)狀與路徑，在旅游地文化創(chuàng)新測量工具上缺少針對性研究，阻礙了相關(guān)量化研究發(fā)展。由于遺產(chǎn)旅游地文化實踐的復(fù)雜性，文化傳承式創(chuàng)新測量面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此外，已有研究關(guān)注到旅游地文化創(chuàng)新對游客行為的市場經(jīng)濟影響[10]，卻忽視了對可持續(xù)發(fā)展更為關(guān)鍵的社會文化影響，且文化傳承式創(chuàng)新影響游客行為的內(nèi)在邏輯仍不清晰。尤其是，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新具有社會和市場的綜合特點，亟待整合雙重視角揭示文化傳承式創(chuàng)新的影響過程。

根據(jù)Briedenhann的研究，旅游業(yè)必須符合目的地社區(qū)發(fā)展需求，既能實現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，又不會破壞其文化傳統(tǒng)和實際生存，因此，遺產(chǎn)旅游地亟須將游客參與納入當(dāng)?shù)芈糜我?guī)劃和決策中[28]。鑒于此，本文認(rèn)為，激發(fā)游客遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠等積極行為是遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新需要考慮的長期目標(biāo)。其中，遺產(chǎn)保護體現(xiàn)了社會影響，價值共創(chuàng)體現(xiàn)了社會和市場影響，目的地忠誠體現(xiàn)了市場影響。因此，本研究將進一步探索遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的測量工具及其社會和市場影響，從而推進遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的理論發(fā)展，彌補旅游地文化創(chuàng)新影響效應(yīng)的研究不足。

2 文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度與量表生成

2.1 研究設(shè)計與方法

本研究基于兩階段混合研究方法探究遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響。遵循三角化原則調(diào)查文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)，以多方檢驗和補充數(shù)據(jù)資料，增加研究結(jié)果的可靠性[29]。研究一遵循探索性順序設(shè)計原則，通過半結(jié)構(gòu)化訪談和扎根理論等定性方法提煉文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度，在此基礎(chǔ)上生成測量量表[29]。研究二從社會和市場視角出發(fā)，提出遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客認(rèn)知、情感及行為影響的相關(guān)假設(shè)，并進行實證檢驗。參考Shi等的研究[13]，具體環(huán)節(jié)包括文化傳承式創(chuàng)新的概念結(jié)構(gòu)識別、測量量表生成、影響效應(yīng)分析等。

案例地選取福建泉州古城。泉州是著名的世界文化遺產(chǎn)旅游地，具有獨特的遺產(chǎn)旅游資源，尤以泉州古城的旅游發(fā)展和文化傳承式創(chuàng)新實踐最為突出，被譽為一座“活著的古城”，因此契合本研究主題和研究需要。此外，為了提高研究結(jié)果的普適性，本研究以不同類型的其他中國世界文化遺產(chǎn)旅游地作為網(wǎng)絡(luò)補充樣本。

采取線上與線下相結(jié)合的方式收集定性與定量研究數(shù)據(jù)，以避免單一數(shù)據(jù)來源問題。數(shù)據(jù)資料來源如下。首先，馬蜂窩游記。馬蜂窩是中國受歡迎的旅游用戶生成內(nèi)容網(wǎng)站之一，上面發(fā)布了大量遺產(chǎn)旅游者的體驗、感受及評價[30]。以“中國世界文化遺產(chǎn)旅游地名稱”+“文化/旅游體驗/感受/評價”為檢索詞，利用Python軟件自動爬取了2012年1月1日以來馬蜂窩平臺上的網(wǎng)絡(luò)游記[29]。經(jīng)過篩選最終得到958篇較高質(zhì)量的游記，篩選原則包括：1）游記是遺產(chǎn)旅游者的原創(chuàng)內(nèi)容；2）非營銷廣告或無實質(zhì)性內(nèi)容；3）內(nèi)容涉及遺產(chǎn)旅游地文化傳承與創(chuàng)新的關(guān)鍵要素[26]。

其次，訪談資料?；跐L雪球和目的性抽樣，研究人員在2022年1月8日至5月10日于福建泉州古城對熟悉當(dāng)?shù)匚幕挠慰瓦M行網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場訪談。同時，對遺產(chǎn)旅游地政府管理者、居民、文旅企業(yè)經(jīng)營者和游客等進行小規(guī)模訪談。訪談內(nèi)容包括：1）受訪者的基本信息，如受教育程度、職業(yè)、來源地等；2）受訪者對遺產(chǎn)旅游地文化的了解情況，如風(fēng)俗、飲食和建筑等；3）受訪者對文化傳承式創(chuàng)新的理解和認(rèn)識，如遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)要素、具體表現(xiàn)、關(guān)鍵行為、重要影響和認(rèn)知評價等[31]。所有訪談時長為30～80分鐘，經(jīng)過錄音、文本轉(zhuǎn)譯及筆記整理，最終形成56份訪談文本。此外，搜集一些網(wǎng)絡(luò)公開的官方資料（如地方文旅規(guī)劃和文化活動記錄），用于信息核對、信息補充與理論飽和檢驗。

2.2 編碼過程與結(jié)果

遵循程序化扎根理論步驟，利用NVivo 11.0對數(shù)據(jù)資料進行三級編碼，并通過專家意見咨詢法修正編碼，提煉文化傳承式創(chuàng)新的共性要素[31]。編碼過程分為以下5步。1）文化旅游與創(chuàng)新管理領(lǐng)域的3位專家和1名博士生對資料逐句標(biāo)記。2）開放式編碼。研究者結(jié)合受訪者原始語句和潛在構(gòu)成要素編碼，共得到250個初始代碼。綜合考慮核心主題將初始概念范疇化，得到13個初始范疇。3）主軸編碼。將所得初始范疇進一步歸納為4個主范疇，涵蓋文化生產(chǎn)、傳播、展示和創(chuàng)造等文化周期的4個文化實踐[19]。4）核心編碼。研究識別出遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的4個維度。結(jié)合范疇類聚后的意義，將4個維度命名為文化存真生產(chǎn)、文化創(chuàng)意傳播、文化活態(tài)展示和文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造（概念結(jié)構(gòu)維度見表1）。5）理論飽和檢驗。利用NVivo 11.0對提取編碼進行全樣本搜索，未發(fā)現(xiàn)新的范疇和關(guān)系，因此理論趨于飽和[29]。

具體而言，文化存真生產(chǎn)是一種維持性策略，即遺產(chǎn)旅游地通過打造文化原真性，實現(xiàn)對傳統(tǒng)文化的保護性生產(chǎn)和開發(fā)?！按嬲妗笔锹糜蔚亻_展一切文化生產(chǎn)活動的前提。原真性對遺產(chǎn)旅游發(fā)展尤為關(guān)鍵，被視為獲得高質(zhì)量文化體驗的重要來源[32]?！斑z產(chǎn)旅游地只有去偽存真，深入把握文化的核心要義、特色和內(nèi)涵，才能在保持文化本源的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?！保‵IG-21-62）

文化創(chuàng)意傳播是一種權(quán)變性策略，即通過新時代主流的文化創(chuàng)意和創(chuàng)新方式進行文化傳播[12]，吸引人們開啟對傳統(tǒng)文化的探索，從而更好地傳承、推廣和弘揚本土文化。研究發(fā)現(xiàn)，一些遺產(chǎn)旅游地利用抖音、微博等新媒體平臺分享當(dāng)?shù)貧v史文化和居民的日常生活，讓游客更加了解和認(rèn)同當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r值觀和生活方式，并使他們的精神領(lǐng)域得到升華。此外，一些遺產(chǎn)旅游地文旅企業(yè)通過動漫的方式傳播文化?！白屛幕兊酶腥ぁ皇橐环N弘揚本土文化的好方法。”（FIT-21-55）

文化活態(tài)展示是一種權(quán)變性策略，即利用數(shù)字化和多媒體等沉浸式展現(xiàn)和演繹遺產(chǎn)文化，進行文化交流互動，從而增強文化的展示效果，實現(xiàn)文化活化與創(chuàng)新?！盎顟B(tài)”體現(xiàn)了旅游地文化的生命力，“活化”為傳統(tǒng)文化的成長注入了新的動力[33]。尤其是“數(shù)字時代，散落在民間的非遺文化有了更多的呈現(xiàn)形式（如AR、VR等），而‘沉浸式體驗’讓遺產(chǎn)文化更加接地氣、立體和多元”（MTT-43-21），有助于人們自發(fā)參與到旅游地文化傳承與創(chuàng)新中。

文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造是一種平衡性策略，即“取其精華，去其糟粕”，對旅游地文化進一步開發(fā)、拓展與延伸，從而衍生創(chuàng)造新的文旅產(chǎn)品與服務(wù)?！稗D(zhuǎn)化”代表在舊有的基礎(chǔ)上做出順應(yīng)時代的變革與完善?！凹词故莾?yōu)秀的文化傳統(tǒng)，也要適應(yīng)時代的需要，實現(xiàn)現(xiàn)代性的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化?！保‵IT-6-15）部分遺產(chǎn)旅游地將一些時尚和美學(xué)元素融入當(dāng)?shù)匚幕校箓鹘y(tǒng)文化更符合時代潮流，創(chuàng)造了新價值。

2.3 文化傳承式創(chuàng)新量表生成

本研究基于歸納法生成遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的測量量表。首先，利用扎根理論編碼結(jié)果系統(tǒng)梳理原始資料和相關(guān)文獻，甄別與提煉反映文化傳承式創(chuàng)新維度及要素的對應(yīng)觀點語句，將其修改為初始測項形式[13]。其次，邀請從事文化旅游與創(chuàng)新管理研究的3位教授和5名博士生對初始題項的內(nèi)容、分類和措辭逐一評估[34]。最后，根據(jù)建議完善文化傳承式創(chuàng)新的初始題項，使其更簡潔、準(zhǔn)確和具體。主要措施包括：1）合并含義相似或重復(fù)的語句；2）拆分多重含義的語句；3）修改含義不清晰的語句，如替換抽象和含糊的詞語[34]。最終，本研究編制出文化傳承式創(chuàng)新的初始測量量表，包含13個初始題項。

本研究對遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的初始測量量表進行了小規(guī)模的問卷預(yù)測試，以檢驗量表的內(nèi)容有效性。2022年6月2—3日，研究者在福建泉州古城遺產(chǎn)旅游地進行問卷調(diào)查，共收集65份有效問卷。此外，對被調(diào)查者進行了簡短的交流，以咨詢相關(guān)意見并進一步完善測量量表。對預(yù)測試數(shù)據(jù)進行信度和相關(guān)性檢驗，Cronbach’s α值為0.926，且量表各題項與量表總分的相關(guān)系數(shù)均大于0.4（plt;0.001），表明量表可靠性較高，內(nèi)部一致性良好，且各個構(gòu)造顯著相關(guān)，能較好地反映文化傳承式創(chuàng)新的內(nèi)涵[34]。

通過以上措施，研究一生成了一個包含13個題項的文化傳承式創(chuàng)新的正式調(diào)研量表。隨后開展研究二，進一步檢驗文化傳承式創(chuàng)新的量表信效度，并重點檢驗遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響。

3 文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響

3.1 模型構(gòu)建與假設(shè)發(fā)展

3.1.1" " 理論模型構(gòu)建

本文選取體驗質(zhì)量和文化依戀作為鏈?zhǔn)街薪樽兞?，基于拓展的態(tài)度模型探索遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響。態(tài)度模型起源于社會心理學(xué)，已在目的地選擇和游客行為預(yù)測上得到廣泛應(yīng)用[35]，該模型認(rèn)為，游客會根據(jù)自身的認(rèn)知和情感采取相應(yīng)行動[36]。通常，態(tài)度模型由認(rèn)知、情感和行為三要素構(gòu)成，但一些學(xué)者主張將該模型根據(jù)情境擴展，如在行為發(fā)生的過程中增加關(guān)鍵變量[37]。鑒于體驗質(zhì)量是預(yù)測游客深層態(tài)度的關(guān)鍵因素，本研究將該評價因素納入態(tài)度模型，進而基于認(rèn)知-評價-情感-行為的理論框架構(gòu)建了文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響模型（圖1）。

1）認(rèn)知反應(yīng)環(huán)節(jié)。認(rèn)知是個體對態(tài)度對象的理解、信念和評價敘述，包括對外在刺激和內(nèi)在需要的反應(yīng)[35]。文化傳承式創(chuàng)新可視為一種刺激源，體驗質(zhì)量是對體驗事物的判斷，即認(rèn)知反應(yīng)的結(jié)果。因此，游客對遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的表現(xiàn)會形成一種整體認(rèn)知，進而影響其體驗質(zhì)量評價。

2）情感反應(yīng)環(huán)節(jié)。情感是個體伴隨態(tài)度的認(rèn)知評價成分而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，認(rèn)知產(chǎn)生的評價往往和情感相符，且個體的認(rèn)知越深刻及評價越高，激發(fā)的情感也越深刻[38]。因此，文化依戀作為一種情感狀態(tài)，當(dāng)游客體驗質(zhì)量滿足預(yù)期時，游客就會與目的地文化建立情感聯(lián)結(jié)并產(chǎn)生深層依戀。

3）行為反應(yīng)環(huán)節(jié)。行為是態(tài)度主體對客體做出的實際反應(yīng)或心理準(zhǔn)備[35]。因此，游客的文化依戀會引發(fā)其積極行為反應(yīng)，涉及遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠。這些行為是游客受到外部刺激的最終結(jié)果，對遺產(chǎn)旅游地社會文化和市場經(jīng)濟發(fā)展而言具有長期效益[32]。

3.1.2" " 文化傳承式創(chuàng)新與游客積極行為

根據(jù)文化空間理論，旅游地文化空間作為進行文化生產(chǎn)和消費的場所，構(gòu)成了一個地方的物理、文化和感性屬性，并創(chuàng)造了社會現(xiàn)象和地方意義[39]。在遺產(chǎn)旅游地，由于遺產(chǎn)具有社會文化和經(jīng)濟的雙重價值[10]，文化空間實踐在文化本體維持、文化生產(chǎn)創(chuàng)造和文化消費體驗等方面形成多層次影響[39]。研究表明，旅游地、文化和創(chuàng)新之間存在強有力的聯(lián)系，亟須作為一個整體的社會現(xiàn)象被剖析[40]。而文化傳承式創(chuàng)新是以文化傳承為導(dǎo)向的文化創(chuàng)新實踐，因此，能將遺產(chǎn)旅游地文化空間與創(chuàng)新實踐相聯(lián)結(jié)，并在文化本體、生產(chǎn)和消費等方面影響游客行為。

本研究認(rèn)為，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響能用遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠來衡量，其三者分別代表文化本體、生產(chǎn)和消費方面的重要結(jié)果，涉及社會和市場影響。旅游與營銷領(lǐng)域中，三者作為決定遺產(chǎn)旅游生存和持久發(fā)展的關(guān)鍵目標(biāo)已得到不少關(guān)注與探討[7，33，42，44]，但這3個結(jié)果變量在旅游地文化創(chuàng)新領(lǐng)域卻未被納入系統(tǒng)研究框架。因此，深入剖析文化傳承式創(chuàng)新對三者的影響機制有助于為旅游地文化創(chuàng)新管理提出綜合建議。

首先，遺產(chǎn)保護行為是游客主動做出有益于遺產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展的行為，以減少他們對文化遺產(chǎn)的負(fù)面影響[41]，體現(xiàn)了游客的責(zé)任感、文化關(guān)注和保護意向[7，15]。因此，它能代表文化本體維持的結(jié)果，衡量文化傳承式創(chuàng)新的社會影響。研究表明，游客作為遺產(chǎn)旅游發(fā)展和文化消費參與的重要主體，他們的負(fù)責(zé)任行為直接關(guān)系到旅游地文化遺產(chǎn)、自然環(huán)境和當(dāng)?shù)刭Y源的可持續(xù)發(fā)展[7，15]。而文化傳承式創(chuàng)新意味著遺產(chǎn)旅游地延續(xù)文化傳統(tǒng)并進行保護性生產(chǎn)，它能為游客提供原真性體驗，并直接刺激游客主動保護遺產(chǎn)。

其次，價值共創(chuàng)是以消費者需求為中心的合作創(chuàng)造行為，被視為衡量旅游競爭力和創(chuàng)造附加值的重要因素[49]。作為游客在文化價值創(chuàng)造和游客消費體驗上的積極響應(yīng)[42]，它能反映文化生產(chǎn)創(chuàng)造的結(jié)果，因此用于衡量文化傳承式創(chuàng)新的社會和市場影響。價值共創(chuàng)理論主張游客根據(jù)自身知識和需求創(chuàng)造多元價值，更關(guān)注旅游體驗過程中的游客參與和互動[43]。因此，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新能激發(fā)游客文化互動、身體和精神參與，從而促進文化和經(jīng)濟等多元價值創(chuàng)造。

最后，目的地忠誠是游客持續(xù)重購產(chǎn)品與服務(wù)的堅定承諾[44]，已成為預(yù)測游客消費行為的重要因子[45]。鑒于它反映了游客文化消費體驗的積極結(jié)果，故將其視為衡量文化傳承式創(chuàng)新市場影響的關(guān)鍵。旅游研究中，忠誠的游客意味著他們會產(chǎn)生積極的行為意向（如故地重游和口碑宣傳等）[45-46]，并決定了旅游市場的長期發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，遺產(chǎn)活化體驗促進游客滿意度和忠誠度[33]。而文化傳承式創(chuàng)新向游客提供了一種活態(tài)文化體驗刺激，能提高遺產(chǎn)旅游吸引力并增強游客目的地忠誠?；谏鲜龇治?，提出如下假設(shè)：

H1：遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新正向影響游客遺產(chǎn)保護（H1a）、價值共創(chuàng)（H1b）和目的地忠誠（H1c）

3.1.3" " 文化傳承式創(chuàng)新、體驗質(zhì)量與游客文化依戀

遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對文化原真性與創(chuàng)新性具有雙重要求，而二者被視為影響游客體驗的關(guān)鍵因素[8]。已有研究發(fā)現(xiàn)，欣賞文化遺產(chǎn)、原住民及其獨特的生活方式是遺產(chǎn)旅游的關(guān)鍵動機，關(guān)系到游客能否獲得優(yōu)質(zhì)的體驗[47]。同時，富有創(chuàng)新性的目的地文化活動能增強游客體驗[48]。根據(jù)態(tài)度模型，游客會通過積累對事物的認(rèn)知來做出自己的評估和判斷[36]。因此，遺產(chǎn)旅游地可以通過文化傳承式創(chuàng)新向游客提供一種真實而又新奇的獨特體驗，從而引發(fā)游客的正面體驗評價。

體驗質(zhì)量指，游客在游覽目的地和參與消費活動時從主觀情感上評價遺產(chǎn)旅游體驗[8]。它可視為游客對愉悅情緒、文化體驗和學(xué)習(xí)啟發(fā)的綜合評價[49]，涉及愉悅、啟發(fā)和驚喜。不少學(xué)者發(fā)現(xiàn)，體驗質(zhì)量能直接預(yù)測個體情感[32]。然而，以往研究大多探討體驗質(zhì)量對淺層次情感因素如愉悅的影響，而依戀這種深層次情感因素的影響還缺少實證探討[50]。在心理學(xué)領(lǐng)域，依戀被視為一種重要的情感因素，它來源于個體與事物的持續(xù)接觸與互動[50]。此外，旅游學(xué)者也愈發(fā)關(guān)注游客體驗與不同依戀類型之間的關(guān)系[43，51]。研究發(fā)現(xiàn)，旅游業(yè)能為游客提供地方文化體驗與互動的機會，并增強其對不同生活方式、信仰和習(xí)俗的尊重、認(rèn)同及留戀[28]。以上發(fā)現(xiàn)表明，體驗質(zhì)量與文化依戀之間可能存在密切關(guān)聯(lián)。

綜上，根據(jù)態(tài)度模型[35]，遺產(chǎn)旅游地文化傳承創(chuàng)新可視作一種獨特的體驗刺激，可能會激發(fā)游客發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和解讀文化信息，獲得愉悅和體驗滿足，進而形成積極的體驗質(zhì)量評估，從而對旅游地文化產(chǎn)生依戀之情?；诖?，提出如下假設(shè)：

H2：體驗質(zhì)量在遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新與游客文化依戀之間具有積極中介作用

3.1.4" " 文化依戀的中介作用

文化依戀是人與地方文化不斷互動形成的情感聯(lián)結(jié)，體現(xiàn)了有形和無形的地方文化價值[52]。它可視為文化認(rèn)同和文化依賴的二維結(jié)構(gòu)，綜合了適應(yīng)性、安全感和歸屬感等情感成分[53]。地方文化依戀反映了人們?nèi)绾握J(rèn)同和依賴他們周圍的環(huán)境，與旅游地文化信仰、實踐和身份認(rèn)同等有關(guān)[28]。在旅游研究領(lǐng)域，不少學(xué)者證實了地方依戀是一種有效解釋游客行為意向（如忠誠消費、口碑和環(huán)保行為等）的重要工具[43，51]，但對旅游地語境下文化依戀及其影響作用仍缺乏針對性探討。因此，本研究重點關(guān)注文化依戀在體驗質(zhì)量與游客行為意向之間能否起到中介作用，涉及遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)行為及目的地忠誠。

首先，文化依戀可能在體驗質(zhì)量與游客遺產(chǎn)保護之間扮演中介角色。根據(jù)環(huán)境心理學(xué)和依戀理論，當(dāng)游客對目的地文化產(chǎn)生理解與依戀后，其行為會更加負(fù)責(zé)[53]。具體而言，優(yōu)質(zhì)體驗對游客產(chǎn)生情感和教育意義，促進他們與旅游地文化建立情感關(guān)系，并將文化責(zé)任歸因于自我利益，進而激活了游客自覺承擔(dān)文化傳承保護的道德義務(wù)[51]。因此，如果游客獲得了高質(zhì)量的文化體驗，就會激發(fā)他們對旅游地文化的依戀感、責(zé)任感和道德感，進而促進遺產(chǎn)傳承保護，產(chǎn)生積極的社會影響。假設(shè)如下：

H3：文化依戀在體驗質(zhì)量與游客遺產(chǎn)保護之間具有積極中介作用

其次，文化依戀可能在體驗質(zhì)量與游客價值共創(chuàng)之間扮演中介角色。已有研究表明，遺產(chǎn)具有情感屬性，遺產(chǎn)體驗會促進游客產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感[54-55]。根據(jù)態(tài)度理論，個體行為受到認(rèn)知評價及情感因素的支配，而獲得優(yōu)質(zhì)體驗和建立情感紐帶是游客價值共創(chuàng)的關(guān)鍵[43]。據(jù)此，如果游客能在遺產(chǎn)旅游過程中獲得優(yōu)質(zhì)體驗并產(chǎn)生深層依戀，則會增加他們價值共創(chuàng)的可能性，進而促進游客主動了解目的地文化遺產(chǎn)和參與文化生產(chǎn)，產(chǎn)生積極的社會和市場影響。假設(shè)如下：

H4：文化依戀在體驗質(zhì)量與游客價值共創(chuàng)之間具有積極中介作用

最后，文化依戀可能在體驗質(zhì)量與游客目的地忠誠之間扮演中介角色。根據(jù)社會交換理論和態(tài)度模型，如果旅游地能為游客帶來價值和需求滿足，游客就會回饋忠誠[56]。因此，當(dāng)游客在遺產(chǎn)旅游地獲得高質(zhì)量的體驗，并對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化景觀和人文精神產(chǎn)生深度依戀時，他們獲得的文化價值和情感價值也不斷累積，最終會驅(qū)動他們對目的地產(chǎn)生忠實的信念及行為，產(chǎn)生積極的市場影響[36]。假設(shè)如下：

H5：文化依戀在體驗質(zhì)量與游客目的地忠誠之間具有積極中介作用

基于認(rèn)知-評價-情感-行為理論框架，個體對態(tài)度對象的認(rèn)知、評價和情感能預(yù)測其行為反應(yīng)[35]。鑒于文化傳承式創(chuàng)新對遺產(chǎn)旅游地社會文化與旅游市場發(fā)展均有重要意義，本研究推測，如果遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新具有良好的表現(xiàn)，就會刺激游客產(chǎn)生正面體驗質(zhì)量評價及文化依戀反應(yīng)，從而對游客行為產(chǎn)生多重影響。假設(shè)如下：

H6：體驗質(zhì)量和文化依戀在遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客遺產(chǎn)保護的影響中具有鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>

H7：體驗質(zhì)量和文化依戀在遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客價值共創(chuàng)的影響中具有鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>

H8：體驗質(zhì)量和文化依戀在遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客目的地忠誠的影響中具有鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>

3.2 研究設(shè)計

3.2.1" " 變量測量

研究一生成的4維度13題項的量表被用來衡量遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新，其他量表均改編自現(xiàn)有的成熟量表，針對英文量表則進行雙向互譯。研究人員結(jié)合遺產(chǎn)旅游情境將所有量表進行反復(fù)討論和修正，直至達到無實質(zhì)性分歧[57]。文化傳承式創(chuàng)新測量采用自設(shè)量表，包括文化存真生產(chǎn)（4項）、文化創(chuàng)意傳播（3項）、文化活態(tài)展示（3項）和文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造（3項）。體驗質(zhì)量（6項）的測量參考了Domínguez-Quintero等[8]。文化依戀的測量參考了蔡溢等[58]和Gursoy等[41]的研究，包含文化認(rèn)同（5項）和文化依賴（5項）兩個維度。結(jié)果變量方面，遺產(chǎn)保護（4項）的測量參考蘇勤和錢樹偉[59]、Gursoy等[41]，價值共創(chuàng)（4項）和目的地忠誠（5項）的測量分別參考Campos等[42]和Alrawadieh等[45]。變量測量使用Likert 7級量表，其中，“1”表示完全不同意，“7”表示完全同意。此外，根據(jù)Campos等[42]的研究測量了性別、年齡等人口統(tǒng)計學(xué)變量。

3.2.2" " 數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理

本研究制作了兩個版本的問卷，采用線上線下相結(jié)合的方式進行問卷調(diào)查，以檢驗多樣化情境下量表的適用性。研究團隊于2022 年6月10日至8月20日，面向具有中國世界遺產(chǎn)旅游地旅游經(jīng)歷的游客開展問卷調(diào)查，共收集問卷950份。樣本來源包括：1）以滾雪球方式在微信、QQ和微博等社交媒體平臺進行線上問卷調(diào)查；2）在問卷星等在線收集問卷數(shù)據(jù)的第三方專業(yè)平臺投放電子問卷；3）研究團隊于同一時期分3次在福建泉州古城世界遺產(chǎn)旅游地開展實地調(diào)查，現(xiàn)場隨機發(fā)放紙質(zhì)問卷。此外，對線上和線下來源樣本的量表測項總分進行t檢驗，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布，且不同來源樣本之間無顯著差異（t=1.493，p=0.136），因此將數(shù)據(jù)合并處理[57]。通過SPSS 25.0隨機抽取250份問卷并用于探索性因子分析（命名為樣本1），含有效問卷240份；其余700份問卷用于驗證性因子分析與假設(shè)檢驗（命名為樣本2），含有效問卷681份。樣本1和樣本2的描述性統(tǒng)計分析見表2。

3.3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.3.1" " 探索性因子分析

利用SPSS 25.0對樣本1進行探索性因子分析，刪除共同度和因子載荷小于0.5及交叉載荷大于0.4的題項。首先，對文化傳承式創(chuàng)新進行探索性因子分析。結(jié)果顯示，KMO值為0.903；共同度范圍0.662～0.883；因子載荷范圍0.607～0.836；13個題項提取出4個特征值大于1的因子，累積解釋了77.358%的方差，表明文化傳承式創(chuàng)新的量表結(jié)構(gòu)良好[34]。因此，提取因子命名與扎根理論結(jié)果一致，依次為文化存真生產(chǎn)、文化創(chuàng)意傳播、文化活態(tài)展示、文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造。其次，對所有變量進行探索性因子分析。經(jīng)多次探索，在刪除了CD1、CD2等因子后量表整體剩余結(jié)構(gòu)清晰的40個題項，KMO值為0.928，解釋總方差78.095%。隨后更換樣本對保留的量表題項進行驗證性因子分析。

3.3.2" " 信效度檢驗

通過SPSS 25.0對樣本2測量模型結(jié)構(gòu)的信效度進行檢驗（表3）。根據(jù)表3，在刪除AP3、EQ4、EQ5、CI5、DL1、DL4、HP3等因子后，量表剩余31個題項，測量模型顯示了良好的聚合效度。即所有因子載荷都大于0.60，CR范圍在0.790～0.899之間，AVE均超過0.50。Cronbachs α值均大于0.70，表明數(shù)據(jù)可靠。此外，根據(jù)表4，各變量與其他變量的相關(guān)系數(shù)在0.434～0.702之間，且均小于各自AVE的平方根，表現(xiàn)出量表具有良好的區(qū)分效度。

3.3.3" " 驗證性因子分析

基于樣本2數(shù)據(jù)進行驗證性因子分析，以評估一階和二階因子模型的結(jié)構(gòu)效度。結(jié)果顯示，一階因子模型達到良好的擬合結(jié)果（χ2=93.267；plt;0.001；χ2/df=1.865；CFI=0.976；IFI=0.979；NFI=0.950；GFI=0.936；AGFI=0.900；PGFI=0.600；RMSEA=0.062）[20]。此外，二階因子模型的擬合結(jié)果可接受（χ2=291.588；plt;0.001；χ2/df=2.278；CFI=0.941；IFI=0.941；NFI=0.900；GFI=0.871；AGFI=0.827；PGFI=0.652；RMSEA=0.076）[9]。

隨后，利用Amos 20.0設(shè)置了4個模型（M1～M4），通過相互比較確定文化傳承式創(chuàng)新和文化依戀的最佳因子結(jié)構(gòu)。M1中，文化傳承式創(chuàng)新和文化依戀是二階因子模型；M2中，文化傳承式創(chuàng)新是二階因子模型，文化依戀是一階因子模型；M3中，文化傳承式創(chuàng)新是一階因子模型，文化依戀是二階因子模型；M4中，文化傳承式創(chuàng)新和文化依戀是一階因子模型。由表5可知，M1的模型擬合結(jié)果最好，且符合標(biāo)準(zhǔn)[20]。

3.3.4" " 共同方法偏差

采取以下措施控制共同方法偏差。1）采用線上線下相結(jié)合的多樣化途徑進行問卷發(fā)放與收集，并通過匿名填答方式消除被調(diào)查者的顧慮，得到更為真實的數(shù)據(jù)。2）在問卷回收后，采用Harman單因素因子分析法檢驗數(shù)據(jù)的共同方法偏差。即將樣本2的所有項目進行未旋轉(zhuǎn)的因子分析，結(jié)果顯示，整個問卷的KMO值為0.922，且第一個主成分解釋的方差為45.216%，未超過50%的標(biāo)準(zhǔn)值[57]。3）檢驗各變量的方差膨脹因子（VIF），結(jié)果顯示所有VIF值均小于3（表4）。因此，本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

3.3.5" " 假設(shè)檢驗

通過Amos 20.0對所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型進行檢驗，以測試多重變量之間的關(guān)系。圖2呈現(xiàn)了本研究模型結(jié)果（χ2=278.633；plt;0.001；χ2/df =2.127；CFI=0.946；IFI=0.946；NFI=0.903；GFI=0.879；AGFI=0.843；PGFI=0.674；RMSEA=0.071），顯示了數(shù)據(jù)與模型之間良好的適配關(guān)系[56]。

主效應(yīng)：根據(jù)表6，文化傳承式創(chuàng)新的4個子維度正向預(yù)測游客遺產(chǎn)保護（H1a：β=0.551，plt;0.001）、價值共創(chuàng)（H1b：β=0.747，plt;0.001）、目的地忠誠（H1c：β=0.760，plt;0.001）和體驗質(zhì)量（β=0.763，plt;0.001）。因此，H1得到支持。

中介效應(yīng)：表6顯示，首先，文化傳承式創(chuàng)新正向預(yù)測體驗質(zhì)量（β=0.763；plt;0.001），且體驗質(zhì)量（β=0.818；plt;0.001）正向預(yù)測文化依戀。因此，文化傳承式創(chuàng)新能通過體驗質(zhì)量對游客文化依戀產(chǎn)生正向影響（β=0.570；plt;0.001）。其次，文化依戀與遺產(chǎn)保護（β=0.752；plt;0.001）、價值共創(chuàng)（β=0.871；plt;0.001）和目的地忠誠（β=0.865；plt;0.001）分別呈正相關(guān)。同理，體驗質(zhì)量通過文化依戀對遺產(chǎn)保護（β=0.559；plt;0.001）、價值共創(chuàng)（β=0.719；plt;0.001）和目的地忠誠（β=0.675；plt;0.001）產(chǎn)生正向影響。最后，體驗質(zhì)量和文化依戀在文化傳承式創(chuàng)新與旅游者遺產(chǎn)保護（β=0.456；plt;0.001）、價值共創(chuàng)（β=0.586；plt;0.001）和目的地忠誠（β=0.550；plt;0.001）之間具有顯著的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。因此，H2～H8得到支持。

此外，本研究利用Bootstrapping法對整體模型重復(fù)抽樣2000次[56]。結(jié)果顯示，各路徑95%的置信區(qū)間均不包括0。因此，所有假設(shè)均得到充分支持。

4 研究結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

1）遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新包含4個結(jié)構(gòu)維度（文化存真生產(chǎn)、文化創(chuàng)意傳播、文化活態(tài)展示和文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造）和13個構(gòu)成要素。少數(shù)研究從單一層面探索了旅游地文化傳承與創(chuàng)新的基本結(jié)構(gòu)要素，體現(xiàn)了原真性與獨特性[10]。Lee等[60]研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)美食旅游體驗的文化傳承要素涉及文化形象、文化吸引力、文化活動和體驗功能等[7]；將數(shù)字化背景下的文化創(chuàng)新分為意義、符號、美學(xué)或內(nèi)容產(chǎn)生等維度。與已有研究相比，本研究運用扎根理論提煉出遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度及要素，不僅涉及以往文化傳承與創(chuàng)新的基本構(gòu)成要素[20，22]，還包含一些新的要素，體現(xiàn)了基于傳承的創(chuàng)新。例如，“文化數(shù)字展演”意味著通過數(shù)字化技術(shù)手段改變旅游地遺產(chǎn)文化的展示方式，有助于實現(xiàn)文化遺產(chǎn)活化創(chuàng)新；“價值功能創(chuàng)造”意味著結(jié)合時代需求為旅游地傳統(tǒng)文化創(chuàng)造新的價值功能，有助于傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化創(chuàng)造。因此，文化傳承式創(chuàng)新更好地滿足了原真性與獨特性需求，響應(yīng)了Lacher等[4]的呼吁，即“后現(xiàn)代游客要求旅游地塑造真實而又獨特的體驗”。

2）遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新具有社會和市場效應(yīng)，能有效激發(fā)游客遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠。Mu?oz等指出，遺產(chǎn)旅游地同時具有相互矛盾的多重目標(biāo)，不但期望文化創(chuàng)造經(jīng)濟價值，還期望遺產(chǎn)能可持續(xù)利用[17]。為此，本研究整合社會與市場視角探究了文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的多重影響，并發(fā)現(xiàn)文化傳承式創(chuàng)新能驅(qū)動游客遺產(chǎn)保護、價值共創(chuàng)和目的地忠誠，為文化傳承式創(chuàng)新的多重影響效應(yīng)提供了充足證據(jù)。具體而言，文化傳承式創(chuàng)新能提供原真和創(chuàng)新體驗[48]，更直接地刺激游客感受高質(zhì)量體驗并形成積極評價，從而提升游客滿意度乃至忠誠度。同時，文化體驗和互動是價值創(chuàng)造的重要來源，當(dāng)游客與旅游地文化深入互動之后更能激發(fā)其價值共創(chuàng)[43]。而遺產(chǎn)保護作為一種高層次的義務(wù)性行為也能得到激發(fā)，凸顯了文化傳承式創(chuàng)新的社會影響。

3）體驗質(zhì)量和文化依戀是關(guān)鍵的中介因素，二者有效銜接了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客積極行為的影響過程。Domínguez-Quintero等[32]研究發(fā)現(xiàn)，真實性、體驗質(zhì)量、游客情感和旅游滿意度之間呈正相關(guān)關(guān)系，但該研究未對情感變量進行細(xì)化，忽略了人與地方文化的情感關(guān)系。然而，遺產(chǎn)旅游地是具有地方特色和人文精神的文化空間，游客身處其中，可能與地方文化形成情感紐帶[52]。因此，本研究關(guān)注及檢驗了體驗質(zhì)量和文化依戀的鏈?zhǔn)街薪樽饔?，并發(fā)現(xiàn)它們銜接了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新與游客行為的關(guān)系。具體而言，文化傳承式創(chuàng)新刺激游客對旅游地文化價值做出積極的解讀與詮釋，進而增強了他們的體驗質(zhì)量感知，且隨著游客對旅游地文化互動、體驗和感悟的逐漸加深，游客對旅游地文化認(rèn)可和依賴也不斷增強，最終產(chǎn)生積極行為。因此，研究結(jié)論為體驗質(zhì)量和文化依戀的中介作用增加了新的實證證據(jù)，細(xì)化和拓展了上述研究發(fā)現(xiàn)。

4.2 理論貢獻

1）本研究提煉了文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)維度及測量要素，為遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展研究提供了新思路、概念基礎(chǔ)和測量工具。盡管現(xiàn)有文獻關(guān)注到文化傳承與創(chuàng)新的基本要素，但大多側(cè)重對文化原真性或文化創(chuàng)新等要素的影響作用進行零星探索[5，21]，尚未系統(tǒng)性探討遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的構(gòu)成要素與測量工具，因此，難以厘清文化傳承與創(chuàng)新如何結(jié)合以及發(fā)揮協(xié)同作用。本研究基于悖論視角將文化傳承與創(chuàng)新要素重構(gòu)于同一概念結(jié)構(gòu)之中，利用混合研究方法識別了文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)要素并生成其測量量表，超越了單一視角下遺產(chǎn)旅游地文化傳承與創(chuàng)新的研究范疇，反映了文化傳承與創(chuàng)新之間的悖論關(guān)系，進一步揭示了文化傳承與創(chuàng)新要素的核心本質(zhì)，形成了文化傳承式創(chuàng)新的測量體系，有助于推動遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的本土化理論與實踐發(fā)展，為旅游地文化創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展實證研究提供重要的理論基礎(chǔ)。

2）本研究基于社會和市場的整合視角揭示了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的多重影響效應(yīng)，為文化傳承式創(chuàng)新對游客積極行為的預(yù)測提供了直接依據(jù)。已有研究聚焦探討文化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、文化遺產(chǎn)數(shù)字創(chuàng)新等的市場影響[6-7]，卻鮮有學(xué)者對遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新的社會影響（如遺產(chǎn)保護）進行量化研究[10]，且仍缺乏整體性探討遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新對游客積極行為的影響機制[28]。為此，本研究強調(diào)旅游地文化創(chuàng)新應(yīng)兼顧社會和市場目標(biāo)，并檢驗了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新對游客行為的綜合效應(yīng)，響應(yīng)了以往學(xué)者的理論呼吁，即“旅游地管理規(guī)劃應(yīng)確保游客需求得到滿足，并保障和創(chuàng)造文化遺產(chǎn)價值”[17]。因此，本研究在理論上揭示了樹立旅游地文化創(chuàng)新社會目標(biāo)的重要性，深化了對傳承導(dǎo)向下遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新社會影響的理解。此外，研究突破了僅從社會或市場視角孤立探討旅游地文化創(chuàng)新的影響，為發(fā)揮遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的整合效應(yīng)夯實了理論基礎(chǔ)。

3）本研究證實了文化傳承式創(chuàng)新的影響效應(yīng)可經(jīng)過體驗質(zhì)量和文化依戀的傳導(dǎo)，揭示了文化傳承式創(chuàng)新影響游客行為的過程。雖有研究探討了體驗、依戀與不同個體行為之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)旅游體驗、地方依戀等能影響價值共創(chuàng)和遺產(chǎn)責(zé)任行為[38，41]，但體驗質(zhì)量和文化依戀在遺產(chǎn)旅游地文化創(chuàng)新過程中的中介作用尚不清楚[37]。然而，本研究基于二者構(gòu)建了一個鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ?，將文化傳承式?chuàng)新與游客積極行為進行有效連接。具體而言，遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新能引發(fā)游客對遺產(chǎn)旅游體驗的正面評價，并激發(fā)文化依戀情感反應(yīng)，進而引發(fā)游客遺產(chǎn)保護行為響應(yīng)。因此，本研究揭示了體驗質(zhì)量和文化依戀的鏈?zhǔn)街薪闄C制，回答了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新如何激發(fā)游客積極行為。

4.3 實踐啟示

1）著力提升遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新水平。首先，本研究明確了遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)要素，并發(fā)現(xiàn)它是激發(fā)游客積極行為的關(guān)鍵。因此，旅游地管理組織首先應(yīng)優(yōu)先保障傳統(tǒng)文化本體要素的首要地位，包括文化內(nèi)涵、特色和氛圍等，以加強文化原真性[57]。其次，在文化傳承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新文化傳播和展示途徑，賦予文化遺產(chǎn)生機與活力，實現(xiàn)遺產(chǎn)地文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。例如采用新媒體技術(shù)，整合文藝節(jié)目、短視頻和云直播等傳播文化；加強游客的沉浸體驗、文化互動和活動共享[12]。

2）把控文化傳承式創(chuàng)新對游客行為影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本研究發(fā)現(xiàn)，體驗質(zhì)量和文化依戀是支撐文化傳承式創(chuàng)新與游客行為之間關(guān)系的重要橋梁。因此，旅游地應(yīng)提供高質(zhì)量的文化體驗，加強游客文化依戀[57]。首先，旅游地應(yīng)促進游客在愉快、放松和安全的遺產(chǎn)旅游環(huán)境中進行文化體驗[50]。其次，管理組織需重視游客體驗的情感屬性，培養(yǎng)旅游服務(wù)人員的情感技能，并促進游客感受和重溫遺產(chǎn)，提高主客情感交流[56]，從而激發(fā)游客文化依戀和情感共鳴，驅(qū)動游客積極傳承文化、創(chuàng)造價值和忠誠消費。

4.4 研究局限與展望

基于扎根理論提煉出文化傳承式創(chuàng)新的共性要素，但為了聚焦研究問題而忽略了不同遺產(chǎn)旅游地類型和旅游發(fā)展階段的異質(zhì)性[29]。未來將納入更廣泛的遺產(chǎn)旅游地類型，通過多案例比較分析旅游發(fā)展不同階段下（如旅游市場初期、成長期和成熟期等）文化傳承式創(chuàng)新的構(gòu)成要素及動態(tài)演化，從而對文化傳承式創(chuàng)新進行細(xì)化研究。同時，盡管考察了文化傳承式創(chuàng)新對游客行為影響過程中的認(rèn)知評價及情感因素，但先前研究表明遺產(chǎn)旅游情境下，游客行為還受到個體特征如文化興趣以及情緒因素如愉悅喚醒的影響[12，50]。因此，未來將考察遺產(chǎn)旅游地文化傳承式創(chuàng)新作用過程中的個體特征和情緒因素。此外，鑒于依戀之情對發(fā)揮文化傳承式創(chuàng)新的綜合效應(yīng)具有重要作用，未來將對文化傳承式創(chuàng)新作用過程中的其他情感因素開展更多探索。

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WANG Meiyu， LI Yongquan， RUAN Wenqi， ZHANG Shuning， LI Rui

（Department of Tourism， Huaqiao University， Quanzhou 362021， China）

Abstract： Cultural innovation is viewed as an important practice for tourism destinations to promote cultural revitalization， enhance market competitiveness and improve the tourist experience. It creates and improves cultural products and services primarily through the introduction of modern elements， creativity， and aesthetics. However， as the pursuit of cultural innovation at heritage tourism destinations increases， many contradictions and conflicts between inheritance conservation and the innovative development of tourism destination culture have arisen. This problem may easily have negative impacts on the sustainable development of local traditional culture. Therefore， it is important to grasp the impact of cultural innovation on cultural inheritance conservation at heritage tourism destinations. Cultural inheritance-based innovation （CIBI） is an inheritance-oriented cultural innovation practice that helps resolve the conflicts between cultural inheritance and innovation at heritage tourism destinations， thus avoiding a crisis in local cultural inheritance. Accordingly， exploring the impact of CIBI is an important opportunity to achieve the culturally sustainable development of heritage tourism destinations.

However， there is a lack of understanding and discussion of the components and influences of CIBI in academia. In particular， heritage tourism involves social and market dimensions， and the role of tourists in cultural consumption and social participation at heritage tourism destinations is increasingly critical. However， to date， few scholars have explored the multiple impacts of CIBI on tourist behaviors at heritage tourism destinations from both social and market perspectives. This research gap is not conducive to the practical role of CIBI in the sociocultural and tourism market development of heritage tourism destinations. Therefore， there is an urgent need to incorporate tourist engagement into the long-term planning objectives of cultural innovation at heritage tourism destinations and to comprehensively explore the effects of CIBI on tourist behaviors.

To address the above issues， this study first extracted the structural dimensions of CIBI at heritage tourism destinations through grounded theory and generated the CIBI scale. Second， a multi-dimensional model of the impact of CIBI on tourists behaviors is constructed by integrating social and market perspectives， and the model is empirically tested using structural equation modeling （SEM）. Our results indicate that CIBI at heritage tourism destinations consists of four dimensions （i.e.， cultural authentic production， cultural creative dissemination， cultural living display， and cultural transforming creation） and 13 elements. In addition， CIBI at heritage tourism destinations has both social and market effects. It can inspire heritage protection， value co-creation， and destination loyalty through a chain of mediating effects of experience quality and cultural attachment.

Theoretically， this study provides a comprehensive insight into the theoretical process by which CIBI at heritage tourism destinations influences multiple tourist behaviors. Moreover， this study offers an integrated perspective and methodological tool for research on cultural innovation and sustainable development at tourism destinations. In practice， our findings promote the development of localized theory and CIBI practices at heritage tourism destinations and provide theoretical references for managers to effectively exploit the positive effects of CIBI at heritage tourism destinations.

Keywords： cultural inheritance-based innovation; heritage tourism destinations; tourist behaviors; influence effects; mixed research methods

[責(zé)任編輯：劉" " 魯；責(zé)任校對：王" " 婧]