大數(shù)據(jù)背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的滿意度評(píng)價(jià)研究

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代既為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。在梳理相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以線上調(diào)查平臺(tái)問(wèn)卷的方式對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)研，利用SPSS軟件進(jìn)行因子分析和描述統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果表明，高校教師思政教育技能、網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度的主要因素。建議：（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育培訓(xùn)，培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)的教師；（二）豐富網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容，保證質(zhì)量；（三）開展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)建設(shè)，打造多功能平臺(tái)；（四）完善網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)思政教育；滿意度

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-6916（2024）16-0111-05

Research on the Satisfaction Evaluation of Online Ideological and

Political Education for College Students in the Context of Big Data

Li MengLi YanqiuYan Yiming

（JiangSu Normal University KeWen College， Xuzhou 221116）

Abstract： The era of big data lays a solid material foundation for online ideological and political education in colleges and universities， and at the same time brings some challenges to it. Based on the research on concerning literature， this paper investigates the undergraduates’ satisfaction evaluation of online ideological and political education through online questionnaires， with factor analysis and descriptive statistical analysis in SPSS. It’s found that the educational skills of college teachers for ideological and political education， the construction of online platforms for online ideological and political education， and the teaching content and environment are major factors of undergraduates’ satisfaction evaluation of online ideological and political education. Therefore， it’s suggested that the training for professional teachers of ideological and political education be strengthened， the teaching content and quality be enriched and guaranteed， versatile online platforms for ideological and political education be constructed， and supervise to improve the environment of online ideological and political education.

Keywords： college students; online ideological and political education; satisfaction evaluation

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)為新時(shí)代高校的思政教育注入了新活力，大數(shù)據(jù)正催生高校教育領(lǐng)域強(qiáng)有力變革。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)今大學(xué)生的重要活動(dòng)領(lǐng)域，因而，高校思政教育工作需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新發(fā)展，真正地為學(xué)生考慮，獲得學(xué)生的認(rèn)同，從而很好地完成習(xí)近平總書記對(duì)于高校思想政治工作提出的“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”的要求［1］。

一、文獻(xiàn)述評(píng)

高校主要通過(guò)學(xué)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思政教育。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的滿意度是指大學(xué)生在接受網(wǎng)絡(luò)思政教育這種虛擬實(shí)踐教育活動(dòng)的過(guò)程中對(duì)高校思政教育工作的滿意度評(píng)價(jià)［2］。國(guó)外沒(méi)有“思想政治教育”這一概念，但是它在公民教育、道德教育、法治教育等方面做了大量研究。美國(guó)憑借先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)教育已成為本國(guó)思政教育的一種新形態(tài)［3］。

相比于國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)思政教育，中國(guó)學(xué)者關(guān)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)思政教育的研究更加細(xì)致化，從不同角度來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)思政教育。從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)思政教育主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和抖音短視頻等多種形式，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，做好當(dāng)今大學(xué)生思想政治的教育和引導(dǎo)工作，增強(qiáng)了思政教育的效果［4-5］。從教育環(huán)境來(lái)看，高校一方面通過(guò)充分運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)全面地掌握關(guān)于自身的互聯(lián)網(wǎng)輿情信息，將網(wǎng)絡(luò)輿情治理擺在校園建設(shè)的重要位置，切實(shí)引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生正確的價(jià)值觀，提高思辨能力，充分發(fā)揮思政育人功能［6］；另一方面，高校運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)組織各種網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，加強(qiáng)互動(dòng)交流，切實(shí)增加學(xué)生的參與性和認(rèn)同感［7］。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)看，當(dāng)前關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的研究針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思政工作做出的滿意度評(píng)價(jià)的研究文獻(xiàn)較少。因此，本文采用因子分析的方法對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的滿意度評(píng)價(jià)做出定量分析，為高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作提供合理化建議。

二、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

（一）研究方法

本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度調(diào)查問(wèn)卷，采用因子分析方法抓住主要影響因素，提取公共因子，在此基礎(chǔ)上提出科學(xué)合理的思政教育對(duì)策。

（二）樣本選取及數(shù)據(jù)來(lái)源

研究樣本來(lái)自對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷，在2023年11月至2024年1月，以線上調(diào)查平臺(tái)問(wèn)卷的方式，收集到問(wèn)卷325份，經(jīng)篩選分析得到有效問(wèn)卷300份，問(wèn)卷有效率為92.3%。

問(wèn)卷由學(xué)生基本情況、網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)思政教育提升途徑三方面構(gòu)成，問(wèn)卷中的網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度問(wèn)題表按照李克特五級(jí)量表計(jì)分，選項(xiàng)由“非常不滿意”“不滿意”“一般滿意”“滿意”“非常滿意”組成，共設(shè)置19個(gè)相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，借助因子分析對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行定量分析。

三、實(shí)證結(jié)果分析

（一）KMO及Bartlett球形檢驗(yàn)

運(yùn)用SPSS21軟件，通過(guò)KMO檢驗(yàn)及Bartlett球形檢驗(yàn)確定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度調(diào)查表中原始數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析的可行性。當(dāng)KMO檢驗(yàn)值＞0.8時(shí)，說(shuō)明量表具有非常好的結(jié)構(gòu)效度，原始數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析是完全可以接受的。而Bartlett球形檢驗(yàn)主要用于檢驗(yàn)相關(guān)矩陣中的變量之間是否存在顯著的相關(guān)性。如果檢驗(yàn)的P值小于顯著性水平（0.05），則表明相關(guān)矩陣中的變量之間存在顯著的相關(guān)性，適合進(jìn)行因子分析。對(duì)本次問(wèn)卷滿意度評(píng)價(jià)的KMO檢驗(yàn)及Bartlett球形檢驗(yàn)如表1所示。

從表1可以看出，卡方值為3 328.49，自由度為171，相應(yīng)概率P為0.000，小于0.05顯著性水平，這說(shuō)明相關(guān)系數(shù)矩陣和單位矩陣有顯著性差異，同時(shí)KMO值為0.891，說(shuō)明適合做因子分析。因此，通過(guò)上述兩種檢驗(yàn)可知，本組數(shù)據(jù)是適合做因子分析的。

（二）公因子提取和命名

在通過(guò)KMO及Bartlett球形檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)變量進(jìn)行因子分析，提取公因子。本文采用主成分分析法進(jìn)行因子分析，解釋的總方差是因子對(duì)于變量解釋的貢獻(xiàn)率，如表3所示，初始特征值大于１是有用因子的通用標(biāo)準(zhǔn)。

從表2可以看出，數(shù)據(jù)的19個(gè)因子中有4個(gè)初始特征值大于１，因此，提取四個(gè)公因子比較合適，總累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為70.110%，這說(shuō)明本次提取4個(gè)因子共同解釋總方差的0.110%，結(jié)果如表3所示。根據(jù)各變量的特點(diǎn)，把變量X1到X6這6個(gè)變量命名為高校教師思政教育滿意度因子，變量X7到X10這4個(gè)變量命名為網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)建設(shè)滿意度因子，變量X11到X15這5個(gè)變量命名為網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容滿意度因子，將變量X16到X19這4個(gè)變量命名為網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境滿意度因子。這四個(gè)公共因子的方差貢獻(xiàn)率分別為20.865%、18.077%、15.948%以及15.220%，從方差貢獻(xiàn)率可以看出，高校教師在網(wǎng)絡(luò)思政教育方面需要發(fā)揮重要作用，高校應(yīng)該注重本校的思政教育隊(duì)伍建設(shè)。

（三）因子得分計(jì)算

利用SPSS21.0軟件運(yùn)算，可以算出各公共因子與各原始變量之間的數(shù)量關(guān)系得分如下。

F1=0.194×1+0.227×2-0.231×3+0.262×4+0.260×5+0.252×6-0.034×7-0.063×8-0.054×9-0.049×10-0.045×11-0.085×12-0.040×13-0.006×14-0.006×15-0.092×16-0.043×17-0.053×18-0.051×19；

F2=-0.013×1-0.037×2-0.039×3-0.208×4-0.041×5-0029×6-0.041×7-0.021×8-0.047×9-0.078×10+0.277×11+0.262×12+0.281×13+0.259×14+0.264×15-0.034×16-0.018×17-0.000×18-0.046×19；

F3=0.000×1-0.048×2-0.045×3-0.045×4-0.037×5-0.052×6+0.305×7+0.312×8+0.331×9+0.347×10-0.080×11-0.005×12-0.051×13-0.027×14-0.056×15-0.000×16-0.019×17-0.062×18-0.024×19；

F4=-0.031×1-0.006×2-0.023×3-0.083×4-0.072×5-0.060×6-0.021×7-0.031×8-0.016×9-0.030×10+0.006×11+0.025×12-0.024×13-0.073×14-0.042×15+0.345×16+0.305×17+0.324×18+0.331×19。

將標(biāo)準(zhǔn)化處理后的數(shù)據(jù)代入以上公式進(jìn)行計(jì)算，得出4個(gè)因子的得分，將各因子的方差貢獻(xiàn)率在累積貢獻(xiàn)率中的比重作為各因子的權(quán)重，從而得到綜合因子公式：

F=0.29 760×F1+0.25 783×F2+0.22 747×F3+0.21 708×F4

（四）滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果分析

根據(jù)對(duì)提取的4個(gè)公共因子的方差貢獻(xiàn)率的比重進(jìn)行加權(quán)運(yùn)算，從而得到綜合得分模型，公式中F1到F4分別表示高校教師思政教育、網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境。本研究分別從以上4個(gè)方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育滿意度開展具體分析。

1.高校教師思政教育

從表3可以看出，有35%的大學(xué)生對(duì)本高校思政工作者在打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間方面所做的工作是比較滿意的，20%左右大學(xué)生認(rèn)為本高校的思政教育工作者能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)反饋學(xué)生訴求，有49%左右大學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)教師在運(yùn)用新媒體網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與思政融合方面做得不錯(cuò)。但是，仍有20%大學(xué)生認(rèn)為高校教師在網(wǎng)絡(luò)思政教育方面需要改進(jìn)。

2.網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)建設(shè)

大學(xué)生對(duì)于高校在抖音、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作較滿意，但是高校在網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)建設(shè)方面仍要改進(jìn)，超20%大學(xué)生認(rèn)為本校在網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)建設(shè)上的功能開發(fā)、硬件設(shè)施、互動(dòng)方式上以及多媒體平臺(tái)搭建等方面做得一般，存在提升空間。

3.網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容

目前，高校在網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容上做得比較好的方面是利用新媒體網(wǎng)絡(luò)資源開展對(duì)困難學(xué)生的幫扶工作，將近40%左右的受訪者選擇比較滿意。20%左右受訪者認(rèn)為高校在網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容吸引力、廣度與深度方面存在問(wèn)題，需要不斷改進(jìn)。

4.網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境

本研究對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境的評(píng)價(jià)，主要包括學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管與突發(fā)事件處理、學(xué)生參與度方面。從表2可以看出，絕大部分受訪者對(duì)于本校在網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)管、突發(fā)事件預(yù)判和處置，以及在組織網(wǎng)絡(luò)思政教育活動(dòng)上能夠讓學(xué)生參與等方面所做的工作是比較滿意的。此外，超過(guò)30%受訪者認(rèn)為高校在提升網(wǎng)絡(luò)思政教育實(shí)效性方面應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的參與度。

四、對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育培訓(xùn)，培養(yǎng)具有專業(yè)素養(yǎng)的教師

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校教師在開展思政教育時(shí)要將新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和思政教育相結(jié)合。一方面，學(xué)校應(yīng)該定期組織教師參加思想政治理論的學(xué)習(xí)，幫助教師不斷用馬克思主義理論武裝自己；另一方面，高校教師要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，具備數(shù)據(jù)采集、處理與分析的能力。同時(shí)，要不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體資源，不斷學(xué)習(xí)當(dāng)代大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，拉近與學(xué)生的距離，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的有效性。

（二）豐富網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容，保證質(zhì)量

內(nèi)容作為信息傳播的核心，高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育時(shí)，可以與時(shí)俱進(jìn)地更新思政教育的內(nèi)容，通過(guò)發(fā)布貼近學(xué)生生活的生動(dòng)內(nèi)容打動(dòng)學(xué)生。一方面，高?？梢越Y(jié)合學(xué)生專業(yè)知識(shí)，設(shè)置相應(yīng)思政內(nèi)容，通過(guò)微信、微博等形式推送給學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提升自己的思政素養(yǎng)。另一方面，學(xué)?？梢砸氘?dāng)代時(shí)事熱點(diǎn)話題，通過(guò)話題討論、投票參與等活動(dòng)，增加思政教育的互動(dòng)性與趣味性。需要注意的是，高校向?qū)W生輸送思政教育內(nèi)容時(shí)，要始終秉承幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保證思政作品的高質(zhì)量輸送。

（三）開展網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)建設(shè)，打造多功能平臺(tái)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代深入發(fā)展，高校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)的開發(fā)。首先，高?？梢越柚髷?shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等，構(gòu)建智能化管理平臺(tái)，精準(zhǔn)化推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政教育工作。其次，高校在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)上可以借助虛擬仿真技術(shù)，開發(fā)思政虛擬仿真館，讓學(xué)生能夠身臨其境體驗(yàn)歷史事件，加深學(xué)生對(duì)于思政教育內(nèi)容的深刻理解。最后，高校要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)硬件設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施設(shè)備的完善有利于更好地開展思政教育。

（四）完善網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)思政教育的主體是學(xué)生，高校在開展網(wǎng)絡(luò)思政教育時(shí)，應(yīng)該加大學(xué)生的參與度，利用多媒體資源開展思政教育活動(dòng)。比如，運(yùn)用VR技術(shù)舉辦“重走長(zhǎng)征路”活動(dòng)，利用智慧平臺(tái)開展“看題猜圖”趣味活動(dòng)來(lái)了解黨的理論知識(shí)；讓學(xué)生在寓教于樂(lè)、潛移默化中學(xué)習(xí)。此外，為了建設(shè)良好的思政教育環(huán)境，高校應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制的落實(shí)，成立高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督隊(duì)伍，用正確的價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生，避免負(fù)面輿情的發(fā)生，營(yíng)造良好的教育環(huán)境。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的滿意度評(píng)價(jià)，是學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要依據(jù)，也是推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)思政教育前進(jìn)的重要抓手。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，不斷豐富高校網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容，不斷提高教師網(wǎng)絡(luò)育人水平，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)開發(fā)，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育的外部環(huán)境，創(chuàng)造讓大學(xué)生滿意的思政教育的新場(chǎng)景，為大學(xué)生提供正確的價(jià)值引領(lǐng)。參考文獻(xiàn)：

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［7］馬吉收.大學(xué)生對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思政微平臺(tái)滿意度的調(diào)研與對(duì)策研究［J］.品位·經(jīng)典，2023（2）：90-93，106.

作者簡(jiǎn)介：李夢(mèng)（1991—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院，研究方向?yàn)樗颊逃?、電子商?wù)。

李艷秋（1994—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院，研究方向?yàn)榻y(tǒng)計(jì)分析。

閆一鳴（1994—），女，漢族，江蘇徐州人，單位為江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院，研究方向?yàn)樗颊逃?、?guó)際貿(mào)易。

（責(zé)任編輯：張震）