旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)查分析及對策研究

摘要：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)備受矚目。廣西北海作為我國重要的海濱旅游城市，其旅游創(chuàng)業(yè)是當?shù)卮髮W生創(chuàng)業(yè)的重要渠道。通過在廣西高校大學生中發(fā)放調(diào)查問卷，對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作全面了解。研究發(fā)現(xiàn)：大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)普遍存在認知度不高、創(chuàng)業(yè)資金缺乏、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足、實踐能力較弱等問題。因此提出：加大政府層面宣傳貫徹力度，強化學生認知；引入項目及社會資本，減少大學生創(chuàng)業(yè)后顧之憂；改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，提高大學生實踐能力；鍛煉大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)精神；加強理論與實踐結(jié)合，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，以期為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論的深入研究提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：大學生創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；問題分析；對策建議

眾多學者針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展相關(guān)研究，如李世澤 （2015）認為，科技企業(yè)孵化器建設(shè)能有效促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新；[1]汪橋、劉興宇、張麗惠 （2022）建議加強深化專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合；[2]顧獻權(quán)、梁曉軍 （2019）具體分析了農(nóng)民在鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。[3]由此可見，諸多學者對大學生創(chuàng)業(yè)路徑、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革、農(nóng)民旅游創(chuàng)業(yè)等方面論著較多，研究已十分深入。但分析也發(fā)現(xiàn)，針對大學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的現(xiàn)實困難及大學生旅游創(chuàng)業(yè)方面研究相對較少，對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方向指導存在不足。本文以廣西北海旅游創(chuàng)業(yè)為例，采取問卷調(diào)查的方式，了解大學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、對待創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題以及大學生旅游創(chuàng)業(yè)面臨的現(xiàn)實問題等方面內(nèi)容，并針對存在的問題提出相應的策略建議，以期為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論及實踐研究提供參考借鑒。

一、廣西北海旅游業(yè)發(fā)展概況

北海市位于廣西南端、北部灣東北岸，屬于典型的亞熱帶海洋性季風氣候。四季如春，氣候宜人，風景如畫。擁有潿洲島、北海銀灘、僑港風情街等代表性旅游資源。根據(jù) 《國家級旅游度假區(qū)管理辦法》，北海已成為國家級旅游度假區(qū)的海濱城市，旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。

二、調(diào)查問卷設(shè)計及數(shù)據(jù)回收

（一）調(diào)查目的

了解廣西大學生的創(chuàng)業(yè)態(tài)度，尤其針對北海旅游創(chuàng)業(yè)的認識和想法。

（二）調(diào)查對象

廣西高校在校大學生。

（三）問卷設(shè)計

調(diào)查問卷涵蓋 4部分內(nèi)容：（1）調(diào)查對象的基本信息；

（2）北海創(chuàng)業(yè)的局限性；（3）大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)遇到的問題；（4）相關(guān)的對策方法。問卷采用多選題與單選題形式。

（四）調(diào)查方法

本次調(diào)查采取隨機抽樣的方法，調(diào)查時間為 2023年 10月 1 日至20日，通過問卷星編寫問卷，對電子問卷鏈接在QQ和微信平臺進行發(fā)放，所有問卷均為匿名填寫。

（五）問卷回收

本次調(diào)查問卷發(fā)到廣西高校大學生中，共發(fā)放問卷112份，回收問卷 105份，回收率為 93.75%。其中，有效問卷100份，有效率為 95.23%；調(diào)查對象以大二學生為主 （62%），大三 （28%）、大一 （6%），大四 （4%）。綜上，此次問卷調(diào)查真實有效。

三、問卷分析

（一）調(diào)查對象的基本情況

從100份有效問卷分布情況來看，調(diào)查年級中大二占比最多為62份，其次是大三為28份，較少的是大一和大四，分別是6份與4份。

（二）大學生旅游創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

從大學生是否有過旅游創(chuàng)業(yè)項目經(jīng)歷來看：62%的大學生沒參與過旅游創(chuàng)業(yè)項目，僅有38%的大學生參加過旅游創(chuàng)業(yè)活動，如開辦當?shù)靥厣惋?、旅游攝影、旅游文化體驗等；就大學生創(chuàng)業(yè)有無商業(yè)模式來說：有商業(yè)模式的占比54%，即一半以上的大學生創(chuàng)業(yè)項目有商業(yè)模式，如做微商、配送收益、開店鋪經(jīng)營產(chǎn)品等；而無商業(yè)模式的占比46%。

（三）北海旅游創(chuàng)業(yè)的局限性

在針對廣西北海旅游創(chuàng)業(yè)限制因素的調(diào)查中，大部分大學生認為北海的地理位置偏僻，交通不便，分別占比72%與68%；其次是旅游產(chǎn)品無渠道銷售，占比60%；再者是氣候炎熱，占比54%；認為存在其他因素影響的占比為25%，如創(chuàng)業(yè)人才流失、經(jīng)濟發(fā)展緩慢等。

（四）大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)遇到的問題

就大學生創(chuàng)業(yè)的基金來源分析，據(jù)調(diào)查所得的結(jié)果，大學生創(chuàng)業(yè)的資金來源大部分來自家庭支持或銀行貸款，分別為78份、68份，共占比72%；少部分資金來源于集資方式或大學生創(chuàng)業(yè)基金，共占比28%。由此可見，大部分大學生創(chuàng)業(yè)基金都來自于家庭支持或銀行貸款，需承擔社會經(jīng)濟壓力，償還債務(wù) （詳見圖1）。

（五）大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)缺少的經(jīng)驗類型

調(diào)查研究顯示，分別有84位與81位大學生認為主要缺少專業(yè)團隊的構(gòu)建與營銷手段組合。他們創(chuàng)業(yè)過程中往往會出現(xiàn)團隊成員意見產(chǎn)生分歧，難以找到自身產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢等；認為缺乏目標市場定位與消費對象的大學生居中，分別有61位、64位。如創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)團隊核心市場定位不清晰、消費對象不明確等情況；有16位大學生認為是缺乏其他經(jīng)驗，如利潤與所耗成本不成正比、無合理時間安排等。

（六）大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的問題

調(diào)查顯示，大學生認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的問題，占比為80%的大學生認為缺乏資金支持，大學生創(chuàng)業(yè)資金絕大部分來自家庭支持與銀行貸款。而有78%的大學生認為缺乏市場經(jīng)驗和管理能力，如無市場銷售渠道與各銷售部門管理。有76%的大學生認為缺乏技術(shù)、人脈和合作伙伴，例如缺乏成熟研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)和創(chuàng)業(yè)觀念一致的合伙人等。再者，70%的人認為缺乏創(chuàng)業(yè)理論與實踐相結(jié)合能力，學生思想尚未成熟，缺乏實戰(zhàn)歷練。最后，面對風險心理承受能力不足的占比62%，可見，大學生面對創(chuàng)業(yè)挫折可能會痛苦迷茫，易放棄。接近一半的大學生 （占比48%）認為法律法規(guī)不明確，無法保證創(chuàng)業(yè)者合法權(quán)益。少部分大學生 （占比6%）認為還有其他部分的原因，如競爭對手壓力、市場的不穩(wěn)定性等 （詳見圖2）。

（七）大學生與高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)態(tài)度

1.大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度

從大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性看，根據(jù)研究顯示，大學生認為不太重要或不重要共占比38%，可見接近四成大學生認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重要性不是很大，積極性不高。而認為非常重要只占到了14%。由此可見，大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)態(tài)度一般。

2.大學生認為高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度

就高校重視程度來說，據(jù)調(diào)查問卷看，大學生認為所在高校非常重視占比22%，一般重視占比45%，而不太重視或不重視共占比33%。由此可知，有超過三成高校未引起對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視。

3.大學生所在高校舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的頻率

從高校舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)頻率分布來看，據(jù)研究顯示，大學生所在的高校，大部分頻繁和經(jīng)常舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的占59%，很少和幾乎不舉辦的占41%。由此可見，超四成的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽舉辦頻率低，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風氣未能真正進入校園。

四、大學生創(chuàng)業(yè)存在的問題分析

根據(jù)問卷調(diào)查分析，廣西大學生針對北海旅游創(chuàng)業(yè)存在以下問題。

（一）創(chuàng)業(yè)初期資金不足

創(chuàng)業(yè)初期，大學生創(chuàng)業(yè)者不僅需要租店鋪、聘請員工、購買設(shè)備，還需要考慮資金的配置、創(chuàng)業(yè)資金鏈是否正常運轉(zhuǎn)等問題。而大學生沒有穩(wěn)定的收入來源，更沒有積蓄。調(diào)查問卷顯示，超七成學生的創(chuàng)業(yè)資金來自于家庭支持及銀行貸款。由此可見，資金不足對大學生創(chuàng)業(yè)有很大的影響。

（二）缺乏市場經(jīng)驗與管理能力

雖然大學生具有活力充沛、精力旺盛，學習能力強、勇于創(chuàng)新，善于捕捉網(wǎng)絡(luò)信息等優(yōu)勢，但是也存在社會閱歷尚淺、經(jīng)驗不足、管理能力不強等問題。調(diào)查顯示，大學生對于創(chuàng)業(yè)實踐中的目標市場定位、消費人群選擇、營銷手段、團隊管理等方面缺乏相應知識與能力。

（三）缺乏社會歷練且心理承受能力較差

中國傳統(tǒng)觀念中的 “求平求穩(wěn)”“鐵飯碗”等思想極大地影響著大學生的創(chuàng)業(yè)心智。絕大多數(shù)大學生從 “象牙塔”走出來，缺乏社會實踐，對創(chuàng)業(yè)挫折失敗痛苦茫然，易選擇放棄；還有部分大學生急功近利，渴望大成就，卻疏忽了點滴積累。

（四）缺乏創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合能力

大學生與普通創(chuàng)業(yè)者相比，具備較高的知識儲備能力。但大學生創(chuàng)業(yè)思想不夠成熟，缺乏實踐經(jīng)驗；產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售、經(jīng)營管理、資金運轉(zhuǎn)等問題往往被忽視；對于戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、計劃實施等思想較為模糊，欠缺理論與實踐相結(jié)合的深思熟慮與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理性思考。

（五）創(chuàng)業(yè)環(huán)境的制約

北海位于廣西最南端，北部灣東北部，南海沿岸。擁有魷魚、龍蝦、螃蟹、貝類等眾多生鮮海產(chǎn)品和旅游特產(chǎn)。近年來還開發(fā)了海絲首港、萬尾金灘、黃金北岸海上觀光棧道等旅游景點，旅游資源十分豐富。但由于交通不便、地理位置偏僻、信息交流不暢等原因，旅游產(chǎn)品豐富多彩卻慘淡經(jīng)營、旅游景點美不勝收卻無人問津，以致大學生旅游創(chuàng)業(yè)積極性不高。

五、對策建議

（一）強化項目引入與投資引導支持力度，推進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展

目前，國家對大學生的創(chuàng)業(yè)扶持包括稅費減免、創(chuàng)業(yè)培訓指導、創(chuàng)業(yè)基地扶持、小額貼息貸款等方面，為大學生創(chuàng)業(yè)提供了非常多的政策支持。此外，還可以從投資引導、項目引入、法律保障等方面加大支持力度，引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金參與大學生創(chuàng)業(yè)項目、引入技術(shù)項目參與高校技術(shù)創(chuàng)新、提供法律服務(wù)支持大學生創(chuàng)業(yè)項目，最大限度減少大學生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。

（二）改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，提高大學生創(chuàng)業(yè)實踐能力

目前，多數(shù)高校主要從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機構(gòu)設(shè)置、雙創(chuàng)導師團隊打造、雙創(chuàng)經(jīng)費支持等方面支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，注重宏觀層面的方向引導。從大學生角度看，他們更加關(guān)注學分獲取、評優(yōu)評獎等現(xiàn)實問題。因此，建議高校出臺具體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持措施，如參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，根據(jù)參與及獲獎?wù)酆蠈W分；參加評優(yōu)評獎，根據(jù)獎項折合學分；參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，根據(jù)實踐成果折合學分，以激勵機制增強學生創(chuàng)業(yè)動力，提高學生實踐能力。

（三）鍛煉大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神

通過閱讀與實踐，鍛煉大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。首先，通過網(wǎng)絡(luò)閱讀，擴大知識面，關(guān)注社會現(xiàn)實問題，多角度思考創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)事項；其次，加大跨領(lǐng)域合作，提高創(chuàng)新意識，在校期間與不同專業(yè)同學合作，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽等賽事，不斷提高團隊合作能力和創(chuàng)新意識；再次，參加社會實踐和公益活動，提升思維方式與認知，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)；最后，勇于面對各種挑戰(zhàn)，分析問題本質(zhì)，不斷增強自身責任感，自強不息，鍛煉強大內(nèi)心。

（四）加強理論與實踐的結(jié)合，提升大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

各地方高校可結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展，強化學生的社會實踐，如北海作為重要的海濱旅游城市，需要更多大學生在旅游業(yè)中創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。因此，與潿洲島、北海銀灘等景區(qū)合作，建設(shè)實習實訓基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，為大學生提供實踐機會，有助于提升大學生實踐水平，提高創(chuàng)業(yè)能力。

（五）靈活運用新媒體平臺，開發(fā)多種創(chuàng)業(yè)渠道

針對北海旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品缺乏關(guān)注的問題，大學生可充分利用多種新媒體、自媒體平臺，開展旅游創(chuàng)業(yè)。如：運用抖音直播、微信視頻號、淘寶平臺等媒體渠道，銷售北海旅游特產(chǎn)；運用 “直播+帶貨”的方式，邊直播海景，邊推介海產(chǎn)品及珍珠項鏈等飾品；采用 “旅拍+美食”“旅拍+游玩”等多種方式，將個人旅拍、婚紗旅拍、家庭旅拍和美食品鑒、海島浮潛、漁家民宿等旅游活動相結(jié)合，為旅游者提供別具一格的海濱生活。

六、結(jié)束語

在國家 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不僅有助于解決大學生就業(yè)難題、緩解社會就業(yè)壓力，對社會創(chuàng)新能力提升亦有重要的影響作用。本文以北海旅游創(chuàng)業(yè)為切入點，在高校大學生中發(fā)放調(diào)查問卷，了解大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法與態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生普遍存在對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知度不高、創(chuàng)業(yè)資金缺乏、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足、實踐能力較弱等問題，因此，本文提出：加大政府層面宣傳貫徹力度、強化項目引入及投資引導支持、改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式、鍛煉大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、加強理論與實踐結(jié)合等舉措，提升大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

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