智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全問題及其防護(hù)策略

［摘 要］智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的重要手段，但同時(shí)企業(yè)也面臨許多信息安全方面的挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、內(nèi)部安全威脅等。針對這些問題，本文提出了一系列信息安全防護(hù)策略，主要有強(qiáng)化員工安全意識，強(qiáng)化身份認(rèn)證和訪問控制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)和備份，建立安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制等，這些策略能夠有效減少信息安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)核心資產(chǎn)和機(jī)密，對保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全具有重要意義。

［關(guān)鍵詞］智能制造；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；信息安全

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.13.027

［中圖分類號］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）13-0088-04

0" " "引 言

智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)過程和管理方式與信息技術(shù)相結(jié)合，通過數(shù)字化手段提升企業(yè)整體效率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的智能化、生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以及供應(yīng)鏈精細(xì)化的過程[1]。

然而在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)的信息系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜和龐大，也帶來了許多安全風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)各部門和各環(huán)節(jié)都和信息系統(tǒng)緊密相關(guān)，不僅包括生產(chǎn)線上的設(shè)備和機(jī)器，還包括要與合作伙伴共享的敏感信息，如果這些系統(tǒng)存在漏洞或遭到攻擊，將對企業(yè)造成巨大損失[2]。

1" " "智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全問題分析

1.1" "智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，涉及許多相關(guān)技術(shù)和概念，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和邊緣計(jì)算等[3]，通過這些技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化，能根據(jù)市場需求快速調(diào)整生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)小批量、多品種的生產(chǎn)，在企業(yè)內(nèi)，還能實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能監(jiān)控，提高設(shè)備的利用率和穩(wěn)定性。

1.2" "信息安全問題的來源與挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型所涉及的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)量大幅增加，導(dǎo)致信息的存儲、傳輸和處理變得復(fù)雜，為黑客和惡意軟件的攻擊提供了更多的機(jī)會，使企業(yè)在信息安全方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間的信息共享和交流更加頻繁和緊密，但同時(shí)也增加了信息泄露、惡意軟件傳播和供應(yīng)鏈攻擊的風(fēng)險(xiǎn)[4]。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中職工的安全意識和技術(shù)素養(yǎng)也面臨挑戰(zhàn)，員工的不慎誤操作、信息安全意識的缺乏，以及技術(shù)能力的不足，都可能導(dǎo)致信息泄露和系統(tǒng)被攻擊。

因此，企業(yè)需要采取一系列措施，來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，確保信息安全與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡。

1.3" "信息安全問題分類與分析

數(shù)據(jù)泄露是智能制造企業(yè)最常見的信息安全問題之一，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的數(shù)據(jù)收集和存儲，企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)容易成為黑客和內(nèi)部人員攻擊的目標(biāo)，如果數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)將面臨經(jīng)濟(jì)損失、形象受損以及合規(guī)性問題。

網(wǎng)絡(luò)攻擊是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的另一個(gè)常見信息安全問題，黑客通過網(wǎng)絡(luò)攻擊企業(yè)的信息系統(tǒng)，可能會導(dǎo)致生產(chǎn)線中斷、設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果。

智能制造企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間數(shù)據(jù)信息交互頻繁，如果供應(yīng)鏈中任何一個(gè)環(huán)節(jié)存在漏洞，可能會導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿酵{。

另外，員工教育和安全意識不足也是智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要問題。

2" " "智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全防護(hù)策略

2.1" "強(qiáng)化員工安全意識

隨著智能制造技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)引入自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)器人和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，這些技術(shù)對員工的安全意識提出了更高的要求，員工需要意識到新技術(shù)帶來的潛在危險(xiǎn)，并掌握正確的安全操作方法。

員工的培訓(xùn)是確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行的關(guān)鍵，通過培訓(xùn)，員工可以了解新設(shè)備的操作和維護(hù)，掌握數(shù)字化生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而提高工作效率和質(zhì)量。培訓(xùn)還有助于加強(qiáng)員工的安全意識，掌握應(yīng)急處理和事故預(yù)防方面的知識。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，員工的安全意識培訓(xùn)計(jì)劃和策略至關(guān)重要，可采取的措施如下。

（1）定期舉辦安全意識培訓(xùn)課程：組織針對員工的安全意識培訓(xùn)，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)安全知識和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，內(nèi)容可涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、設(shè)備操作安全等方面，以提高員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和應(yīng)對能力。

（2）制定安全政策和操作規(guī)范：建立和完善安全政策和操作規(guī)范，明確員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要遵守的安全要求和行為準(zhǔn)則，通過制定具體規(guī)定，提高員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，并規(guī)范他們的行為。

（3）強(qiáng)化安全意識的內(nèi)部宣傳：通過內(nèi)部通信工具、公司網(wǎng)站等渠道，定期發(fā)布與安全意識相關(guān)的宣傳資料，向員工普及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的安全知識和注意事項(xiàng)，同時(shí)，組織安全知識競賽、講座等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的安全意識。

（4）建立安全報(bào)告和反饋機(jī)制：設(shè)立安全報(bào)告和反饋渠道，鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告安全問題和隱患，并及時(shí)給予反饋和解決，這種機(jī)制可幫助企業(yè)及時(shí)掌握安全風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工的安全意識。

（5）定期進(jìn)行安全演練和評估：定期組織安全演練和評估活動(dòng)，模擬數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的安全事件和應(yīng)急情況，提高員工在緊急情況下的應(yīng)對能力和冷靜處理問題的能力，通過這種方式，不僅可以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)安全漏洞并及時(shí)修復(fù)。

2.2" "強(qiáng)化身份認(rèn)證和訪問控制

身份認(rèn)證是用于驗(yàn)證用戶的身份，并確保只有授權(quán)的用戶才能訪問敏感信息和關(guān)鍵系統(tǒng)的過程。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，身份認(rèn)證有助于防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，通過使用不同的身份驗(yàn)證方法，如密碼、生物特征識別和雙因素認(rèn)證，可以確保只有合法用戶能夠登錄和使用特定系統(tǒng)。身份認(rèn)證還有助于確保數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性，通過為每個(gè)用戶分配特定的權(quán)限和角色，企業(yè)可以限制其訪問敏感數(shù)據(jù)的權(quán)力，例如，只有得到授權(quán)的員工才能夠訪問客戶的個(gè)人信息，這樣可以減少數(shù)據(jù)被泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。身份認(rèn)證和訪問控制還能夠跟蹤和監(jiān)控用戶的活動(dòng)，企業(yè)可以使用日志記錄和審計(jì)工具來記錄用戶的訪問和操作，以便在發(fā)生安全事件時(shí)進(jìn)行調(diào)查和追蹤，這種可追溯性有助于提高對違規(guī)行為和安全漏洞的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對能力。

具體措施包括：采用多因素身份認(rèn)證技術(shù)，如指紋識別、虹膜掃描和聲紋識別等，以提高身份驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和安全性；可以使用單一登錄（SSO）解決方案，允許用戶通過一次登錄即可訪問多個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序，從而降低了密碼泄露和未授權(quán)訪問的風(fēng)險(xiǎn)；采用基于角色的訪問控制（RBAC）策略，將訪問權(quán)限與用戶角色和職責(zé)相對應(yīng)，以便更好地管理和監(jiān)控員工對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的訪問。此外，企業(yè)還可以使用網(wǎng)絡(luò)防火墻和入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和過濾，定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評估，以評估現(xiàn)有措施的有效性，并及時(shí)修復(fù)潛在的安全漏洞。

2.3" "加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。企業(yè)首先應(yīng)該建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系，包括構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，采用分層、分區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，利用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)來隔離內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)，確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全；還可以采取建立安全策略，限制設(shè)備和系統(tǒng)的訪問權(quán)限，加強(qiáng)密碼管理和身份認(rèn)證等措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和惡意攻擊。

也可與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商合作，定期進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性，比如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)測評。

2.4" "加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)與備份

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)變得越來越龐大而復(fù)雜，有效保護(hù)和備份數(shù)據(jù)是保障企業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定和安全的關(guān)鍵。

企業(yè)通過數(shù)字化手段收集了大量的生產(chǎn)和經(jīng)營數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)往往包含著企業(yè)的核心競爭力和商業(yè)機(jī)密，一旦泄露、丟失或被惡意攻擊，將給企業(yè)帶來巨大的損失。

針對數(shù)據(jù)保護(hù)和備份，企業(yè)可以建立完善的數(shù)據(jù)保護(hù)策略和規(guī)范，包括數(shù)據(jù)分類、權(quán)限管理和安全審計(jì)等，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性；選擇合適的數(shù)據(jù)備份方案，包括定期全量備份和增量備份，以及災(zāi)備方案，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性；還可以考慮采用云存儲和虛擬化技術(shù)，提高數(shù)據(jù)的存儲效率和可用性。

在日常運(yùn)營中，企業(yè)需要采取一系列專業(yè)的方法來確保數(shù)據(jù)的可靠備份和有效恢復(fù)，具體包括：傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份（全量備份和增量備份）；虛擬化技術(shù)備份；云備份。

企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和變化頻率，制訂合理的備份計(jì)劃，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)的定期備份并進(jìn)行恢復(fù)測試，同時(shí)經(jīng)常檢查和更新，以確保其可靠性和穩(wěn)定性。

2.5" "建立安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制

安全審計(jì)是指對企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行全面檢查和評估的過程。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)可以采用多種技術(shù)來實(shí)施安全審計(jì)和監(jiān)控，包括使用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離等技術(shù)來防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊，使用安全信息和事件管理系統(tǒng)來收集和分析與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的安全事件和日志，并及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，還可以利用數(shù)據(jù)加密和身份認(rèn)證技術(shù)來保護(hù)敏感數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的完整性。

3" " "智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全案例分析

3.1" "案例一：惡意軟件攻擊

某企業(yè)某日遭遇了一次嚴(yán)重的惡意軟件攻擊，這次攻擊是通過一封看似正常的郵件附件開始的，該郵件偽裝成供應(yīng)商的發(fā)票，一名財(cái)務(wù)人員打開了郵件附件，惡意軟件立刻就侵入了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，隨著攻擊的發(fā)展，企業(yè)開始出現(xiàn)各種異常情況：生產(chǎn)線突然停止，設(shè)備頻繁故障，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重的干擾。在意識到被攻擊后，企業(yè)立即對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面檢查，并關(guān)閉所有受到感染的系統(tǒng)，然而，恢復(fù)受到攻擊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)卻異常困難，企業(yè)付出了慘重的代價(jià)。事后，企業(yè)采取了一系列措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括提高員工的網(wǎng)安意識，加強(qiáng)密碼管理策略，并定期組織培訓(xùn)，還與專業(yè)的網(wǎng)安服務(wù)商合作，定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查和漏洞修補(bǔ)。通過這次教訓(xùn)，企業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅帶來了機(jī)遇，也帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，只有加強(qiáng)網(wǎng)安意識和措施，才能確保企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得持續(xù)優(yōu)勢。

3.2" "案例二：內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露

某企業(yè)為提效降本，引入了大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器，這些設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和智能化，然而某日突發(fā)一起內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露事故。

經(jīng)查，該企業(yè)在數(shù)據(jù)權(quán)限管理方面意識薄弱，員工的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限設(shè)置不夠細(xì)致，部分員工可以訪問到不屬于自己工作范圍的敏感數(shù)據(jù)，這種情況下，一旦員工的賬戶被黑客入侵，就有可能導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)的泄露，而且數(shù)據(jù)傳輸過程中也未對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和檢測，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為。

針對上述問題，企業(yè)可以采取一系列防護(hù)策略，如加強(qiáng)數(shù)據(jù)權(quán)限管理，設(shè)置合理的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，并定期進(jìn)行審查和更新；加強(qiáng)對數(shù)據(jù)傳輸通道的監(jiān)控和檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常，如有必要，還可以建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，對數(shù)據(jù)泄露事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。

3.3" "案例三：供應(yīng)鏈攻擊

某企業(yè)決定進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與多個(gè)供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，以確保原料及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)線順利運(yùn)行。然而，該企業(yè)很快遭遇了一次供應(yīng)鏈攻擊，攻擊者利用了供應(yīng)鏈中某上游供應(yīng)商軟件系統(tǒng)的脆弱性，通過篡改供應(yīng)商的軟件更新，成功注入惡意代碼，并傳播到企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)中。

為防范供應(yīng)鏈攻擊，企業(yè)可以建立供應(yīng)鏈安全管理機(jī)制，包括對供應(yīng)商進(jìn)行安全評估、定期審計(jì)和監(jiān)控供應(yīng)鏈活動(dòng)，還可以加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理，確保所有系統(tǒng)都有足夠的安全措施，例如多層次的訪問控制、加密技術(shù)和入侵檢測系統(tǒng)，還可以考慮引入供應(yīng)鏈安全認(rèn)證制度，確保合作伙伴的信息安全達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。

4" " "結(jié) 論

針對智能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的信息安全挑戰(zhàn)，本文提出了幾種防護(hù)策略，安全意識和培訓(xùn)是信息安全的基石，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的重要手段，數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，實(shí)施數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)計(jì)劃，可以保護(hù)企業(yè)的核心資產(chǎn)，安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制可以對企業(yè)的信息安全進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)控，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)可全面考慮并實(shí)施這些策略，以確保信息安全。

未來隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊手段的不斷演進(jìn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，信息安全的發(fā)展方向?qū)⒏幼⒅仡A(yù)防、檢測和應(yīng)對的綜合能力[5]。

主要參考文獻(xiàn)

［1］劉鈺勝. 數(shù)字孿生助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型［J］. 新型工業(yè)化，2024，14（1）：67-73.

［2］馬有才，李明澤.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢［J］. 生產(chǎn)力研究，2023（12）：94-99.

［3］劉佳. 新一代人工智能技術(shù)助力國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型［J］. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)，2023（11）：56-60.

［4］王愛軍. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中信息安全治理面臨的挑戰(zhàn)及對策研究［J］. 數(shù)字通信世界，2023（10）：160-162.

［5］葛來福，吳春雷，隋緣，等.數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息安全對策分析［J］. 電子技術(shù)，2023，52（8）：274-275.