數(shù)字化背景下電力企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑研究

摘要：隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)人力資源也面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理扮演著重要的角色，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新有利于促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。然而，在數(shù)字時(shí)代不斷發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)具有滯后性，難以滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。因此，為了提升人力資源管理的有效性，需要對(duì)其創(chuàng)新路徑進(jìn)行探討，從而更好地進(jìn)行人力資源管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。筆者根據(jù)數(shù)字技術(shù)的具體情況，分析了數(shù)字化背景下電力企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)，針對(duì)性地提出了相應(yīng)的優(yōu)化路徑，以期提升其人力資源管理的有效性，助力企業(yè)得到更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化背景；企業(yè)人力資源管理；績(jī)效考核；激勵(lì)機(jī)制

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷普及，人們的工作和生活更加便利。在企業(yè)管理中，人力資源扮演著重要的角色。企業(yè)人力資源管理部門(mén)需要具有前瞻性，以發(fā)展的視角看待問(wèn)題，將數(shù)字技術(shù)與人力資源管理有效融合，將其運(yùn)用到人力資源管理的方方面面中去，從而提升人力資源管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)人力資源效益的最大化。但是，從目前人力資源管理的具體情況來(lái)看，由于其涉及較多人員，處理信息較為龐雜，因此，相關(guān)工作的開(kāi)展具有一定的難度和復(fù)雜性。數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要重視人力資源管理的數(shù)字化創(chuàng)新，通過(guò)種種策略提升人力資源管理水平，以期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字化的概念和意義

數(shù)字化作為21世紀(jì)科技發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力之一，指將模擬信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息的過(guò)程，這一過(guò)程不僅限于技術(shù)層面，更深刻地影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落。[1]它通過(guò)將物理世界中的各類(lèi)信息 （如文本、圖像、聲音、視頻等）轉(zhuǎn)化為可存儲(chǔ)、可處理、可傳輸?shù)臄?shù)字格式，極大地拓寬了信息的邊界，加速了信息的流動(dòng)與共享。在數(shù)字化進(jìn)程中，技術(shù)革新是不可或缺的基石。從早期的二進(jìn)制編碼到如今的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，每一次飛躍都為數(shù)字化的深化提供了強(qiáng)大支撐。這些技術(shù)使得數(shù)據(jù)的收集、分析和利用變得前所未有的高效與精準(zhǔn)，為企業(yè)決策、社會(huì)治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域帶來(lái)了革命性變革。同時(shí)，數(shù)字化還促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)與數(shù)字技術(shù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)方式的智能化、管理模式的精細(xì)化、服務(wù)模式的個(gè)性化，從而提升了整體競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)下，新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。

數(shù)字化的意義深遠(yuǎn)而廣泛，它不僅是科技進(jìn)步的必然產(chǎn)物，更是推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展的重要力量。數(shù)字化極大地提升了信息處理的效率和精度，使得海量數(shù)據(jù)能夠迅速轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的知識(shí)與洞見(jiàn)，為決策制定提供科學(xué)依據(jù)。這一過(guò)程不僅加速了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，還促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的深度融合與協(xié)同發(fā)展。通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，政府能夠更加精準(zhǔn)地掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)響應(yīng)民眾需求，提高公共服務(wù)水平。同時(shí)，數(shù)字化手段也為公民參與社會(huì)治理提供了新途徑，增強(qiáng)了社會(huì)的透明度與互動(dòng)性，推動(dòng)了民主化進(jìn)程。從在線(xiàn)購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育到遠(yuǎn)程醫(yī)療，數(shù)字化服務(wù)無(wú)處不在，極大地便利了人們的日常生活。這些變化不僅提升了人們的生活質(zhì)量，還促進(jìn)了文化交流和知識(shí)共享，推動(dòng)了人類(lèi)文明的進(jìn)步。

二、推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn)

隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，要想使企業(yè)人力資源管理得到更好的發(fā)展，提升管理質(zhì)量和效率，就需要充分地將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用其中，但當(dāng)下的實(shí)際情況并不樂(lè)觀(guān)。不可否認(rèn)的是，數(shù)字技術(shù)為企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了一定的機(jī)遇，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，目前，企業(yè)人力資源管理數(shù)字化還存在種種問(wèn)題，需要充分對(duì)其進(jìn)行探討，在明確其基本情況后逐個(gè)攻破，從而提升人力資源管理的有效性，助力企業(yè)得到更好的發(fā)展。[2]

（一）管理模式滯后，缺乏管理機(jī)制

在推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化的過(guò)程中，企業(yè)常常面臨管理模式滯后與缺乏管理機(jī)制的雙重挑戰(zhàn)。但無(wú)論是對(duì)企業(yè)管理而言，還是對(duì)于人力資源管理而言，管理機(jī)制都扮演著重要的角色。管理機(jī)制是相關(guān)管理工作開(kāi)展的依據(jù)，同時(shí)也制約著各項(xiàng)工作的開(kāi)展，需要予以高度重視。傳統(tǒng)的人力資源管理模式往往側(cè)重于紙質(zhì)文件管理和行政命令式的決策方式，這種滯后性不僅限制了管理效率的提升，也使企業(yè)難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)亟須掙脫這一束縛，采用更加靈活、高效、智能的管理模式。然而，缺乏完善的管理機(jī)制成為制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一難題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級(jí)，更是管理理念和模式的深刻變革。企業(yè)需要建立與數(shù)字化相適應(yīng)的管理機(jī)制，包括數(shù)據(jù)安全管理、員工培訓(xùn)體系、跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制等，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行和持續(xù)優(yōu)化。這些機(jī)制的缺失將導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn) “信息孤島”、數(shù)據(jù)泄露、員工抵觸等問(wèn)題，進(jìn)而影響轉(zhuǎn)型的成效和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）重視程度不高，思想認(rèn)識(shí)有所欠缺

在推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化的進(jìn)程中，企業(yè)還常常面臨重視程度不高與思想認(rèn)識(shí)欠缺的顯著挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)為企業(yè)高層對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值認(rèn)識(shí)不足。部分管理者可能仍將人力資源管理視為傳統(tǒng)的行政事務(wù)，未充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化在提升管理效率、優(yōu)化決策制定、促進(jìn)員工發(fā)展等方面的巨大潛力。這種戰(zhàn)略視角的缺失，將直接導(dǎo)致企業(yè)在資源配置、政策支持等方面的力度不夠，影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利推進(jìn)。此外，中層管理者和基層員工對(duì)于人力資源管理數(shù)字化的思想認(rèn)識(shí)也存在欠缺，他們可能習(xí)慣了傳統(tǒng)的工作方式，對(duì)于新技術(shù)、新系統(tǒng)的接受度不高，甚至存在抵觸情緒。這種思想上的障礙，不僅增加了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推廣難度，還可能因?yàn)椴僮鞑划?dāng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題，反而降低了管理效率，挫傷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性。[3]

（三）人才管理不足，職業(yè)素養(yǎng)不高

數(shù)字化技術(shù)的深入應(yīng)用對(duì)人力資源管理者的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)也提出了更高要求。然而，當(dāng)前許多企業(yè)在人才管理方面存在短板，缺乏既懂人力資源管理又精通數(shù)字化技術(shù)的復(fù)合型人才。這種人才短缺現(xiàn)象，直接制約了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的步伐，使得企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化系統(tǒng)、優(yōu)化管理流程、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值等方面難以取得突破性進(jìn)展。同時(shí)，現(xiàn)有的人力資源管理團(tuán)隊(duì)在職業(yè)素養(yǎng)方面也有待提升。部分管理者可能缺乏創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)能力不足，難以快速適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的變化，無(wú)法有效引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，職業(yè)素養(yǎng)的欠缺還可能體現(xiàn)在對(duì)數(shù)字技術(shù)理解不深、對(duì)數(shù)據(jù)敏感度不高、對(duì)員工關(guān)懷不夠等方面，這些都將影響數(shù)字化人力資源管理的效果，甚至引發(fā)員工的抵觸和不滿(mǎn)。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施落后，存在數(shù)據(jù)安全隱患

在推進(jìn)人力資源管理數(shù)字化的進(jìn)程中，企業(yè)往往面臨基礎(chǔ)設(shè)施落后與數(shù)據(jù)安全隱患雙重挑戰(zhàn)。一方面，許多企業(yè)受制于舊有的信息技術(shù)架構(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，難以支撐高效、安全的數(shù)字化管理需求。這不僅限制了人力資源管理系統(tǒng)的升級(jí)與擴(kuò)展，還影響了數(shù)據(jù)處理的效率與準(zhǔn)確性，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大瓶頸；另一方面，數(shù)據(jù)安全隱患更是不可忽視的問(wèn)題。隨著人力資源管理數(shù)字化程度的加深，大量敏感數(shù)據(jù)如員工個(gè)人信息、薪資福利、績(jī)效評(píng)估等被電子化存儲(chǔ)與處理，系統(tǒng)一旦遭受外部攻擊或發(fā)生內(nèi)部泄露，將對(duì)企業(yè)和員工造成不可估量的損失。數(shù)據(jù)安全不僅關(guān)乎企業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)，更直接涉及員工個(gè)人隱私權(quán)的維護(hù)，是企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程中必須慎重對(duì)待的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、數(shù)字化背景下人力資源管理的創(chuàng)新路徑

受經(jīng)濟(jì)政策等各種因素的影響，我國(guó)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展越來(lái)越好。以前只有部分行業(yè)頭部企業(yè)使用數(shù)字技術(shù)，但在數(shù)字化技術(shù)不斷普及的當(dāng)下，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中。為提升人力資源管理的質(zhì)量和效率，科學(xué)合理地將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用其中，企業(yè)需要明確自身面臨的問(wèn)題，不斷創(chuàng)新數(shù)字化背景下的人力資源管理路徑，提升人力資源管理的有效性，以促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

（一）創(chuàng)新管理模式，完善管理機(jī)制

數(shù)字化背景下，人力資源管理正經(jīng)歷著前所未有的變革，其創(chuàng)新管理模式與完善管理機(jī)制的路徑日益清晰。企業(yè)需要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的人力資源管理體系，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效、能力、潛力等全方位、精準(zhǔn)化的評(píng)估與預(yù)測(cè)，為人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)提供科學(xué)依據(jù)。在這一過(guò)程中，企業(yè)需要注重?cái)?shù)據(jù)的收集、分析與應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)的安全性與合規(guī)性，同時(shí)，培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)意識(shí)，促進(jìn)數(shù)據(jù)在決策制定中的廣泛應(yīng)用。企Ej3vcigUXt6BOpypBMgXKg==業(yè)應(yīng)建立靈活高效的組織架構(gòu)，鼓勵(lì)扁平化管理，減少?zèng)Q策層級(jí)，加快信息流通速度。同時(shí)，引入項(xiàng)目制、敏捷管理等現(xiàn)代管理理念，以提升團(tuán)隊(duì)響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。

（二）升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，保障數(shù)據(jù)安全

在數(shù)字化背景下，人力資源管理要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，首要任務(wù)是升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施并創(chuàng)新保障數(shù)據(jù)安全的路徑。這意味著企業(yè)需要投資先進(jìn)的IT系統(tǒng)，包括云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析工具以及人力資源信息系統(tǒng) （HRIS）等，以構(gòu)建高效、智能的管理平臺(tái)。這些基礎(chǔ)設(shè)施不僅能夠提升數(shù)據(jù)處理能力，實(shí)現(xiàn)人力資源信息的快速整合與分析，還能夠支持遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公等新型工作模式，增強(qiáng)組織的靈活性和響應(yīng)速度。同時(shí)，保障數(shù)據(jù)安全成為不可忽視的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、加密存儲(chǔ)、傳輸安全等要求，嚴(yán)禁數(shù)據(jù)泄露和非法訪(fǎng)問(wèn)；采用先進(jìn)的加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全措施，構(gòu)建多層次的安全防護(hù)體系，確保人力資源數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在創(chuàng)新路徑上，企業(yè)應(yīng)積極探索新技術(shù)應(yīng)用，如利用區(qū)塊鏈技術(shù)用于數(shù)據(jù)溯源與防篡改、利用人工智能輔助安全監(jiān)控與預(yù)警等，以科技手段賦能數(shù)據(jù)安全管理。另外，加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度和防范能力，形成自上而下的良好安全氛圍。通過(guò)這些努力，企業(yè)就能夠在數(shù)字化背景下，為人力資源管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施保障和安全的數(shù)據(jù)環(huán)境。

（三）提高重視程度，思想認(rèn)識(shí)到位

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，提高人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重視程度，并促使思想認(rèn)識(shí)到位，是推動(dòng)人力資源管理創(chuàng)新升級(jí)的關(guān)鍵路徑。企業(yè)高層需要深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理數(shù)字化對(duì)于提升組織效能、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，將其納入企業(yè)核心戰(zhàn)略之中，從頂層設(shè)計(jì)上給予充分支持和資源傾斜。通過(guò)組織高層研討會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式，加深對(duì)人力資源管理數(shù)字化的理解，形成共識(shí)與合力。企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部宣傳、案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，普及人力資源管理數(shù)字化的理念和價(jià)值，激發(fā)員工的認(rèn)同感和參與熱情。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為每個(gè)人的責(zé)任與機(jī)遇，形成上下一心、共同推進(jìn)的良好局面。此外，建立有效的激勵(lì)機(jī)制也是提高重視程度、促進(jìn)思想認(rèn)識(shí)到位的重要手段。企業(yè)可以將人力資源管理數(shù)字化的成果與員工的績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展等緊密掛鉤，對(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

（四）組建管理團(tuán)隊(duì)，提升職業(yè)素養(yǎng)

在數(shù)字化背景下，人力資源管理的核心在于組建一支高效、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，并不斷提升其職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)要求。企業(yè)應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，通過(guò)引入具備數(shù)字化技能和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，構(gòu)建多元化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合，為團(tuán)隊(duì)成員提供持續(xù)的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)，如參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、參與行業(yè)交流等，以拓寬視野、提升能力。在提升職業(yè)素養(yǎng)方面，企業(yè)需注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)思維、創(chuàng)新思維和協(xié)作精神。通過(guò)組織數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)據(jù)敏感性和決策能力；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于嘗試新方法、新技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力；強(qiáng)化跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。此外，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制與評(píng)價(jià)體系也是提升職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)與成長(zhǎng)情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)其工作熱情與創(chuàng)造力，為其職業(yè)發(fā)展提供有力支持。[4]

四、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)管理而言，人力資源是重中之重，是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容。只有做好人力資源管理工作，才可以凝聚企業(yè)的向心力，促進(jìn)企業(yè)得到更好的發(fā)展。在數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，更需要與時(shí)俱進(jìn)，將其運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理中，提升人力資源管理的質(zhì)量和效率。但是，從目前人力資源管理數(shù)字化的具體情況來(lái)看，還面臨著一定的挑戰(zhàn)，本文通過(guò)對(duì)其進(jìn)行充分的分析，針對(duì)性地提出了優(yōu)化策略，以期提升企業(yè)人力資源管理的效率，實(shí)現(xiàn)人力資源經(jīng)濟(jì)效益的最大化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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[3] 楊嘯宇.數(shù)字化時(shí)代企業(yè)人力資源管理的變革與挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2024（13）：149-151.

[4] 毛寧.電力企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用分析[J].科海故事博覽，2024（24）：76-78.

作者簡(jiǎn)介： 姜山巍，男，漢族，河南新密人，本科，工程師，研究方向：人力資源；

付珊珊，女，漢族，河南湯陰人，本科，助理工程師，研究方向：人力資源。