輔導員對大學生高質量就業(yè)的作用機制發(fā)揮研究

[摘要]輔導員在大學生高質量就業(yè)過程中扮演著多重角色，具有重要作用。本文分析了輔導員在實際工作中面臨的具體問題，并從“提升工作效率，深化就業(yè)指導服務”“完善培訓機制，精進業(yè)務技能水平”“加強團隊構建，形成高效幫扶協(xié)同”“優(yōu)化評價體系，持續(xù)激發(fā)指導熱情”等四個方面探討了輔導員如何更加有效地推動大學生實現(xiàn)高質量就業(yè)的作用機制，旨在為輔導員提供更為明確的工作方向，以更好地服務于大學生的職業(yè)發(fā)展。

[關鍵詞]輔導員；大學生；高質量就業(yè)；作用機制

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.07.033

就業(yè)是最基本也是最大的民生。黨的二十大報告指出，要促進高質量充分就業(yè)。大學生是就業(yè)工作的重點群體，其就業(yè)問題不僅是民生和經濟發(fā)展的關鍵，更關乎國家的發(fā)展和未來。實現(xiàn)大學生高質量就業(yè)，不僅為大學生群體提供了實現(xiàn)人生價值和追求理想的平臺，也是高校提升人才培養(yǎng)質量、增強學生能力素質的現(xiàn)實需求，更是服務國家戰(zhàn)略需求、推動高質量社會發(fā)展的重要基石[1]。然而，當前大學生就業(yè)面臨就業(yè)形勢嚴峻、就業(yè)觀念不正確、擇業(yè)觀念盲從等多重挑戰(zhàn)[2]。在這一背景下，高校需積極促進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，搭建學生與企業(yè)之間的橋梁；而輔導員是高校思想政治教育與學生管理工作的骨干力量，對推動大學生高質量就業(yè)具有舉足輕重的作用。鑒于此，本文深入分析輔導員在指導大學生就業(yè)方面存在的問題，并研究其在促進高質量就業(yè)中的作用機制具有重大現(xiàn)實意義。

一、輔導員對大學生高質量就業(yè)的重要性

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》明確要求，輔導員需負責大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。作為大學生的知心朋友和人生導師，輔導員在指導大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中扮演著多重角色，發(fā)揮著全方位、多層次的作用。

（一）大學生就業(yè)價值觀的培育者和職業(yè)生涯規(guī)劃的指導員

在日趨激烈的就業(yè)市場中，樹立正確的就業(yè)觀念對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)選擇以及未來發(fā)展至關重要。輔導員作為思想教育的引領者，肩負著在日常教育管理中滲透就業(yè)思想政治教育的重任，不僅引導學生將個人職業(yè)發(fā)展與國家建設緊密結合，還通過個性化的咨詢和集體輔導助力學生清晰地認識當前的就業(yè)環(huán)境、合理調整就業(yè)期望，從而以更加務實、開放的心態(tài)迎接就業(yè)市場的挑戰(zhàn)。此外，輔導員還常常負責講授《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，充分利用這一平臺為學生提供量身定制的職業(yè)規(guī)劃指導。

（二）大學生就業(yè)政策的宣傳員和就業(yè)信息的傳遞員

黨和國家高度重視大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，每年發(fā)布多項相關政策以提供指導和支持。作為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的一線工作者，輔導員被稱作大學生就業(yè)政策的宣傳員，他們需要深入了解和認識大學生就業(yè)相關政策，并準確地向學生傳達政策內容和精神，以確保學生能夠全面、準確地理解政策意圖，從而做出更為明智的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)選擇；同時還是就業(yè)信息的傳遞員，他們需密切關注市場動態(tài)和行業(yè)需求，及時收集、整理、傳遞有價值的就業(yè)信息，為學生提供有力的就業(yè)支持。

（三）大學生就業(yè)的指導者以及求職能力的培養(yǎng)者

從新生入學起，輔導員就肩負著為他們指引職業(yè)方向、培育就業(yè)能力的重任。作為就業(yè)指導者，輔導員需深入了解所帶學生未來可能從事的行業(yè)和職位，緊密關注市場動態(tài)，為學生提供最新、最準確的就業(yè)資訊。在學生求職過程中，輔導員應給予他們全方位的指導，包括簡歷撰寫、面試技巧等，以提高學生求職成功率；同時還是學生求職能力的培養(yǎng)者，依據(jù)學生個人情況和職業(yè)發(fā)展目標，制定個性化培養(yǎng)方案，幫助其提升專業(yè)技能、人際交往、團隊協(xié)作、語言文字表達等能力。

（四）大學生就業(yè)的協(xié)調者和推薦者

作為學生與學校、企業(yè)、政府機構之間的溝通橋梁，輔導員積極協(xié)調各方資源，確保學生獲取及時、對口的就業(yè)信息和機會。他們不僅與企事業(yè)單位保持緊密聯(lián)系，為學生爭取更多的實習和就業(yè)崗位，還充分利用校園招聘會、人才市場等資源，為學生提供多樣化的就業(yè)選擇；同時還致力于保護學生的合法權益，為學生提供法律咨詢渠道，確保學生在求職過程中了解并維護自己的權益。此外，輔導員還根據(jù)學生的專業(yè)背景、技能特長和興趣愛好，有針對性地推薦適合的職位，幫助學生找到滿意的工作。

（五）大學生心理健康的支持者和咨詢師

當學生遭遇求職困境、信心受挫，甚至開始懷疑自身能力時，輔導員應及時跟進，以專業(yè)的判斷和豐富的經驗提供心理疏導。通過專題教育、談心談話，輔導員不僅幫助學生正視就業(yè)過程中的挫折和壓力，更教會他們如何將這些負面情緒轉化為積極動力。特別是對于就業(yè)困難學生，他們可能因長期受挫而出現(xiàn)心理失衡，輔導員此時更要以知心朋友的身份出現(xiàn)，利用專業(yè)的心理健康知識，為他們提供心理支持和鼓勵；通過辯證分析就業(yè)形勢，幫助學生找準自我定位，矯正不良心態(tài)，重塑就業(yè)信心，從而走出求職的困境。

二、輔導員指導大學生高質量就業(yè)存在的問題

（一）日常事務繁雜，分散就業(yè)指導精力

輔導員在大學生教育管理與服務中承擔著重要職責，工作涉及學習、心理、生活等多個層面，導致日常事務極其繁雜；這些瑣碎而重要的工作，如學生信息管理、心理輔導以及作為學生與校方之間的溝通橋梁，占用了他們大量的時間和精力。此外，輔導員還需應對學校學院各部門的行政工作，這進一步壓縮了他們在就業(yè)指導上的投入。因此，盡管輔導員深知就業(yè)指導的重要性，但受限于時間和精力，他們往往只能選擇效率較高的統(tǒng)一指導方式，如通過班會或動員會進行，而難以提供針對每個學生特點的個性化指導。

（二）專業(yè)知識有限，欠缺就業(yè)指導能力

就業(yè)指導涵蓋管理學、社會學、法學等多學科知識，要求輔導員全面掌握市場動態(tài)及職業(yè)規(guī)劃、面試技巧和心理輔導等專業(yè)知識。然而，許多輔導員知識儲備有限，且缺少專業(yè)培訓，主要依賴個人經驗，部分輔導員也缺乏實戰(zhàn)經驗和深入了解學生就業(yè)需求的機會。此外，輔導員與學生的專業(yè)背景常不匹配，導致提供專業(yè)指導時難以把握行業(yè)趨勢和職位要求。因此，盡管輔導員通常承擔職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導課程，但部分輔導員對這些課程的掌握不夠深入，缺乏數(shù)據(jù)和實例支持，導致課程內容空洞，實際指導意義有限。

（三）隊伍建設不足，難聚就業(yè)指導合力

根據(jù)教育部規(guī)定，高校輔導員與學生的比例應不低于1∶200。然而，在許多高校中，這一比例并未得到有效落實[3]。這導致輔導員難以對每位學生都提供個性化的就業(yè)指導，更無法深入了解每位學生的就業(yè)需求和職業(yè)規(guī)劃。此外，輔導員的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)指導能力參差不齊，部分輔導員因缺乏專業(yè)知識和實踐經驗，可能影響指導的準確性和專業(yè)性，甚至誤導學生；同時，輔導員隊伍流動性大，有經驗的輔導員流失嚴重，新進輔導員則需要時間來熟悉和掌握就業(yè)指導的技巧和方法，這不利于形成穩(wěn)定、高效的就業(yè)指導團隊。

（四）評價體系不全，影響就業(yè)指導熱情

在當前高等教育管理體系中，輔導員的就業(yè)指導工作評價體系存在不全面的問題，主要以就業(yè)率為單一評價指標。然而，就業(yè)率無法全面體現(xiàn)輔導員在就業(yè)指導中的努力與成效，忽視了該工作的多維性和復雜性。就業(yè)指導不僅要幫助學生找到工作，更要幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，明確職業(yè)規(guī)劃，并提升就業(yè)能力。由于不同專業(yè)和年份的就業(yè)形勢受多重因素影響，以統(tǒng)一就業(yè)率標準評價顯然不公，這可能使付出努力的輔導員因外部因素導致的就業(yè)率不理想而感到挫敗，影響其工作熱情和積極性。此外，過分強調就業(yè)率可能導致輔導員短視，推崇“熱門”專業(yè)，而忽視學生個性化和長遠發(fā)展，對學生職業(yè)發(fā)展產生負面影響。

三、輔導員對大學生高質量就業(yè)的作用機制研究

（一）提升工作效率，深化就業(yè)指導服務

輔導員的工作效率直接關系到就業(yè)指導服務的質量。要想深化服務，首先要提升輔導員的工作效率：一是優(yōu)化工作流程，節(jié)省時間，學校需優(yōu)化工作流程，明確各相關部門職責，減少重復勞動，并借助就業(yè)指導服務平臺簡化步驟；二是立足學生需求，有的放矢，輔導員應深入了解學生需求，定期開展調研以制定更具針對性和個性化的指導方案；三是立足學生需求，不斷改進，鼓勵學生參與服務改進，如通過設立學生咨詢小組收集學生的反饋和建議，不斷完善服務質量。在提升效率的基礎上，輔導員還應深化就業(yè)指導，引導學生樹立正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，并提供個性化就業(yè)指導；通過貫穿大學四年的精細化培養(yǎng)，幫助學生更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，實現(xiàn)高質量就業(yè)。

（二）完善培訓機制，精進業(yè)務技能水平

完善培訓機制是提升輔導員業(yè)務能力的關鍵所在。高校應定期開展就業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃以及相關政策法規(guī)的系統(tǒng)化培訓，確保輔導員掌握最新的就業(yè)指導理念和方法，為學生提供更精準的個性化服務：一是培訓需融合理論與實踐，增加實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，如模擬面試和案例分析等，以提升輔導員的實際操作能力；二是邀請行業(yè)專家進校交流，增強輔導員對市場動態(tài)與行業(yè)需求的了解；三是通過業(yè)務能力測試和學生滿意度調查等方式，客觀評估培訓成效，及時發(fā)現(xiàn)問題并激勵輔導員不斷進步。培訓還應考慮輔導員的個性化需求，結合輔導員的特長和興趣點，為他們提供定制化的學習方案，以最大化發(fā)揮其個人專長和潛能。

（三）加強團隊構建，形成高效幫扶協(xié)同

輔導員應主動融入團隊，與學校就業(yè)指導中心、學院專業(yè)教師及企業(yè)HR等緊密合作，通過定期交流，共享信息，探索就業(yè)指導新方法、新思路，以提供精準服務。作為學生與資源的橋梁，輔導員應收集并反饋學生需求，協(xié)調資源提供實習與職業(yè)規(guī)劃指導；利用現(xiàn)代信息技術建立信息共享平臺，實時更新政策與招聘信息，確保學生及時獲取有用信息；整合校內外資源，為學生提供更多的實踐機會和職業(yè)發(fā)展指導；建立更為完善的反饋評估體系，應定期收集學生及企業(yè)的意見和建議，根據(jù)反饋及時調整指導策略，以確保幫扶工作的針對性和有效性。

（四）優(yōu)化評價體系，持續(xù)激發(fā)指導熱情

高校應構建一個涵蓋學生就業(yè)率、就業(yè)指導質量及數(shù)量、學生滿意度等多維度的科學評價指標體系，以客觀全面地反映輔導員的工作成果。評價時需結合過程與結果，既看重最終的就業(yè)情況，也關注輔導員在工作中的具體表現(xiàn)和努力；引入激勵機制，如設立就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進輔導員獎，提供職業(yè)發(fā)展機會，以進一步鼓舞輔導員；增大學生評價權重，因為他們能直接反映輔導員的工作實效；評價體系需靈活調整，以順應就業(yè)形勢和學生需求的變化，這需要學校與輔導員的緊密合作，共同完善評價體系。

四、結語

輔導員在推動大學生高質量就業(yè)中扮演著重要角色，從培育就業(yè)價值觀到提供心理咨詢，其全方位、多層次的作用不可或缺。盡管面臨日常事務繁雜、專業(yè)知識有限等挑戰(zhàn)，但通過提升工作效率、加強專業(yè)培訓、強化隊伍建設及優(yōu)化評價體系，輔導員能夠更加高效地助力大學生高質量就業(yè)。這不僅對大學生個人的職業(yè)發(fā)展至關重要，也對國家發(fā)展和社會穩(wěn)定具有深遠影響。

參考文獻：

[1]吳冕君.以高質量就業(yè)為導向構建高校思政教育與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導融合機制的思考與研究[J].中國大學生就業(yè)，2023（1）：50-55.

[2]甄珍，楊貴瓊，吳煒龍，等.新時代大學生高質量就業(yè)問題及對策[J].經濟師，2024（4）：198-199.

[3]王超.“三全育人”視域下高校輔導員引導大學生高質量就業(yè)的思考[J].科教導刊，2024（7）：129-131

作者簡介：董衍坤（1995.11-），男，滿族，河北灤平人，碩士，助教，研究方向：思想政治教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等。