提供“零距離”醫(yī)療服務(wù)當(dāng)好群眾身邊健康管家

“我現(xiàn)在年齡大、腿腳不便，上下樓很困難，但只要打個(gè)電話，家庭醫(yī)生就會及時(shí)上門，真的非常感謝家庭醫(yī)生?！奔易〗魇∧喜屑t谷灘區(qū)沙井街道世紀(jì)花園小區(qū)的82歲居民胡琴說。

“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有專業(yè)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，平時(shí)通過開展義診、定期隨訪、提供健康咨詢、中醫(yī)健康指導(dǎo)、發(fā)放宣傳手冊等方式，提高居民對家庭醫(yī)生的知曉率和認(rèn)可度，讓居民愿意和家庭醫(yī)生簽約?！鄙尘鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生楊依婷說。

家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量決定群眾的健康質(zhì)量。南昌將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)納入2023年全市十大民生實(shí)事項(xiàng)目。紅谷灘區(qū)衛(wèi)健委突破瓶頸，持續(xù)推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系建設(shè)，不斷擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋面，積極拓展“全科醫(yī)生+中醫(yī)醫(yī)師+公衛(wèi)醫(yī)師+護(hù)師”等服務(wù)模式，借助新媒體平臺推廣，提供“零距離”醫(yī)療服務(wù)，確?！罢婧灱s、真服務(wù)、真滿意”，當(dāng)好群眾身邊“健康管家”，最大限度滿足轄區(qū)居民多樣化、個(gè)性化健康需求，讓惠民政策落地，切實(shí)惠及百姓。

截至2024年12月11日，紅谷灘區(qū)已組建228個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，常住人口簽約人數(shù)約43萬。

讓群眾健康有“醫(yī)”靠

在紅谷灘區(qū)，家庭醫(yī)生既是健康守門人，又是就診引路人。

紅谷灘區(qū)衛(wèi)健委積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)新模式，聚焦65歲以上紅黃色標(biāo)記重點(diǎn)人群、慢性病患者家庭醫(yī)生簽約工作，全力推進(jìn)家庭醫(yī)生中醫(yī)大健康管理。借助中醫(yī)夜市、世界家庭醫(yī)生日、中醫(yī)進(jìn)萬家、名醫(yī)下基層、世界衛(wèi)生日等主題活動，深入社區(qū)、商場開展義診活動，把中醫(yī)藥知識和服務(wù)送到居民身邊。

11月9日晚，在紅谷灘區(qū)萬達(dá)廣場舉辦的中醫(yī)夜市義診活動吸引了大量居民。居民們問診的同時(shí)，還能體驗(yàn)中醫(yī)療法、品嘗中醫(yī)養(yǎng)生食品。

活動現(xiàn)場，九龍湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生周雯耐心詢問患有高血壓的李大爺：“您平時(shí)喜歡吃什么？哪里不舒服？”

經(jīng)過了解，周雯給李大爺講解了日常飲食注意事項(xiàng)，一一解答了老人提出的問題?！吧磉呌袑I(yè)醫(yī)生就是好，對我們老年人來說真的太方便了?！崩畲鬆敭?dāng)場簽訂了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議。

截至12月11日，紅谷灘區(qū)眾多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生，全年參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)活動100余場次。

紅谷灘區(qū)衛(wèi)健委還鼓勵(lì)引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)藥服務(wù)，充分依托醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院技術(shù)支撐，建立并落實(shí)專家義診下沉、巡回坐診的“兩個(gè)下沉”診療機(jī)制，不斷創(chuàng)新“三甲醫(yī)院+社區(qū)”醫(yī)聯(lián)體模式，省、市三甲醫(yī)院派駐50多名專家下沉基層坐診，打造了國醫(yī)堂、熱敏灸、康復(fù)理療、內(nèi)分泌等特色科室，讓老百姓在家門口就能享受高質(zhì)量的“簡便驗(yàn)廉”中醫(yī)藥服務(wù)。

持續(xù)推動家庭醫(yī)生服務(wù)體系建設(shè)

紅谷灘區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)依照人口分布特征，以轄區(qū)行政村與社區(qū)為根基，部署多個(gè)“家庭團(tuán)隊(duì)”分區(qū)承擔(dān)服務(wù)職責(zé)，并懸掛“家庭團(tuán)隊(duì)”公示牌，公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員詳情、服務(wù)范疇、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，確保服務(wù)覆蓋全面且信息透明。

居住在紅谷灘區(qū)萬達(dá)星城的張女士患高血壓、糖尿病多年，12月3日，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看到“家庭團(tuán)隊(duì)”公示牌后，通過簽約獲得聯(lián)系卡。

“有一天在家里忽然頭暈?zāi)垦?，趕緊撥打聯(lián)系卡上的電話，衛(wèi)東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的喻建華醫(yī)生很快就來了。”張女士說。

喻建華攜帶設(shè)備迅速抵達(dá)現(xiàn)場，為張女士檢查了血壓、血糖，還給她講解了應(yīng)急知識?！拔疫€加入了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的慢性病管理群，群里會定期分享飲食、運(yùn)動及疾病治療文章，幫助我們了解病情、管理健康?！睆埮空f。

近年來，紅谷灘區(qū)持續(xù)推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳，通過發(fā)放一個(gè)媒體宣傳片、一個(gè)健康包、一張家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、一份簽約服務(wù)協(xié)議、一本簽約服務(wù)宣傳冊、加入一個(gè)微信群等“六個(gè)一”形式，讓居民簽約服務(wù)人人知曉，引導(dǎo)更多居民參與簽約服務(wù)，加快推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，傳播以簽約履約服務(wù)促進(jìn)健康管理的理念，為居民提供連續(xù)、綜合、有效、個(gè)性化的健康服務(wù)。

紅谷灘區(qū)衛(wèi)健委不斷深化家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵，解決轄區(qū)居民就醫(yī)難等問題，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員健康“守門人”作用，讓居民足不出戶就可享受到貼心醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步保障居民健康。

“家庭醫(yī)生是居民的健康守門人，完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源持續(xù)下沉，讓高質(zhì)量家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)離群眾更近一步，群眾就醫(yī)獲得感才能持續(xù)增強(qiáng)?！蹦喜屑t谷灘區(qū)委衛(wèi)健工委書記、衛(wèi)健委主任蘭瑞強(qiáng)說。