基于工會(huì)品牌活動(dòng)的醫(yī)院文化建設(shè)

摘要：在醫(yī)療行業(yè)持續(xù)進(jìn)步與不斷發(fā)展中，塑造醫(yī)院文化的重要性日漸明顯。醫(yī)院作為社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，其文化氛圍的積極營造對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)營有深遠(yuǎn)影響，一個(gè)良好的文化氛圍不僅可以增強(qiáng)內(nèi)部員工的凝聚力和歸屬感，提升其工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)。因此，構(gòu)建一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的醫(yī)院文化環(huán)境具有重大意義。工會(huì)作為醫(yī)院內(nèi)部群眾組織，其在推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢，工會(huì)可以借助組織各類活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的溝通交流，進(jìn)而強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作與集體榮譽(yù)感?；诖耍撐闹饕葬t(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)為載體，分析構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍的對(duì)策，以期為相關(guān)人士提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化培育;工會(huì)活動(dòng);影響力;和諧文化;內(nèi)部氛圍;“一院壹家”文化品牌

中圖分類號(hào)：R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4110（2024）10（b）-0178-05

Hospital Culture Construction Based on Trade Union Brand Activities

SHI Liping

（Zhangjiagang First People's Hospital， Zhangjiagang Jiangsu， 215600， China）

Abstract： In the continuous progress and development of the medical industry， the importance of shaping hospital culture is becoming increasingly evident. As a social public service institution， the active creation of cultural atmosphere in hospitals has a profound impact on their overall operation. A good cultural atmosphere can not only enhance the cohesion and sense of belonging of internal employees， thereby improving their work efficiency and service quality， but also directly relate to the patient's medical experience. Therefore， building a positive， harmonious and stable hospital cultural environment is of great significance. As an internal mass organization in hospitals， trade unions have unique advantages in promoting hospital culture construction. Trade unions can organize various activities to promote communication and exchange among employees， thereby strengthening teamwork and collective honor. Based on this， this article mainly uses the hospital union brand activities as a carrier to analyze the countermeasures for building a harmonious cultural atmosphere in hospitals， in order to provide reference and inspiration for relevant personnel.

Key words： Hospital culture cultivation; Trade union activities; Influence; Harmonious culture; Internal atmosphere; "One hospital one family" culture brand

在新時(shí)代發(fā)展背景下，醫(yī)院文化不僅是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要支撐，更是醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵體現(xiàn)。工會(huì)是醫(yī)院內(nèi)部組織架構(gòu)之一，其品牌活動(dòng)對(duì)推動(dòng)醫(yī)院文化形成發(fā)展具有舉足輕重的作用。本文以“一院壹家”工會(huì)品牌為例，深入探討工會(huì)品牌活動(dòng)如何助力醫(yī)院文化拓展。

1 以工會(huì)品牌活動(dòng)為載體構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍的重要性

1.1 增強(qiáng)員工凝聚力

醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)通過精心組織各類文體活動(dòng)、技能培訓(xùn)及公益活動(dòng)，可為醫(yī)院員工合作交流構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)初衷是深化員工間的相互了解與信任，借助目標(biāo)設(shè)立進(jìn)一步強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在這樣的氛圍下顯著提升員工的凝聚力。如以“一院壹家”為例，這一工會(huì)品牌的創(chuàng)立可在醫(yī)院內(nèi)部策劃組織互動(dòng)性活動(dòng)，進(jìn)而營造出“家庭”的溫馨氛圍，員工在參與活動(dòng)時(shí)能夠感受到一種強(qiáng)烈的歸屬感，形成良性循環(huán)。

1.2 提升醫(yī)院形象和社會(huì)認(rèn)可度

對(duì)于外界來講，醫(yī)院工會(huì)品牌構(gòu)建可展示醫(yī)院內(nèi)部團(tuán)結(jié)，同時(shí)也是醫(yī)院社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)的重要窗口，借助工會(huì)活動(dòng)可使醫(yī)院向社會(huì)公眾傳遞出一個(gè)正面、積極的形象，從而提高其在社會(huì)上的認(rèn)可度及影響力[1]。特別是當(dāng)醫(yī)院參與、組織各種公益活動(dòng)時(shí)，不僅可以體現(xiàn)出醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值，還可增加公眾對(duì)醫(yī)院的信任和好感，這種信任和好感的長時(shí)間積累，對(duì)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展是一筆寶貴的財(cái)富。

1.3 促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，提升患者滿意度

一個(gè)充滿和諧文化的醫(yī)院氛圍，對(duì)緩解緊張醫(yī)患關(guān)系有不可替代的作用。醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)通過不斷完善員工服務(wù)質(zhì)量、改善其服務(wù)態(tài)度，可以使醫(yī)患之間建立更加暢通有效的溝通機(jī)制?；颊呔驮\時(shí)，如果能夠感受到溫馨環(huán)境、專業(yè)服務(wù)及醫(yī)護(hù)人員的真誠關(guān)懷，就醫(yī)體驗(yàn)就會(huì)得到全面提升。這種正面的就醫(yī)體驗(yàn)，既有利于提升患者滿意度，也能夠?yàn)獒t(yī)院贏得良好的口碑和信任，從長遠(yuǎn)角度分析，這對(duì)于醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

2 以醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)為載體構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍的對(duì)策

以“一院壹家”工會(huì)品牌為例，工會(huì)通過組織開展多樣活動(dòng)不僅可以強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員之間的情感紐帶，還可以營造出溫暖的醫(yī)院工作環(huán)境。隨著這一品牌的推出，工會(huì)精心策劃各類文體活動(dòng)，讓員工在工作之余得到放松，增強(qiáng)員工之間的交流互動(dòng)，讓醫(yī)院充滿活力。同時(shí)，工會(huì)還會(huì)定期組織開展技能培訓(xùn)，以強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)水平與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。工會(huì)還會(huì)引領(lǐng)員工參與公益活動(dòng)，如健康宣講、社區(qū)義診等，這對(duì)于鍛煉員工社會(huì)實(shí)踐能力和公益精神具有一定幫助，長遠(yuǎn)看還可以進(jìn)一步提升醫(yī)院形象，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。

2.1 有效組織賦能成長行動(dòng)，激發(fā)職工創(chuàng)新活力

為有效構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍，醫(yī)院工會(huì)可以以品牌活動(dòng)為載體，深入實(shí)施賦能成長行動(dòng)，以調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)新活力，并且對(duì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力及專業(yè)素養(yǎng)也有一定促進(jìn)作用。在過程中既要注重員工專業(yè)技能培養(yǎng)，也要關(guān)心其心理健康和生活品質(zhì)。組織實(shí)施醫(yī)務(wù)人員心理健康關(guān)愛行動(dòng)項(xiàng)目，通過心理健康測評(píng)全面了解員工心理狀態(tài)，針對(duì)有心理咨詢需求的員工，醫(yī)院可以為其提供一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，幫助員工解決工作和生活中的困擾。同時(shí)，還可開展心理健康工作坊等活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，全面提升員工自我調(diào)適能力。為更好地豐富員工精神文化生活，工會(huì)還可推出“書房里的醫(yī)院”項(xiàng)目，舉辦“青年強(qiáng)、銀齡美、親子樂、醫(yī)者精”等主題的閱讀論壇，在活動(dòng)中鼓勵(lì)員工分享閱讀心得，進(jìn)而提升員工文化素養(yǎng)，在年末組織開展年度閱讀達(dá)人和最受一院人喜愛的十本書評(píng)選活動(dòng)，這樣更能激發(fā)員工的閱讀熱情。

在提升醫(yī)院員工品質(zhì)方面，可組織開展“空中廚房”這一活動(dòng)，借助征集美食譜、發(fā)布工作簡報(bào)等方式來分享員工家庭故事中的溫馨瞬間，增進(jìn)員工彼此之間的了解。在這一基礎(chǔ)上，為讓員工在工作之余有更多交流互動(dòng)機(jī)會(huì)，可組織成立“職工之家”社團(tuán)活動(dòng)項(xiàng)目，不僅可以增進(jìn)員工之間的友誼，也有利于培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。另外，還可以實(shí)施“職工成長營”項(xiàng)目，進(jìn)一步提升員工工作能力。為切實(shí)強(qiáng)化醫(yī)院員工專業(yè)技能與創(chuàng)新能力，應(yīng)幫助員工在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高專業(yè)的成長，可以在“職工成長營”中精心組織多樣化的專業(yè)培訓(xùn)課程，如“短視頻制作”“PPT進(jìn)階培訓(xùn)”“咖啡品鑒”“行茶方法”及“演講與口才”等，這些課程能夠多個(gè)角度、多個(gè)層面地為員工提供學(xué)習(xí)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過這些課程學(xué)習(xí)，員工能夠掌握更多專業(yè)技能[2]。女員工群體在醫(yī)療工作中地位十分明顯，也應(yīng)關(guān)注她們的身心健康和個(gè)人成長。因此，在服務(wù)站中可根據(jù)女員工實(shí)際需求，以“紅色力量、維權(quán)關(guān)愛、服務(wù)拓展、幸福生活、國學(xué)經(jīng)典”5個(gè)模塊為核心來精心組織活動(dòng)，這些活動(dòng)既可以提升女員工的綜合素質(zhì)，還讓其在忙碌的醫(yī)療工作中找到屬于自己的幸福感。通過這些豐富多彩且富有特色的工會(huì)品牌活動(dòng)，能夠有效構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化氛圍，員工在這些活動(dòng)的熏陶下會(huì)更加積極地投入醫(yī)療工作中，進(jìn)而為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2.2 拓展維權(quán)渠道，積極維護(hù)職工合法權(quán)益

在積極推動(dòng)醫(yī)院和諧文化氛圍建設(shè)的過程中，以醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)作為關(guān)鍵載體，不僅可以營造良好的醫(yī)院文化氛圍，更能切實(shí)維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益。一個(gè)真正和諧、穩(wěn)定的醫(yī)院環(huán)境肯定是建立在尊重和保護(hù)每一位員工權(quán)益上的。

其一，強(qiáng)化民主管理，深化員工參與，構(gòu)建共治共享新格局。醫(yī)院要貫徹《中華人民共和國工會(huì)法》各項(xiàng)職責(zé)要求，將員工參與和意愿作為醫(yī)院民主管理的核心要素，醫(yī)院應(yīng)對(duì)工會(huì)工作條例和工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)條例進(jìn)行完善，確保每一項(xiàng)決策都能充分反映員工真實(shí)意愿和期望。同時(shí)，為充分發(fā)揮員工代表大會(huì)在民主管理中的重要角色，還應(yīng)制定詳細(xì)的員工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則，使其成為連接醫(yī)院管理層與廣大員工的重要橋梁[3]。另外，當(dāng)醫(yī)院行政管理層提出新政時(shí)，可及時(shí)組織員工代表大會(huì)進(jìn)行討論論證，這一做法不僅能夠使醫(yī)院新措施符合整體發(fā)展戰(zhàn)略，也可以贏得廣大員工的支持，從而增強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力與向心力。在這一基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升醫(yī)院公信力，推行院務(wù)公開制度，無論是重大投資決策，還是與員工切身利益相關(guān)的政策，都要通過多種渠道及時(shí)向員工和社會(huì)公眾公開信息，使每一項(xiàng)決策都在公眾的監(jiān)督下進(jìn)行，真正做到公開、公平、公正。

其二，暢通民主的渠道，傾聽員工聲音，打造互動(dòng)交流平臺(tái)。為確保更好地了解一線員工真實(shí)需求，可推行“書記面對(duì)面”活動(dòng)，每月按崗位分類組織，讓員工有機(jī)會(huì)與書記進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，通過這種直接溝通方式能夠準(zhǔn)確地把握員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)而及時(shí)解決其在工作和生活中遇到的困難[4]。同時(shí)，為了激發(fā)員工主人翁意識(shí)，可廣泛開展“我為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策"的征集活動(dòng)，通過這一活動(dòng)廣大員工可為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，其中一位職工的提案“合理配置醫(yī)療資源，讓患者省時(shí)省心”在眾多提案中脫穎而出，該提案不僅體現(xiàn)了員工對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)心，也展示出了員工的責(zé)任感與使命感。為更好地服務(wù)員工且使其全身心投入工作中，醫(yī)院工會(huì)可成立膳食委員會(huì)，委員會(huì)要定期組織開展會(huì)議，對(duì)員工飲食健康和安全進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管[5]。為方便員工隨時(shí)提出對(duì)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的建議，可在院內(nèi)網(wǎng)開通“員工來信”通道，設(shè)置醒目的“紅色飄窗”，且采用簡潔高效的“一鍵式”登錄模式，確保員工的每一條建議都能得到及時(shí)處理和回應(yīng)。之后還要定期開展員工滿意度調(diào)查，收集、分析及匯總員工建議，進(jìn)而更好地為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供動(dòng)力。

其三，始終維護(hù)員工特殊權(quán)益，筑牢權(quán)益保障防線。在推進(jìn)醫(yī)院和諧文化氛圍建設(shè)時(shí)，應(yīng)將維護(hù)職工合法權(quán)益作為工會(huì)工作開展的核心任務(wù)，只有職工權(quán)益得到充分保障，員工才能更加安心地投入工作中且為醫(yī)院發(fā)展提供幫助。在過程中醫(yī)院員工可學(xué)習(xí)一系列法律法規(guī)，如《中華人民共和國勞動(dòng)法》《江蘇省女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等，以提升員工的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過學(xué)習(xí)這些法律法規(guī)，員工能夠明確自身權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)了解如何依法維護(hù)合法權(quán)益。此外，還要關(guān)注女員工的特殊權(quán)益保障問題，在落實(shí)“優(yōu)化生育政策、女職工特殊保護(hù)、生育待遇”等方面，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督與執(zhí)行，確保每一位女員工合法權(quán)益和特殊利益都得到保障。為進(jìn)一步增強(qiáng)女員工的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力，可開展針對(duì)女員工的法律知識(shí)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，讓她們更加了解自己在工作中應(yīng)享受的權(quán)益[6]。以醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)為載體構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍時(shí)，要始終將維護(hù)員工合法權(quán)益放在工作的首位，借助加強(qiáng)民主管理、暢通民主渠道及堅(jiān)決維護(hù)員工特殊權(quán)益等措施為員工打造一個(gè)良好的工作環(huán)境，助力醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 提升服務(wù)品質(zhì)，員工幸福關(guān)愛落地見效

為更好營造醫(yī)院和諧文化氛圍并提升服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)對(duì)職工幸福進(jìn)行關(guān)愛，且使其真正落地見效。

2.3.1 聚力陣地建設(shè)，構(gòu)建員工服務(wù)體系

在醫(yī)院和諧文化氛圍建設(shè)中，應(yīng)傾力打造“一院壹家——職工活動(dòng)中心”，這不僅是一個(gè)活動(dòng)場所，還可將其作為員工的心靈歸宿。在中心內(nèi)設(shè)置“書法里的醫(yī)院”、健身房、“她的花園”、康乃馨服務(wù)站、攝影室、瑜伽室、茶修室、插花室及心理咨詢室等多樣化功能區(qū)域，確保員工有動(dòng)感的躍動(dòng)空間，也有寧靜的閱讀空間，員工們?cè)诖思瓤蓳]灑汗水、強(qiáng)健體魄，也能陶冶情操、交匯思想[7]。這一活動(dòng)中心的存在既可以凝聚人心，也能夠增強(qiáng)員工的歸屬感，進(jìn)而促進(jìn)彼此間的交流互動(dòng)，長此以往就能夠推動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

2.3.2 實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，零距離傳遞溫情關(guān)愛

員工是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富，因此應(yīng)建立保護(hù)關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員的長效機(jī)制，醫(yī)院每年都應(yīng)撥付專項(xiàng)資金用于員工體檢、生日慰問、住院慰問及退休離崗等關(guān)愛活動(dòng)，這樣的方式不僅可以保證員工身體健康，還可以讓員工在心靈上感受到醫(yī)院的關(guān)懷。另外，針對(duì)員工子女暑期“看護(hù)難”這一問題，可以開辦“職工子女暑托班”服務(wù)，為員工子女提供一個(gè)安全、有趣的暑期環(huán)境，還可開展“關(guān)愛學(xué)齡前職工子女”項(xiàng)目，即與優(yōu)質(zhì)幼兒園對(duì)接，讓孩子及家長參與送教活動(dòng)，這不僅可提升醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)護(hù)、教育學(xué)齡前子女的專業(yè)度，更能增進(jìn)家庭與醫(yī)院之間的聯(lián)系[8]。還可以實(shí)施“送溫暖”工程，確保在員工傷病、遇到困難或情緒不穩(wěn)定時(shí)能夠及時(shí)送上醫(yī)院的關(guān)懷幫助，對(duì)于退休職工可開展榮休座談會(huì)、發(fā)放“市一院離退休職工健康關(guān)愛卡”等活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)精準(zhǔn)就醫(yī)“綠色通道”服務(wù)舉措，讓退休員工感受到醫(yī)院始終如一的關(guān)懷。

2.3.3 發(fā)揮文化傳遞作用，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)

為豐富醫(yī)院員工精神文化生活，以各種傳統(tǒng)節(jié)日為主題開展一系列文化活動(dòng)，如在春節(jié)期間，舉辦“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“迎春音樂會(huì)”，讓員工在歡聲笑語中迎接新的一年;元宵節(jié)組織開展“青團(tuán)DIY”手作活動(dòng)和“領(lǐng)悟新時(shí)代精神”專題燈謎活動(dòng)，使員工深入感受到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)在魅力;清明節(jié)可組織“清明祭英烈”主題活動(dòng)，緬懷先烈，銘記歷史等。通過這些豐富多彩的主題活動(dòng)，既可以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還可以進(jìn)一步提升員工凝聚力，進(jìn)而為醫(yī)院和諧文化氛圍營造注入新的活力。工會(huì)品牌活動(dòng)成功舉辦能夠極大地增強(qiáng)員工之間的向心力，即通過共同參與活動(dòng)，員工們不僅可增進(jìn)彼此了解與信任，更能在醫(yī)院內(nèi)部形成一股團(tuán)結(jié)向上的力量[9]。同時(shí)，這些活動(dòng)也會(huì)向外界展示醫(yī)院的良好形象與精神風(fēng)貌，對(duì)于提升醫(yī)院社會(huì)認(rèn)可度有一定的幫助。

3 以醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)為載體構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍發(fā)展方向

目前，隨著公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展不斷推進(jìn)，其醫(yī)療環(huán)境正在面臨變革，各種各樣的挑戰(zhàn)也隨之而來。因此，醫(yī)院思想政治工作不僅為常規(guī)任務(wù)，還上升到醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)域中，是推動(dòng)醫(yī)院和諧、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素。在未來工作中，醫(yī)院相關(guān)管理人員要明確發(fā)展方向，努力推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)品牌活動(dòng)，將其作為構(gòu)建醫(yī)院和諧文化氛圍的關(guān)鍵載體。

其一，針對(duì)醫(yī)院員工個(gè)人來講，政治理論學(xué)習(xí)十分關(guān)鍵，其應(yīng)認(rèn)識(shí)到僅停留在現(xiàn)有知識(shí)層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要持續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的政策方針及法律法規(guī)，緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，這是提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的必經(jīng)之路。這種學(xué)習(xí)模式既可以促進(jìn)員工個(gè)人成長，也可以使其在醫(yī)院思想政治工作中發(fā)揮更大的作用，即向相關(guān)管理人員提供更具前瞻性和戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)可使員工更好地理解和傳達(dá)黨的精神，進(jìn)而準(zhǔn)確地把握法律法規(guī)精髓，長此以往，則能夠增強(qiáng)員工個(gè)人的黨性修養(yǎng)和政治覺悟，對(duì)醫(yī)院整體思想政治工作產(chǎn)生推動(dòng)作用[10]。另外，醫(yī)院員工也要意識(shí)到，新時(shí)代思想政治工作應(yīng)改變固守成規(guī)且做到與時(shí)俱進(jìn)，積極探索新的工作方法，確保思想政治工作更加貼近醫(yī)院實(shí)際情況、符合員工真實(shí)需求，借助創(chuàng)新方式讓思想政治工作更加生動(dòng)有趣、易于接受，從而更好地服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展。

其二，面對(duì)新時(shí)代背景下生產(chǎn)力發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，需要深入思考并謀劃工會(huì)未來行動(dòng)藍(lán)圖，工會(huì)是聯(lián)系醫(yī)院與員工的橋梁，必須緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況開展工作。在發(fā)展過程中要挖掘工會(huì)工作潛力，創(chuàng)新工會(huì)品牌活動(dòng)且打造具有特色及影響力的活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅要讓員工直觀地看到、真切地感受到，還要激發(fā)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，借助這樣的品牌活動(dòng)，工會(huì)內(nèi)部凝聚力和外部影響力將得到加強(qiáng)，使工會(huì)真正成為員工精神寄托和權(quán)益守護(hù)者[11]。在發(fā)展過程中，醫(yī)院管理人員也要主動(dòng)走進(jìn)員工中，與員工建立緊密的聯(lián)系，認(rèn)真傾聽員工的意見與建議，及時(shí)了解和解決員工在工作和生活中遇到的難題，通過真誠服務(wù)和有效幫助使工會(huì)工作開展更貼近員工需求，真正成為員工的守護(hù)者。

其三，認(rèn)識(shí)思想政治工作對(duì)提升員工整體素質(zhì)的重要性，可將這項(xiàng)工作作為未來工作重點(diǎn)來推進(jìn)，醫(yī)院可策劃和組織一系列豐富多彩的工會(huì)品牌活動(dòng)，向員工傳遞積極向上的價(jià)值觀和職業(yè)精神。這些活動(dòng)要著重引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，激發(fā)其愛崗敬業(yè)精神和工作熱情。另外，為確保員工不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，還可以定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升課程，如“醫(yī)療技術(shù)的最新發(fā)展”“溝通技巧的提升”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)”等課程，為職工提供全方位的學(xué)習(xí)支持[12]。在這一基礎(chǔ)上，宣傳和推廣醫(yī)院文化氛圍和工會(huì)品牌活動(dòng)也是工作重點(diǎn)，為使更多人了解和感受到醫(yī)院的獨(dú)特魅力和工會(huì)工作成果，可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)等線上渠道發(fā)布工會(huì)活動(dòng)的精彩瞬間，讓更多人體驗(yàn)到活動(dòng)氛圍和工作成果，以此來進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響力和品牌知名度。

4 結(jié)束語

綜上所述，“一院壹家”工會(huì)品牌已成為醫(yī)院文化建設(shè)的一面旗幟標(biāo)桿，其不僅是一個(gè)簡單的活動(dòng)品牌，更是醫(yī)院精神的象征與體現(xiàn)。在醫(yī)院未來發(fā)展中，應(yīng)繼續(xù)深化工會(huì)品牌內(nèi)涵與價(jià)值，運(yùn)用更豐富多樣的活動(dòng)形式來為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)院整體競爭力貢獻(xiàn)力量。相信在全體職工的共同努力和支持下，能成功構(gòu)建出一個(gè)更加和諧、積極、向上的醫(yī)院文化氛圍，進(jìn)而為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力。

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作者簡介：施莉萍（1972-），女，江蘇張家港人，本科，助理研究員。研究方向：思想政治工作。