國有企業(yè)數(shù)字化采購B2B電商項(xiàng)目實(shí)踐與落地

摘" 要：時下，新型電商業(yè)態(tài)日新月異，生機(jī)勃勃，全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷涌現(xiàn)，正在成為培育新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，傳統(tǒng)線下貿(mào)易高耗低效的現(xiàn)狀急需管理變革，探索新型電商經(jīng)濟(jì)模式意義深遠(yuǎn)。文章從當(dāng)前建筑行業(yè)國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行研究，以安徽建工電子商城暨皖建云商項(xiàng)目實(shí)踐情況為例，介紹了一個易于使用、高效便捷的建筑行業(yè)電子商務(wù)平臺，聚焦產(chǎn)業(yè)融合，供應(yīng)鏈協(xié)同管理，為建筑業(yè)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供未來發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；電子商務(wù)；皖建云商

中圖分類號：TP39" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" 文章編號：2096-4706（2024）10-0160-05

Practice and Implementation of B2B E-commerce Project for Digital Procurement of State-owned Enterprises

—Taking Anhui Construction Engineering Electronic Mall and Anhui Construction Cloud Commerce as an Example

ZHU Min， XIE Bingjie， WANG Xu， WANG Xin

（Anhui Construction Engineering Building Materials Technology Group Co.， Ltd.， Hefei" 230041， China）

Abstract： At present， new E-Commerce formats are constantly changing and thriving， and new industrial ecosystems are constantly emerging， becoming a new driving force for cultivating economic development in the new era. As the backbone of the national economy， state-owned enterprises urgently need management reform due to the high consumption and low efficiency of traditional offline trade. Exploring new E-Commerce economic models has profound significance. This paper conducts research based on the current status of digital transformation of state-owned enterprises in the construction industry. Taking the practice of Anhui Construction Engineering Electronic Mall and Anhui Construction Cloud Commerce project as an example， it introduces an easy-to-use， efficient and convenient E-Commerce platform for the construction industry， focusing on industry integration and supply chain coordination management， providing future development ideas for the digital transformation of state-owned enterprises in the construction industry.

Keywords： state-owned enterprises; digital transformation; E-Commerce; Anhui Construction Cloud Commerce

0" 引" 言

近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，基于電子商務(wù)系統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)探索高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措[1]。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為商家和消費(fèi)者提供了全新的交易平臺，促進(jìn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新和商業(yè)流程的優(yōu)化。在這個數(shù)字化時代，電子商務(wù)在各個領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇[2]。

作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，國有企業(yè)在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展過程中具有引領(lǐng)作用。建筑行業(yè)作為國有企業(yè)中的主力軍，就業(yè)容量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，長期存在能耗高、發(fā)展方式粗放等問題，其高耗低效的現(xiàn)狀急需管理變革[3]。隨著建筑企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，在信息化技術(shù)的推動下，建筑業(yè)電子商務(wù)就此應(yīng)運(yùn)而生，其依托通信發(fā)達(dá)的信息技術(shù)與建筑行業(yè)內(nèi)的資源優(yōu)勢，能夠減少各個交易主體的交易時間與成本，降低整個供應(yīng)鏈的成本，進(jìn)而推動建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，形成一種共贏發(fā)展的趨勢[4]。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的日益進(jìn)步，為建筑電子商務(wù)發(fā)展提供了社會背景與技術(shù)支撐[5-7]，借助于先進(jìn)的信息與數(shù)字技術(shù)，建筑業(yè)電子商務(wù)能夠更好地完善自身服務(wù)內(nèi)容，提升建筑業(yè)電子商務(wù)的服務(wù)體驗(yàn)。

通過調(diào)研，目前市面上成型的10多家建筑業(yè)國有企業(yè)相關(guān)的數(shù)字化采購平臺普遍存在系統(tǒng)冗雜、產(chǎn)品分類亂、數(shù)字化采購業(yè)務(wù)分散、平臺運(yùn)營依賴第三方公司、無法掌控上游資源和回款難等問題，制約了建筑行業(yè)數(shù)字化采購平臺發(fā)展[8-10]。需重點(diǎn)解決資金管控難、風(fēng)險(xiǎn)防控弱、數(shù)據(jù)和客戶安全性、建筑相關(guān)技術(shù)結(jié)合不緊密、全生態(tài)鏈商品庫編碼規(guī)則不全、運(yùn)營依賴第三方、無法掌控上游資源等問題。不斷提升國有建筑企業(yè)科技實(shí)力和核心競爭力，利用國有企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源、成熟人才、技術(shù)隊(duì)伍充分發(fā)揮建材資源在建筑行業(yè)中的商業(yè)價值。建立數(shù)字化采購平臺，充分挖掘市場資源，帶動資源供應(yīng)商共同發(fā)展，改變傳統(tǒng)行業(yè)采購模式，利用數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級采購效率，拉動經(jīng)濟(jì)快速高質(zhì)量增長，加快企業(yè)快速發(fā)展，成為建筑企業(yè)共同研究的課題[11，12]。

本文以安徽建工集團(tuán)自主研發(fā)的電子商城平臺——皖建云商為視角，探究國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式，下面主要介紹皖建云商平臺的建設(shè)及管理運(yùn)行情況。

1" 安徽建工電子商城系統(tǒng)建設(shè)

1.1" 總體設(shè)計(jì)思路

安徽建工電子商城依據(jù)集團(tuán)“十四五”發(fā)展規(guī)劃，圍繞“世界知名、全國一流的創(chuàng)新型、科技型、智慧型城市服務(wù)商”戰(zhàn)略定位，利用國有企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源、成熟人才、技術(shù)隊(duì)伍充分發(fā)揮建材資源在建筑行業(yè)中的商業(yè)價值，以智能科技平臺和資本運(yùn)作平臺為目標(biāo)，致力打造一套集物資采銷、資源分配、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)分析等多功能為一體的面向建筑行業(yè)B2B2C數(shù)字化采購平臺。

1.2" 關(guān)鍵技術(shù)運(yùn)用

安徽建工電子商城采用主流的Java語言和Spring Cloud微服務(wù)框架，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時提供卓越的用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)架構(gòu)方面采用的是前、后端分離的軟件架構(gòu)模式，由20+個可獨(dú)立開發(fā)和運(yùn)維的業(yè)務(wù)微服務(wù)組成，如圖1所示。所有服務(wù)運(yùn)行在Kubernetes（K8S）調(diào)度框架中，由K8S統(tǒng)一管理微服務(wù)的創(chuàng)建、部署、運(yùn)行、監(jiān)控等系統(tǒng)的全生命周期，并提供負(fù)載均衡、失效恢復(fù)等服務(wù)。同時，系統(tǒng)創(chuàng)新性的采用國產(chǎn)達(dá)夢DM8關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、Redis緩存數(shù)據(jù)庫、Jetty應(yīng)用中間件。軟硬件均采取國產(chǎn)化方式開展研發(fā)建設(shè)，全面按照國產(chǎn)化進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、部署及運(yùn)行，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等均采用全國產(chǎn)軟件。在推動項(xiàng)目軟、硬件國產(chǎn)化的“雙落地”的同時，克服了“項(xiàng)目對標(biāo)難、軟件研發(fā)難”的兩大技術(shù)難題。

1.3" 主要功能實(shí)現(xiàn)

在商城首頁，如圖2所示，用戶點(diǎn)擊“請登錄”按鈕后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到登錄界面。用戶輸入相對應(yīng)的用戶名/手機(jī)號與登錄密碼，系統(tǒng)會判定用戶輸入的賬戶與密碼的正確性。假定用戶輸入的賬戶與密碼正確，點(diǎn)擊“立即登錄”按鈕后，即可成功登錄系統(tǒng)瀏覽商城內(nèi)各商品并下單，值得一提的是，只有完成登錄操作的用戶才能查看商品的價格。

各分類專區(qū)是以導(dǎo)航欄的形式呈現(xiàn)，由秒殺專區(qū)、模板木方專區(qū)、工業(yè)品專區(qū)、辦公用品專區(qū)、內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)議、電線電纜專區(qū)、集團(tuán)內(nèi)部專區(qū)組成，有助于用戶快速找到所需的商品專區(qū)，提高用戶的滿意度。商城首頁的搜索是基于 Elasticsearch（ES）的搜索引擎功能，用于幫助用戶快速搜索、發(fā)現(xiàn)和訪問商城中的商品和信息。用戶將需要購買的商品加入購物車后，可在購物車瀏覽加入購物車的商品信息，購物車界面如圖3所示。

用戶選擇好合適的商品后，點(diǎn)擊“我要下單”即可完成下單操作。用戶在首頁點(diǎn)擊我的訂單后，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)至訂單管理界面，用以展示登錄用戶的全部訂單數(shù)據(jù)，用戶可在此頁面查看歷史訂單信息，以及追蹤最新下單的商品發(fā)貨和物流情況。訂單管理界面如圖4所示。

用戶收到商品后可在訂單管理界面對商品進(jìn)行確認(rèn)結(jié)算、申請售后、再次購買、商品評價等操作，如出現(xiàn)售后問題，相關(guān)售后信息將第一時間反饋至供應(yīng)商處，方便供應(yīng)商與用戶及時溝通解決。

2" 安徽建工電子商城管理模式

2.1" 項(xiàng)目規(guī)劃

安徽建工電子商城規(guī)劃按照“互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+供應(yīng)鏈+金融”全鏈路發(fā)展模式，通過“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+科技創(chuàng)新”的有機(jī)結(jié)合，依靠科技創(chuàng)新對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改造升級，助力企業(yè)降本增效，推動建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以“建材”為核心、以“內(nèi)需”為依托、以“自營”為手段、以“集采”為保障，加快建筑主材、輔材及行業(yè)周邊等資源拓展，迅速實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)全鏈條貿(mào)易數(shù)字化，為建筑行業(yè)提質(zhì)增效。規(guī)劃組建擁有超百人規(guī)模的電商公司，具備采購、銷售、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)維、運(yùn)營、策劃、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)和售后的電商全業(yè)務(wù)能力，其中，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)占據(jù)50%，為高水平、可持續(xù)的獨(dú)立發(fā)展與自主創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)十四五期間實(shí)現(xiàn)超百億元銷售產(chǎn)值提供有力保障。

2.2" 運(yùn)營情況

項(xiàng)目以創(chuàng)新、整合、高效、賦能的理念指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，采用現(xiàn)有成熟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和理論框架，整合現(xiàn)有資源和市場優(yōu)勢打造建材數(shù)字化供應(yīng)鏈，利用技術(shù)手段促進(jìn)管理升級轉(zhuǎn)型，打破行業(yè)壁壘解決建筑行業(yè)數(shù)字化采購行業(yè)問題，形成有規(guī)模的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，填補(bǔ)建筑行業(yè)空白。

目前電商平臺已完成整體框架的搭建，建立了符合自身業(yè)務(wù)流程的包含多用戶、多角色、多組織結(jié)構(gòu)及權(quán)限管理、合同及訂單管理、物資采購、物資銷售、物流、結(jié)算、財(cái)務(wù)、售后、營銷活動、評價、客服、數(shù)據(jù)分析等于一體的完整電商體系。平臺支持采購方、平臺運(yùn)營和供應(yīng)商多角色交互操作流程，支持PC端和移動端多方式采購，同時完成11個平臺系統(tǒng)對接。

2.3" 商業(yè)模式

安徽建工電子商城通過“直接+增值”模式逐漸形成“盈利雙通道”，在服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部市場同時，逐步開拓集團(tuán)外部市場，提升貿(mào)易額的同時吸引金融資源，打造“供應(yīng)鏈+金融”融合發(fā)展電商模式，形成主要盈利增長點(diǎn)。

業(yè)務(wù)模式方面，針對建筑市場行業(yè)特點(diǎn)，電子商城依托堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品體系及過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，嚴(yán)選正品、優(yōu)品，不斷打造明星產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品，深耕核心業(yè)務(wù)市場，樹立良好品牌形象及市場口碑。

產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)方面，實(shí)施“一體化”戰(zhàn)略，將逐步推進(jìn)聯(lián)合廠商控股、參股及自主研發(fā)多種模式，在與眾多實(shí)力雄厚的優(yōu)質(zhì)廠商廣泛開展深度合作的同時，不斷進(jìn)行技術(shù)積累，構(gòu)建獨(dú)立自主的“研發(fā)—生產(chǎn)—銷售—服務(wù)”一體化供應(yīng)鏈體系，形成“實(shí)體+貿(mào)易”的新型業(yè)務(wù)模式。

產(chǎn)品方面，立足建筑行業(yè)全鏈條需求，規(guī)劃了辦公用品、勞保安防、工業(yè)品、大宗材料、快消品、服務(wù)六大產(chǎn)線，按照“先內(nèi)后外、先易后難”的總體方針，在滿足集團(tuán)內(nèi)部采購需求基礎(chǔ)上，逐步對外開放，優(yōu)先上線標(biāo)準(zhǔn)程度較高的辦公用品及勞保安防用品類物資，陸續(xù)推進(jìn)工業(yè)品及大宗材料類型商品上線。

交易模式方面，一期以自營模式為主，上線部分辦公用品、勞保安防用品；二期穩(wěn)步推進(jìn)撮合交易模式，上線工業(yè)品、快消品等，為下游客戶提供采購渠道，滿足多元化采購需求；三期將靈活推進(jìn)“自營+撮合”雙重模式并行，逐步上線鋼材、水泥、模板木方等具有采購量大、定制化程度高、運(yùn)輸需求大且整體交易周期較長的物資品類。

3" 重要意義

安徽建工電子商城項(xiàng)目的成功建設(shè)實(shí)施，不僅為下游客戶采購提供了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源、降低了采購成本，同時也拉動了上游供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。充分利用跨平臺、人機(jī)交互、5G互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，引領(lǐng)建筑行業(yè)傳統(tǒng)采購新模式，促進(jìn)建筑行業(yè)提質(zhì)保量、高效便捷、陽光采購。

安徽建工電子商城項(xiàng)目以創(chuàng)新、整合、高效、賦能的理念指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過整合現(xiàn)有資源和市場優(yōu)勢打造建材數(shù)字化供應(yīng)鏈，利用技術(shù)手段促進(jìn)管理升級轉(zhuǎn)型，打破行業(yè)壁壘，為建筑行業(yè)數(shù)字化采購提供了切實(shí)可行的解決方案，打造了特色平臺范本，填補(bǔ)行業(yè)空白，具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。

此外，利用數(shù)字化采購載體高效調(diào)動上游企業(yè)生產(chǎn)效率，建立集原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、定制服務(wù)、金融服務(wù)為一體的綠色、多元化供應(yīng)鏈生態(tài)圈；利用現(xiàn)有先進(jìn)的數(shù)字化采購技術(shù)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展研究特色、創(chuàng)新、發(fā)展的供應(yīng)鏈體系，為供應(yīng)商建立公平、公正、高效的供應(yīng)商銷售平臺，提供包括原材料、定制化、金融等延伸服務(wù)，解決上游供應(yīng)商面臨的銷售、原材料、資金等問題，為上游資源提供堅(jiān)強(qiáng)保障，提升上游供應(yīng)鏈活性。實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈經(jīng)濟(jì)價值，為企業(yè)和社會創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)價值，對國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及區(qū)域綠色可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

4" 結(jié)" 論

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，國有建筑行業(yè)企業(yè)應(yīng)正確理解運(yùn)用落實(shí)好“用市場邏輯謀事、資本力量做事、平臺思維成事”的指導(dǎo)思想，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級上做到守正創(chuàng)新、拔高定位。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是動態(tài)過程，沒有休止符，要持續(xù)迭代，基于數(shù)據(jù)不斷開發(fā)數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營。當(dāng)數(shù)字技術(shù)滲透到企業(yè)的各個角落，持續(xù)快速的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)保持競爭力的核心動力，助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上不斷穩(wěn)步邁進(jìn)。B2B建筑行業(yè)電商潛力巨大、運(yùn)用廣泛，是有別于傳統(tǒng)貿(mào)易的新興產(chǎn)業(yè)。要充分運(yùn)用，探索“供應(yīng)鏈金融”發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)“減負(fù)快跑”及產(chǎn)融協(xié)同發(fā)展。

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作者簡介：朱敏（1993—），男，漢族，安徽蕪湖人，助理工程師，本科，研究方向：建筑工程、電子商務(wù)；謝冰潔（1988—），女，漢族，安徽合肥人，工程師，本科，研究方向：電子商務(wù)；王旭（1992—），男，漢族，安徽明光人，工程師，本科，研究方向：建筑材料、電子商務(wù)；汪欣（1992—），男，漢族，安徽安慶人，工程師，碩士，研究方向：建筑工程、電子商務(wù)。