外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)實(shí)踐研究

［摘 要］外商投資企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，是提高企業(yè)管理水平和核心競爭力的重要途徑。本文通過調(diào)研和案例分析，系統(tǒng)闡述外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)信息化可以提高數(shù)據(jù)處理效率，優(yōu)化決策流程，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，信息化建設(shè)也面臨著數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)融合等挑戰(zhàn)。為指導(dǎo)實(shí)踐，本文提出了外商企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的總體思路、步驟和關(guān)鍵技術(shù)等?？傮w而言，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要基于企業(yè)實(shí)際，采取漸進(jìn)式、模塊化的方法，同時(shí)增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管控和系統(tǒng)兼容性。希望本研究能為外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

［關(guān)鍵詞］外商投資企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化；數(shù)據(jù)安全

［中圖分類號］F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，外商投資企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，已成為拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。本研究以外商直接投資企業(yè)為對象，聚焦企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，通過調(diào)研和案例分析，剖析外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，研究構(gòu)建面向外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息系統(tǒng)解決方案，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程再造，提高經(jīng)營決策效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

1 外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性

1.1 促進(jìn)財(cái)務(wù)管理提質(zhì)增效的需求

實(shí)踐證明，信息化建設(shè)有助于外商投資企業(yè)更好地適應(yīng)國際競爭環(huán)境，不斷提質(zhì)增效。具體來說，一是建立基于信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系，可以提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。二是實(shí)現(xiàn)基于ERP的單據(jù)全流程電子化處理，不僅能顯著提高業(yè)務(wù)處理效率，還能使多格式數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合與共享。三是建立完善的全面預(yù)算管理平臺，能夠增強(qiáng)企業(yè)成本控制和成本管理能力?？梢姡?cái)務(wù)信息化建設(shè)能助力外商投資企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源有效整合，提高財(cái)務(wù)管理水平，滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要；這也是企業(yè)大力推進(jìn)信息化改造的重要原因［1］。

1.2 對接國際先進(jìn)財(cái)務(wù)理念的需求

外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的另一重要性在于，其可以助力企業(yè)對接國際先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念和實(shí)踐。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國會計(jì)準(zhǔn)則國際化的推進(jìn)，外商投資企業(yè)面臨著與國際接軌的迫切需求，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為其提供了途徑，可以加快實(shí)施公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告國際標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)學(xué)習(xí)和引入企業(yè)集團(tuán)的全球化財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)體系轉(zhuǎn)型升級，并借助信息系統(tǒng)加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制，提高資源配置效率。通過信息化手段，外商投資企業(yè)可以與母公司或全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、流程集成，從而推動中國子公司朝國際化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，這是外商投資企業(yè)開展信息化建設(shè)的內(nèi)在需求。

1.3 適應(yīng)監(jiān)管政策要求的需求

外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性還在于其可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)監(jiān)管政策。隨著我國法治建設(shè)的不斷完善，針對外商投資企業(yè)的監(jiān)管政策日益嚴(yán)格，這給企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。具體來說，外商投資企業(yè)需要做到實(shí)時(shí)監(jiān)控資金匯劃，及時(shí)準(zhǔn)確反映涉稅信息和國際收支，自動生成相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表，而過去外商企業(yè)的管理和系統(tǒng)多為島式分散，不能滿足這些要求。建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，生成各類監(jiān)管報(bào)表，滿足監(jiān)管要求。此外，通過信息化手段加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范，也是滿足稅務(wù)和外匯等監(jiān)管規(guī)則的重要舉措，因此，信息化建設(shè)是外商投資企業(yè)適應(yīng)監(jiān)管政策要求的現(xiàn)實(shí)需求。

2 外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)面臨的主要問題

2.1 多系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息孤島問題

外商投資企業(yè)內(nèi)部和與全球企業(yè)集團(tuán)之間存在諸多信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)和數(shù)據(jù)彼此割裂、交互困難，如人事系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)只能靠人工反復(fù)錄入、調(diào)節(jié)，這種數(shù)據(jù)處理方式不僅效率低下，也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)，與海外總部和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)有效對接，嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化建設(shè)和管理決策的效率。要想解決這一問題，企業(yè)亟須統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，構(gòu)建集成的信息架構(gòu)與共享平臺，發(fā)揮信息系統(tǒng)的真正作用，支持外商投資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級［2］。

2.2 海外和本土系統(tǒng)集成問題

外商投資企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中，也面臨著海外和本土系統(tǒng)集成的難題，許多外企的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)都打造和存儲于全球總部，中國區(qū)域公司主要使用一些本土化運(yùn)營系統(tǒng)，這兩大類系統(tǒng)之間存在巨大的鴻溝，無法直接交互數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致中國區(qū)域公司數(shù)據(jù)得不到及時(shí)反饋，也給全面預(yù)算管理和全局決策帶來了挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，本土運(yùn)營系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、功能散亂也制約了外企在華業(yè)務(wù)，因此構(gòu)建統(tǒng)一的信息架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)海外與本土系統(tǒng)的順暢對接和集成是推進(jìn)外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的必由之路，需要解決技術(shù)和業(yè)務(wù)流程層面的融合問題。

2.3 數(shù)據(jù)安全綜合防護(hù)體系的缺失

外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還面臨著數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系缺失的困境。許多外企在信息化安全方面存在薄弱環(huán)節(jié)，包括應(yīng)用系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)配置安全隱患、終端和數(shù)據(jù)防護(hù)力度不足等，這些問題導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)和信息面臨泄露、毀損、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)，特別是一些敏感業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)一旦泄露，可能給企業(yè)帶來巨大損失。隨著監(jiān)管政策逐步完善，外企信息化建設(shè)亟須重新審視數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)，這需要從安全策略、制度建立、基礎(chǔ)設(shè)施部署、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整改、運(yùn)維流程等方面系統(tǒng)推進(jìn)，建立“防火墻”式的信息安全防護(hù)體系，全面保障數(shù)據(jù)安全，這是推進(jìn)外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要優(yōu)先解決的風(fēng)險(xiǎn)與痛點(diǎn)［3］。

3 外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的路徑

3.1 業(yè)財(cái)融合

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程的深度融合，是推進(jìn)外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)鍵路徑。過去，外企的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對割裂，各自生成和更新數(shù)據(jù)信息，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型與信息交換機(jī)制，這不僅嚴(yán)重制約了企業(yè)的協(xié)同效率，也給決策帶來了諸多障礙。因此，在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)信息化方案時(shí)，必須以業(yè)財(cái)融合為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)流生成到財(cái)務(wù)處理和反饋的端到端協(xié)同與優(yōu)化。具體來說，企業(yè)可以選擇或開發(fā)集成化的ERP系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)模塊深度嵌入其中，建立貫穿采購、銷售、倉儲、制造與配送等全流程的業(yè)財(cái)融合信息鏈，通過這樣的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)事件的財(cái)務(wù)觸發(fā)，進(jìn)而驅(qū)動記賬憑證、成本核算、績效考核、決策支持等財(cái)務(wù)處理，并反饋業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成信息閉環(huán)，這種業(yè)財(cái)融合的信息化模式，不僅能夠大幅提高數(shù)據(jù)處理與信息利用效率，也為協(xié)同化的經(jīng)營決策與風(fēng)險(xiǎn)控制提供了有力支撐。

3.2 本土化

構(gòu)建本土化的財(cái)務(wù)信息化體系是外商投資企業(yè)的又一重要路徑選擇。長期以來，許多外企在華的信息系統(tǒng)帶有較強(qiáng)的母公司屬性，同本土的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和規(guī)范對接困難，不僅降低了業(yè)務(wù)協(xié)同效率，也給外企在華業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了阻礙，因此故在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化過程中，外企迫切需要強(qiáng)化本土化運(yùn)營與管理的信息系統(tǒng)建設(shè)。外企可以通過引入符合中國會計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)規(guī)定的軟件系統(tǒng)，打造本土化的財(cái)務(wù)核算和管理平臺，并與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等本土化業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，形成規(guī)范化和高效的治理架構(gòu)。同時(shí)，要充分吸收借鑒母公司的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)本土化和國際化有機(jī)融合，這種本土化而富有國際視野的信息化體系，能更好服務(wù)于外商投資企業(yè)在華業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)防控

構(gòu)建全面的數(shù)據(jù)安全與風(fēng)險(xiǎn)防控體系是外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要優(yōu)先考慮的路徑。眾所周知，信息系統(tǒng)存在被篡改、竊密、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)，這會導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)泄露或丟失，造成難以估量的損失。因此，在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)信息化解決方案時(shí)，必須將數(shù)據(jù)安全與風(fēng)險(xiǎn)防控放在首要位置。企業(yè)需要建立完善的信息安全管理制度，采購可靠的安全及加密設(shè)備，定期開展安全評測，設(shè)置嚴(yán)密的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)訪問控制權(quán)限，實(shí)現(xiàn)多層次的安全防護(hù)屏障；同時(shí)，加強(qiáng)運(yùn)維和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)處理。在通過上述綜合措施形成防火墻式的安全防線后，外商投資企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)才能安全高效運(yùn)行。

4 對策與建議

4.1 高層重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，加大技術(shù)投入

推進(jìn)外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，需要企業(yè)高層的高度重視與大力支持。信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局，決定著企業(yè)在數(shù)字化浪潮中是否能順利轉(zhuǎn)型，因此企業(yè)高管必須從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識財(cái)務(wù)信息化的重要性，將其作為企業(yè)改革發(fā)展的頭等大事來抓。一是加大信息化人力、財(cái)力、物力投入力度，可以成立高效的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職管理與專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，投入充足的項(xiàng)目資金與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資源，提供有力的資源與組織保障。二是制定明確的信息化規(guī)劃路線圖，按照信息系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、員工培訓(xùn)等階段性目標(biāo)科學(xué)完成各項(xiàng)任務(wù)。三是加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤與效果評估考核，確保信息化成效的體現(xiàn)與提升［4］。

同時(shí)，企業(yè)還要選擇業(yè)界領(lǐng)先的信息化解決方案與服務(wù)商展開深度合作。一方面，引入SAP、金蝶等知名供應(yīng)商的先進(jìn)系統(tǒng)與軟件，有力支撐信息化建設(shè)；另一方面，選擇專業(yè)的信息化咨詢企業(yè)開展咨詢指導(dǎo)，制定信息化藍(lán)圖并推動落地實(shí)踐，這種生態(tài)式的合作模式，可以提高信息化建設(shè)與實(shí)施的效率，也有利于企業(yè)信息系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)。

4.2 建立項(xiàng)目管理和評價(jià)機(jī)制

外商投資企業(yè)應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目管理和評價(jià)機(jī)制，推動各項(xiàng)工作落地見效。

一方面，成立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行矩陣式管理，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭，IT負(fù)責(zé)人、運(yùn)維負(fù)責(zé)人等參與其中，并配備專職項(xiàng)目經(jīng)理，針對時(shí)間進(jìn)度、資金投入、人員配備、系統(tǒng)實(shí)施、問題處理等事項(xiàng)制定詳細(xì)的管理流程，推行責(zé)任制，確保信息化建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)［5］。

另一方面，建立全面的評價(jià)考核機(jī)制，可以進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)評估，測試員工掌握新系統(tǒng)功能與操作的水平，根據(jù)考核結(jié)果有針對性地開展再培訓(xùn)。同時(shí)，進(jìn)行流程優(yōu)化效果評估，可以選擇典型業(yè)務(wù)場景進(jìn)行流程作業(yè)對比試驗(yàn)，比較信息化前后單據(jù)處理時(shí)間、人工操作環(huán)節(jié)數(shù)大幅度減少等，檢驗(yàn)流程再造成效，并進(jìn)行用戶滿意度調(diào)研評價(jià)，廣泛收集員工對新財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和操作流程便捷性、高效性的反饋與建議，不斷優(yōu)化完善信息化建設(shè)成果。開展定量成本效益分析，比較信息化建設(shè)投入與公司生產(chǎn)成本降低、運(yùn)營效率提升、決策質(zhì)量提高等方面的價(jià)值貢獻(xiàn)，驗(yàn)證投資回報(bào)情況。通過健全的項(xiàng)目管理與效果評估，動態(tài)檢驗(yàn)和反饋外商投資企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)成效，推動持續(xù)改進(jìn)。

4.3 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和流程再造

員工是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素之一，外商投資企業(yè)要推動新系統(tǒng)和新流程順利上線，員工的適應(yīng)能力和操作能力至關(guān)重要，企業(yè)要做好配套的培訓(xùn)和流程再造工作。一方面，對核心財(cái)務(wù)人員、相關(guān)業(yè)務(wù)人員以及審計(jì)管理人員展開多層次、全方位的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋新系統(tǒng)功能特性、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)規(guī)程、操作示范等，培訓(xùn)手段可以采用講授培訓(xùn)、案例培訓(xùn)以及模擬操作培訓(xùn)等形式。另一方面，積極推進(jìn)以信息化為支撐的業(yè)務(wù)流程再造，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精簡化的新工作流程，并培養(yǎng)員工適應(yīng)流程變革的能力，企業(yè)還可以設(shè)置財(cái)務(wù)信息化的專職管理崗位，助力流程改造與員工培訓(xùn)。此外，企業(yè)要建立員工反饋機(jī)制，及時(shí)收集、分析和響應(yīng)員工在使用新系統(tǒng)和流程當(dāng)中的問題與需求，夯實(shí)員工使用的基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是外商投資企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要途徑，推進(jìn)信息化建設(shè)，可以打通信息孤島、整合業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化管理決策，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理提質(zhì)增效，對接國際先進(jìn)理念，并適應(yīng)監(jiān)管要求。當(dāng)然，企業(yè)也面臨著數(shù)據(jù)集成、系統(tǒng)融合、安全防護(hù)等難題，因此企業(yè)要通過業(yè)財(cái)融合、本土化建設(shè)以及安全防控等方式，推進(jìn)信息化實(shí)踐，同時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立項(xiàng)目管理機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)與流程再造，以確保信息化成效體現(xiàn)和持續(xù)提升。

參考文獻(xiàn)

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