記者采訪中的應(yīng)變能力

隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展，新聞?dòng)浾咚幍墓ぷ鳝h(huán)境也隨之改變，其界限越來(lái)越模糊，新聞表現(xiàn)方式也越來(lái)越多樣，記者在新聞報(bào)道中的應(yīng)變能力就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。應(yīng)變能力是指?jìng)€(gè)人在面對(duì)不同意外情況或挑戰(zhàn)時(shí)，可以迅速地調(diào)節(jié)自己的行為、情感和想法，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。在采訪過(guò)程中，應(yīng)變能力不僅表現(xiàn)為面對(duì)緊急情況的反應(yīng)，還表現(xiàn)為在不同受訪者、不同情況以及不同媒體平臺(tái)的反應(yīng)。

隨著融媒體的快速發(fā)展，新聞報(bào)道已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體和廣播電視媒體擴(kuò)展到了網(wǎng)站、社交媒體和直播平臺(tái)。媒體平臺(tái)的多元化對(duì)記者的工作提出了更高的要求。新聞?dòng)浾咴诠ぷ髦幸獙?duì)新技術(shù)、新手段的運(yùn)用進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)與調(diào)整，并具備快速獲取信息、分析判斷和交流等多種能力。在新聞報(bào)道中，新聞?dòng)浾弑仨毦哂辛己玫膽?yīng)變能力，這樣才能使新聞報(bào)道更加豐富和全面。本文以融媒體環(huán)境下的記者為研究對(duì)象，對(duì)其應(yīng)變能力的提高進(jìn)行深度剖析，以期對(duì)記者進(jìn)行更多的引導(dǎo)，提高他們?cè)谌诿襟w環(huán)境下的應(yīng)變能力，為推動(dòng)我國(guó)新聞行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

記者采訪應(yīng)變能力分析

應(yīng)變能力作為一個(gè)人主動(dòng)地對(duì)所有改變作出反應(yīng)的一種關(guān)鍵技能，需要新聞?dòng)浾呖梢葬槍?duì)事態(tài)的發(fā)展，在不同的情況下采取不同的手段，靈活、及時(shí)地處理現(xiàn)場(chǎng)的情況，在新聞現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高效地發(fā)表自己的聲音，讓新聞采訪工作得以順利進(jìn)行。在融媒體環(huán)境中，應(yīng)變能力也成為了新聞?dòng)浾弑仨毦邆涞囊环N重要的工作能力，它需要記者通過(guò)自己的敏銳判斷和及時(shí)反應(yīng)能力來(lái)深度發(fā)掘新聞的價(jià)值，從而提高整個(gè)新聞的總體品質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)的采訪中，記者應(yīng)該先針對(duì)觀眾的真實(shí)需要調(diào)整采訪方式，讓采訪的過(guò)程更加符合預(yù)期，同時(shí)保證受訪者等眾多的影響因素都在可控的范疇之內(nèi)，讓記者的采訪流程可以順暢地進(jìn)行。提高對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)情況的理解與把握，要注意到采訪的情況、受訪者的改變、采訪過(guò)程中的各種不確定因素，從而提高采訪的可控性。除此之外，還應(yīng)該培養(yǎng)自己的獨(dú)立思維，對(duì)事態(tài)的發(fā)展進(jìn)行全面分析，保證新聞的高質(zhì)量和高效率。

記者采訪應(yīng)變能力特征分析

靈活性

應(yīng)變能力最重要的特征就是要求記者在采訪時(shí)要始終處于一種冷靜的狀態(tài)，在面對(duì)不同的采訪突發(fā)狀況時(shí)，要做到隨機(jī)應(yīng)變，在遇到緊急狀況的時(shí)候不要慌亂，要通過(guò)轉(zhuǎn)移話題、調(diào)節(jié)情緒等手段來(lái)控制場(chǎng)面，保證采訪的正常進(jìn)行。在采訪中，若受訪者的情感出現(xiàn)很大的起伏，則應(yīng)當(dāng)立即停止采訪，先其平靜下來(lái)，再進(jìn)行下一次采訪。這種應(yīng)變能力可以讓記者在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)更好地把控場(chǎng)面。

獨(dú)創(chuàng)性

隨著各個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以創(chuàng)新為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)已是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。當(dāng)前，融媒體時(shí)代的電視新聞宣傳工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新聞媒體要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身的新聞內(nèi)容質(zhì)量，提高受眾的關(guān)注度和傳播率，就必須在內(nèi)容和信息方面進(jìn)行創(chuàng)新。新聞?dòng)浾咝枰獣r(shí)刻關(guān)注新聞資訊，并從中發(fā)掘出有價(jià)值和新意的新聞線索。特別是在媒體融合發(fā)展的進(jìn)程中，新聞?dòng)浾呖梢酝黄苽鹘y(tǒng)的新聞采訪方式，在實(shí)際工作中增強(qiáng)自身的敏感性，將不同類型的新聞報(bào)道中的信息進(jìn)行整合，并將它們運(yùn)用到實(shí)際工作之中，豐富和完善自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

融媒體時(shí)代記者采訪存在的不足

接受新事物較慢

融媒體時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙產(chǎn)生了極大的沖擊與影響，既帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)，也帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。記者要想保證自身的可持續(xù)發(fā)展，就需要有很高的職業(yè)素養(yǎng)以及適應(yīng)社會(huì)變化的能力，并不斷接受新鮮事物。但從當(dāng)前的新聞采訪現(xiàn)狀來(lái)看，一些記者很難利用報(bào)紙和公眾號(hào)來(lái)及時(shí)報(bào)道新聞消息，沒有認(rèn)識(shí)到公眾號(hào)的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)，從而難以滿足融媒體時(shí)代的發(fā)展需要。

難以控制采訪中的情感變化

隨著融媒體時(shí)代的來(lái)臨，信息量越來(lái)越大，提供的服務(wù)越來(lái)越廣泛，觀眾越來(lái)越多，越來(lái)越多的人開始在解決問題上有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因?yàn)槭茉L者對(duì)資訊有著一定的獲知性，加之一些記者缺乏足夠的意志力，所以在采訪的時(shí)候，一些記者很容易被受訪者的思想所左右，很容易隨若事件產(chǎn)生悲傷、歡樂、憤怒等負(fù)面的情感，導(dǎo)致采訪的節(jié)奏變得混亂，從而影響新聞報(bào)道的客觀性和公正性。

采訪后的工作總結(jié)能力不足

要想提高記者在采訪中的應(yīng)變能力，就需要在實(shí)際工作中持續(xù)地積累自己的采訪經(jīng)驗(yàn)，并適時(shí)地總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高自己的采訪水平。但是，在實(shí)踐中，有些記者不注意對(duì)自己的工作經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，很難正確地利用好自己的采訪經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的知識(shí)。不利于以后職業(yè)能力和整體素養(yǎng)的提高，也無(wú)法滿足融媒體時(shí)期的發(fā)展需要。

融媒體時(shí)代記者在采訪中提高應(yīng)變能力的具體方法

培養(yǎng)情感把握與判斷能力

新聞?dòng)浾咭话阃ㄟ^(guò)與受訪者進(jìn)行直接交談獲取新聞資料，如果受訪者因?yàn)楦鞣N因素影響到自身的情緒，有可能對(duì)整個(gè)采訪過(guò)程產(chǎn)生負(fù)面的影響。為此，新聞?dòng)浾弑仨毺岣邔?duì)受訪者情緒變化的重視度，適時(shí)地調(diào)節(jié)自己的采訪語(yǔ)氣和采訪方式，使受訪者能夠更加主動(dòng)地與記者合作，確保采訪工作的順利完成。另外，要注意采訪的細(xì)節(jié)，并根據(jù)受訪者的喜好和關(guān)注適當(dāng)?shù)厥褂锰釂柕姆绞胶图夹g(shù)，根據(jù)受訪者的興趣和焦點(diǎn)及時(shí)地調(diào)整采訪的內(nèi)容，從而有效地緩解受訪者的緊張和抵觸情緒。此外，還要強(qiáng)化對(duì)受訪者情感變化的把握能力，持續(xù)提升自己的新聞敏感度和獨(dú)立思維，正確地判斷采訪情況，從而更好地把控現(xiàn)場(chǎng)。在提升采訪質(zhì)量的時(shí)候，盡量地維護(hù)受訪者的隱私，尊重受訪者，這樣才能更好地反映出采訪的意義和新聞價(jià)值。

強(qiáng)化自身思維敏捷性，注意觀察采訪中的細(xì)節(jié)

在實(shí)際的采訪中，即便是面對(duì)同樣的事件，記者的采訪水平不同，其結(jié)果也是不同的。如果新聞?dòng)浾哒J(rèn)真地關(guān)注新聞采訪的各個(gè)環(huán)節(jié)，就可以將受訪者的表情、語(yǔ)言、情緒、動(dòng)作等每一個(gè)微小的變化都捕捉到，這有助于新聞?dòng)浾咭宰羁斓乃俣日业叫侣劦年P(guān)鍵，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘出其包含的信息價(jià)值。因?yàn)樵谛侣勚辈ミ^(guò)程中會(huì)受到很多的影響和干擾，因此，必須時(shí)刻注意到現(xiàn)場(chǎng)的情況，消除各類干擾，才能更好地抓住新聞的細(xì)節(jié)。

深入研究和挖掘潛在的新聞價(jià)值

因?yàn)樾侣動(dòng)浾咭话愣夹枰?dú)立進(jìn)行采訪，所以其必須要有良好的獨(dú)立思考和判斷的能力，在這樣的前提下，新聞?dòng)浾呖梢試@著新聞話題，從問題的設(shè)計(jì)開始，深度地發(fā)掘新聞的價(jià)值。所以，作為一名新聞?dòng)浾?，提問技能也是?yīng)變能力的一種體現(xiàn)。在進(jìn)行采訪的時(shí)候，新聞?dòng)浾吆芸赡軙?huì)遇到一些突發(fā)情況，記者要迅速做出回應(yīng)，找到提問的機(jī)會(huì)，這樣才能及時(shí)采集到第一手資料。此外，在采訪的時(shí)候，記者還要結(jié)合受訪者所給出的答案對(duì)新聞價(jià)值以及新聞事件的真實(shí)性做出更深入的評(píng)判，同時(shí)也要適時(shí)地調(diào)整采訪的視角和主題，讓記者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確的選擇，從而更好地展現(xiàn)出新聞的價(jià)值。

明確自身定位

在融媒體時(shí)代，新聞?dòng)浾咴诿襟w體系中的角色定位也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，明確以觀眾為中心，并在新聞報(bào)道全流程中融入“服務(wù)意識(shí)”。另外，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，觀眾只能被動(dòng)接收各種形式的新聞，而在融媒體時(shí)代，觀眾可以通過(guò)多樣化的融媒體途徑來(lái)獲取新聞，這給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大的影響。在這種環(huán)境下，新聞?dòng)浾咭浴胺?wù)為本”，持續(xù)提高自己的采訪應(yīng)變能力，重新界定自己的新聞角色，改變自己的認(rèn)知，跳出“傳播者”“生產(chǎn)者”的束縛，提高自己的服務(wù)意識(shí)，靈活地利用各種媒體手段提升自己的采訪優(yōu)勢(shì)，更好地處理各種不同的采訪狀況。

首先，要對(duì)資訊的價(jià)值進(jìn)行深入發(fā)掘。融媒體平臺(tái)在某種程度上也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的新聞采寫方式產(chǎn)生一定的沖擊，由于“互融互通”的特點(diǎn)，每位使用者都可以成為信息的傳遞者和評(píng)論者，也使得一些虛假信息、虛假事件混雜在網(wǎng)絡(luò)信息之中，記者需要仔細(xì)分辨。其次，要改進(jìn)采訪的思路。融媒體使原本的信息傳播模式發(fā)生了變化，多種終端平臺(tái)使記者可以不受時(shí)空的限制，以更加靈活的形式開展采訪。比如，可以按照現(xiàn)實(shí)需要，把采訪流程由“線下”改為“線上”，以此來(lái)對(duì)采訪方案或者采訪方式進(jìn)行最優(yōu)化處理，在保證新聞采訪流暢度得到最大限度提高的前提下，充分地發(fā)揮記者的應(yīng)變能力。

對(duì)問題采訪環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)

實(shí)際采訪工作，對(duì)新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力有很高的要求，為了保證新聞報(bào)道的質(zhì)量，新聞?dòng)浾弑仨毮莒`活處理采訪期間出現(xiàn)的各種意外。因此，新聞?dòng)浾弑仨氃诓稍L前對(duì)提問進(jìn)行多種預(yù)設(shè)，并不斷改進(jìn)采訪語(yǔ)言和形式，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)采訪過(guò)程的把控。隨著新媒體的興起，各種讓人難以分辨的消息充斥在互聯(lián)網(wǎng)中。新聞?dòng)浾咭鶕?jù)新聞媒體的特點(diǎn)，不斷地優(yōu)化新聞采訪的流程，最大限度地還原新聞事實(shí)。采訪是記者和受訪者之間交流的過(guò)程，需要記者在了解具體的情況后事先安排好自己的采訪問題，所要考慮的問題也不能只停留在表層，要保證問題的流暢和標(biāo)準(zhǔn)化，讓受訪者感覺到記者的誠(chéng)意。

與傳統(tǒng)采訪方式不同，融媒體時(shí)期最大的特征就是各種新技術(shù)和新媒體平臺(tái)的使用，在設(shè)計(jì)采訪問題的時(shí)候，記者可以將最新的科技融入其中，對(duì)融媒體平臺(tái)進(jìn)行巧妙的使用，從而達(dá)到對(duì)采訪流程的優(yōu)化，使受眾對(duì)新聞?dòng)懈由羁痰牧私?。比如，通過(guò)畫思維導(dǎo)圖的方法，記者可以列出問題的結(jié)構(gòu)，將各種問題的內(nèi)在邏輯聯(lián)系起來(lái)，從而更準(zhǔn)確地把握采訪的過(guò)程，減少突發(fā)情況的發(fā)生。在確定提問前，可以將采訪方案發(fā)布到微博、抖音等融媒體平臺(tái)上，了解大眾的反饋，這樣可以大大提高采訪問題與大眾需求的契合度?；谶@一點(diǎn)，新聞?dòng)浾呖梢愿鶕?jù)自己的采訪經(jīng)驗(yàn)，利用思維導(dǎo)圖來(lái)設(shè)計(jì)提問，并對(duì)采訪過(guò)程中的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)判和分析，預(yù)先準(zhǔn)備好相應(yīng)的對(duì)策，從而提高采訪質(zhì)量。

總之，隨著媒體的融合和創(chuàng)新發(fā)展，新聞的傳播模式也越來(lái)越多樣化。在海量信息和快速變化的社會(huì)環(huán)境中，新聞?dòng)浾弑仨毟幼⒅刈约翰稍L和應(yīng)變能力的提高，并不斷地強(qiáng)化自身信息收集與整合的能力，這樣才能保證采訪的內(nèi)容更加真實(shí)和豐富，從而有效地提高觀眾的關(guān)注度。此外，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)增強(qiáng)自己的新聞敏感度和較強(qiáng)的政治與社會(huì)責(zé)任感，捕捉有影響、有社會(huì)意義的新聞事件，使傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向功能得到最大程度地發(fā)揮。

（作者單位：云南省迪慶藏族自治州州廣播電視臺(tái)）