研學(xué)“熱”需“冷”思考

在名勝古跡、公園、博物館、大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)許多著裝統(tǒng)一的孩子在領(lǐng)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下了解歷史文化、品嘗當(dāng)?shù)孛朗场M(jìn)入暑期，持續(xù)攀升的不止是溫度，還有研學(xué)游的熱度。

研學(xué)游的興起，既是教育與旅游深度融合的時(shí)代產(chǎn)物，也是教育理念和教育方式的銳意革新。

然而，在市場(chǎng)日漸“熱辣滾燙”的同時(shí)，部分經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)不全、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、產(chǎn)品價(jià)格不透明、實(shí)際服務(wù)與廣告承諾不符等亂象也隨之產(chǎn)生。

如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范市場(chǎng)，滿(mǎn)足大眾對(duì)高質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品的需求，成為值得深思的問(wèn)題。

定價(jià)多不菲

“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路?！?/p>

在古代，走出課堂的教育活動(dòng)被稱(chēng)為“游學(xué)”，是一種比較常見(jiàn)的教學(xué)方式。所謂通過(guò)云游天下，在“游”與“學(xué)”之中實(shí)踐“知行合一”。

研學(xué)游不僅可以幫助孩子開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉體魄，更能飽覽祖國(guó)大好河山美景，增強(qiáng)他們愛(ài)祖國(guó)愛(ài)家鄉(xiāng)之情。

越來(lái)越多的家長(zhǎng)期待通過(guò)研學(xué)等新的教育手段培養(yǎng)和提高孩子的綜合能力，達(dá)到寓教于樂(lè)的效果，這也是研學(xué)游受到家長(zhǎng)青睞的重要原因。

數(shù)據(jù)顯示，?2023年，?全國(guó)中小學(xué)生的研學(xué)實(shí)踐教育基地超1600個(gè)，?研學(xué)企業(yè)達(dá)3萬(wàn)多家，?研學(xué)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1469億元，預(yù)計(jì)2026年將超2000億元。

據(jù)記者了解，研學(xué)游大致可分為兩類(lèi)。一類(lèi)是由學(xué)校組織，納入了整體教學(xué)計(jì)劃，要求做到不以營(yíng)利為目的、不增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，價(jià)格一般在1000元左右，具有時(shí)間短、路程近等特點(diǎn)。另一類(lèi)則由商業(yè)機(jī)構(gòu)組織，由學(xué)生、家長(zhǎng)根據(jù)自身家庭情況、個(gè)性化需求自主選擇參加，是目前研學(xué)游市場(chǎng)的“主力軍”。

各大旅游平臺(tái)、旅行社推出的研學(xué)游就屬于此類(lèi)產(chǎn)品，博物館發(fā)現(xiàn)之旅、探索自然親子活動(dòng)、海外游學(xué)等項(xiàng)目繁多，令人眼花繚亂。

然而，更讓人驚嘆的是研學(xué)游的價(jià)格。

記者在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，研學(xué)游產(chǎn)品價(jià)格大多在幾千元到幾萬(wàn)元不等：北京7天6晚9999元、粵港澳7天6晚10999元、絲綢之路12天11晚16888元；斯里蘭卡7天6晚21998元、澳大利亞10天9晚31998元……

各個(gè)平臺(tái)還設(shè)置了客服，只要你跟客服聯(lián)系并表示出興趣，立即會(huì)有專(zhuān)人來(lái)為你詳細(xì)介紹、量身定制。

“你想要的我們這里都有。”有客服表示。

記者咨詢(xún)了某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研學(xué)游產(chǎn)品，其北京、大連、秦皇島、深圳、香港等地的研學(xué)游，價(jià)格幾乎沒(méi)有低于1萬(wàn)元的。

如北京9日游價(jià)格高達(dá)16880元，具體費(fèi)用還會(huì)根據(jù)客戶(hù)選擇的出發(fā)地不同、是否包含機(jī)票等條件有所上浮。

對(duì)此，客服聲稱(chēng)，他們的產(chǎn)品非常具有性?xún)r(jià)比且非常搶手，一些熱門(mén)目的地不提前很久預(yù)定，基本搶不到名額。

質(zhì)量令人憂(yōu)

家長(zhǎng)們?yōu)楹⒆踊ㄥX(qián)總是格外慷慨。而高昂的價(jià)格與空洞的內(nèi)容形成鮮明對(duì)比，才是被家長(zhǎng)們吐槽的真正原因。

“去三國(guó)爭(zhēng)霸還是去絲綢之路？”“去澳大利亞還是去新西蘭”……不少家長(zhǎng)開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上尋求答案。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上的研學(xué)游大致包括國(guó)防教育、人文景點(diǎn)、名勝古跡、自然風(fēng)光、科技探索、親子之旅等類(lèi)型。同時(shí)，部分產(chǎn)品行程還加入了知名高?；蚱髽I(yè)。

以北京9日游為例，行程包括參觀(guān)故宮博物院、圓明園、北京大學(xué)，以及探訪(fǎng)博物館、登長(zhǎng)城等，安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，鮮有空余休息時(shí)間。

看似豐富的行程，是否設(shè)置了富有特色的研學(xué)項(xiàng)目，是否會(huì)滿(mǎn)足不同學(xué)生的差異化研學(xué)需求？家長(zhǎng)們卻不得而知。

“在比較產(chǎn)品的過(guò)程中，課程設(shè)計(jì)、導(dǎo)師資質(zhì)、帶隊(duì)水平等真實(shí)情況難以甄別，有點(diǎn)像‘開(kāi)盲盒’，一不小心就可能會(huì)‘踩雷’?！庇屑议L(zhǎng)表示。

一位帶孩子旅游的家長(zhǎng)說(shuō)，他在博物館入口處領(lǐng)孩子等博物館的定時(shí)講解時(shí)，看到這樣一個(gè)畫(huà)面——一個(gè)舉著小旗子的領(lǐng)隊(duì)，帶著一群中小學(xué)生朝志愿者走來(lái)。孩子們穿著統(tǒng)一的服裝，一雙雙眼睛新奇地左看右看。領(lǐng)隊(duì)問(wèn)正在講解的志愿者：“可以讓孩子們跟著免費(fèi)聽(tīng)一聽(tīng)講解嗎？”志愿者沒(méi)同意，隊(duì)伍掉頭走了。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，又來(lái)一個(gè)研學(xué)團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)向志愿者問(wèn)出了同樣的問(wèn)題。

“家長(zhǎng)們完全不知道花高價(jià)給孩子們報(bào)的研學(xué)團(tuán)，連講解費(fèi)都想省，讓孩子們蹭免費(fèi)的。同為家長(zhǎng)，看到這一幕很感慨，這樣的研學(xué)游意義在哪里？”這位家長(zhǎng)有些激動(dòng)地說(shuō)。

“孩子回來(lái)之后說(shuō)，覺(jué)得很無(wú)聊、很累！”一位給孩子報(bào)名參加北京研學(xué)游的家長(zhǎng)稱(chēng)，報(bào)名的時(shí)候，機(jī)構(gòu)稱(chēng)研學(xué)的行程很多，還包括參觀(guān)中國(guó)古代最高學(xué)府，感覺(jué)非常值得。結(jié)果等孩子回來(lái)一問(wèn)，才得知跟報(bào)名時(shí)說(shuō)好的內(nèi)容完全對(duì)不上，說(shuō)去清華、北大研學(xué)，實(shí)際上只在門(mén)口拍了個(gè)照片，轉(zhuǎn)頭就去了某個(gè)不知名的小景區(qū)。

還有家長(zhǎng)反映，有的機(jī)構(gòu)假借“支教研學(xué)團(tuán)”“公益項(xiàng)目”名義，實(shí)際帶孩子去了免費(fèi)的博物館，“支付高價(jià)的收獲僅僅是有人幫忙帶孩子，其實(shí)孩子啥也沒(méi)學(xué)到。”

安全存隱患

研學(xué)游亂象的背后，反映出一系列問(wèn)題。如機(jī)構(gòu)缺乏專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、研學(xué)質(zhì)量不高，導(dǎo)致虛假宣傳、以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重。

一方面，部分機(jī)構(gòu)缺乏教育理念和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)置內(nèi)容匱乏、質(zhì)量低下；另一方面，標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的缺失使得一些不合格機(jī)構(gòu)渾水摸魚(yú)，擾亂正常市場(chǎng)秩序。

一位做深度文化主題研學(xué)產(chǎn)品的講解老師介紹，根據(jù)她的觀(guān)察，很多做研學(xué)游的機(jī)構(gòu)以前其實(shí)是做傳統(tǒng)旅游的?？吹窖袑W(xué)游市場(chǎng)的火爆，他們把目光轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，只是將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品包裝一下，冠上了“研學(xué)”的名頭，實(shí)際上孩子們既“研”不到也“學(xué)”不到，“就是活脫脫的‘兒童旅行團(tuán)’嘛?！?/p>

另一位研學(xué)游從業(yè)者也表示，部分機(jī)構(gòu)從各個(gè)地方招聘大量帶隊(duì)老師，不審核相關(guān)資質(zhì)，即使沒(méi)有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也“照單全收”，只為快速在研學(xué)游市場(chǎng)中分一杯羹，“帶隊(duì)導(dǎo)師沒(méi)有相關(guān)資格認(rèn)證，還有大學(xué)生兼職導(dǎo)師，給孩子們講的科普知識(shí)甚至可能是錯(cuò)的！”

據(jù)報(bào)道，有研學(xué)團(tuán)讓兒童趴在路邊臺(tái)階上吃自熱米飯，并且沒(méi)有預(yù)備休息地方，孩子們只能隨地坐和躺，還宣傳是鍛煉孩子的“刻苦精神”。

這樣的研學(xué)游成了變相“割韭菜”，食宿隨意讓人詬病的同時(shí)，安全防范形同虛設(shè)更讓家長(zhǎng)們后怕。

“在一個(gè)景點(diǎn)外面遇見(jiàn)過(guò)研學(xué)團(tuán)，一群年齡各不相同的孩子過(guò)馬路，隊(duì)伍稀稀拉拉，拉得很長(zhǎng)，帶隊(duì)老師走在最前面，有的還在玩手機(jī)，完全不管后面的孩子是否跟上，看起來(lái)太危險(xiǎn)了！”沙坪壩區(qū)的一位大學(xué)老師說(shuō)。

監(jiān)管需加強(qiáng)

對(duì)于研學(xué)游來(lái)說(shuō)，“游”是載體，“研”和“學(xué)”才是核心。

有老師認(rèn)為，研學(xué)游的價(jià)值在于彌補(bǔ)課堂教育的不足，讓孩子們?cè)谡n外享受旅行時(shí)光的同時(shí)，把知識(shí)和資源、書(shū)本和實(shí)踐串聯(lián)起來(lái)，讓孩子動(dòng)手、動(dòng)腦，真正有所收獲。

巴南區(qū)人大代表、重慶百君律師事務(wù)所律師邱鵬程介紹，當(dāng)前對(duì)于研學(xué)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，各地各級(jí)各部門(mén)都在持續(xù)發(fā)力，但總的來(lái)說(shuō)缺乏制度合力。

如《天津市教委關(guān)于印發(fā)天津市中小學(xué)研學(xué)實(shí)踐活動(dòng)管理辦法的通知》，只針對(duì)中小學(xué)組織的研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)社會(huì)組織的研學(xué)活動(dòng)無(wú)法監(jiān)管；《黑龍江省研學(xué)旅行服務(wù)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）管理辦法（試行）》，只能對(duì)旅行社開(kāi)展的研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，無(wú)法對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)、純粹研學(xué)基地的研學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管；而山東省濟(jì)南市發(fā)布的《濟(jì)南市市級(jí)中小學(xué)生研學(xué)基地、營(yíng)地管理辦法（試行）》，很明顯只管研學(xué)機(jī)構(gòu)；《吉林省教育廳、吉林省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于規(guī)范吉林省中小學(xué)研學(xué)（社會(huì)）實(shí)踐收費(fèi)管理的通知》則只關(guān)注了研學(xué)的價(jià)格，不涵蓋研學(xué)的質(zhì)量。

“總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前研學(xué)產(chǎn)業(yè)監(jiān)管舉措多，但如‘九龍治水’，實(shí)效性卻不高?！鼻聩i程說(shuō)。

在邱鵬程看來(lái)，從業(yè)者素質(zhì)不高、研學(xué)質(zhì)量不高、研學(xué)基地條件欠缺、只游不研、價(jià)格不透明等問(wèn)題，核心就兩類(lèi)，一是合同訂立是否公平，是否存在合同陷阱的問(wèn)題；二是合同履行是否到位，是否存在合同約定得天花亂墜卻未兌現(xiàn)的問(wèn)題。這兩類(lèi)問(wèn)題本質(zhì)上都應(yīng)該由市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行監(jiān)管，前者有合同行政監(jiān)督管理辦法可規(guī)范，后者有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例可約束。此外，當(dāng)?shù)亟涛?、文旅委等部門(mén)可制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確研學(xué)游的教育標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，便于市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)照?qǐng)?zhí)法。

“只有多部門(mén)形成合力，加大監(jiān)管力度，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)堅(jiān)守育人初衷，才能讓研學(xué)游真正發(fā)揮出教育的功能，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供有力的支持，推動(dòng)研學(xué)游市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展。”邱鵬程表示。