將“政策紅利”轉(zhuǎn)化為“商家紅利”

“不到一個小時就拿到營業(yè)執(zhí)照，這個服務(wù)質(zhì)量很高！”之了集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人唐英感嘆。如此高效的服務(wù)背后，離不開都江堰市對持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的努力。

“為不斷激發(fā)市場活力和發(fā)展動力，都江堰市以‘蓉城先鋒優(yōu)營商’黨員志愿服務(wù)活動為載體，廣泛發(fā)動黨員干部進(jìn)企訪企，幫助企業(yè)紓困解難，用實際行動和精準(zhǔn)服務(wù)助推營商環(huán)境優(yōu)化提升?！倍冀呤形M織部黨建科負(fù)責(zé)人倪勇介紹，聚焦提高線下服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗，都江堰市行政審批局推出“三色志愿服務(wù)”，精選窗口優(yōu)秀黨員骨干，組建“紅橙黃”黨員志愿者服務(wù)隊，全流程導(dǎo)辦幫辦協(xié)辦，為辦事企業(yè)提供材料預(yù)審、網(wǎng)上協(xié)辦、辦事引領(lǐng)等精準(zhǔn)服務(wù)。

之了集團(tuán)是都江堰市與成都高新區(qū)結(jié)對聯(lián)動的重點項目，在辦理企業(yè)設(shè)立登記、出版物經(jīng)營許可等手續(xù)時，唐英深切感受到了“紅橙黃”黨員志愿者服務(wù)隊的溫暖與力量：從資料準(zhǔn)備到“一窗受理”全程跟蹤服務(wù)，“紅色”導(dǎo)辦員負(fù)責(zé)材料預(yù)審和辦事引領(lǐng)，“橙色”幫辦員提供網(wǎng)上協(xié)辦和辦事指導(dǎo)，“黃色”協(xié)辦員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決跨部門問題等，“這種全流程導(dǎo)辦幫辦協(xié)辦的服務(wù)模式，讓企業(yè)政務(wù)辦理便捷高效，不到一個小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照，值得稱贊。”唐英說。據(jù)了解，除了在政務(wù)服務(wù)大廳開展黨員志愿服務(wù)，都江堰市各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心及村（社區(qū)）便民服務(wù)站點還常態(tài)化設(shè)置青年黨員志愿服務(wù)臺、黨員服務(wù)崗和黨員監(jiān)督崗，助力深化“進(jìn)一扇門+到一個窗口+交一套資料+辦成一件事”至簡審批服務(wù)模式。

推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級，都江堰市不僅精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)提升政務(wù)速度，還積極暢通政企溝通渠道。印發(fā)《“蓉城先鋒優(yōu)營商”黨員志愿服務(wù)工作方案》，建立“走訪服務(wù)主動下沉、意見訴求互動收集、問題困難聯(lián)動解決”惠企服務(wù)機(jī)制。

9月初，都江堰市發(fā)改局組建的黨員志愿服務(wù)隊走訪四川精信建設(shè)工程檢測有限公司，了解到企業(yè)因89萬元長期未收回款項造成周轉(zhuǎn)與發(fā)展困境。黨員志愿者服務(wù)隊迅速行動起來，多次走訪企業(yè)共同探討解決方案，同時積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供法律咨詢、財務(wù)指導(dǎo)等。在與欠款方的溝通協(xié)商過程中，黨員志愿者服務(wù)隊充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，多次交涉?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)的困難和訴求，并從中尋求雙方都能接受的解決方案。經(jīng)過多輪談判和協(xié)調(diào)，達(dá)成了還款協(xié)議，但黨員志愿者服務(wù)隊并沒有就此止步，還持續(xù)關(guān)注還款進(jìn)展，確保協(xié)議得到有效執(zhí)行。短短10天內(nèi)，欠款全部順利到賬?！斑@是解決了我們的燃眉之急啊！有黨組織做企業(yè)堅強(qiáng)的后盾，有黨員志愿服務(wù)隊的貼心服務(wù)，我們對未來發(fā)展更有信心了?！彼拇ň沤ㄔO(shè)工程檢測有限公司負(fù)責(zé)人晁興龍說。

助力企業(yè)發(fā)展，線上聯(lián)動同步展開。在推動惠企政策更好落地見效方面，都江堰市依托“蓉城先鋒”智慧黨建應(yīng)用系統(tǒng)，及時組織全市黨員參與專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，常態(tài)化組織黨員志愿者運用“12345親清在線”政策直播間等線上平臺開展惠企政策宣講。據(jù)悉，目前都江堰市已組織黨員志愿者300余人深入企業(yè)開展問卷調(diào)查、召開座談會40余次，發(fā)放“優(yōu)化營商環(huán)境條例”“穩(wěn)增長40條”等惠企政策和服務(wù)指南3000余份，及時將“政策紅利”轉(zhuǎn)化為“商家紅利”。下一步，都江堰市將持續(xù)深化黨員志愿服務(wù)，切實為企業(yè)發(fā)展疏通堵點、化解痛點、消除難點，全力幫助企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、做大做強(qiáng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。