打造數(shù)字化智能教學(xué)平臺，奏響國際中文教育創(chuàng)新旋律

語言是心靈相通的橋梁，是多彩文化的載體，也是互學(xué)互鑒的工具。隨著中國對外開放步伐持續(xù)邁進(jìn)，綜合國力不斷提升，中文應(yīng)用場景更加廣泛，無論是日常生活中，還是在國際組織、商務(wù)貿(mào)易和學(xué)術(shù)研究中，都有不少人使用中文發(fā)表觀點(diǎn)、表情達(dá)意，凸顯了中文作為國際語言的應(yīng)用價(jià)值。與此同時(shí)，海外中文學(xué)習(xí)的需求也在不斷攀升，并且逐漸向“低齡化”“本土化”和“職業(yè)化”轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國與180多個建交國普遍開展教育合作與交流，與160個國家和地區(qū)合作舉辦孔子學(xué)院（孔子課堂），國際中文學(xué)習(xí)者和使用者累計(jì)已超過2億人。蓬勃發(fā)展的國際中文教育有力促進(jìn)了中外人文交流、文化交融、民心相通，彰顯了語言交流合作在推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體中發(fā)揮的重要作用。

為了有效解決語言教學(xué)不同場景下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，打破時(shí)間、空間對國際中文教學(xué)的限制，北京語言大學(xué)出版社推出了“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”，通過精準(zhǔn)構(gòu)建學(xué)習(xí)者畫像，智能定制個性化的學(xué)習(xí)方案和教學(xué)資源，為教師精準(zhǔn)開展教學(xué)活動提供全流程的信息化和智能化支撐，力圖在最大程度解放教師的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)和因材施教。在采訪中，北京語言大學(xué)出版社數(shù)字出版中心主任賈大林分享了“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”在迭代過程中進(jìn)行的創(chuàng)新實(shí)踐，“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”的發(fā)展為傳統(tǒng)出版工作帶來的啟發(fā)和改變，在建設(shè)面向海外市場的線上線下立體化營銷網(wǎng)絡(luò)方面和與各國的教育體系對接方面進(jìn)行的嘗試和探索，以及未來“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”的重點(diǎn)發(fā)展方向。

《全國新書目》：日前，“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”2.0版入選了“十四五”國家重點(diǎn)出版物出版規(guī)劃。請問相較之前的版本，2.0版進(jìn)行了哪些方面的迭代和創(chuàng)新？

賈大林：北京語言大學(xué)出版社（以下簡稱“北語社”）是從事國際中文教育教材出版和教學(xué)研究的專業(yè)性出版社，主要用戶是把中文作為第二語言學(xué)習(xí)的群體，包括海外中文學(xué)習(xí)者和來華留學(xué)生。為了推動國際中文教育現(xiàn)代化向更高的智能化方向發(fā)展，北語社一直在積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和出版融合發(fā)展工作?！叭驀H中文教育智慧教學(xué)平臺”1.0版的核心能力就是基于數(shù)字化教材的編輯加工和使用要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的，主要是為了解決傳統(tǒng)紙質(zhì)教材受到介質(zhì)限制，無法與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合，不能更好地支持國際中文的教學(xué)模式創(chuàng)新和教育數(shù)字化等問題。例如，北語社自主研發(fā)的“智能化國際中文互動教材編輯器”不僅讓教材的呈現(xiàn)更立體，還可以實(shí)現(xiàn)教材的互動化、課件化、數(shù)據(jù)化，并針對國際中文教育教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行了定制化開發(fā)，可將音節(jié)、字詞、詞匯、語法、文化和聽、說、讀、寫、書等知識與能力相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)功能進(jìn)行集成和呈現(xiàn)，有效激活教材中的教學(xué)理念和教學(xué)方法，讓教材的使用更靈活，滿足更豐富的教學(xué)場景，為出版社解決了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心生產(chǎn)能力和數(shù)字教材的教學(xué)應(yīng)用，獲得了第十一屆數(shù)博會“創(chuàng)新技術(shù)獎”。

比起1.0版，“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”2.0版更加關(guān)注數(shù)字出版技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的結(jié)合和應(yīng)用，針對數(shù)字教材、教研工具、智能評測、智能生成、國別化教學(xué)支持、學(xué)情數(shù)據(jù)分析、考教結(jié)合等模塊進(jìn)行了集成，進(jìn)一步推動了教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型和教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的融合發(fā)展。

《全國新書目》：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源和技術(shù)支持不僅是稀缺的也是昂貴的，因此在平臺內(nèi)容的聚合上難免會有“要與不要”的決斷和“先與后”的取舍。在“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”研發(fā)的起步階段，貴社是從哪些方面入手打開局面的？在系統(tǒng)的建設(shè)思路及方案設(shè)計(jì)上經(jīng)歷過哪些階段？

賈大林：“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”首先解決的就是專業(yè)的數(shù)字教材編輯器的打造，這是出版社的核心業(yè)務(wù)，也是相較于其他技術(shù)平臺最大的差異化體現(xiàn)。其次，平臺結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需求，研發(fā)了教材語料庫和文本分析等教研工具，進(jìn)一步解決了教師在選用教材和使用教材時(shí)的符合性問題。再次，通過對教學(xué)場景的分析，我們了解到教師缺少的是互動性的教學(xué)資源，特別是一些語言點(diǎn)的講解和操練，于是我們研發(fā)了互動卡片、多模態(tài)練習(xí)題等模塊，支持教師教學(xué)。在技術(shù)選型和研發(fā)上，首先要在系統(tǒng)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)靈活、拓展、集成性能好的方案，比如微服務(wù)架構(gòu)，而大部分經(jīng)費(fèi)都被投入到了生產(chǎn)工具的設(shè)計(jì)和開發(fā)上。對于平臺上的所有互動資源，我們都有能力進(jìn)行自主研發(fā)，不需要再對接技術(shù)企業(yè)進(jìn)行高成本的數(shù)字化加工和制作，這為出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。

《全國新書目》：“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”的發(fā)展為貴社的傳統(tǒng)出版工作帶來了哪些啟發(fā)和變化？

賈大林：從服務(wù)角度講，由于產(chǎn)品形態(tài)的限制，傳統(tǒng)出版的服務(wù)價(jià)值基本體現(xiàn)在售前，而“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”讓出版社與用戶之間的鏈接變得更加緊密。要想提升用戶體驗(yàn)，就要提供全產(chǎn)品周期服務(wù)支持，包括售前、售后、培訓(xùn)和不斷地優(yōu)化迭代。這雖然增加了出版社的運(yùn)營成本，卻能挖掘更多的用戶價(jià)值，從而增加用戶黏性，形成高價(jià)值量的產(chǎn)品體系。從產(chǎn)品角度講，數(shù)字教材的一些能力可以植入到傳統(tǒng)教材當(dāng)中，通過增加互動體驗(yàn)來滿足學(xué)習(xí)者的自學(xué)需求，另外通過一書一碼的方案可以讓傳統(tǒng)教材掛載更多平臺化的設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)和新興的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行結(jié)合，從而滿足更多元化的需求。

《全國新書目》：“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”是通過哪些技術(shù)手段滿足用戶越來越多元化的需求的？

賈大林：北語社依托數(shù)字出版和教育數(shù)字化的創(chuàng)新技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、語料庫、計(jì)算語言學(xué)、智能語音技術(shù)、智能評測打分、大模型技術(shù)等，研發(fā)了國際中文數(shù)字化教學(xué)的整體解決方案。借助這些創(chuàng)新技術(shù)，“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”可以實(shí)現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)支持，具體體現(xiàn)在四個方面。

一是數(shù)字教材。新形態(tài)的數(shù)字教材以互動的形式呈現(xiàn)給師生，支持不同場景的應(yīng)用，還能以數(shù)據(jù)化的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成學(xué)生畫像，幫助學(xué)生和老師確認(rèn)教學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué)。

二是教學(xué)工具。平臺提供了智能化能力評測工具，包括文本分析、語音能力評測、手寫能力評測，通過這些智能評測方案，在語篇選擇、口語水平和漢字試讀寫方面對學(xué)生進(jìn)行能力評估，為教師因材施教提供了抓手。

三是模擬考試。平臺專門為海外用戶和來華留學(xué)生提供了HSK模擬考試系統(tǒng)，可以進(jìn)行學(xué)生入學(xué)能力水平評估、模擬考試訓(xùn)練，并且可以與平臺其他模塊協(xié)同使用，既可以實(shí)現(xiàn)考教結(jié)合的創(chuàng)新教學(xué)模式，也可以進(jìn)行差異化教學(xué)。

四是學(xué)情分析系統(tǒng)。本平臺的學(xué)情數(shù)據(jù)來源于學(xué)生在語言技能方面的操練和知識練習(xí)過程中沉淀下來的數(shù)據(jù)，比起通用的教學(xué)平臺，可以更加精準(zhǔn)地進(jìn)行語言教學(xué)的學(xué)情分析。

《全國新書目》：隨著智慧教育理念的深入實(shí)施，對知識體系進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)已經(jīng)成為一項(xiàng)迫切的基礎(chǔ)性工作。對于出版社來說，要系統(tǒng)化梳理多年積累的內(nèi)容資源，最終形成智慧教育資源體系，需要著重從哪些方面展開工作？

賈大林：從標(biāo)準(zhǔn)層面看，針對面向外國人的國際中文教育，教育部語合中心2021年7月發(fā)布了全新的《國際中文能力水平等級標(biāo)準(zhǔn)》，出版社的國際中文教育內(nèi)容資源建設(shè)都以此標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織。從技術(shù)層面看，北語社參與了行業(yè)的知識服務(wù)項(xiàng)目，對于學(xué)術(shù)資源和知識條目都進(jìn)行了適用于知識服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化加工、組織和應(yīng)用。隨著技術(shù)的發(fā)展，出版社一方面要繼續(xù)完善知識圖譜本體的構(gòu)建，另一方面要積極應(yīng)用大模型技術(shù)，將知識圖譜與大模型進(jìn)行結(jié)合，通過大模型來打通知識圖譜的應(yīng)用層，讓出版單位和教學(xué)單位鏈接得更加緊密。

《全國新書目》：訓(xùn)練專業(yè)的大語言模型的成本是相當(dāng)高昂的，以“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”為例，如何針對使用需求在降本的同時(shí)做到盡可能提質(zhì)增效？

賈大林：大模型本身確實(shí)是高成本投入的項(xiàng)目，對于中小型出版社來說，基本不可能獨(dú)立完成模型訓(xùn)練。降本肯定需要同大模型廠商在合作模式上進(jìn)行探討，如數(shù)據(jù)共享或者營收分成，目前我們正在嘗試和一些廠商進(jìn)行接觸。同時(shí)，出版單位也需要論證一下是否真的需要做專業(yè)大模型訓(xùn)練，是否可以采用一些相對算力要求不高、技術(shù)研發(fā)成本可控的方案，如RAG（增強(qiáng)檢索）或AI Agent（大模型智能體）等。

《全國新書目》：在“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”的建設(shè)過程中，對于出版社的人才隊(duì)伍提出了哪些新的要求？在您看來，哪些舉措有助于出版社完善培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)更多創(chuàng)新型應(yīng)用型人才？

賈大林：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才培養(yǎng)對于中小型出版社來說一直是一個痛點(diǎn)問題。一方面是因?yàn)閿?shù)字編輯需要掌握的知識領(lǐng)域更多了，需要處理的問題更復(fù)雜，充當(dāng)?shù)慕巧嘣?，他們可能是?xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、資源制作人員、技術(shù)人員，也可能是售前培訓(xùn)、售后服務(wù)、教學(xué)顧問、用戶運(yùn)營、系統(tǒng)運(yùn)維。另一方面是出版社缺少針對創(chuàng)新項(xiàng)目的考核和激勵制度，在傳統(tǒng)出版單位，數(shù)字編輯可能會面對工作壓力巨大卻無人理解的窘境。然而數(shù)字出版轉(zhuǎn)型沒有回頭路，不進(jìn)則廢。出版社需要制定明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，拿出資金、資源、時(shí)間、空間，來支持?jǐn)?shù)字出版項(xiàng)目的執(zhí)行和數(shù)字出版部門的發(fā)展。我認(rèn)為出版社應(yīng)該將培養(yǎng)創(chuàng)新型人才與項(xiàng)目建設(shè)結(jié)合，充分論證項(xiàng)目難度，不怕試錯，通過培訓(xùn)和實(shí)踐相結(jié)合的方式對人才進(jìn)行培養(yǎng)。

《全國新書目》：隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，國際中文教育領(lǐng)域發(fā)生了哪些變化？針對這些變化，“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”做了哪些布局？

賈大林：根據(jù)商務(wù)部、國家統(tǒng)計(jì)局和國家外匯管理局聯(lián)合發(fā)布的《2022年度中國對外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2022年末，中國境內(nèi)投資者共在全球190個國家和地區(qū)設(shè)立境外企業(yè)4.7萬家，其中，在共建“一帶一路”國家設(shè)立境外企業(yè)1.6萬家。中文作為世界上使用人數(shù)最多的語言之一，除了吸引海外對于中國語言文化感興趣的學(xué)習(xí)者，更成為了一項(xiàng)職業(yè)發(fā)展的工具，這增強(qiáng)了中文的實(shí)用性和吸引力，促進(jìn)了中文在全球范圍內(nèi)的傳播。目前，全球有180多個國家和地區(qū)開展中文教學(xué)，81個國家將中文納入國民教育體系。因此，發(fā)展“中文+”模式是適應(yīng)全球化時(shí)代人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人類命運(yùn)共同體需求的重要戰(zhàn)略。這一模式旨在通過將中文學(xué)習(xí)與其他專業(yè)領(lǐng)域知識相結(jié)合，培養(yǎng)能夠在國際舞臺上熟練運(yùn)用中文的復(fù)合型商務(wù)人才、管理人才和技術(shù)工人等。

對此，本平臺下一步將利用現(xiàn)代教育技術(shù)，如人工智能、多模態(tài)語料庫、虛擬現(xiàn)實(shí)、大模型等技術(shù)，在提高課程資源的可訪問性和教學(xué)互動性，以及內(nèi)容資源的智能生成方面進(jìn)行布局。特別是最近幾年備受關(guān)注的“中文+”教材，由于更高要求的跨學(xué)科內(nèi)容整合和高定制化的應(yīng)用需求，以及海外的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求，“中文+”數(shù)字教材的發(fā)展前景非常廣闊，但其內(nèi)容的創(chuàng)新性和形態(tài)的應(yīng)用性也是對出版社的極大挑戰(zhàn)。我們將重點(diǎn)布局“中文+”教學(xué)模式跨學(xué)科教材的智能編寫和多模態(tài)資源生產(chǎn)，以便更好地服務(wù)職教出海和出海企業(yè)海外員工培養(yǎng)等需求。

《全國新書目》：“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”在國際中文教育領(lǐng)域的影響力正在不斷擴(kuò)大，請問在建設(shè)面向海外市場的線上線下立體化營銷網(wǎng)絡(luò)，以及與各國的教育體系對接方面，貴社進(jìn)行了哪些嘗試和探索？

賈大林：我們主要依托出版社北美分社和海外拓展部的渠道進(jìn)行推廣。為此，數(shù)字出版中心加強(qiáng)了對海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事的平臺使用培訓(xùn)。在國別化支持上，平臺進(jìn)行了不同區(qū)域的語言和網(wǎng)絡(luò)極速支持，并積極與海外各國教育主管部門和教學(xué)聯(lián)盟、教師協(xié)會進(jìn)行對接，積極爭取政府和集團(tuán)項(xiàng)目等合作機(jī)會。比如我們的AP中文教程《真實(shí)中文》，這套教材是在社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，由我社北美分社與弗吉尼亞大學(xué)曾妙芬教授團(tuán)隊(duì)合作出版的，從定位、研發(fā)到出版走的都是國際化路線。我們花了三年時(shí)間精心打造這套全部以真實(shí)語料為內(nèi)容的教材，通過豐富多樣的真實(shí)材料展現(xiàn)真實(shí)而全面的中國，同步出版的數(shù)字教材經(jīng)過層層選拔論證和美國學(xué)區(qū)的教學(xué)集成，最終進(jìn)入到了學(xué)校，是教育出版通過國際化的視角“講好中國故事”的典型案例。

《全國新書目》：立足貴社在國際中文教育教學(xué)與研究領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，未來“全球國際中文教育智慧教學(xué)平臺”有哪些重點(diǎn)發(fā)展方向？

賈大林：隨著我國綜合實(shí)力的不斷提升，中文的應(yīng)用領(lǐng)域和作用將不斷擴(kuò)大，以中文為媒介的中國文化、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、出版、游戲等領(lǐng)域正在對世界產(chǎn)生更大、更廣泛的影響。北語社將始終秉承“講好中國故事”、為國家戰(zhàn)略提供支持的核心思想，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字教材的創(chuàng)新能力，提高資源的豐富性，提升智能技術(shù)的應(yīng)用效果，讓國際中文教育教學(xué)更有趣、更輕松。