淺析智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策

摘要：人口老齡化帶來的沖擊，使得智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)日益興起，高職院校培養(yǎng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才尤為重要。本文通過問卷調(diào)查和訪談的方法，以新疆某高職院校為例，分析智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，探索適合社會(huì)發(fā)展、符合高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的模式。

關(guān)鍵詞：智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理；人才培養(yǎng)；現(xiàn)狀；對(duì)策

我國在19世紀(jì)末20世紀(jì)初正式進(jìn)入了人口老齡化社會(huì)，老齡化的到來已成為城市發(fā)展中一項(xiàng)重大社會(huì)問題。根據(jù) 《第七次全國人口普查》，新疆維吾爾自治區(qū)60歲以上人口為291萬，占全區(qū)總?cè)丝诘?1.28%；65歲以上人口為200萬，占全區(qū)總?cè)丝诘?.76%。根據(jù)人口老齡化定義劃分標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)65歲及以上老年人口數(shù)量占總?cè)丝诒壤^7%時(shí)，或者60歲及以上老年人口數(shù)量占總?cè)丝诒壤^10%時(shí)，則意味著這個(gè)國家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化?？梢?，新疆已步入老齡化社會(huì)。老齡化人口數(shù)量越來越龐大，增長速度也越來越快，而老齡人口的增加必然帶動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)人才的巨大需求。[1]培養(yǎng)高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)人才是應(yīng)對(duì)人口老齡化的一項(xiàng)積極舉措，而高校在培養(yǎng)專業(yè)人才方面面臨著人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、專業(yè)建設(shè)薄弱、課程設(shè)置不完善、缺乏 “雙師型”師資以及教材資源可選性有限等各種瓶頸。本文以新疆某高職院校為例，通過對(duì)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的研究，分析現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案存在的問題，從而提出改進(jìn)人才培養(yǎng)的措施和方法，為人才培養(yǎng)模式的改革提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、調(diào)研結(jié)果及分析

（一）調(diào)研對(duì)象

本文以新疆高職院校的在校大一、大二、大三智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生和學(xué)校的專業(yè)課授課教師為對(duì)象，采用問卷調(diào)查和訪談法開展此次調(diào)研活動(dòng)，具體情況詳見表1。

（二）智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確

調(diào)查結(jié)果顯示，雖然79.85%的學(xué)生表示開學(xué)前有專業(yè)教師做過新生教育，也對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)做過詳細(xì)的介紹，但僅有55.97%的學(xué)生對(duì)本專業(yè)有一定的了解。同時(shí)，筆者通過訪談了解到，學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解僅僅停留在未來就業(yè)方向?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)、日間照料中心的養(yǎng)老護(hù)理員或管理人員上。一方面，這與智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)本身的學(xué)科性質(zhì)有關(guān)。該學(xué)科是一門綜合性交叉型學(xué)科，學(xué)生在校期間既要學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)服務(wù)與管理方面的知識(shí)以及營養(yǎng)學(xué)等其他學(xué)科知識(shí)，要準(zhǔn)確理解并不容易；另一方面，與專業(yè)的學(xué)科定位有關(guān)。有些高職院校的培養(yǎng)方案側(cè)重于護(hù)理類，也有些高職院校側(cè)重于服務(wù)與管理類。培養(yǎng)目標(biāo)定位較為寬泛、專業(yè)定位不準(zhǔn)確是該專業(yè)在人才培養(yǎng)方面目前存在的一大問題。在職業(yè)技能上，側(cè)重老年照護(hù)、康復(fù)、營養(yǎng)、心理護(hù)理、活動(dòng)組織策劃以及機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理；在職業(yè)就業(yè)方面，涵蓋養(yǎng)老院、老年產(chǎn)業(yè)企業(yè)、社區(qū)等。學(xué)校主觀上試圖培養(yǎng)幾乎能適應(yīng)所有老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)的普適性、萬能型人才，但這一目標(biāo)在實(shí)際培養(yǎng)中很難實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生什么都懂一點(diǎn)，但是什么都不精。[2]

2.專業(yè)建設(shè)比較薄弱

專業(yè)建設(shè)是一個(gè)專業(yè)得以長足發(fā)展、不斷完善的內(nèi)在力量。54.48%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)形式是通過上課老師邊講授邊演示和學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐共同開展。很多學(xué)生表示更愿意參與實(shí)踐教學(xué)，認(rèn)為能學(xué)習(xí)到更多實(shí)際技能。70.9%的學(xué)生表示去過專業(yè)相關(guān)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，且97.8%的學(xué)生認(rèn)為去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或相關(guān)行業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于本專業(yè)學(xué)習(xí)有所幫助，不僅能學(xué)習(xí)到實(shí)際的操作知識(shí)，而且能更快地了解到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3.課程設(shè)置有待完善

人才培養(yǎng)定位與課程設(shè)置是相輔相成的。在調(diào)查中，44.8%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)行教學(xué)的課程設(shè)置偏重理論，而智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理是一門實(shí)踐應(yīng)用型專業(yè)，在課程設(shè)計(jì)上應(yīng)更加注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，課程設(shè)置也應(yīng)該更為豐富，更具有針對(duì)性。目前，各所高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重不同，因此，不同院校開設(shè)的具體課程以及課時(shí)存在很大的差別，尤其在專業(yè)核心課程設(shè)置上體現(xiàn)得更為明顯。雖然調(diào)查中該所學(xué)校意識(shí)到實(shí)踐的重要性，加大了實(shí)踐學(xué)時(shí)，但是由于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)了解得并不透徹、自身對(duì)于專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠深入，因此對(duì)實(shí)習(xí)的理解也會(huì)出現(xiàn)偏差，認(rèn)為實(shí)習(xí)就是打掃衛(wèi)生、陪老年人聊天、喂飯等。54.48%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)行的課程設(shè)置基本能夠滿足學(xué)業(yè)需求，但仍需進(jìn)一步完善。部分高校教師也表示，雖然實(shí)訓(xùn)課程已達(dá)到課時(shí)量要求，但實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一，校外實(shí)訓(xùn)基地有待進(jìn)一步加強(qiáng)和拓展，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的目的。

4.缺乏 “雙師型”師資

60.5%的學(xué)生認(rèn)為師德師風(fēng)很好，整體素質(zhì)很高。31.3%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)的授課教師專業(yè)水平較高，對(duì)課程內(nèi)容理解較為透徹。筆者通過訪談了解到，大部分智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的教師都來自護(hù)理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等其他學(xué)科，缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和事務(wù)鍛煉，專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能仍需較大提升。訪談中有教師表示，在實(shí)際教學(xué)中因自身專業(yè)、技能水平的限制，講解實(shí)際操作時(shí)壓力很大，自身需要不斷充電，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

5.教材資源可選性有限

目前，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的教材比較匱乏。在9門專業(yè)必修課程中，只有近半數(shù)課程有相關(guān)教材，教師授課采用結(jié)合參考資料、在線資源庫等方式進(jìn)行，可見教材缺乏是目前授課過程中存在的一大問題。另外，可選用教材有限。高職教材大部分是從國家規(guī)劃教材書目中進(jìn)行選擇，可選性有限，部分教材未突出老年群體的特色，還有部分教材重視理論基礎(chǔ)，輕視操作技能?？梢姡訌?qiáng)本校教材建設(shè)、提高教材的針對(duì)性和適用性，也是非常必要的。

（三）總體評(píng)價(jià)

79.1%的學(xué)生認(rèn)為，本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式總體是好的，20.9%的學(xué)生認(rèn)為一般。69.4%的學(xué)生畢業(yè)后也愿意去從事與該專業(yè)相關(guān)的工作。學(xué)生對(duì)專業(yè)喜歡及以上程度占比65.7%，一般占26.1%，僅有8.2%的學(xué)生表示不喜歡該專業(yè)。

在學(xué)生素質(zhì)方面，在校期間提升程度由大到小依次是尊老、敬老、孝老、愛老的專業(yè)素質(zhì)，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)知識(shí)，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)技能，分別占70.15%、20.90%、8.95%。可見，素質(zhì)目標(biāo)在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中提升最大，其次是知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)。具體情況詳見表2。

總體上，學(xué)生比較認(rèn)可學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)專業(yè)也有一定的認(rèn)同度。

二、完善人才培養(yǎng)模式的舉措

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)人才培養(yǎng)方案，打造一支結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、教育觀念新、改革意識(shí)強(qiáng)，具備 “雙師”素質(zhì)與 “雙師”結(jié)構(gòu)、專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面，加強(qiáng)現(xiàn)有教師的培養(yǎng)，與企業(yè)聯(lián)合，共同培養(yǎng)教師的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，開展暑期專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，組織專業(yè)教師參加相關(guān)培訓(xùn)及技能大賽，鼓勵(lì)教師參加職業(yè)資格考試和培訓(xùn)，從而提高實(shí)踐教學(xué)能力；另一方面，引進(jìn) “雙師”型、具有養(yǎng)老行業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的教師，注重發(fā)揮產(chǎn)學(xué)合作企業(yè)導(dǎo)師的作用，建立企業(yè)兼職教師資源庫，打造專兼結(jié)合的 “雙師”型師資團(tuán)隊(duì)。

（二）加強(qiáng)課程體系建設(shè)

智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理作為一門新興專業(yè)，更應(yīng)該完善學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間的溝通交流，課程建設(shè)應(yīng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及行業(yè)需求相符，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。加大課程教材的編寫力度，相互分享科研教學(xué)成果，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的專業(yè)性。課程設(shè)置也應(yīng)廣泛聽取養(yǎng)老行業(yè)的建議，根據(jù)養(yǎng)老人群的需求變化及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案，構(gòu)建合理的人才培養(yǎng)模式。[3]

（三）明確培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦人才定位

智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)一直處于探索和開發(fā)階段，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。各院校的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重也各有不同。應(yīng)結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，將培養(yǎng)目標(biāo)定為面向老年機(jī)構(gòu)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的管理人才以及能掌握各項(xiàng)服務(wù)老年人技能和服務(wù)人才。在制訂該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案上，要與養(yǎng)老行業(yè)及機(jī)構(gòu)共同商討確定，細(xì)化培養(yǎng)方向，明確培養(yǎng)目標(biāo)，讓培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)到學(xué)生的就業(yè)選擇上。面向?qū)W生的就業(yè)崗位有很多種，但實(shí)際上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需求最大的依舊是護(hù)理員，大部分學(xué)生也認(rèn)為這個(gè)專業(yè)的就業(yè)方向就是養(yǎng)老護(hù)理員。在實(shí)踐教學(xué)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，讓他們對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)有清楚認(rèn)識(shí)，對(duì)日后的就業(yè)選擇目標(biāo)也會(huì)更清晰。明確該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格，聚焦專業(yè)性人才，為更有針對(duì)性地培養(yǎng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

（四）完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

實(shí)踐能力的提升是養(yǎng)老專業(yè)學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)技能，同時(shí)，實(shí)踐能力的提升有賴于校內(nèi)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。校外要重視并加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，要與醫(yī)院、養(yǎng)老院、康養(yǎng)院所等養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)企業(yè)建立良好的關(guān)系，讓實(shí)習(xí)學(xué)生能有更多的選擇。同時(shí)，要經(jīng)常與實(shí)習(xí)學(xué)生談心談話，關(guān)愛他們實(shí)習(xí)期間的生活，了解他們對(duì)校外實(shí)習(xí)的真實(shí)想法。校內(nèi)要建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生有邊講邊練的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，也提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力。學(xué)校應(yīng)增加投入，建設(shè)老年生活照護(hù)實(shí)訓(xùn)室、老年醫(yī)學(xué)護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、老年康復(fù)護(hù)理實(shí)訓(xùn)室及老年社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)室等，發(fā)揮其實(shí)踐教學(xué)等功能，以滿足人才培養(yǎng)的最基本需要。

（五）出臺(tái)支持性政策

智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)在招生上一直比較困難，學(xué)生來源一部分是單考單招，一部分是統(tǒng)招生，學(xué)生對(duì)專業(yè)的不了解以及學(xué)校對(duì)專業(yè)的不夠重視，均導(dǎo)致招生較為困難。另外，該專業(yè)畢業(yè)后人才流失嚴(yán)重，與社會(huì)地位低、待遇不高等也有一定關(guān)系。[4]針對(duì)畢業(yè)后就業(yè)在養(yǎng)老行業(yè)的學(xué)生，應(yīng)實(shí)施提高工資待遇、崗位津貼、學(xué)費(fèi)返還、優(yōu)先參加職稱評(píng)定和崗位晉升等優(yōu)惠性政策，減少該專業(yè)畢業(yè)生的人才流失，增加專業(yè)人才在養(yǎng)老行業(yè)的穩(wěn)定性。

（六）推動(dòng)職業(yè)資格認(rèn)證，鼓勵(lì)考取“1+X”證書

2017年9月，人社部公布的 《國家職業(yè)資格目錄》中規(guī)定，140項(xiàng)國家職業(yè)資格取消養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書，受此影響，學(xué)校應(yīng)積極探索符合智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)資格證書的考取，積極改革學(xué)分制，將學(xué)分與證書相互結(jié)合，實(shí)行學(xué)分互換制度，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書，如健康管理師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、社會(huì)工作師等。特別是鼓勵(lì)學(xué)生考取 “1+X”技能證書，促進(jìn)課證融通，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)走向職業(yè)化、專業(yè)化。

（七）注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感

剛?cè)雽W(xué)的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生往往對(duì)專業(yè)不了解，且認(rèn)知較為簡單，因此，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感，培養(yǎng)學(xué)生的為老服務(wù)意識(shí)及敬老、孝老、愛老職業(yè)情懷尤為重要。從入學(xué)教育開始，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)和了解。在學(xué)習(xí)一定的專業(yè)課基礎(chǔ)上，輔以辯論賽、為老服務(wù)志愿者、參觀敬老院、組織老年人征文、攝影、宣傳等一系列校內(nèi)活動(dòng)，讓學(xué)生自主了解老人、走近老人，對(duì)老年人形成情感認(rèn)同。[5]

三、結(jié)束語

智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才需求隨著我國人口老齡化程度的加深必然日益增長，而現(xiàn)階段在人才培養(yǎng)模式上還存在定位模糊，課程體系、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍薄弱等問題。學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)可度在一定程度上也影響著學(xué)生畢業(yè)后是否把養(yǎng)老行業(yè)作為第一就業(yè)選擇。除此之外，專業(yè)人才的輸出也至關(guān)重要，如何匹配市場(chǎng)需求以及師資隊(duì)伍如何匹配和建設(shè)也向高職院校提出了新的要求。高職院校需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)需求積極調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和教學(xué)方式，并及時(shí)進(jìn)行師資培養(yǎng)和建設(shè)，才能進(jìn)一步完善目前的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，從而培養(yǎng)出各方面條件都符合智慧養(yǎng)老需求的復(fù)合型人才。

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作者簡介： 陳雪蓮，女，漢族，新疆烏魯木齊人，碩士研究生，講師，研究方向：老年社會(huì)工作。