【摘要】信息技術(shù)的發(fā)展使得媒體融合的速度逐步加快,融媒體中心成為播音主持節(jié)目策劃與制作的重要平臺。本文提出了體現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、多渠道傳播互動、基于人工智能提升品質(zhì)三項融媒體中心節(jié)目策劃制作目標(biāo)。并進(jìn)一步分析了節(jié)目策劃制作所需的數(shù)據(jù)類型。最后,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動,提出了精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾、實時接收反饋信息、實現(xiàn)個性化內(nèi)容智能推薦、有效整合應(yīng)用跨平臺資源幾方面策略,力求促進(jìn)融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】播音主持節(jié)目;融媒體中心;人工智能技術(shù);數(shù)據(jù)采集
中圖分類號:J9" " " " " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A" " " " " " " " " " " " " "DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.028
播音主持節(jié)目策劃與制作工作的落實需要基于新時期的新政策、新要求、引入先進(jìn)技術(shù)作支持,以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動力,優(yōu)化節(jié)目策劃制作的品質(zhì)。尤其是對于融媒體中心而言,播音主持節(jié)目的策劃與制作更需要在激烈的市場競爭下求新求變,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,明確節(jié)目制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型的方向,為適應(yīng)新時代大眾對播音主持節(jié)目的信息獲取需求和偏好提供支持。另外,基于數(shù)據(jù)做驅(qū)動力,也有利于提升播音主持節(jié)目策劃與制作質(zhì)量的穩(wěn)定性。只要在節(jié)目策劃制作環(huán)節(jié)所采集的數(shù)據(jù)在可靠性、及時性上達(dá)到預(yù)期要求即可。本文重點研究了數(shù)據(jù)驅(qū)動下播音主持節(jié)目策劃與制作策略在融媒體背景下的轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略,力求為融媒體中心播音主持節(jié)目的策劃與制作提供參考。
1. 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的播音主持節(jié)目策劃與制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型目標(biāo)
1.1 積極構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動下的內(nèi)容生態(tài)
構(gòu)建以數(shù)據(jù)做驅(qū)動的內(nèi)容生態(tài)對于播音主持節(jié)目的策劃與制作來說,是優(yōu)化節(jié)目制作質(zhì)量、提升節(jié)目呈現(xiàn)效果的重要途徑。尤其是對于融媒體中心來說,堅持把好內(nèi)容質(zhì)量關(guān)、堅持內(nèi)容為王的原則也是驅(qū)動融媒體中心各項工作有效開展、發(fā)揮出創(chuàng)新方法和新型技術(shù)積極作用的重要動力。具體來說,在構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)時,需要按照如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合與應(yīng)用。①數(shù)據(jù)源層:這一結(jié)構(gòu)層中包含社交媒體數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等多維度的數(shù)據(jù)源,能夠為構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)打好基礎(chǔ)。②數(shù)據(jù)處理層:這一結(jié)構(gòu)的主要功能是完成數(shù)據(jù)清洗、整合與分析,并在多元數(shù)據(jù)中提取有價值的信息,通過數(shù)據(jù)反映出用戶的偏好,找到熱度更高的話題、定位用戶對內(nèi)容的情感傾向,從而為內(nèi)容的創(chuàng)作提供參考依據(jù)[1]。③內(nèi)容創(chuàng)作層:這一結(jié)構(gòu)可根據(jù)數(shù)據(jù)處理層的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,幫助節(jié)目策劃團(tuán)隊更加精準(zhǔn)地定位節(jié)目內(nèi)容,保證節(jié)目的選題切入點、節(jié)目風(fēng)格的定位更具個性化,更能體現(xiàn)出差異化。④內(nèi)容分發(fā)層:利用多種傳播渠道,將內(nèi)容精準(zhǔn)推送給不同的目標(biāo)受眾。推送內(nèi)容時,更進(jìn)一步細(xì)化分類指標(biāo),將年齡區(qū)間、性別以及受眾瀏覽記錄作為內(nèi)容細(xì)化推送的主要劃分依據(jù)。⑤用戶反饋層:通過設(shè)置互動環(huán)節(jié)、開發(fā)用戶評論分享功能為用戶反饋信息提供順暢的通道,再將上述數(shù)據(jù)引入數(shù)據(jù)源層中,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。
1.2 實現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容多渠道傳播互動的目標(biāo)
實現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容的多渠道傳播互動目標(biāo),是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的播音主持節(jié)目策劃制作轉(zhuǎn)型的又一關(guān)鍵要點。只有形成多渠道傳播的模式,才能夠吸引更多的受眾對節(jié)目引起關(guān)注。同時,擴(kuò)大節(jié)目傳播的受眾覆蓋范圍。具體來說,除了應(yīng)用傳統(tǒng)的電視廣播平臺進(jìn)行信息傳播外,還應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)視頻平臺和社交媒體平臺等多渠道實現(xiàn)整合,構(gòu)建多形態(tài)的傳播格局。另外,節(jié)目制作中,還應(yīng)當(dāng)積極融入互動元素、設(shè)置觀眾投票,彈幕評論、在線問答等互動環(huán)節(jié),優(yōu)化受眾在觀看節(jié)目時的主觀體驗。另外,根據(jù)不同渠道的特征和受眾所提出的差異化需求定制傳播策略。根據(jù)受眾的年齡,受眾的性別進(jìn)一步在不同的社交媒體上以多元化的方式展示節(jié)目內(nèi)容。選擇更接地氣,更適合于相應(yīng)年齡段和性別群體的表達(dá)方式,而這一系列的目標(biāo)都需要以更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集和分析做基礎(chǔ)[2]。
1.3 引入人工智能技術(shù)優(yōu)化節(jié)目品質(zhì)
從播音主持節(jié)目的策劃制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型的角度上來說,實現(xiàn)節(jié)目品質(zhì)的提升是轉(zhuǎn)型優(yōu)化的核心目標(biāo),這也從側(cè)面體現(xiàn)出了以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動力優(yōu)化播音主持節(jié)目策劃與制作的重要意義。具體來說,在播音主持節(jié)目的策劃制作過程中,引入人工智能技術(shù)對于提高節(jié)目制作內(nèi)容的品質(zhì)和呈現(xiàn)效果具有重要的作用[3]。而積極引入人工智能技術(shù)實現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)與節(jié)目制作的融合應(yīng)用,也是融媒體中心保障節(jié)目制作質(zhì)量的重要手段。而為了實現(xiàn)這一目標(biāo),需要融媒體中心構(gòu)建智能化的內(nèi)容生成與篩選體系,利用人工智能技術(shù)中的自然語言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對受眾的偏好以及受眾的情感關(guān)注趨勢等進(jìn)行全面分析。在此基礎(chǔ)上,初步生成節(jié)目腳本或節(jié)目環(huán)節(jié)的提綱,確保內(nèi)容能夠接近受眾需求,并具備時代性特征。同時,海量素材也需要應(yīng)用智能化技術(shù)進(jìn)行篩選,以便快速識別具有重復(fù)性的低質(zhì)量的內(nèi)容,提高節(jié)目信息的價值密度,體現(xiàn)出節(jié)目內(nèi)容的新鮮感[4]。
2. 融媒體中心播音主持節(jié)目策劃與制作中的數(shù)據(jù)類型需求
2.1 受眾群體行為偏好數(shù)據(jù)
所謂受眾群體偏好數(shù)據(jù)主要是指,在融媒體中心進(jìn)行播音主持節(jié)目策劃制作質(zhì)量改良優(yōu)化的過程中,首先需要收集受眾群體偏好相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。具體來說,應(yīng)當(dāng)包括用戶的在線瀏覽數(shù)據(jù)、用戶在社交媒體或短視頻平臺上的互動溝通數(shù)據(jù)以及用戶設(shè)備信息數(shù)據(jù)。用戶瀏覽的行為是指用戶點擊鏈接、瀏覽頁面的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)能夠反映用戶的興趣點和偏好的主要區(qū)域,分析這些數(shù)據(jù),有利于幫助策劃人了解受眾相對更為關(guān)注的一些話題和內(nèi)容,從而優(yōu)化調(diào)整節(jié)目的內(nèi)容形式,進(jìn)而提升節(jié)目的吸引力,并根據(jù)不同受眾的一些細(xì)節(jié)需求定制節(jié)目的內(nèi)容模塊。用戶的互動數(shù)據(jù)是指用戶在瀏覽內(nèi)容時所評論的數(shù)據(jù)、彈幕信息以及點贊的操作頻率等。這些信息能夠反映用戶對節(jié)目的態(tài)度和反饋,幫助策劃人員調(diào)整節(jié)目策略,增加用戶在觀看節(jié)目過程中的參與感、提高用戶黏性。用戶的設(shè)備信息主要是指關(guān)注用戶在瀏覽信息觀看節(jié)目時所用的設(shè)備類型和操作系統(tǒng)。同時,對用戶所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了解。進(jìn)一步判斷用戶的設(shè)備應(yīng)用習(xí)慣和環(huán)境偏好,為適配多個節(jié)目輸出終端提供依據(jù)。
2.2 節(jié)目內(nèi)容數(shù)據(jù)
節(jié)目內(nèi)容數(shù)據(jù)主要是指視頻播放的相關(guān)數(shù)據(jù)、內(nèi)容搜索行為的數(shù)據(jù)、用戶反饋數(shù)據(jù)三方面的內(nèi)容。例如,視頻播放的次數(shù),播放的時長、觀眾觀看的進(jìn)度,用戶的留存率等指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可反映節(jié)目內(nèi)容的受歡迎程度,根據(jù)用戶的觀看習(xí)慣分析數(shù)據(jù),能夠幫助節(jié)目的制作策劃人了解節(jié)目內(nèi)容的受歡迎程度,從而從節(jié)目的結(jié)構(gòu)和剪輯的方式等多方面入手進(jìn)行優(yōu)化改良,提升用戶的觀看體驗。另外,用戶搜索的關(guān)鍵詞搜索的次數(shù),搜索時間等數(shù)據(jù)能夠反映用戶對節(jié)目的感興趣程度,為策劃節(jié)目的工作人員提供更好的節(jié)目選題創(chuàng)新優(yōu)化來源。關(guān)于用戶反饋數(shù)據(jù)主要是指,用戶對平臺反饋信息的數(shù)據(jù)集。作為融媒體中心工作人員,應(yīng)通過問卷調(diào)查、在線評價、社交媒體反饋等多個渠道收集受眾對節(jié)目的反饋信息,通過觀察分析這類信息,為進(jìn)一步采取措施提升用戶滿意度提供支持。
2.3 廣告投放數(shù)據(jù)
廣告投放數(shù)據(jù)主要可通過曝光量、點擊量、點擊率以及轉(zhuǎn)化量與轉(zhuǎn)化率來反映。所謂曝光量是指廣告向用戶展示的次數(shù),這一數(shù)據(jù)能夠反映廣告的覆蓋范圍和曝光程度,通過對比不同廣告位和投放策略的曝光量指標(biāo),可幫助融媒體中心相關(guān)工作人員評估廣告的投放效果,為優(yōu)化廣告投放提供依據(jù)。而廣告被用戶點擊的次數(shù)可反映廣告對用戶的吸引力。通過分析相關(guān)數(shù)據(jù),能夠幫助融媒體中心工作人員評估廣告內(nèi)容的吸引力和用戶的主觀參與意識,從而提高廣告投放和呈現(xiàn)的成效。而轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化率主要是指,通過廣告實現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo)數(shù)量,具體目標(biāo)包括產(chǎn)品購買目標(biāo)、用戶注冊目標(biāo)、信息下載目標(biāo)等。在觀察相關(guān)數(shù)據(jù)時,需要通過對比觀察相關(guān)數(shù)據(jù)的點擊量比例,達(dá)到精準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的目標(biāo)。而轉(zhuǎn)化率的水平可衡量廣告的投放效果,通過分析這一數(shù)據(jù),可評估廣告對目標(biāo)受眾的轉(zhuǎn)化能力和潛在的商業(yè)價值,輔助廣告投放決策工作。
3. 融媒體中心基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的播音主持節(jié)目策劃與制作策略
3.1 精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾
精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾主要是指,在融媒體時代背景下,應(yīng)當(dāng)保證播音主持節(jié)目的策劃與制作與受眾的需求相匹配。融媒體中心應(yīng)當(dāng)借助上文所提到的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對不同受眾群體的興趣偏好和消費習(xí)慣等進(jìn)行了解。在具體實踐中,除了按照上文的方法,利用先進(jìn)技術(shù)收集和分析這些數(shù)據(jù)外,還應(yīng)當(dāng)注重在節(jié)目的設(shè)置上提升對受眾群體實時互動信息反饋信息的收集力度。同時,在節(jié)目的不同主題背景下,面向不同的受眾群體展示新聞內(nèi)容。同時,搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。另外,針對不同類型的目標(biāo)受眾,還應(yīng)當(dāng)在節(jié)目設(shè)計的環(huán)節(jié)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化改良。以便根據(jù)用戶的觀看時段、用戶的性別、用戶的年齡從細(xì)節(jié)入手制作一檔符合特定受眾群體的、信息密度適宜、信息內(nèi)容含金量高的節(jié)目。例如,某地方融媒體中心推出的《城市晨曲》節(jié)目,通過社交媒體互動、問卷調(diào)查及用戶行為數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)識別出早間時段的主要聽眾群體為上班族和學(xué)生群體。針對這一發(fā)現(xiàn),節(jié)目內(nèi)容設(shè)計上融合了即時新聞速遞、輕松幽默的段子以及實用的生活小貼士,既滿足了上班族快速獲取信息的需求,又兼顧了學(xué)生在通勤途中的娛樂與學(xué)習(xí)需求。節(jié)目播出后,收聽率顯著提升,成功吸引了大量忠實聽眾,成為當(dāng)?shù)卦玳g時段的收聽熱點[5]。
3.2 實時接收反饋信息
實時接收并快速響應(yīng)受眾反饋是融媒體中心提升播音主持節(jié)目質(zhì)量、增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵要點。在經(jīng)過上文的優(yōu)化轉(zhuǎn)型定位以及技術(shù)支持與應(yīng)用分析后,如何基于具體的節(jié)目和平臺發(fā)揮上述技術(shù)元素與優(yōu)化方法的作用是需要考慮的關(guān)鍵要點??偟膩碚f,實時接收反饋信息需要保證多渠道、注重實時性、注重真實性與可靠性。以央視的《新聞聯(lián)播》為例,雖然其作為傳統(tǒng)播音主持節(jié)目的代表,但在融媒體轉(zhuǎn)型過程中,也積極擁抱新媒體,利用微博、微信公眾號等平臺開設(shè)互動專區(qū),鼓勵觀眾發(fā)表觀看感受、提出改進(jìn)建議。特別是在重大新聞事件報道后,節(jié)目組會迅速整理并分析觀眾反饋,適時調(diào)整報道角度或增加深度解讀,以滿足觀眾對于信息深度與廣度的需求。這種實時反饋與快速響應(yīng)的機(jī)制不僅增強(qiáng)了節(jié)目的時效性和針對性,也極大地提升了觀眾的參與感和滿意度,鞏固了《新聞聯(lián)播》作為權(quán)威新聞播報平臺的地位。
3.3 實現(xiàn)個性化內(nèi)容智能推薦
對于融媒體中心而言,以數(shù)據(jù)做驅(qū)動進(jìn)行播音主持節(jié)目策劃與制作的優(yōu)化,還應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾群體的個性化需求,利用智能化技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)以及有人工智能功能的平臺做支持,實現(xiàn)對內(nèi)容的智能化推薦,一方面提升信息傳播的效率,滿足碎片化的受眾群體信息需求,另一方面提高信息傳遞的效率,適應(yīng)現(xiàn)階段人們快節(jié)奏的生活狀態(tài)。例如,某省級融媒體中心“智慧之聲”便在這一領(lǐng)域取得了顯著成效。該中心利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對用戶的觀看歷史、互動行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析,構(gòu)建了精細(xì)化的用戶畫像。基于這些畫像,“智慧之聲”的播音主持節(jié)目實現(xiàn)了個性化內(nèi)容智能推薦。例如,其王牌節(jié)目《每日新聞速遞》在引入個性化推薦系統(tǒng)后,不僅保留了原有的新聞速遞功能,還增設(shè)了“為你精選”板塊。該板塊根據(jù)用戶偏好,智能推薦國內(nèi)外熱點新聞、財經(jīng)資訊、科技前沿等內(nèi)容,有效提升了用戶的觀看體驗和滿意度。據(jù)統(tǒng)計,實施個性化推薦策略后,《每日新聞速遞》的觀眾平均觀看時長增長了30%,用戶留存率提升至85%,節(jié)目互動量(如點贊、評論、分享)也實現(xiàn)了翻倍增長。這一成功案例充分證明了數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化內(nèi)容智能推薦在融媒體節(jié)目策劃中的巨大潛力與價值。
3.4 有效整合應(yīng)用跨平臺資源
跨平臺資源整合是融媒體中心提升內(nèi)容傳播力、擴(kuò)大品牌影響力的重要手段。某市級融媒體中心“融媒匯”在這一方面作出了積極探索并取得了顯著成果。該中心打破了傳統(tǒng)媒體的界限,將電視、廣播、網(wǎng)站、移動應(yīng)用等多個平臺深度融合,實現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、互動的全方位一體化。進(jìn)一步具體觀察可見,“融媒匯”通過構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)(Content Management System,CMS),實現(xiàn)了新聞素材的集中采集、統(tǒng)一編輯與多渠道分發(fā)。同時,該中心還積極與社交媒體、短視頻平臺等第三方平臺合作,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送至目標(biāo)受眾。例如,其打造的系列公益微電影《城市溫度》不僅在自有平臺上獲得了廣泛好評,還通過微博、抖音等社交平臺傳播,累計觀看量突破億次,引發(fā)了強(qiáng)烈的社會反響。此外,“融媒匯”還通過舉辦線上線下相結(jié)合的互動活動,如直播帶貨、公益活動等,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性,提升了品牌影響力。這一系列跨平臺資源整合的實踐,不僅豐富了節(jié)目形態(tài),拓寬了傳播渠道,也為融媒體中心帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
4. 結(jié)束語
數(shù)據(jù)驅(qū)動下的播音主持節(jié)目策劃與制作需要以數(shù)據(jù)作為核心。通過保證數(shù)據(jù)的可靠性,提升數(shù)據(jù)傳輸整合應(yīng)用的全面性與準(zhǔn)確性,為發(fā)揮出數(shù)據(jù)的積極作用,以數(shù)據(jù)做支撐為優(yōu)化節(jié)目策劃制作效果提供支持。對于融媒體中心的基層工作者而言,不斷地突破思維局限,運(yùn)用創(chuàng)新性的技術(shù)和方法做支持開展節(jié)目策劃制作工作是提升其工作能力、優(yōu)化節(jié)目策劃制作質(zhì)量的重要手段,同時,也能夠體現(xiàn)出其個人工作能力的重要手段。
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