基于虛擬教研室的新媒體直播語言能力培養(yǎng)方法創(chuàng)新研究

摘要：隨著新媒體的不斷發(fā)展與滲透，新媒體直播逐漸成為新媒體傳播的重要環(huán)節(jié)，其中，主播的語言能力直接決定了傳播效果及影響。在商科類職業(yè)院校，具備直播能力已成為普遍的人才培養(yǎng)目標(biāo)。對新媒體直播語言能力的培養(yǎng)方法要不斷創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展。本文總結(jié)闡述了新媒體直播語言能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題，探索新媒體直播語言能力培養(yǎng)中的教學(xué)策略和實(shí)踐環(huán)境，提出了建設(shè)虛擬教研室升級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、拓展教學(xué)資源、實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)環(huán)境的新媒體直播語言能力培養(yǎng)等創(chuàng)新培養(yǎng)路徑。

關(guān)鍵詞：虛擬教研室；新媒體直播；能力培養(yǎng)；持續(xù)學(xué)習(xí)

新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)而產(chǎn)生的一系列媒體，包括數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)電視BLOG類網(wǎng)站 （如知乎、小紅書）、直播APP （如抖音、快手）、短視頻網(wǎng)站 （如Ｂ站）、電子雜志等。新媒體直播作為上述新媒體迅猛發(fā)展下的一種重要的信息傳播和溝通的新形態(tài)，具有獨(dú)特優(yōu)勢，被商業(yè)用戶廣泛采用。根據(jù)2023年中央一號(hào)文件精神，各地的鄉(xiāng)村振興工作也在大力發(fā)展直播電商。顯然，新媒體直播語言能力的培養(yǎng)理應(yīng)成為職業(yè)教育的熱點(diǎn)內(nèi)容。

一、新媒體直播語言能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問題

（一）新媒體直播語言能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，新媒體直播已成為商科類職業(yè)院校的普及性技能課程。在新媒體直播中，主播的語言能力無疑是關(guān)鍵要素之一，它直接影響到直播內(nèi)容表達(dá)的準(zhǔn)確性、直播互動(dòng)中觀眾的積極性以及對觀眾需求反饋的有效性。因此，在常規(guī)教學(xué)中，大部分院校都從不斷積累和完善的新媒體直播語言培訓(xùn)的相關(guān)教學(xué)資源入手，通過收集優(yōu)秀的直播案例、整理常用的直播語言表達(dá)內(nèi)容等方式，為學(xué)生提供更加全面和實(shí)用的學(xué)習(xí)資源。

在此基礎(chǔ)上，新媒體直播語言能力培養(yǎng)的方法主要有情景模擬、角色扮演、平臺(tái)規(guī)則應(yīng)用、互動(dòng)語言訓(xùn)練等。讓學(xué)生在模擬的直播環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐和反復(fù)練習(xí)，從而更好地熟悉直播過程，掌握直播語言的規(guī)律和技巧。主播需要掌握符合平臺(tái)要求的直播語言，避免使用不當(dāng)?shù)脑~匯或語氣。還應(yīng)注重直播的互動(dòng)性和節(jié)奏感，讓直播內(nèi)容更具吸引力。此外，主播還應(yīng)掌握一定的溝通技巧，以便更好地與觀眾進(jìn)行交流。

筆者通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，新媒體直播語言能力培養(yǎng)的相關(guān)創(chuàng)新研究尚不豐富，基本停留在傳統(tǒng)的語言能力培養(yǎng)方法上。隨著新媒體直播人才的質(zhì)量需求變化，職業(yè)教育在新媒體直播人才語言能力培養(yǎng)中需結(jié)合教育改革的現(xiàn)實(shí)要求，通過科學(xué)組合教學(xué)內(nèi)容，在創(chuàng)新教學(xué)模式、更新教學(xué)方法、拓展教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。[1]

（二）新媒體直播語言能力培養(yǎng)中存在的問題

1.大量使用網(wǎng)絡(luò)語言

網(wǎng)絡(luò)語言 （iTLYv0agqvhE0qvzfDdcyD4daheNyJYqpXBKjO9A9oL0=nternet slang）是指從網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生或應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)交流的一種語言，往往在特定的網(wǎng)絡(luò)媒介傳播中表達(dá)特殊的意義。其表達(dá)形式多變、另類、娛樂性強(qiáng)，且傳播速度快。在新媒體直播中，主播如果不能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)語言，可能會(huì)被觀眾認(rèn)為 “跟不上潮流”，因此，直播培訓(xùn)中也應(yīng)該普遍使用大量網(wǎng)絡(luò)語言作為與觀眾連接的 “橋梁”。

需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)語言中的一些詞匯和表達(dá)方式缺乏準(zhǔn)確性和規(guī)范性，長期使用可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的語言能力退化，甚至對自身學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。此外，青少年是網(wǎng)絡(luò)語言的主要使用者之一，作為觀眾，他們不斷接受網(wǎng)絡(luò)語言的沖擊，容易將網(wǎng)絡(luò)中的不規(guī)范語言習(xí)慣帶入現(xiàn)實(shí)生活，從而對語言學(xué)習(xí)和健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響，過度追新求異也會(huì)阻礙民族共同語言的傳播及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承發(fā)展，不利于國家文化軟實(shí)力的增強(qiáng)。

2.表達(dá)形式趨同，過分強(qiáng)調(diào)夸張氛圍感

當(dāng)前，職業(yè)院校開設(shè)相關(guān)課程的主要目的是利用新媒體直播進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。學(xué)生往往簡單模仿其他博眼球的另類主播，借用互聯(lián)網(wǎng)熱門話題，對良莠不齊的互聯(lián)網(wǎng)行為沒有分辨能力。而教師一般也是和學(xué)生同時(shí)接觸這類新生事物，難以突破傳統(tǒng)語言能力培養(yǎng)模式的局限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，普遍借助互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料，對標(biāo)流量主播，無法更好地滿足語言能力培養(yǎng)需求。在直播實(shí)踐活動(dòng)中，一味追求夸張的現(xiàn)場效果和緊迫熱烈的營銷氛圍，使用千篇一律的表達(dá)方式。

3.不符合民族共同語言文字的使用規(guī)范

新媒體的傳播范圍是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，直播觀眾遍布世界各個(gè)角落。在新媒體直播培訓(xùn)中，部分講師可能由于方言習(xí)慣或個(gè)人發(fā)音問題，導(dǎo)致普通話發(fā)音不準(zhǔn)確，極易誤導(dǎo)學(xué)員及觀眾。

另外，在直播培訓(xùn)中，部分講師可能會(huì)習(xí)慣性地使用非標(biāo)準(zhǔn)用語或方言詞匯，也容易帶給學(xué)生錯(cuò)誤示范，甚至出現(xiàn)詞不達(dá)意的情況。為提高趣味性或吸引力，一些直播培訓(xùn)還可能存在濫用諧音、錯(cuò)別字或亂造字詞等現(xiàn)象，導(dǎo)致信息傳遞的混亂和誤解，同時(shí)，也不利于學(xué)生養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣。

4.不注重價(jià)值觀傳遞

一些直播培訓(xùn)可能僅僅停留在表面知識(shí)的講解上，缺乏深入分析和討論。比如，未強(qiáng)調(diào)或忽視職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的重要性。尤為嚴(yán)重的是，有些直播培訓(xùn)可能會(huì)在無意中傳遞錯(cuò)誤或扭曲的價(jià)值觀。這可能源于講師的個(gè)人觀點(diǎn)、偏見或缺乏深入的理解，會(huì)對學(xué)生及觀眾的行為和決策產(chǎn)生負(fù)面影響。

有些培訓(xùn)還缺乏對多元文化的理解和尊重，如果在直播培訓(xùn)中只強(qiáng)調(diào)一種文化或價(jià)值觀，而忽視其他文化的存在和貢獻(xiàn)，可能會(huì)誘導(dǎo)學(xué)員對其他文化缺乏理解和尊重，從而引發(fā)文化沖突和誤解。

二、新媒體直播語言能力培養(yǎng)策略研究

（一）語言規(guī)范表達(dá)策略

一般來說，可以從準(zhǔn)確表達(dá)、生動(dòng)表達(dá)和規(guī)范表達(dá)三個(gè)方面進(jìn)行直播語言能力培養(yǎng)，目的是提高學(xué)生的語言能力。[2]雖然從產(chǎn)業(yè)實(shí)際的角度看，企業(yè)更需要直播人才具有自己的特色語言、熟悉更多的互聯(lián)網(wǎng)詞匯、能夠應(yīng)用更多的營銷話術(shù)等。但仍需逐字逐句推敲，在保證語言規(guī)范表達(dá)和詞語正確使用的基礎(chǔ)上進(jìn)行練習(xí)。

（二）語言環(huán)境構(gòu)建策略

在直播語言能力培養(yǎng)過程中，語言環(huán)境的構(gòu)建至關(guān)重要。需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)沉浸式的語言環(huán)境，使學(xué)生置身于真實(shí)、生動(dòng)、正確的語言場景中。可通過模擬直播場景、引入行業(yè)專家進(jìn)行直播示范等方式，營造貼合實(shí)際的語言環(huán)境。此外，鼓勵(lì)學(xué)生多參與直播實(shí)踐，通過實(shí)際操作鍛煉語言能力。

（三）語言互動(dòng)與反饋策略

互動(dòng)與反饋是直播語言能力培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)。在直播教學(xué)中，教師可以通過彈幕、評論等方式與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)生的疑問，并根據(jù)學(xué)生反饋調(diào)整教學(xué)策略。同時(shí)，可以設(shè)立定期交流與分享的環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

（四）多元文化碰撞策略

全球化背景下，直播受眾有著不同的文化背景，大到不同國家種族，小到不同城市民族。直播培訓(xùn)應(yīng)注重對多元文化的理解和尊重。幫助學(xué)員了解不同文化的特點(diǎn)和貢獻(xiàn)，學(xué)會(huì)尊重和包容其他文化。

三、通過建設(shè)虛擬教研室開展新媒體直播語言能力培養(yǎng)實(shí)踐

在不斷的探索中，筆者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新新媒體直播語言能力培養(yǎng)方式，需要構(gòu)建一種新型的教學(xué)組織形式，為新媒體直播語言能力的培養(yǎng)提供更為廣闊的空間。而虛擬教研室是其中最為合理的一個(gè)選擇。

虛擬教研室是在信息技術(shù)的發(fā)展和教育信息化需求的催生下產(chǎn)生的一種新型教研組織。2022年2月和6月，教育部先后公布了2批共657個(gè)虛擬教研室建設(shè)試點(diǎn)名單，拉開了全國高校虛擬教研室建設(shè)的大幕。虛擬教研室作為信息化時(shí)代基層教學(xué)組織創(chuàng)新的積極探索與實(shí)踐場域，[3]在高職教育中發(fā)展迅速。學(xué)者們主要圍繞理論構(gòu)建、實(shí)踐應(yīng)用、教師發(fā)展等主題開展研究，其中，不少學(xué)者從教學(xué)課程入手，積極探索虛擬教研室在課程中的應(yīng)用可行性、[4]模式構(gòu)建、[5]路徑探索、[6]經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等，尤其對虛擬教研室的智慧屬性作出了很多思考。[7]

建設(shè)虛擬教研室可以更好地從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新新媒體直播語言能力培養(yǎng)方法：

（一）建立結(jié)構(gòu)化教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)

虛擬教研室可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，打破地域限制，匯聚不同區(qū)域、不同學(xué)校、不同學(xué)科或?qū)I(yè)的優(yōu)秀教師資源。

虛擬教研室的核心力量是結(jié)構(gòu)化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在教學(xué)實(shí)踐中，除了相關(guān)的直播電商、新媒體運(yùn)營等專業(yè)任課教師外，還要結(jié)合專業(yè)的語言表達(dá)教師。此外，虛擬教研室還引入了商務(wù)企業(yè)專家、網(wǎng)紅博主、市場營銷專家以及新媒體制作技術(shù)專家等，共同開展新媒體直播語言能力的培養(yǎng)與研究。

構(gòu)建虛擬教研室，實(shí)現(xiàn)了多地域、多領(lǐng)域的交流，可以很好地解決南北方學(xué)生在語言特點(diǎn)、用詞習(xí)慣等方面的信息交流問題。尤其可以通過交互，使師生迅速了解不同地區(qū)用戶的語言習(xí)慣，提高直播語言能力的適應(yīng)性。比如，“二”的發(fā)音，南方和北方在表達(dá)上有明顯差異，觀眾聽起來也會(huì)不適應(yīng)。訓(xùn)練中可以由有語言專業(yè)背景的教師進(jìn)行合理指導(dǎo)，組織不同地區(qū)的學(xué)生進(jìn)行發(fā)音訓(xùn)練。這種跨地區(qū)、跨學(xué)科的協(xié)同教學(xué)模式，有助于拓寬學(xué)生的視野，提升他們的綜合語言能力。

（二）引入跨學(xué)科合作學(xué)習(xí)理念

依托虛擬教研室的優(yōu)勢，可以引入跨學(xué)科合作學(xué)習(xí)理念，打破常規(guī)專業(yè)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)模式，讓不同專業(yè)的學(xué)生共同學(xué)習(xí)某一相關(guān)學(xué)科或技能，組隊(duì)合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這一過程有助于拓展學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。比如，文秘、托育等文科類專業(yè)與電商、市場營銷等商科類專業(yè)的學(xué)生可以共同學(xué)習(xí)新媒體直播語言表達(dá)，文科學(xué)生可以通過交流了解實(shí)際直播的應(yīng)用場景，對語言的使用有更深刻的理解；商科學(xué)生可以在交流過程中，注重語言的規(guī)范使用，擴(kuò)大詞匯量，增加文化素養(yǎng)。

針對新媒體直播的特點(diǎn)，教師可以設(shè)計(jì)具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的任務(wù)和項(xiàng)目，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，跨地域交流，鍛煉對帶有口音的普通話的聽力理解，加強(qiáng)口語交流、寫作技巧和文化背景理解等能力。同時(shí)，教師還可以利用虛擬教研室的便利條件，組織學(xué)生進(jìn)行線上線下的互動(dòng)交流，提高學(xué)生的跨文化交際能力。

（三）建設(shè)直播語言能力訓(xùn)練實(shí)踐平臺(tái)

為有效提升學(xué)生的直播語言能力，學(xué)校不僅需要傳授相關(guān)的理論知識(shí)，更需要提供一個(gè)真實(shí)的、豐富的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中不斷摸索、提升。

1.建立虛擬教研室教師團(tuán)隊(duì)公用的企業(yè)級(jí)新媒體賬號(hào)

一般的教學(xué)過程，使用的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)多為模擬平臺(tái)，使用真實(shí)新媒體平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的賬號(hào)也多為普通個(gè)人賬號(hào)，多項(xiàng)功能受限。虛擬教研室可以借助企業(yè)專家的力量，由教師團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)建并維護(hù)一個(gè)公用的企業(yè)級(jí)新媒體賬號(hào)，該賬號(hào)將作為學(xué)術(shù)訓(xùn)練的線上直播平臺(tái)使用。這一平臺(tái)的搭建，旨在為學(xué)生提供更多直播實(shí)踐和展示訓(xùn)練成果的機(jī)會(huì)。

通過這一平臺(tái)，學(xué)生可以鍛煉直播語言技巧、提升語言表達(dá)能力、適應(yīng)平臺(tái)語言要求、直面真實(shí)觀眾需求。此外，通過直播后的三方 （同學(xué)、老師、真實(shí)觀眾）反饋和評價(jià)，學(xué)生可以及時(shí)了解自己的不足，進(jìn)而進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。

2.與企業(yè)合作開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)

除了自建平臺(tái)外，學(xué)校還積極與企業(yè)合作，通過產(chǎn)教融合合作項(xiàng)目，為學(xué)生提供更加真實(shí)、貼近市場的直播環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)。

與企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，使用企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，如抖音直播賬號(hào)等，進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。在這種模式下，學(xué)生將直接參與企業(yè)的直播活動(dòng)，面對真實(shí)的消費(fèi)者和市場需求。通過與企業(yè)人員的緊密合作，學(xué)生不僅能夠了解直播行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢，還能夠在實(shí)際工作中提高自己的語言表達(dá)能力和應(yīng)變處理能力。

尤其值得一提的是，這種合作模式有助于鍛煉學(xué)生的心理承受能力。在真實(shí)的直播環(huán)境中，學(xué)生可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，如網(wǎng)絡(luò)卡頓、觀眾提問等。通過不斷應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，學(xué)生的心理素質(zhì)將得到顯著提升，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）構(gòu)建完善的評價(jià)與反饋體系

結(jié)構(gòu)化的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使不同領(lǐng)域?qū)＜液徒處熆梢酝瑫r(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行客觀、全面的評價(jià)。通過交互作業(yè)、直播實(shí)踐、線上指導(dǎo)等多種方式，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的訓(xùn)練情況，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。同時(shí)，評估體系還可以引入外部評價(jià)，如跨地域、跨院校的同學(xué)、企業(yè)導(dǎo)師、行業(yè)專家的評價(jià)，以更好地反映學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和市場需求。

在直播語言能力訓(xùn)練的過程中，評價(jià)與反饋體系扮演著至關(guān)重要的角色，不僅是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，更是學(xué)生自我提升和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。因此，建立科學(xué)、有效的評價(jià)與反饋體系，對于提升學(xué)生的直播語言能力具有重大意義。

四、結(jié)束語

直播語言能力是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的能力，尤其涉及跨地域的語言交流，對直播者的語言適應(yīng)性、通用性和地方特性等都有要求。因此，需要鼓勵(lì)學(xué)生和教師始終保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。學(xué)生可以通過觀看優(yōu)秀直播案例、參加相關(guān)培訓(xùn)課程等方式不斷提升自己的直播語言能力。教師則需要不斷跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢，更新教學(xué)內(nèi)容和方法，以適應(yīng)不斷變化的教學(xué)需求。

基于虛擬教研室的新媒體直播語言能力培養(yǎng)方法創(chuàng)新研究具有重要的實(shí)踐意義和應(yīng)用價(jià)值。通過充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)、引入先進(jìn)的教學(xué)方法和理念、構(gòu)建完善的評估體系以及加強(qiáng)與企業(yè)、行業(yè)的合作，可以為新媒體直播語言能力培養(yǎng)探索出一條新的路徑。

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