2013—2022年國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究現(xiàn)狀與熱點(diǎn)分析

摘" 要：通過對(duì)比2013—2022年國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、研究熱點(diǎn)與趨勢(shì)，研究其差異與共性。采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法，借助CiteSpace可視化軟件對(duì)采集的中外文文獻(xiàn)從發(fā)文量、核心作者、來源機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞時(shí)間線聚類、關(guān)鍵詞突發(fā)等方面繪制知識(shí)圖譜進(jìn)行可視化分析。研究發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)以及新技術(shù)的應(yīng)用助推了學(xué)科服務(wù)向深層次、多元化發(fā)展。同時(shí)也看出，國外學(xué)科服務(wù)在專門的機(jī)構(gòu)建制領(lǐng)先于國內(nèi)，國內(nèi)仍是以學(xué)科館員作為學(xué)科服務(wù)主體。

關(guān)鍵詞：CiteSpace；國內(nèi)外；高校圖書館學(xué)科服務(wù)；對(duì)比分析；可視化

中圖分類號(hào)：TP391；G252" " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " 文章編號(hào)：2096-4706（2024）10-0128-05

Current Research Status and Hotspots Analysis of Subject Services in University Libraries at Home and Abroad from 2013 to 2022

——Visual Comparison Research Based on CiteSpace

HAI Tao， WANG ZhiDi， MEN Qi

（Jilin Animation Institute Library， Changchun" 130012， China）

Abstract： By comparing the current development status， research hotspots， and trends of subject services in university libraries at home and abroad from 2013 to 2022， this paper studies the differences and commonalities. It utilizies bibliometrics method and visual software of CiteSpace， and draws the knowledge maps to perform the visual analysis of the collected Chinese and foreign literature in terms of post volume， core authors， source institutions， keywords timeline clustering， and keywords bursts. The research findings reveal that the application of information technology and new technologies has propelled subject services towards deeper and more diversified development. Additionally， it is evident that foreign subject services are ahead of domestic ones in terms of specialized institutional structures， while domestically， subject librarians remain the main part of subject services.

Keywords： CiteSpace; at home and abroad; subject services in university library; comparative analysis; visualization

0" 引" 言

學(xué)科服務(wù)起源于美國20世紀(jì)80年代的學(xué)科館員服務(wù)，清華大學(xué)圖書館在1998年建立學(xué)科館員制度。教育部新版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中明確提出：“圖書館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過程，開展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開展新服務(wù)”[1]。高校圖書館的學(xué)科專業(yè)建設(shè)水平是衡量圖書館核心競(jìng)爭力的重要指標(biāo)，它以需求為導(dǎo)向，面向教育教學(xué)、科研研究與人才培養(yǎng)，提供可融入過程且深層次的學(xué)科服務(wù)，為其起到直接的支撐與保障作用。

因此，為了解、掌握近十年國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究現(xiàn)狀、發(fā)展脈絡(luò)、研究趨勢(shì)，使用文獻(xiàn)計(jì)量可視化軟件CiteSpace進(jìn)行對(duì)比分析，將對(duì)國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展起到參考作用。CiteSpace是一種能夠計(jì)量和分析科學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的信息可視化軟件，它是由美國德雷塞爾大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院陳超美博士與大連理工大學(xué)WISE實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合開發(fā)的科學(xué)文獻(xiàn)分析工具，其主要功能是繪制科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的知識(shí)圖譜，直觀地展現(xiàn)科學(xué)知識(shí)領(lǐng)域的信息全景，識(shí)別某一科學(xué)領(lǐng)域中的關(guān)鍵文獻(xiàn)、熱點(diǎn)研究和前沿方向[2]。

1" 研究數(shù)據(jù)與研究方法

1.1" 數(shù)據(jù)來源與篩選

國內(nèi)學(xué)科服務(wù)研究數(shù)據(jù)源自中國知網(wǎng)（CNKI）全文數(shù)據(jù)庫，以“高校圖書館”和“學(xué)科服務(wù)”為檢索詞，對(duì)2013—2022年期間的北大核心和CSSCI期刊進(jìn)行主題檢索，獲得647條結(jié)果。經(jīng)手動(dòng)剔除關(guān)聯(lián)度不高的文章，最終確定339篇核心期刊論文為研究樣本。

國外學(xué)科服務(wù)研究數(shù)據(jù)源自WOS（Web of Science）的核心合集，將主題同樣設(shè)定為“University Library”（高校圖書館）和“Subject Service”（學(xué)科館員），出版年選擇2013—2022年，獲得478條結(jié)果，將文獻(xiàn)類型只選擇“論文”，并剔除中國學(xué)者發(fā)表的論文，最終確定227篇核心論文為研究樣本。

1.2" 研究方法與數(shù)據(jù)整理

本文采用文獻(xiàn)計(jì)量法，應(yīng)用CiteSpace軟件繪制知識(shí)圖譜。“知識(shí)圖譜是一種結(jié)構(gòu)化的事實(shí)表示，由實(shí)體、關(guān)系和語義描述組成。實(shí)體可以是現(xiàn)實(shí)世界的物體和抽象的概念，關(guān)系表示了與實(shí)體的關(guān)系”[3]。應(yīng)用CiteSpace研究國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的關(guān)鍵詞時(shí)間線與突變強(qiáng)度圖譜，分析該主題的熱點(diǎn)與研究前沿。通過分析作者與機(jī)構(gòu)的合作網(wǎng)絡(luò)分布知識(shí)圖譜，研究作者、機(jī)構(gòu)的發(fā)文力量與合作情況。

本文應(yīng)用CiteSpace6.2.R3高級(jí)版進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析。Time Slicing（時(shí)間分區(qū)）為2013—2022年，Year Per Slice（時(shí)間切片）設(shè)置為1年，圖譜的Pruning（修剪）選擇Pruning Sliced Networks（分片網(wǎng)絡(luò)修剪），其余均為默認(rèn)設(shè)置，最后將CNKI與WOS的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行導(dǎo)入、篩選、剔除、轉(zhuǎn)換，形成樣本數(shù)據(jù)庫，得到有效數(shù)據(jù)比為100%。

2" 作者與機(jī)構(gòu)分析

2.1" 年度發(fā)文量分析

如圖1所示，通過繪制國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)文趨勢(shì)圖，可知中外文涉及該領(lǐng)域的發(fā)文量總體高于英文文獻(xiàn)，而從趨勢(shì)上看，國內(nèi)發(fā)文量呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)，國外則趨于平穩(wěn)。國內(nèi)發(fā)文量的峰值在2013年達(dá)到53篇，而2022年僅有7篇?？傮w可劃分兩個(gè)階段，2013—2017年為波動(dòng)階段，2017—2022年較為平穩(wěn)，但總體呈下降趨勢(shì)。國外2013—2022年的發(fā)文趨勢(shì)整體較為平穩(wěn)，在14～25篇范圍內(nèi)波動(dòng)。

因年度發(fā)文量受較多因素影響，勢(shì)必使研究趨勢(shì)產(chǎn)生偏差，所以為更加準(zhǔn)確地對(duì)比國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，采用年累計(jì)發(fā)文量進(jìn)行對(duì)比與統(tǒng)計(jì)，并應(yīng)用Origin函數(shù)繪圖軟件對(duì)其進(jìn)行函數(shù)曲線擬合，如圖2所示，經(jīng)數(shù)次擬合對(duì)比，三次多項(xiàng)式擬合度較為理想。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外的擬合優(yōu)度均佳，國外擬合度R2 = 0.999 57，國內(nèi)R2 = 0.998 18，這也說來年累計(jì)發(fā)文量可以很大程度地預(yù)測(cè)該領(lǐng)域的研究熱度與發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)圖2可知，國外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究熱度與發(fā)展趨勢(shì)呈直線上升趨勢(shì)，未出現(xiàn)拐點(diǎn)，這說明，在未來的很長一段時(shí)間該領(lǐng)域仍是熱門研究主題；而反觀國內(nèi)，擬合曲線呈緩慢增長態(tài)勢(shì)，表明國內(nèi)的研究者們對(duì)該領(lǐng)域的研究熱度不高，學(xué)科服務(wù)可能不再是熱門研究課題。

2.2" 核心作者分析

作者是學(xué)術(shù)交流和成果發(fā)表的主要群體，研究核心作者的情況可以快速了解相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人的情況。經(jīng)CiteSpace統(tǒng)計(jì)國外有247位作者在高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域有所研究，有120位作者存在合作關(guān)系；而國內(nèi)則有253位作者在該領(lǐng)域發(fā)表過論文，有135位作者存在合作關(guān)系。

根據(jù)洛特卡定律，它是“揭示文獻(xiàn)著者與數(shù)量關(guān)系的一種基本定律，可以用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示：f （n） =

C / n2。其中，f （n）表示發(fā)表n篇文章的科學(xué)家總?cè)藬?shù)的百分比。C表示常數(shù)，約0.607 9”[4]，即高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究領(lǐng)域發(fā)表論文數(shù)量為1篇的作者約達(dá)到60%時(shí)，才可判定核心作者群的形成。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，國外在該領(lǐng)域發(fā)表1篇的作者人數(shù)為231人，約占總?cè)藬?shù)的93.52%，而國內(nèi)發(fā)表1篇的作者人數(shù)為203人，約占總?cè)藬?shù)的80.24%。這說明，國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域的核心作者群都尚未形成。

根據(jù)普賴斯定律可以確定核心作者的發(fā)文量，計(jì)算式表示為m = 0.749×（Nmax） 0.5。通過統(tǒng)計(jì)可以得知，國外2013—2022年發(fā)表文獻(xiàn)最多的作者是Ameen Kanwal，發(fā)表的論文數(shù)為3。國內(nèi)發(fā)表文獻(xiàn)最多的作者是沈洋，發(fā)表的論文數(shù)是8，分別帶入上述公式可得：m = 0.749×1.73≈1.3，m = 0.749×2.82≈2.1。通過計(jì)算得出國外高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域發(fā)表論文1篇以上的為核心作者，國內(nèi)則是發(fā)表2篇論文以上的為核心作者。根據(jù)計(jì)算結(jié)果，對(duì)核心作者進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外的核心作者人數(shù)都為16人，國內(nèi)的核心作者發(fā)文量總計(jì)46篇，近兩倍于國外核心作者發(fā)文總量的26篇。

2.3" 來源機(jī)構(gòu)分析

通過將CiteSpace的Node Type設(shè)置為Institution可以繪制國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究的機(jī)構(gòu)合作知識(shí)圖譜，如圖3所示。圖中N值表示機(jī)構(gòu)數(shù)量，E值表示機(jī)構(gòu)間的合作關(guān)系。根據(jù)圖3可知，國外高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域的研究機(jī)構(gòu)數(shù)量有231所，有123所機(jī)構(gòu)存在合作關(guān)系；而國內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)數(shù)量有223所，有83所機(jī)構(gòu)存在合作關(guān)系?？梢姡瑖獾难芯繖C(jī)構(gòu)合作緊密程度高于國內(nèi)。

從圖中機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以看出，國外主要形成了三個(gè)核心機(jī)構(gòu)群。一是由N8大學(xué)聯(lián)盟、白玫瑰大學(xué)聯(lián)盟、英國研究圖書館等英國大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)組成的核心機(jī)構(gòu)群；二是由俄亥俄州立大學(xué)系統(tǒng)、肯特州立大學(xué)等美國大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)組成的核心機(jī)構(gòu)群；三是由美國印第安納大學(xué)及其分校組成的核心機(jī)構(gòu)群。由此可見，美國與英國等大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)是國外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究領(lǐng)域的主要力量。而國內(nèi)主要形成了兩個(gè)核心機(jī)構(gòu)群，分別是以上海交通大學(xué)圖書館及其各分院組成的核心機(jī)構(gòu)群，以及由曲阜師范大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)組成的核心機(jī)構(gòu)群。

此外，國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域雖存在核心機(jī)構(gòu)群，但整體來看絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)多為獨(dú)立開展研究，合作關(guān)系松散。

3" 演進(jìn)路徑與研究趨勢(shì)分析

3.1" 關(guān)鍵詞時(shí)間線聚類分析

對(duì)國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究進(jìn)行關(guān)鍵詞時(shí)間線繪制，如圖4所示，其中，國外“聚類2高校圖書館”和國內(nèi)“聚類3圖書館”為概述性聚類，所以不予分析。

根據(jù)圖4可透視每個(gè)聚類下各熱點(diǎn)的出現(xiàn)時(shí)間和彼此聯(lián)系，國外的學(xué)術(shù)圖書館、新知通報(bào)、科學(xué)交流等聚類主要通過智能手機(jī)的移動(dòng)服務(wù)、資源建設(shè)、文件/文檔、閱覽服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)。聚類0學(xué)術(shù)圖書館自2014年開始就受到了研究者們的關(guān)注?！按蠖鄶?shù)學(xué)術(shù)圖書館都能為用戶提供OA教材、學(xué)術(shù)著作、教師主創(chuàng)期刊、學(xué)生主創(chuàng)期刊、社會(huì)團(tuán)體主創(chuàng)期刊、研究生學(xué)位論文、本科生理工類畢業(yè)設(shè)計(jì)/文科類畢業(yè)論文、教師會(huì)議論文、學(xué)生會(huì)議論文等傳統(tǒng)出版服務(wù)”[5]。聚類1新知通報(bào)2013—2021年一直為該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。“新知通報(bào)服務(wù)（Current Awareness Services， CAS）主要在提示圖書館使用者新的期刊或書籍已經(jīng)出版或到館的訊息”[6]。聚類3表明近十年科學(xué)交流是國外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究的重要主題?！翱茖W(xué)交流是圖書情報(bào)領(lǐng)域的重要主題，在信息通信技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，進(jìn)行科學(xué)交流有利于科學(xué)傳播和學(xué)術(shù)傳播[7]”。聚類4智能手機(jī)表明隨著數(shù)字化程度提高以及通信技術(shù)的快速發(fā)展，其推動(dòng)了圖書館移動(dòng)服務(wù)的產(chǎn)生與應(yīng)用，讀者可通過智能手機(jī)獲取圖書館的資源與服務(wù)。

如圖4所示，國內(nèi)的學(xué)科館員、館藏建設(shè)、雙一流等聚類通過服務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、學(xué)科用戶、模型等聚類實(shí)現(xiàn)，并且根據(jù)聚類下的主要關(guān)鍵詞可以看出，國內(nèi)高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)重視學(xué)科館員制度建設(shè)與服務(wù)能力培養(yǎng)，“學(xué)科館員專業(yè)能力的提升是學(xué)科服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素。專業(yè)的學(xué)科館員對(duì)學(xué)科服務(wù)有專業(yè)的敏銳性，全方位地為教學(xué)和科研做好專業(yè)咨詢服務(wù)”[8]。學(xué)科館員驅(qū)動(dòng)學(xué)科用戶，注重用戶體驗(yàn)，向讀者提供學(xué)科指南和學(xué)科資源。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的發(fā)展，使人工智能與學(xué)科服務(wù)緊密相連，推動(dòng)了小數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)社區(qū)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展，“人工智能技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用將為圖書館的發(fā)展帶來新的機(jī)遇”[9]，數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書平臺(tái)、學(xué)術(shù)論壇成為學(xué)科館員信息服務(wù)的新途徑。

3.2" 關(guān)鍵詞突發(fā)分析

通過CiteSpace的Burst Detection突發(fā)詞探測(cè)功能繪制國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究的突發(fā)詞探測(cè)圖，并按照突發(fā)強(qiáng)度進(jìn)行排序，得到如圖5所示的該領(lǐng)域的前15個(gè)高強(qiáng)度探測(cè)詞。圖5中Keywords表示關(guān)鍵詞、Strength表示關(guān)鍵詞突發(fā)強(qiáng)度、Begin表示起始年份、End表示結(jié)束年份。

根據(jù)圖5可知，國外結(jié)束年份在2022年的關(guān)鍵詞為該領(lǐng)域的研究前沿，分別是：Trends（趨勢(shì)）、Digital Services（數(shù)字服務(wù)）、Access（路徑），持續(xù)時(shí)間為2020—2022年。這說明，近三年在學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域中，數(shù)字服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與工作路徑成為該領(lǐng)域的研究前沿。

而國內(nèi)結(jié)束年份在2022年的關(guān)鍵詞只有一個(gè)，即小數(shù)據(jù)，持續(xù)時(shí)間是從2019年到2022年，這說明，近四年小數(shù)據(jù)成為國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域的重要研究課題。東北林業(yè)大學(xué)圖書館館長就認(rèn)為“小數(shù)據(jù)思維與高校圖書館學(xué)科服務(wù)‘以人為本’理念高度契合，小數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)以個(gè)性化特征為導(dǎo)向，推動(dòng)學(xué)科服務(wù)從普適性服務(wù)向個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)轉(zhuǎn)變”[10]。

由此可見，在高校圖書館中，信息技術(shù)與學(xué)科服務(wù)的結(jié)合研究成為近年來國內(nèi)外學(xué)者們的研究方向。

4" 結(jié)" 論

通過國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)文量、作者與機(jī)構(gòu)、熱點(diǎn)詞演進(jìn)路徑、研究趨勢(shì)的對(duì)比研究，可以得出下述結(jié)論：

1）發(fā)文量：國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)核心論文的年度發(fā)文量高于國外，但整體研究熱度自2017—2022年呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，而國外近年來則處于小幅度上升趨勢(shì)。根據(jù)國內(nèi)外年度累計(jì)發(fā)文量擬合趨勢(shì)，高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究仍是國外研究者們未來關(guān)注的課題。

2）作者與機(jī)構(gòu)：國內(nèi)外關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)的核心作者群都未形成，國內(nèi)的核心作者發(fā)文量高于國外。國外的研究機(jī)構(gòu)的合作緊密程度與核心機(jī)構(gòu)群均高于國內(nèi)，但整體來看國內(nèi)外大部分機(jī)構(gòu)多為獨(dú)立開展研究，合作關(guān)系較為松散。

3）熱點(diǎn)詞演進(jìn)路徑：國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)熱點(diǎn)詞演進(jìn)路徑在側(cè)重方向上呈現(xiàn)差異性。國外學(xué)術(shù)圖書館、高校圖書館、數(shù)字圖書館、資源建設(shè)、圖書館服務(wù)等以機(jī)構(gòu)作為學(xué)科服務(wù)載體的關(guān)鍵詞為研究熱點(diǎn)，側(cè)重于專門機(jī)構(gòu)的建制以及研究學(xué)術(shù)圖書館、數(shù)字圖書館的服務(wù)模式與研究趨勢(shì)。而國內(nèi)學(xué)科館員、雙一流、學(xué)科用戶為研究熱點(diǎn)，側(cè)重于研究在雙一流背景下的學(xué)科館員的制度體系建設(shè)，以及服務(wù)能力的提升路徑。

4）研究趨勢(shì)：國內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的研究趨勢(shì)呈現(xiàn)共性，都側(cè)重研究以人工智能與數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用助推學(xué)科服務(wù)在服務(wù)方式上的協(xié)同創(chuàng)新。

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作者簡介：海濤（1965—），女，滿族，吉林長春人，研究館員，本科，研究方向：信息資源管理與服務(wù)；王智迪（1990—），男，漢族，吉林長春人，館員，碩士研究生，研究方向：文本數(shù)據(jù)挖掘與文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)；門琪（1987—），女，漢族，山東蓬萊人，館員，本科，研究方向：信息素質(zhì)教育。