網(wǎng)絡(luò)會話中表情符號的語用功能及其語用學(xué)理論探究

摘要：在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際環(huán)境中，表情符號的普及與運(yùn)用已成為一種顯著現(xiàn)象。這些表情符號作為網(wǎng)絡(luò)虛擬交際中重要的輔助交際手段，相當(dāng)于面對面交際中的非言語行為。本文以網(wǎng)絡(luò)虛擬交際環(huán)境為背景，結(jié)合表情符號的實(shí)際應(yīng)用和互動式會話語料，從語用學(xué)視角探究表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際中的語用功能及其所涉及的語用學(xué)理論。研究發(fā)現(xiàn)，表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話中看似細(xì)微，卻深刻地體現(xiàn)了語用學(xué)的核心理論，如合作原則、關(guān)聯(lián)理論、禮貌原則及面子理論等，并在交際中發(fā)揮著舉足輕重的語用功能。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛擬交際；表情符號；語用功能；語用學(xué)理論

隨著多媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為人們溝通交流的核心工具，同時，表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際環(huán)境中也愈發(fā)顯現(xiàn)出其不可或缺的作用。1982年9月19日，美國卡耐基-梅隆大學(xué)的斯科特·法爾曼教授在電子公告板上首次使用了ASCII字符 “：-）”來表示微笑，被認(rèn)為是人類歷史上第一張電腦笑臉，標(biāo)志著表情符號的誕生。此后，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)步，表情符號迅速流行并持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)虛擬社交互動中，通過利用豐富多彩的表情符號，說話者能夠更生動、直觀地展現(xiàn)自己的面部表情和情緒狀態(tài)，從而有效傳遞非言語信息。表情符號的使用，一方面，使網(wǎng)絡(luò)會話最大化地接近日常生活的言語交際；另一方面，也極大地推動了各網(wǎng)絡(luò)軟件如微信、QQ、微博等的應(yīng)用與普及。

以 “表情符號”和 “語用功能”為關(guān)鍵詞，在CNKI中僅檢索到4篇相關(guān)文獻(xiàn)。其中，成燕 （2015）研究了微博和微信平臺上的語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象，并從語用學(xué)視角分析了文字與表情符號間的語碼轉(zhuǎn)換及其語用功能；[1]張培麗 （2016）則從表情符號使用的具體語境出發(fā)，探討了虛擬交際環(huán)境中表情符號的語用功能；[2]卓天英和李冰蕓 （2017）以網(wǎng)絡(luò)交際中的實(shí)際語料為例，對表情符號在網(wǎng)絡(luò)交際中的語用功能進(jìn)行了剖析；[3]段麗杰和范靜 （2021）探究了表情符號在微信交際中的傳播特征與功能。[4]以上研究主要聚焦于表情符號的語用功能，而忽視了其背后語用學(xué)理論的探究。因此，本文將結(jié)合表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際中的具體應(yīng)用，基于互動式會話語料，探究其在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際環(huán)境中的語用功能及其所涉及的語用學(xué)理論，以期更深入地理解表情符號在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)通信中的重要作用，為語用學(xué)理論在數(shù)字化時代的應(yīng)用和發(fā)展注入新的視角和參考。

一、合作原則

美國哲學(xué)家Grice認(rèn)為，為了實(shí)現(xiàn)特定的交際目標(biāo)，在語言交流過程中，說話者與聽話者之間存在一種默契，共同遵循一種準(zhǔn)則，這就是會話的合作原則。簡言之，該原則要求交談的每位參與者在交流時，其言辭都應(yīng)當(dāng)與此次交談的主題和目標(biāo)保持一致，即 “使你所說的話，在其所發(fā)生的階段，符合你所參與的交談的公認(rèn)目標(biāo)或方向”。為了進(jìn)一步具體說明合作原則，Grice引入了合作原則的四條準(zhǔn)則，即數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。

網(wǎng)絡(luò)會話中表情符號的使用在一定程度上體現(xiàn)了合作原則的運(yùn)用。在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話過程中，當(dāng)對方發(fā)出詢問時，如：

A：在嗎？

B：（微笑）

A：最近還好嗎？

B：（哭泣）

回答者可以僅僅以表情符號給予對方回應(yīng)，并將此對話繼續(xù)下去。如上所示，B的第一個微笑表情表示自己 “在”，第二個哭泣狀表情暗示自己最近過得并不太好。B的兩個表情符號都在一定程度上針對A提出的問題給出了足夠而清晰的回答，這遵循了合作原則的四大準(zhǔn)則。可見，在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話中，表情符號的使用不僅為文字交流增添了生動而具體的元素，更在一定程度上深刻體現(xiàn)了合作原則的運(yùn)用。通過表情符號，交際雙方能夠以一種更為直觀、簡潔的方式傳達(dá)自己的意圖和情感，這在很大程度上減少了誤解和歧義的可能性，從而確保了會話的流暢進(jìn)行。換言之，表情符號有助于增強(qiáng)交際雙方的合作意愿，使得會話能夠更加順利、有效地繼續(xù)進(jìn)行。

二、關(guān)聯(lián)理論

（一）關(guān)聯(lián)理論的語境觀

關(guān)聯(lián)理論對傳統(tǒng)語境觀進(jìn)行了創(chuàng)新性的解讀，將語境看作由聽話者大腦內(nèi)產(chǎn)生的一系列假設(shè)所構(gòu)成的心理構(gòu)建。因此，在關(guān)聯(lián)理論中，語境也被稱為認(rèn)知環(huán)境 （廖巧云，2003）。[5]Sperber和Wilson （1986）曾指出，一個人的認(rèn)知環(huán)境實(shí)質(zhì)上是由一系列清晰可辨的事實(shí)或假設(shè)所組成的集合，反映了聽話者對周圍世界的理解與設(shè)想，是一種與語言使用密切相關(guān)，且已被概念化和圖示化的知識結(jié)構(gòu)。這種假設(shè)集合將對聽話者理解和解釋對話內(nèi)容產(chǎn)生直接影響。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，受交際雙方語境的差異和實(shí)際情況的制約，一些在日常溝通中本應(yīng)捕捉到的語境信息，如表情、態(tài)度和語氣等細(xì)節(jié)，往往容易被忽視。而表情符號的使用，不僅在一定程度上強(qiáng)化了文字表達(dá)的深度，彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)交際語境的缺失，更讓會話雙方在表達(dá)自身心理、情緒和態(tài)度時能夠更為真實(shí)和自然。因此，從關(guān)聯(lián)理論的語境觀分析，表情符號的使用補(bǔ)充了網(wǎng)絡(luò)會話中的語境，并增強(qiáng)了語境效果。

（二）關(guān)聯(lián)理論的明示—推理觀

Sperber和Wilson融合語碼和推理兩種模式，提出了明示—推理交際理論。在此理論中，“明示”與 “推理”被視為交際的兩個核心環(huán)節(jié)。站在說話者的視角來看，交際實(shí)質(zhì)上是一種明示的行為，即 “說話者通過某種使聽話人‘顯映的’方式進(jìn)行編碼、表達(dá)意圖” （何兆熊，2000）。[6]明示行為既可以通過語言方式表達(dá)，也可以通過非語言方式進(jìn)行。而從聽話者的角度看，交際則是一種推理行為。聽話者需要通過推理來解碼和理解這些信息，即 “聽話人憑說話人所提供的顯映的方式進(jìn)行解碼，并將解碼所得到的證據(jù)作為前提的一部分，再結(jié)合聽話人本身的認(rèn)知語境 （舊信息）對話語信息 （新信息）按一定的方向進(jìn)行推理，最終達(dá)到對話語信息的正確理解” （何兆熊，2000）。[7]

在日常的會話交流過程中，非言語行為的使用是必不可少的。非言語行為包括面部表情、手勢等副語言形式，在很大程度上被視為人們本能而無意識的反應(yīng)。因此，日常會話中的非言語行為通常是非意圖性的，即這些動作并非說話者刻意為之來傳達(dá)特定意圖。當(dāng)然，在日常會話中，也存在一些具有意圖性的非言語行為。例如，A走進(jìn)房間后，微微將自己的手緊緊地握在一起并放在嘴邊吹了一口氣。A的此種行為一方面可以解釋為房間比較冷，他希望通過此行為向B傳達(dá)是否可以打開空調(diào)或?qū)⒋皯絷P(guān)上的意圖。從這點(diǎn)來看，A的此種非言語行為是有意圖的；另一方面，A的這種行為也可以僅僅解釋為一種緊張情緒、自我暗示或減壓的本能反應(yīng)。從這個角度看，A的此種非言語行為又是非意圖性的。

相較于人們在日常會話中的非言語行為，網(wǎng)絡(luò)會話中表情符號的使用具有更明確的意圖性，旨在實(shí)現(xiàn)特定的交際目標(biāo)。說話者一方面希望通過表情符號以顯映的方式明確傳達(dá)自己的意圖；另一方面也希望對方可以通過此表情符號正確地推理出自己想要表達(dá)的具體意圖。如：

A：已經(jīng)7點(diǎn)了，就只差你一個人了哦。

B：我還有最后一道題了。

A：（無奈加哭泣狀）

B：再給我最后10分鐘吧。

以上為某班長負(fù)責(zé)收齊本班同學(xué)的作業(yè)而引發(fā)的一段網(wǎng)絡(luò)會話。語境背景主要為本班同學(xué)的作業(yè)提交截止時間為晚上7點(diǎn)，馬上要到時間了，卻只有B還未提交，因此A才說了句 “已經(jīng)7點(diǎn)了，就只差你一個人了哦”，以此間接表達(dá)自己的交際意圖，即催促B同學(xué)盡快交作業(yè)。而B的回答及其表情符號 “我還有最后一道題了（微笑）”，也表明B直接忽視了A話語間所表達(dá)的真正意圖。因此，A只得選擇使用表達(dá)無奈和哭泣的表情符號來傳達(dá)自己的無力和不耐煩的情緒，進(jìn)一步明示其催促意愿，以便讓B準(zhǔn)確理解其意圖?？梢?，表情符號的使用也體現(xiàn)并遵循了關(guān)聯(lián)理論的明示—推理交際觀，表情符號的使用能夠使說話者的會話意圖表達(dá)得更加直觀與明示。

三、禮貌原則及面子理論

1967年，Grice提出了合作原則，而Leech發(fā)現(xiàn)合作原則無法詳盡解釋人們?yōu)楹谓?jīng)常通過間接表達(dá)方式違反合作原則。1983年，Leech認(rèn)為人們在交流時會違反合作原則中的某些準(zhǔn)則以表達(dá)禮貌。禮貌原則被視為一種有必要的補(bǔ)充，以彌補(bǔ)合作原則的不足?；贕rice 的合作原則，Leech 提出了禮貌原則及其六項(xiàng)準(zhǔn)則。1987年，Brown 和Levinson 提出了面子保全理論，并對面子做出了兩種區(qū)分與解釋：一是積極面子，即希望得到他人的贊同和喜愛；二是消極面子，即不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不想受他人的干涉和阻礙。Brown和Levinson認(rèn)為，諸多言語行為在本質(zhì)上都可能對面子造成威脅，而禮貌的實(shí)踐正是為了緩解這種交際行為對面子的潛在傷害。采用禮貌策略的根本目的在于更有效地實(shí)現(xiàn)交際目標(biāo)，并滿足人們在社交中的面子需求 （何兆熊，2000）。因此，在社會交際中，所有的典型人 （一個具有面子需求的理性人）都能理性地選擇一定的手段來滿足一定的面子需求。這樣做既能夠照顧到對方的面子，也能為自己贏得尊重，從而避免尷尬場面或關(guān)系緊張。

在日常交流中，禮貌行為隨處可見。當(dāng)交際中出現(xiàn)沖突性話語時，雙方常采用緩和策略以減少對他人面子的威脅。因此，禮貌的恰當(dāng)性對人們現(xiàn)實(shí)生活中的順暢交流而言至關(guān)重要。簡而言之，禮貌原則主要涵蓋兩個方面：一是減少不禮貌的表達(dá)，二是增加禮貌的表達(dá)。在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話中，禮貌原則無處不在，而表情符號的使用進(jìn)一步緩解了說話者的語氣，避免了將觀點(diǎn)絕對化或強(qiáng)加于人，由此在保全對方面子的同時也挽回自己的面子，使得會話雙方都不致陷入尷尬。在否認(rèn)他人的建議或做出拒絕行為時，表情符號所起的禮貌以及緩和沖突的功能更是尤為突出，如：

A：明天有空嗎？我們一起去戶外打羽毛球吧。

B：我也想去，但我已經(jīng)和明華說好去看電影了（可憐狀）。

在以上的會話案例中，B并沒有直接說出拒絕A的話語，但他的文字語言已經(jīng)暗含拒絕的含義。而B所使用的表情符號，做出可憐狀，也在一定程度上表明，B其實(shí)想與A一起去打羽毛球，但迫于已經(jīng)有約而只能拒絕的無可奈何，雖然對A的提議做出了拒絕，但使自己的觀點(diǎn)更易于被認(rèn)同和接受。因此，B通過使用表情符號，一方面表明了自己的態(tài)度和真實(shí)想法；另一方面也避免了直接拒絕A而導(dǎo)致尷尬沖突會話出現(xiàn)，在建立并維護(hù)自身積極面子的同時，也兼顧了說話者的消極面子。從禮貌原則的角度分析，在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話中，表情符號的使用具有緩和話語沖突的語用功能。

四、結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際環(huán)境中，表情符號的普及與運(yùn)用已成為一種顯著現(xiàn)象。表情符號的使用不僅促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)會話與日常交流的趨同性，還推動了各類網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用普及。具體而言，表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬交際過程中發(fā)揮了多重作用：一是表情符號的使用有助于增強(qiáng)交際雙方的合作意愿，使會話更加順利、有效地進(jìn)行；二是表情符號的使用能夠更準(zhǔn)確地傳遞交際雙方的情緒和態(tài)度，有效彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)交際中語境信息的缺失，并顯著增強(qiáng)語境效果；三是表情符號有助于明確表達(dá)交際意圖，使雙方能夠更準(zhǔn)確地理解和把握彼此的話語含義；四是通過使用表情符號，交際雙方能夠在一定程度上緩和沖突話語語境，使面子得以保全。綜上，表情符號在網(wǎng)絡(luò)虛擬會話中雖看似細(xì)微，卻深刻體現(xiàn)了語用學(xué)的核心理論，包括合作原則、關(guān)聯(lián)理論、禮貌原則及面子理論等，并承擔(dān)著至關(guān)重要的語用功能。深入理解和掌握這些語用學(xué)理論，對于交際參與者更好地運(yùn)用表情符號、提升網(wǎng)絡(luò)會話的生動性和溝通的清晰度及效率具有顯著的促進(jìn)作用。此外，本文還有助于深化讀者對非言語元素 （如表情符號）在溝通中重要性的認(rèn)識，揭示了它們?nèi)绾闻c言語元素共同構(gòu)建豐富多樣的交流場景，這對于提升網(wǎng)絡(luò)交際的整體質(zhì)量、加強(qiáng)人際關(guān)系的建立與維系，以及指導(dǎo)設(shè)計(jì)更加人性化的網(wǎng)絡(luò)交流平臺均具有重要的理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義。

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[7] 同[6].