價值共創(chuàng)視角下抖音平臺商業(yè)模式創(chuàng)新研究

摘 要：短視頻平臺在互聯(lián)網技術的推動下迅速擴大規(guī)模，引領時代潮流。隨著短視頻市場趨于飽和，短視頻平臺不斷探索新的商業(yè)模式，以求實現(xiàn)市場突破。本文以抖音平臺為例，基于價值共創(chuàng)理論，并結合商業(yè)模式九要素，構建短視頻平臺商業(yè)模式創(chuàng)新模型，分析其商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。研究發(fā)現(xiàn)，抖音平臺與用戶、合作伙伴共同整合構建價值網絡，實現(xiàn)價值共創(chuàng)，從而促進平臺發(fā)展，以期為互聯(lián)網時代短視頻平臺的商業(yè)模式創(chuàng)新提供參考價值和理論支持。

關鍵詞：價值共創(chuàng)；短視頻平臺；商業(yè)模式創(chuàng)新；商業(yè)生態(tài)；短視頻經濟

中圖分類號：F063.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）12（a）--05

隨著互聯(lián)網信息技術的發(fā)展和通信設施的完善，互聯(lián)網企業(yè)的商業(yè)模式迎來了顛覆式創(chuàng)新，這也改變了用戶的生活方式。通信網絡硬件設備的升級實現(xiàn)了網絡速度的飛速提升，用戶參與網絡互動的形式由靜態(tài)的文字圖像向動態(tài)的視頻以及直播轉變。短視頻由于碎片化的傳播方式、多樣的創(chuàng)作內容和強娛樂性的互動功能，迅速吸引互聯(lián)網用戶的注意力，滿足其網絡社交需求。根據中國互聯(lián)網信息中心公布的數據，截至2023年6月，我國短視頻用戶規(guī)模已達到10.26億人，在整體網民中占據95.2%的比例。不可否認，短視頻已經在客觀事實上成為新媒體時代不可或缺的角色。同時，近年來短視頻的快速發(fā)展已經使得市場趨于飽和，用戶增量空間日益縮小，各大平臺爭奪用戶的使用時長成為常態(tài)化競爭，視頻號等新的競爭者的入局也使得競爭更為激烈。為了確保占據市場優(yōu)勢，短視頻平臺需要及時調整戰(zhàn)略方向，不斷進行商業(yè)模式的優(yōu)化創(chuàng)新。

此外，由于“去中心化”特點，短視頻平臺使得用戶能夠更容易參與到商業(yè)的價值創(chuàng)造中，改變了互聯(lián)網用戶以往總是價值受用者的身份，增強了企業(yè)、合作伙伴和用戶之間的價值互動，將用戶納入企業(yè)的價值創(chuàng)造網絡，在擴大商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、進行商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎上實現(xiàn)價值共創(chuàng)。因此，本文以短視頻領域的代表性平臺抖音為例，將商業(yè)模式九要素與價值共創(chuàng)理論相結合，構建價值共創(chuàng)視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新研究模型，從價值網絡的四個模塊出發(fā)，研究短視頻平臺商業(yè)模式創(chuàng)新的內在機理，完善商業(yè)模式相關理論研究，并為短視頻平臺的商業(yè)模式創(chuàng)新提供借鑒意義。

1 相關文獻回顧

1.1 商業(yè)模式創(chuàng)新要素研究概述

目前，關于商業(yè)模式創(chuàng)新，不同學者有不同的看法。Hamel（2003）認為商業(yè)模式創(chuàng)新是一種為利益相關者創(chuàng)造新財富而重構現(xiàn)行商業(yè)模式的一種戰(zhàn)略調整 [1]。Dubosson-Torbay等（2002）[2]把商業(yè)模式創(chuàng)新分為客戶細分、價值主張、關鍵業(yè)務等九大元素。Amit和Zott（2001）[3]認為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新在于調整企業(yè)、供應商、合作伙伴及客戶之間的價值關系。羅珉和李亮宇（2015）[4]從價值創(chuàng)造角度，提出了社群、平臺、跨界、資源聚合和產品設計這些互聯(lián)網時代商業(yè)模式創(chuàng)新的要素。王玖河和孫丹陽（2018）[5]則從價值主張、價值共創(chuàng)、價值傳遞、價值獲取四個模塊研究短視頻平臺的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。王福（2022）[6]運用商業(yè)模式的要素劃分維度“價值主張-價值創(chuàng)造主體-價值創(chuàng)造過程”研究了場景對快手和抖音的商業(yè)模式價值創(chuàng)造過程。

1.2 價值共創(chuàng)理論研究概述

價值共創(chuàng)理論的出現(xiàn)強調了用戶的價值創(chuàng)造能力，Vargo和Lusch（2004）[7]認為企業(yè)在制定價值主張時要考慮消費者主張，基于服務主導邏輯來實現(xiàn)價值共創(chuàng)，李樹文等（2022）[8]認為企業(yè)和客戶之間的關系也隨著數字經濟的興起，逐漸轉向服務主導邏輯的價值共創(chuàng)，劉德文等（2022）[9]則從動態(tài)視角解釋價值共創(chuàng)中多個角色之間的互動以及相互轉化，構建了“價值需求—創(chuàng)造行為—創(chuàng)造結果”理論模型。

1.3 短視頻平臺價值創(chuàng)造相關研究

在短視頻的研究方面，陳明明（2019）[10]根據內容生產方將短視頻內容生產分為UCG（用戶內容生產）、PUCG（專業(yè)內容生產和用戶內容生產混合）、PGC（專業(yè)內容生產）三種模式，王軍和趙雪薇（2018）[11]認為短視頻平臺要根據市場需求調整市場策略，不斷挖掘用戶價值，馬源鴻等（2018）[12]分析了短視頻平臺用戶與平臺進行價值共創(chuàng)的演化機理，認為短視頻平臺價值創(chuàng)造的主要動因是用戶角色分化和創(chuàng)造性參與，邢小強等（2019）[13]認為數字技術擴大了價值創(chuàng)造的范圍，從而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。孫新波等（2024）[14]基于資源行動視角，研究了抖音平臺商業(yè)模式場景化創(chuàng)新演化的整體過程。

與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，可以發(fā)現(xiàn)在短視頻平臺商業(yè)模式創(chuàng)新中，用戶和合作伙伴發(fā)揮著重要作用，是價值共創(chuàng)中的關鍵一環(huán)。同時，互聯(lián)網的獨特性質也改變了商業(yè)模式的價值創(chuàng)造邏輯。本文將商業(yè)模式九要素融入價值共創(chuàng)理論，從價值共創(chuàng)視角出發(fā)研究短視頻平臺的商業(yè)模式創(chuàng)新，完善關于短視頻平臺商業(yè)模式要素與價值創(chuàng)造的研究。

2 研究設計

2.1 研究方法

本研究的目的是梳理短視頻平臺如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新，屬于“how”和“why”的問題范疇，因此適合采用單案例研究方法[15]。本文基于前人研究，以及王玖河和孫丹陽的價值共創(chuàng)理論，構建商業(yè)模式的價值共創(chuàng)模型（見圖1），從價值主張、價值共創(chuàng)、價值傳遞、價值獲取四個模塊出發(fā)分析短視頻平臺的商業(yè)模式[2][5]。

2.2 案例選擇

本文選擇抖音短視頻平臺作為案例研究對象，主要原因有以下幾點：一是案例的典型性。抖音是互聯(lián)網時代短視頻平臺的巨頭，具有短視頻行業(yè)的明顯特征，并且在短視頻平臺領域屬于領先地位，市場份額名列前茅。二是案例的可研究性。抖音2016年上新以來，迅速吸引市場的注意力，并在其商業(yè)模式基礎上不斷優(yōu)化，得以快速發(fā)展，具有一定的代表性。

作為短視頻領域的翹楚，抖音從2016年上線以來一路高歌猛進。抖音開始的定位是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，專注于開拓年輕人市場。2017年，抖音獲得今日頭條100萬人民幣的天使輪投資，同年，今日頭條斥資10億美元收購了北美音樂短視頻平臺Musical.ly，并與抖音合并，進一步增強了抖音實力，也為日后抖音進軍海外市場打下了基礎。2018年，抖音發(fā)布slogan“記錄美好生活”，樹立了抖音的核心品牌價值觀，并開始布局電商業(yè)務，商業(yè)化趨于成熟。2020年，火山小視頻升級為抖音火山版，為抖音注入新的活力。2022年，抖音與多個行業(yè)的頭部公司達成戰(zhàn)略合作。

2.3 數據來源

為了確保案例研究的信度與效度，本文采用多渠道收集樣本數據。一方面，在知網等文獻數據庫進行相關文獻檢索，并研讀報刊書籍、權威媒體報道等公開資料。另一方面，通過抖音官方渠道進行留言互動，以及親自使用體驗抖音的互動界面和內嵌的各項服務，獲取一手數據。

3 案例分析

在前文構建短視頻商業(yè)模式創(chuàng)新模型基礎上，本文整合融入商業(yè)模式九要素，使得價值共創(chuàng)邏輯進一步拓展延伸，其中價值主張模塊包含客戶細分和價值定位，價值共創(chuàng)模塊包含關鍵業(yè)務、核心資源、重要合作，價值傳遞模塊包含用戶關系和渠道通路，價值獲取模塊包含成本結構和收入來源，其整合路徑和具體內涵如表1所示。

3.1 價值主張模塊創(chuàng)新

一方面，價值主張闡述了企業(yè)想要獲取的目標用戶群體；另一方面，價值主張也反映了用戶對于產品和服務的期望。因此，短視頻平臺若想穩(wěn)固其市場地位，前提是精確地鎖定目標用戶群體，并深入洞察這些用戶在需求上的痛點與期待。

3.1.1 客戶細分層面

抖音最初以音樂創(chuàng)作短視頻的形象出現(xiàn)，與年輕人熱愛音樂并且追隨潮流的特點相契合，因此抖音主要面向年輕群體進行推廣，因為滿足年輕目標用戶的社交需求偏好而迅速獲得關注。其“記錄美好生活”的slogan也體現(xiàn)了平臺分享身邊日常生活的產品價值觀念。起初，抖音的用戶集中在一二線城市，在年齡分布上多位于19～35歲，屬于年輕群體。之后隨著網紅孵化、電商等業(yè)務的不斷發(fā)展，抖音在中老年群體中的滲透率不斷提高，并逐漸滲透到下沉市場中。根據MobTech的數據，截至2023年5月抖音用戶中年齡在45歲以上的占比24.8%，用戶分布在三、四、五線城市的比例分別為16.7%、17.1%、12.1%，下沉市場的用戶占抖音用戶總體的50%左右。抖音基于大數據信息和算法，了解目標用戶的個性化需求，向目標用戶群體推薦符合每個個體特定偏好的內容，一方面提高原有用戶的忠誠度，另一方面拓寬用戶群體，捕獲新用戶。

3.1.2 價值定位層面

抖音以服務邏輯為主導，強調用戶的參與度和個性化體驗。抖音聯(lián)合合作伙伴以及有影響力的平臺短視頻創(chuàng)作者，通過發(fā)起各式各樣的“美好挑戰(zhàn)”，為用戶打造豐富的情境體驗，提高用戶的互動參與度，滿足用戶的精神需求，進而引起共鳴。抖音的短視頻屬性也降低了分享視頻內容的門檻，其APP內嵌的視頻剪輯功能為用戶的視頻創(chuàng)作提供了便利和樂趣。同時，用戶基于自身經歷創(chuàng)作的內容，承載了用戶的情感投射和互動，將用戶的訴求反饋于平臺產品和服務，實現(xiàn)抖音和用戶共同的價值主張。

3.2 價值共創(chuàng)模塊創(chuàng)新

抖音的企業(yè)價值不僅體現(xiàn)在產品和服務的產出，更來自用戶的體驗感知與參與感受。通過平臺和用戶之間的互動，以及合作伙伴之間的雙向價值流動，共同構建價值創(chuàng)造模式。

3.2.1 關鍵業(yè)務層面

抖音作為短視頻平臺，其主要的關鍵業(yè)務是內容創(chuàng)作，在這個業(yè)務系統(tǒng)中包含內容生產方、廣告商和用戶三大利益相關方，他們之間的連接關系如圖2所示。抖音作為平臺將各個利益相關方關聯(lián)起來，通過精細化運營業(yè)務，將內容生產方提供的內容推送給用戶，同時接收用戶的反饋并調整內容生產端，整合更多資源進入平臺，構建其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；內容生產方和廣告商等第三方合作伙伴根據在短視頻平臺收到的反饋提供多樣化資源；用戶在接收內容推送的同時，也在平臺輸出創(chuàng)意和情感互動。

3.2.2 核心資源層面

抖音的核心資源主要包括技術研發(fā)和優(yōu)質內容兩方面，其中技術研發(fā)通過構建算法體系提升優(yōu)質內容的曝光率和轉化效率，優(yōu)質內容的產出也為技術研發(fā)提供迭代升級的素材和動力。技術研發(fā)是抖音的核心資源之一。抖音擁有獨特的算法和產品邏輯支持，大數據分析能力使得短視頻的“去中心化”推送得以實現(xiàn)。抖音將價值主張融入流量算法中，構建普惠算法體系，使優(yōu)質內容得到充分曝光，并將30%以上的私域流量賦予用戶，更好地搭建社區(qū)關系鏈。同時，為了在算法迭代中包含正確的價值觀，抖音搭建完善的監(jiān)管審查機制，維護良性社區(qū)生態(tài)建設。在商業(yè)化領域中，抖音運用“人工智能與數據分析”的技術范式，進行平臺廣告營銷，提高廣告的轉化率。

短視頻平臺的運營，以多元化的視頻創(chuàng)作和深層次的社交互動為推動力，因此，視頻內容的質量和用戶的參與度對平臺的成功經營具有決定性影響。為了吸引用戶，抖音采用普惠算法，鼓勵用戶創(chuàng)作短視頻內容，提高優(yōu)質內容的曝光量，通過多種方式將流量變現(xiàn)，進一步加強社區(qū)生態(tài)的黏性。此外，抖音還積極吸引其他平臺上的杰出創(chuàng)作者，以提升自身的內容質量和價值。

3.2.3 重要合作層面

抖音重視和各利益相關方之間的合作，共同構建價值創(chuàng)造網絡。抖音的合作伙伴主要分為廣告商、入駐商家和其他業(yè)務伙伴。廣告商包括品牌方、零售商、第三方廣告代理以及進行業(yè)務推廣的個人創(chuàng)作者，通過抖音平臺進行線上營銷能夠觸及更廣泛的目標客戶群體，借助平臺的算法推送機制進行精準投放，獲得更高的營銷回報率。抖音搭建了自有數字化營銷平臺巨量引擎，連接企業(yè)與用戶，助力企業(yè)價值增值。

在電商業(yè)務領域，抖音積極探索和第三方大型電商平臺的合作，與京東達成的戰(zhàn)略合作拓寬了電商渠道，提升自身供應鏈能力，同時發(fā)揮短視頻平臺的優(yōu)勢，構建內容電商銷售模式，吸引更多商家入駐，整合形成以平臺為核心的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)價值共創(chuàng)。

其他業(yè)務伙伴以MCN機構和高校為主，包括媒體等共享知識的內容供應主體。隨著內容生產方中PUGC規(guī)模的擴大，MCN在抖音的合作中占據越來越高的比重。MCN在內容生產和變現(xiàn)上具有優(yōu)勢，借助抖音平臺的流量優(yōu)勢，通過產出優(yōu)質內容促進商業(yè)化，實現(xiàn)機構和平臺的互利共贏。抖音通過設立流量激勵、活動運營等方式吸引MCN機構入駐。除此之外，抖音還注重與高校以及產業(yè)界的深度合作，促進平臺優(yōu)質內容的創(chuàng)作，推動平臺創(chuàng)新能力的提升。

3.3 價值傳遞模塊創(chuàng)新

不同于以往商業(yè)模式單向的價值傳遞，抖音將平臺、用戶、合作伙伴相互連接形成價值網絡，形成價值流通網路，共同傳遞價值。

3.3.1 用戶關系層面

用戶是價值網絡的傳播節(jié)點，在價值傳遞中至關重要。抖音的用戶關系維護體現(xiàn)在用戶激勵和用戶反饋兩方面。

在用戶激勵方面，抖音憑借先進的人工智能算法，精準地向用戶推送個性化信息，不僅滿足了用戶的娛樂需求，還在知識獲取等多元化需求上給予了滿足。此外，抖音還致力于為內容創(chuàng)作者提供全方位的創(chuàng)作工具、廣闊的展示平臺以及靈活的變現(xiàn)渠道，助力其實現(xiàn)創(chuàng)作價值和收益最大化。在商業(yè)化轉型的關鍵階段，抖音積極運用多元化的運營策略，結合用戶群體的特性，推出了一系列激勵措施，支持優(yōu)秀的內容創(chuàng)作者和電商合伙人蓬勃發(fā)展，并采取多種扶持措施，鼓勵他們通過創(chuàng)作垂直領域的內容來增加收入，同時不斷提升內容社區(qū)的整體質量。

在用戶反饋方面，抖音通過用戶調研和廣告效果監(jiān)測，使得廣告投放的效率最大化，避免廣告時長過長、出現(xiàn)頻率過高等因素對用戶體驗造成負面影響。根據用戶的實時反饋，抖音能夠跟進市場需求的變化，隨之推動產品和服務更新，并有針對性地進行技術創(chuàng)新，更好地滿足各方的期望和需求，實現(xiàn)產品和需求的高度契合。除此之外，抖音還設立用戶反饋渠道，用戶在使用產品或服務后，若發(fā)現(xiàn)問題或有任何建議，均能通過這些渠道迅速反饋，抖音根據反饋意見不斷進行平臺優(yōu)化。

3.3.2 渠道通路層面

抖音的渠道通路體現(xiàn)在線上、線下、與合作伙伴聯(lián)合等各個方面。抖音在增長階段積極進行廣告投放，拓寬渠道通路，在線上進行網絡營銷推廣，與合作伙伴舉行聯(lián)名活動，借助線下的宣傳渠道觸及不同人群，增加平臺在不同年齡群體中的曝光度，提高抖音平臺的用戶轉化率。此外，抖音作為互動短視頻平臺具有社交屬性，將公域流量與用戶私域網絡相結合，借助社交屬性實現(xiàn)用戶自然增長。同時，抖音通過合作伙伴的渠道引流，與合作伙伴進行資源置換，進一步拓寬渠道增加用戶群體。

3.4 價值獲取模塊創(chuàng)新

價值獲取是企業(yè)良性發(fā)展的基礎，也是價值網絡能夠實現(xiàn)閉環(huán)的銜接環(huán)節(jié)。適宜企業(yè)發(fā)展的價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞會帶來預期的價值獲取成果，同時也離不開可持續(xù)價值獲取的支持。

3.4.1 成本結構層面

在抖音的經營過程中，營銷成本在成本結構中占比最重。隨著短視頻行業(yè)市場增量逐漸縮小，短視頻平臺在獲取新用戶方面的成本不斷攀升。同時，內容同質化的問題日益嚴重，行業(yè)內競爭日趨激烈，異業(yè)競爭變得常態(tài)化。為了穩(wěn)固現(xiàn)有用戶基礎，抖音需要投入更多的資源進行差異化營銷，避免平臺用戶的流失。為了推廣新業(yè)務并培養(yǎng)用戶在平臺上新的消費習慣，提高單位用戶的創(chuàng)收，初期都需要投入大量的資金進行系統(tǒng)構建。因此，為了構建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，企業(yè)需要不斷優(yōu)化成本結構，提升內部運營效率和能力。

此外，研發(fā)成本的增速較大，抖音需要技術創(chuàng)新推動內部業(yè)務能力的提升，并與資源能力相匹配，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。在短視頻領域的激烈競爭中，抖音需要大量研發(fā)成本支持技術迭代，將人工智能融入產品服務創(chuàng)新之中，并在人力資源上加大投入，吸引技術人才的加入。

3.4.2 收入來源層面

抖音的收入來源由初期的直播收入逐步擴展，包含付費內容收入、廣告收入、電商業(yè)務收入以及其他增值服務收入，實現(xiàn)盈利來源的多樣化。在付費內容收入上，抖音將多元化內容推送給用戶，并不斷完善服務體驗，用內容和服務提升用戶的感知價值，進而提高用戶的付費心理閾值，通過直播打賞、垂直內容付費等模式來盈利。在廣告收入上，抖音提供綜合營銷方案，將廣告方與內容生產方高效連接，并精準推送給目標用戶，設立信息流廣告、植入型廣告、開屏廣告等多種廣告呈現(xiàn)方式，擴大廣告收入來源。開展電商業(yè)務以來，抖音推出抖音小店、官方旗艦店入駐等方式，并和電商巨頭淘寶、京東等展開合作，與上下游供應商進行連接，打造短視頻平臺的內容電商業(yè)務模式。電商服務平臺蟬媽媽的數據顯示，2021年以來抖音平臺店鋪數量不斷提高，2021—2023年每年的新增店鋪數分別為53萬、81萬和99萬，同時新增品牌數由2021年的16萬個降至2023年的9萬個，呈現(xiàn)出商家對旗艦店深度運營的趨勢。此外，抖音還開拓基于大數據的增值服務和游戲業(yè)務、教育業(yè)務、體育直播業(yè)務等多種版塊，豐富平臺盈利模式。

4 結語

在價值共創(chuàng)視角下，短視頻平臺商業(yè)模式中用戶的參與度和創(chuàng)造作用更為顯著。從用戶角度出發(fā)，參與價值創(chuàng)造能夠使用戶關注自己的真實需求，在平臺互動中不斷滿足其心理需求，從而產生對平臺的依賴，提高用戶忠誠度。同時，平臺提供的社交環(huán)境和技術支持也促使用戶主動進行內容創(chuàng)作，成為內容生產者。在平臺構建的價值網絡中，通過與其他用戶的互動以及得到的反饋，內容生產者獲得情感支持和共鳴，進一步滿足其社交需求，形成增強用戶黏性的正反饋機制。對于短視頻平臺而言，以價值共創(chuàng)為理念，通過連接用戶和合作伙伴，形成共創(chuàng)共享的合作模式，實現(xiàn)彼此之間的資源賦能，進而構建一個可持續(xù)的短視頻平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

市場環(huán)境和用戶需求的變化給短視頻行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機會，但同時也帶來了激烈的市場競爭。為了避免內容同質化、用戶流失等問題，短視頻平臺需要不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，探索新的業(yè)務增長點，將用戶充分納入價值網絡之中，構建良性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，與各利益相關方共同實現(xiàn)價值共創(chuàng)。

參考文獻

Hamel G. Innovation as a Deep Capability[J]. Leader to Leader， 2003， 27（4）： 19-24.

Dubosson-Torbay M， Osterwalder A， Pigneur Y. E-business model design， classification， and measurements[J]. Thunderbird International Business Review， 2002， 44（1）： 5-23.

Amit R， Zott C. Value creation in e‐business[J]. Strategic management journal， 2001， 22（6-7）： 493-520.

羅珉，李亮宇.互聯(lián)網時代的商業(yè)模式創(chuàng)新：價值創(chuàng)造視角[J].中國工業(yè)經濟，2015（1）：95-107.

王玖河，孫丹陽.價值共創(chuàng)視角下短視頻平臺商業(yè)模式研究： 基于抖音短視頻的案例研究[J].出版發(fā)行研究，2018（10）：20-26.

王福.場景如何賦能短視頻商業(yè)模式價值創(chuàng)造： 快手和抖音雙案例研究[J]. 西安交通大學學報（社會科學版），2022，42（6）：170-182.

Vargo S L， Lusch R F. Evolving to a new dominant logic for marketing[J]. Journal of marketing， 2004， 68（1）： 1-17.

李樹文，羅瑾璉，胡文安.從價值交易走向價值共創(chuàng)： 創(chuàng)新型企業(yè)的價值轉型過程研究[J].管理世界，2022，38（3）：125-145.

劉德文，張婕瓊，高維和.價值共創(chuàng)的演進機制和共創(chuàng)角色的轉變： 基于快發(fā)的案例研究[J].企業(yè)經濟，2022，41（5）：151-160.

陳明明.從內容生產模式看短視頻商業(yè)營銷策略[J].中國廣播電視學刊，2019（6）：25-27.

王軍， 趙雪薇.我國短視頻平臺的商業(yè)模式特征及走向[J]. 新聞愛好者， 2018（6）：37-40.

馬源鴻，曹云忠，方佳明.移動短視頻社交平臺中的價值共創(chuàng)機理： 基于抖音短視頻的案例研究[J].電子科技大學學報（社科版），2018，20（4）：8-12.

邢小強，周平錄，張竹，等.數字技術、BOP商業(yè)模式創(chuàng)新與包容性市場構建[J].管理世界，2019，35（12）：116-136.

孫新波，苑麗秀，何建篤，等.數字內容平臺如何實現(xiàn)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新： 基于資源行動視角的探索性單案例研究[J/OL].南開管理評論：1-19[2024-07-16].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/12.1288.F.20240517.1707.005.html.

Yin R K. Case Study Research： Design and Methods[M]. London： Sage Publications， Beverly Hills， CA， 2013.