電力需求側(cè)管理和電力營銷的協(xié)調(diào)發(fā)展探討

樊彪

(國網(wǎng)遼寧省電力有限公司錦州黑山縣供電分公司,遼寧黑山 121400)

電力需求側(cè)管理和電力營銷的協(xié)調(diào)發(fā)展探討

樊彪

(國網(wǎng)遼寧省電力有限公司錦州黑山縣供電分公司,遼寧黑山 121400)

現(xiàn)階段電力市場改革不斷深入,電力營銷的模式也進行了相應(yīng)的變化,在社會能源模式快速轉(zhuǎn)變的情況下電力需求側(cè)管理也應(yīng)當做出相應(yīng)的改變。本文分析了電力需求側(cè)管理的相關(guān)內(nèi)容,同時提出了要電力需求側(cè)管理和電力營銷相輔相成管理模式。

電力 電力需求側(cè)管理 電力營銷

在過去的10多年中,我國每年都新增1000萬kW以上的新發(fā)電機組,并投入巨資新建和改造電網(wǎng),而現(xiàn)有的電力設(shè)備仍然處于不能滿足電力供應(yīng)的需要和利用率較低的境地。電力需求側(cè)管理是一種比較先進的管理模式,是現(xiàn)階段電力發(fā)展的必然選擇。為了真正的改變電力市場供需矛盾的現(xiàn)狀,必須從電力供求雙方的利益出發(fā)通過電力營銷和電力需求側(cè)管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1 電力市場發(fā)展中的電力營銷

電力營銷作為電力企業(yè)的一項重要業(yè)務(wù)之一,其營銷能力和營銷質(zhì)量將直接關(guān)系到供電企業(yè)的競爭力,決定著企業(yè)的利潤率?，F(xiàn)階段,隨著改革的不斷深入電力營銷必須根據(jù)市場的不斷變化而適時的調(diào)整營銷策略,相關(guān)的電能的生產(chǎn)活動要根據(jù)電力營銷的需求而制定相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)劃,要將電力營銷排到電力供電企業(yè)工作的首位。

隨著科技的不斷進步新型能源的不斷投入,在不久的將來將是一個以買方市場為主導(dǎo)的市場,因此電力供電企業(yè)要改變以往以賣方市場做出的供電管理的老舊觀念,建立起新型的電力營銷理念和模式。從而去適應(yīng)市場需求在充滿活力的市場經(jīng)濟中提高電力利潤。

2 電力需求側(cè)管理

2.1 行政管理

電力需求側(cè)的主導(dǎo)者是政府部門,如果電力需求出現(xiàn)巨大波動,此時采取相應(yīng)的管理措施顯得尤為重要,合理的安排負荷最大限度的滿足用戶的需求。比如,在我國很多電力供應(yīng)緊張的地方,通過采取適當?shù)男姓芾泶胧亩浅：玫慕鉀Q了電力供應(yīng)不足的問題,極大的保證了社會正常的用電需求?，F(xiàn)階段常采用的行政管理措施有以下幾種,調(diào)整工廠設(shè)備的檢修時間、采取谷峰電價、關(guān)閉耗能高但是利潤低的企業(yè)、調(diào)整企業(yè)的休息時間、調(diào)整生產(chǎn)流程等等。

2.2 經(jīng)濟措施

現(xiàn)階段普遍采用供電部門“削峰填谷”措施去解決電力負荷不均衡問題?！跋鞣逄罟取笔侵笇⒚咳针娏ω摵蓵r段分為高峰時段、平峰時段與低谷時段。用經(jīng)濟手段在平峰時段電價保持不變,上浮高峰時段電價另一方面下浮低谷時段電價。將高峰時段的電力負荷轉(zhuǎn)移到低谷時段去從而達到均衡電網(wǎng)負荷的目的。通過實施“削峰填谷”的激勵手段,運用經(jīng)濟手段有效地發(fā)揮電價經(jīng)濟杠桿作用,將負荷調(diào)控目標和客戶利益的保持相互一致,鼓勵用戶合理用電避開用電的高峰期,從而最終實現(xiàn)有效減少電力用戶用電負荷峰谷差的目的,提高了用電客戶、電力企業(yè)和整個社會的經(jīng)濟效益。

2.3 客戶的自我管理

伴隨著我國電力改革的不斷深入,電力企業(yè)需求側(cè)管理也在不斷的改革,相應(yīng)的電力用戶處于自身利益的考慮同時通過認真學(xué)習(xí)相關(guān)的文件和技術(shù),普遍都具有很高的自我用電管理意識。電力用戶自覺通過峰谷電價等相關(guān)措施降低自己的生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品利潤。以洪湖供電公司2006年數(shù)據(jù)為例,電力用戶使用谷峰電表的數(shù)量已經(jīng)超過8萬,并且在夏季用電高峰期谷峰電表供不應(yīng)求,這項措施獲得了社會的廣泛認同。并且電力工業(yè)用戶采用谷峰電表的數(shù)量也在快速增加,在夏冬兩季取得了很好的削峰填谷作用。

2.4 改善用電技術(shù)

改善用電技術(shù)是實施電力需求側(cè)管理的必要手段,是針對具體對象、生產(chǎn)工藝或生活用電特點采用技術(shù)成熟的先進節(jié)電設(shè)備來提高終端用電效率,從而節(jié)約電量、削減高峰負荷。

技術(shù)措施又可以分為提高能效與負荷管理兩類。其中,綠色照明、節(jié)能家電等屬于能效技術(shù);負荷管理系統(tǒng)、蓄能空調(diào)等屬于負荷管理技術(shù)。后者是利用抽水蓄能電站優(yōu)化負荷特性,積極推廣高效的電蓄冷(熱)節(jié)能技術(shù),利用蓄熱鍋爐或蓄冷空調(diào)等設(shè)備,在用電低谷時段蓄熱或蓄冷,能起到平衡用電負荷的作用。

3 電力需求側(cè)管理和電力營銷協(xié)調(diào)發(fā)展

3.1 構(gòu)建面向客戶的完整營銷服務(wù)體系

在電力需求側(cè)管理改革中要將電力用戶作為電力企業(yè)營銷的中心,真正的從用戶利益出發(fā)著實為他們著想,改變以往的行為模式要主動為電力用戶提供服務(wù)。根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助電力用戶解決相關(guān)的一些問題,同時幫助電力用戶規(guī)劃合理經(jīng)濟的用電方案,同時推廣相應(yīng)的節(jié)能設(shè)備和措施,真正的為用戶降低用電成本。通過對加工流程的合理安排和改造幫助用戶解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)中能耗高居不下等問題,引導(dǎo)用戶合理的進行負荷分配提高電力管理水平。

3.2 發(fā)揮電價的杠桿作用

現(xiàn)階段我國電力用戶的用電價格采用統(tǒng)一的國家標準,對于居民生活用電采用同網(wǎng)同價電價,對于其他性質(zhì)的電力用戶要通過物價部門的批準采取綜合電價的形式。以往的電力用戶的用電價格是由政府統(tǒng)一定價,而電力企業(yè)僅僅是電力用戶的執(zhí)行者而已。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展原有的電價制定模式已經(jīng)不能夠很好的適應(yīng)市場的需求。在市場經(jīng)濟下,供電企業(yè)應(yīng)當能夠自主的根據(jù)客戶的需求制定電價,給客戶更多的選擇空間。

3.3 做好營銷宣傳工作,強化服務(wù)質(zhì)量

采用各種各樣的宣傳方式,使客戶建立科學(xué)用電、節(jié)約用電的相應(yīng)意識,讓客戶學(xué)會平衡用電、節(jié)約用電成本的方法。要提高服務(wù)質(zhì)量,首先要嚴格的以95598電力客服中心為核心,根據(jù)用戶出現(xiàn)的問題,合理的調(diào)度電網(wǎng)規(guī)劃部門、電力生產(chǎn)部門和電力調(diào)度部門,讓電力用戶體會到一種真誠的服務(wù)。其次,針對不同的電力用戶需求建立個性化的服務(wù)機制,對于電力需求很大的用戶要重點關(guān)注,從而使所有電力用戶獲得更加精確的服務(wù)。

4 結(jié)語

在當前的電力體制改革不斷深化的前提下,電力營銷作為電力企業(yè)核心業(yè)務(wù)將直接關(guān)系到供電企業(yè)的市場競爭力。另外,可以通過行政管理、經(jīng)濟杠桿、改善用電技術(shù)等措施實現(xiàn)對電力需求側(cè)的管理,同時要從以行政管理為主向以經(jīng)濟、技術(shù)手段為主轉(zhuǎn)變。最終實現(xiàn)電力用戶、供電企業(yè)和社會多方共贏的局面。

[1] 曾玉.芻議電力市場營銷及營銷中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2011.

[2] 方應(yīng)華.探討新形勢下供電企業(yè)經(jīng)營管理體質(zhì)[J].電源應(yīng)用技術(shù),2011.

[3] 吳永月.電力企業(yè)營銷管理總體策略[J].廣東科技,2012.