財務共享模式下業(yè)財融合問題分析及對策

財政部在《會計改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》中提出，企業(yè)應當加快業(yè)財融合速度，促進會計信息和業(yè)務兩個系統(tǒng)深度融合，對企業(yè)內(nèi)部財務數(shù)據(jù)資源進行融合，建立完善的聯(lián)通通道，為財務和業(yè)務管理提供重要的數(shù)據(jù)支持。財務共享理念重視利用數(shù)字化技術對財務管理機制進行優(yōu)化和調(diào)整，對財務數(shù)據(jù)進行集中處理，將傳統(tǒng)的單一數(shù)據(jù)核算管理模式轉(zhuǎn)變成為集合型大數(shù)據(jù)處理流程，將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進行集成化管理。財務共享和業(yè)財融合均是創(chuàng)新財務管理手段所需要使用的重要理念，企業(yè)需要正確認識財務共享下業(yè)務和財務在融合進程中存在的問題，利用新技術、新理念尋求破解路徑，建立現(xiàn)代化財務管理模式，加強數(shù)據(jù)管理質(zhì)量。

一、財務共享模式下業(yè)財融合發(fā)展意義

1.促進數(shù)據(jù)共通共享。在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)成為了企業(yè)得以發(fā)展的重要基礎，通過對大量數(shù)據(jù)進行收集和整合有利于企業(yè)了解市場發(fā)展趨勢以及內(nèi)部發(fā)展問題，提升財務決策質(zhì)量，規(guī)避風險問題。財務共享模式下企業(yè)在各個部門之間搭建了統(tǒng)一的溝通渠道和平臺，對接了企業(yè)內(nèi)其他的信息化系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)可以達到高效共通、共享，為財務管理活動的改革和轉(zhuǎn)型提供了豐富的數(shù)據(jù)支持。智能化技術的應用可以對數(shù)據(jù)的內(nèi)部規(guī)律進行深入挖掘，利用圖表的形式展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果，科學評估業(yè)務部門和財務部門之間存在的發(fā)展問題。

2.優(yōu)化財務管理流程。財務共享服務正處于持續(xù)優(yōu)化階段，在這一階段業(yè)務信息質(zhì)量存在參差不齊的問題，業(yè)務和財務工作流程無法有效銜接。業(yè)財融合速度加快為財務管理轉(zhuǎn)型提供了重要動力，明確了新時期財務部門的工作職能和要求，建立各司其職相互配合的管理模式，優(yōu)化了管理工作開展流程，有利于提升財務管理效率，對業(yè)務流程進行了有效管控。財務管理部門可以通過信息化平臺獲取業(yè)務部門數(shù)據(jù)，對業(yè)務活動和流程進行實時監(jiān)控和管理，防止出現(xiàn)資金挪用或者浪費等問題，也可以提高業(yè)務部門自我管理意識，主動規(guī)避財務風險問題。

3.構建持續(xù)發(fā)展機制。業(yè)財融合是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，恰當?shù)娜诤喜呗詷嫿肆己玫钠髽I(yè)文化和工作氛圍，使財務部門和業(yè)務部門溝通交流能動性提高，共同為企業(yè)發(fā)展、建設提供意見，引導企業(yè)向著正確的方向發(fā)展。業(yè)財融合也使企業(yè)內(nèi)人力資源質(zhì)量得到強化和提升，促進彼此了解和掌握業(yè)務、財務技能，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展賦予優(yōu)質(zhì)人力資源動能。

二、財務共享模式下業(yè)財融合困境分析

1.企業(yè)管理模式有待完善。企業(yè)目前內(nèi)部多為高長型的組織結(jié)構，職能權限劃分的比較清晰，增強了企業(yè)內(nèi)部控制效果。但是該種組織結(jié)構會使企業(yè)內(nèi)部管理權力多數(shù)集中在中高層領導干部中，存在管理結(jié)構層級過多的問題，管理者控制幅度相對狹窄，負責管理的職工數(shù)量較少，會影響管理層對業(yè)務一線和市場環(huán)境的了解。例如，建筑企業(yè)內(nèi)長期駐扎在工地的職工更加了解有關于各種材料、人工、機械設備的市場價格變化，熟悉施工建設管理中存在的漏洞問題，在組織結(jié)構的限制下無法及時匯報給財務部門，影響了業(yè)財融合建設。管理層因該種固有的管理模式缺乏創(chuàng)新意識，不愿意打破部門與部門間的溝通限制，過于重視企業(yè)決策權，忽略了財務、業(yè)務部門的有效溝通。建筑工程施工收益較高，管理層在財務管理活動中只重視最終所上交的數(shù)據(jù)，認為收益越高，企業(yè)發(fā)展越好，忽略了企業(yè)潛在的財務風險問題，也未從業(yè)務源頭出發(fā)進行風險管控，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，給業(yè)財融合進程帶來了限制和影響。

2.業(yè)財流程銜接和溝通渠道不順暢。業(yè)財融合是新的財務管理理念，雖然部分企業(yè)已經(jīng)開始初步搭設財務共享平臺，業(yè)財融合仍然處于摸索階段，財務部門未參與到業(yè)務前端活動管理中，對業(yè)務流程了解和掌握度不足。利用財務共享中心財務部門可以獲得業(yè)務活動中所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，但是目前由于系統(tǒng)對接尚不完善，通常需要業(yè)務部門主動上報，業(yè)務數(shù)據(jù)獲取存在滯后性的問題，業(yè)務部門和財務部門之間的工作流程銜接不緊密。在業(yè)財融合推進過程中業(yè)務以及財務部門人員認為部門工作重心不同、規(guī)則不一致，不需要隨時溝通，如果有溝通需要也是由部門領導負責。例如，建筑企業(yè)原材料采購環(huán)節(jié)，業(yè)務部門會以采購預算和部門需求上報采購申請，得到批準后開始進入采購環(huán)節(jié)。財務部門在業(yè)務部門提供點收單、結(jié)算單及發(fā)票等資料時認識到經(jīng)濟業(yè)務活動發(fā)生，使得財務和業(yè)務部門只在結(jié)算環(huán)節(jié)中進行溝通，財務部門依據(jù)物資提供的資料進行結(jié)算，入庫情況不能實時同步到財務平臺，可能存在賬賬不符，會計核算記錄滯后，形成的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)不真實，未發(fā)揮財務部門的調(diào)控作用。同時業(yè)務人員對稅收政策的認知不足，對增值稅專用以及普通發(fā)票的差異了解較少，財務部門未參與到業(yè)務活動中影響了稅收規(guī)劃的合理性，企業(yè)稅收負擔可能加重。

3.財務人員融合能力不足及部門定位不清晰。財務共享以及業(yè)財融合理念的提出提高了對財務部門工作質(zhì)量的要求，改變了傳統(tǒng)財務部門的職能定位，對于人才質(zhì)量的要求也有所提高。在傳統(tǒng)財務管理體制下財務人員對于會計核算、做賬以及報稅等技能較為熟練，但是也使其思想被局限于財會領域，管理意識不足，不熟悉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務活動。而這也使得部分財務人員對于新時期工作職責了解不足，不理解業(yè)財融合的意義，影響了融合進程的持續(xù)推進。以往財務部門主要負責對企業(yè)內(nèi)部的財務活動進行管理，負責核算支出成本、協(xié)調(diào)資金、資源使用情況，對薪資結(jié)構進行適當調(diào)整，圍繞企業(yè)資金開展管理工作。隨著時代的發(fā)展，會計已經(jīng)開始從核算、監(jiān)督的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┢髽I(yè)決策、支撐企業(yè)戰(zhàn)略，在云端來實現(xiàn)所謂的數(shù)據(jù)整合，需要人員具有較強的數(shù)據(jù)分析和綜合實力。目前企業(yè)缺乏核心人員、內(nèi)部財務組織結(jié)構形式不符合融合要求，導致財務共享系統(tǒng)建設出現(xiàn)了碎片化、混亂化的問題，不利于企業(yè)財務管理工作改革進程推進。

4.信息化建設緩慢，受到多種因素制約。業(yè)財融合需要資金去搭建平臺，建立云端來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，而企業(yè)在建設財務共享平臺時需要投入的資金規(guī)模較大，企業(yè)受到資金短缺因素的制約難以滿足平臺建設需求。例如，建筑企業(yè)在工程項目建設時需要投入大量的資金采購各類材料、設備，企業(yè)規(guī)模較大，所需要發(fā)放的薪資較多，增加了企業(yè)資金支出壓力。由于傳統(tǒng)組織架構的影響，管理者普遍認為信息化建設只是購買管理軟件，在軟件中錄入數(shù)據(jù)即可，對于財務共享平臺的認知不足，將其作為單純的投入性支出，忽略了財務共享平臺建設的意義和作用，財務和業(yè)務部門也無法通過平臺傳遞數(shù)據(jù)信息。企業(yè)在信息化建設方面缺少較強的研發(fā)能力，無法自主研發(fā)與企業(yè)需求相匹配的財務共享平臺，導致業(yè)務部門和財務部門無法共同利用統(tǒng)一平臺進行數(shù)據(jù)分析和溝通。例如，建筑企業(yè)的人才多數(shù)具備專業(yè)的建筑理論學習背景，未專門組建信息化建設以及研發(fā)隊伍，研發(fā)人才和資源缺失，阻礙了自主或合作研發(fā)信息化系統(tǒng)，制約了業(yè)財融合推進進程。

5.系統(tǒng)集成度不高，信息安全受到威脅。當前信息化系統(tǒng)存在集成度不高的問題，具體是指各項系統(tǒng)間連接不緊密，協(xié)同作用效果較差，經(jīng)常會出現(xiàn)軟件系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象，整體系統(tǒng)結(jié)構松散，功能模塊單一，導致業(yè)務和財務部門之間出現(xiàn)了信息孤島問題，數(shù)據(jù)的傳輸受到了嚴重阻礙。業(yè)務和財務部門在溝通和交流中涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模較大，數(shù)據(jù)傳輸速度較慢，如果平臺集成度較低會使數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)滯后性的現(xiàn)象，不利于業(yè)財融合進程的持續(xù)推進。信息安全問題也是信息化時代下企業(yè)所關注的重點話題。目前病毒、木馬以及黑客攻擊愈發(fā)頻繁，企業(yè)系統(tǒng)中包含了大量和企業(yè)業(yè)務、財務有關的數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)丟失、損毀或者被其他人獲取會給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。信息安全問題突出，難以保證信息系統(tǒng)中所存儲的信息得以有效利用，頻繁出現(xiàn)的信息安全事件給管理者帶來了顧慮，也給業(yè)務、財務數(shù)據(jù)資源的獲取、利用、存儲帶來了影響，不利于業(yè)財融合建設。

三、財務共享模式下業(yè)財融合問題解決對策

1.提升管理層認知，優(yōu)化組織結(jié)構、管理模式。改變傳統(tǒng)的管理機制，優(yōu)化現(xiàn)有組織架構，對現(xiàn)有的管理層級進行梳理和簡化，避免企業(yè)決策權過于集中，讓更多一線員工參與到企業(yè)決策中。由一線職工向財務部門提供有關業(yè)務活動開展所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮財務部門在管理工作中的監(jiān)督職能，由財務部門分析業(yè)務數(shù)據(jù)中存在的主要問題，為企業(yè)決策提供重要的財務數(shù)據(jù)分析支持。將部門之間的溝通納入到考評制度中，優(yōu)化人員管理模式，調(diào)動部門之間參與業(yè)財融合體系建設的主觀能動意識。重點評估財務部門在財務決策以及業(yè)務流程管理方面是否發(fā)揮了應有的作用，是否為業(yè)務部門提供了充足的資金及決策指導。例如，建筑企業(yè)內(nèi)負責工程項目建設或者造價管理的人員可以及時提出減少資金投入的方案，財務人員根據(jù)建議調(diào)整成本管控計劃，提升工程項目效益。對提出有價值建議的部門提出表揚，適當給予獎金激勵。堅持價值鏈管理要求，財務部門結(jié)合企業(yè)業(yè)務流程調(diào)整管理模式，參與到業(yè)務前端活動中，加強對業(yè)務項目整體管控效果。

2.加快信息化系統(tǒng)及安全防護體系建設。信息化系統(tǒng)建設是影響財務管理質(zhì)量的主要因素，是利用數(shù)字化技術對財務信息進行共享的關鍵，能夠促使業(yè)務以及財務數(shù)據(jù)進行有效互動，是提升部門有效融合的重要手段。統(tǒng)一財務共享平臺將財務信息整合到相同的平臺上，解決了企業(yè)異地數(shù)據(jù)收集和傳輸問題，可達到多人同時使用、查閱、管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)的目的。在管理系統(tǒng)中積極引入?yún)^(qū)塊鏈技術，提升數(shù)據(jù)收集和規(guī)整效率，打造流程公開化、透明化、協(xié)同化的工作模式，利用5G技術優(yōu)化財務管理信息生態(tài)環(huán)境。企業(yè)信息化建設不僅需要使用各類 office軟件，同時也需要重視新媒體、OA系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等多種系統(tǒng)建設。按照目前的趨勢應主要突出搭建信息化平臺，將各類系統(tǒng)進行有效對接，避免出現(xiàn)系統(tǒng)或者軟件不兼容的問題，集中實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、分析和利用，使財務和業(yè)務在融合上產(chǎn)生更多的結(jié)構化、非結(jié)構化的數(shù)據(jù)，為管理者提供企業(yè)智慧“駕駛艙”及決策的支撐。同時，加快推進信息安全防護體系建設，合理利用入侵檢測技術與防火墻系統(tǒng)對外來的攻擊行為數(shù)據(jù)進行收集，判斷行為來源，自動采取措施清除病毒、木馬，反擊攻擊行為，保障數(shù)據(jù)安全性。安排專門人員定期對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行維護，檢測財務共享平臺中存在的安全漏洞，更新防火墻系統(tǒng)和相關軟件模塊，在提升平臺性能的基礎上解決安全漏洞。

3.打造高素質(zhì)復合型隊伍。第一，重點對現(xiàn)有財務人員進行培訓，由業(yè)務部門作為培訓活動主導者，仔細講解企業(yè)主營業(yè)務項目以及常見業(yè)務問題，介紹業(yè)務活動開展流程，要求財務人員對企業(yè)業(yè)務項目有全面的了解和掌握。財務部門也需要定期面向業(yè)務部門進行財務知識宣傳推廣，結(jié)合業(yè)務項目案例提出可以優(yōu)化的資金使用環(huán)節(jié)，重點講述相關法律知識和稅收知識，盡可能避免資金浪費。第二，采取輪崗交流制。鼓勵財務和業(yè)務部門相互安排工作人員進入對方部門進行輪崗交流，培養(yǎng)業(yè)才融合體系改革骨干隊伍，促使企業(yè)人才可以掌握兩個部門的工作要點，打造復合型人才隊伍，全面提升企業(yè)人力資源質(zhì)量。輪崗交流可以促使雙方在工作實踐中掌握對方的工作流程和要求，為今后溝通和交流提供了重要便利，也能夠緊密聯(lián)系業(yè)務、財務部門。

4.建立穩(wěn)定溝通交流渠道。第一，對企業(yè)內(nèi)部管理層級進行適當壓縮，避免在信息傳遞和溝通中需要經(jīng)歷過多組織層級。精簡企業(yè)組織架構，不僅有利于溝通渠道的建立，也可以適當減少企業(yè)人力資源成本投入。明確不同層級進行問題反饋和匯報的方式和渠道，形成標準化自上而下的溝通模式，安排專門人員負責溝通，使溝通內(nèi)容和溝通對象的層級相一致，真正解決業(yè)財融合問題。第二，打造雙重溝通渠道，正式溝通渠道主要是指定期組織業(yè)財融合推進會議，業(yè)務部門和財務部門分別說出在融合過程中發(fā)現(xiàn)的問題，表達各個部門的訴求，增進彼此溝通和理解，共同對問題進行處理。非正式渠道是指在日常工作中促進部門之間的交流，企業(yè)需要建立和諧融洽的企業(yè)文化氛圍，通過講座、自主組織講課活動的方式開展交流。在財務共享中心設置反饋模塊，業(yè)務部門以匿名的方式進行業(yè)務風險反饋，說明業(yè)務需求，避免雙方因部門關系的影響而不愿意主動溝通。

5.變革企業(yè)財務組織結(jié)構。企業(yè)在提出財務轉(zhuǎn)型要求后需要對財務管理組織模式進行創(chuàng)新，以企業(yè)組織結(jié)構理論為基礎打造“三位一體”組織結(jié)構，賦予財務部門以新的職能，細化管理人員工作內(nèi)容，推進新型財務管理體系建設，加快業(yè)財融合速度?！叭灰惑w”指打造戰(zhàn)略型、業(yè)務型、共享型財務管理模式，推動財務部門主動參與到財務共享體系建設和業(yè)財融合進程中。①戰(zhàn)略財務要求財務部門從全局角度出發(fā)，加強企業(yè)資金調(diào)控，制定合適的財務決策，向企業(yè)領導者提供參考意見，形成全方位財務資金使用監(jiān)督模式，提高資金管控效果。②業(yè)務財務要求財務部門參與到企業(yè)業(yè)務流程管理活動中，打造全價值鏈管理模式，深入企業(yè)業(yè)務活動前端，與業(yè)務部門管理者共同對業(yè)務項目開展情況進行管理，預測所能達到的效益，合理分配預算，力求能夠讓企業(yè)資金利用價值盡可能提升。③共享財務要求財務部門成為企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一交易處理中心，主要功能包括會計核算、數(shù)據(jù)管理、資金支付等，為財務決策制定、業(yè)務活動開展提供數(shù)據(jù)支撐。通過財務組織結(jié)構轉(zhuǎn)型細化了不同人員的工作職能，提升了各個部門協(xié)同工作效率，真正達到推進業(yè)財融合的效果。

四、結(jié)語

業(yè)財融合是提升企業(yè)財務資金利用效率的重要方法，推動了財務和業(yè)務部門之間的溝通和交流，提升了企業(yè)業(yè)務經(jīng)營質(zhì)量，合理調(diào)配運營資金，防范企業(yè)資產(chǎn)流失等問題的出現(xiàn)。財務共享模式下業(yè)財融合仍然存在著較多問題和困境，制約了融合進程，企業(yè)應從流程銜接、人員隊伍建設、數(shù)據(jù)安全管理、溝通渠道、組織結(jié)構角度出發(fā)優(yōu)化管理模式，發(fā)揮數(shù)字化技術優(yōu)勢，打造符合企業(yè)現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)型的管理模式。未來企業(yè)需要持續(xù)推進財務共享平臺建設，強化平臺數(shù)據(jù)承載和儲存能力，積極利用人工智能技術優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提升數(shù)據(jù)處理和分析效率，強化企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。

（作者單位：中鐵北京工程局集團有限公司）